Avis du vol Royal Brunei Airlines Melbourne Bandar Seri Begawan en classe Affaires

Compagnie Royal Brunei Airlines
Vol BI054
Classe Affaires
Siege 6H
Avion Boeing 787-8
Temps de vol 07:05
Décollage 11 Mai 15, 12:15
Arrivée à 11 Mai 15, 17:20
BI 10 avis
Catwoman
Par 3093
Publié le 3 juillet 2015
Bonjour à tous,

Bienvenue dans ce FR au départ de Melbourne à destination de Kuala Lumpur avec escale d'1h à Brunei. Cet aller et retour nous aura couté 3069 euro pour 2 adultes et 1 enfant. Ce qui est je pense un très bon deal pour un vol de 9h en tout.

Petit rappel de notre routing asiatique.

Noumea Melbourne, Aircalin, A320, affaires

Melbourne Brunei, Royal Brunei, B787 , affaires

Brunei Kuala Lumpur, Royal Brunei, A320, affaires

Kuala Lumpur Penang, Air Asia, non reporté

Penang Singapour, Air Asia, non reporté

Singapour Denpasar, KLM, B777, affaires

Denpasar Kuala Lumpur, Malaysia Airlines, B777, affaires

Kuala Lumpur Brunei, Royal Brunei, A320, affaires

Brunei Melbourne, Royal Brunei, B787, affaires

Melbourne Noumea, Aircalin, A320, affaires

L'horaire de ce vol a été avancé d'une heure quelques mois avant le départ, sans conséquence pour nous puisque nous sommes depuis 2 jours à Melbourne.

Nous quittons notre hôtel en taxi, et arrivons sans encombres.

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L'enregistrement est pile poil en face de l'entrée du terminal que nous avons emprunté.

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Un petit groupe de 4 personnes est à l'enregistrement, l'attente s’éternise un peu, un membre du personnel viendra à notre rencontre vérifier nos billets, et nous distribuer les fiches à compléter pour quitter l'Australie.

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Pas de bol, nos bagages cabine sont pesés, et une des valises fait 11kg, là ou RB en autorise 7. Nous voilà entrain de vider cette dernière dans d'autres bagages, le genre de truc dont on se passerait bien. De mémoire, il a du nous laisser avec un peu plus de 7kg.

Le lounge utilisé sera le lounge Cathay Pacific.

Passage fluide des differents controles, puis on traverse le duty free.

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Nous cherchons le salon tout en nous dirigeant vers notre porte. On finira devant notre porte sans avoir vu le salon.. demi tour! C'est pas super bien indiqué, il fallait descendre à un moment… Bref, nous y voilà.

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Première impression, c'est pas bien grand, et c'est aveugle. Il y a 2 petites salles, voici la 1ere juste après l'entrée, et la seconde d'ou on aperçoit la 1ere.

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Direction le buffet, pour satisfaire ma curiosité et faire mes photos car sinon, on a pas faim.



C'est pas exceptionnel mais y a quand même quelques bricoles à se mettre sous la dent. Il y a un ilot pour s'attabler.

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On trouve un coin presse, un code pour le wi fi, des douches qui sont fermées à clé, et des toilettes propres.



L'heure d'embarquer arrive. Voici notre avion, l'angle de vue n'est pas terrible, j'ai pas pu faire mieux.

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A la porte, on nous repère avec un enfant et on nous parque direct sur le coté près des machines qui scannent les bp. J'ai même pas eu le temps de faire une photo! L'embarquement est lancé et la classe affaire est appelée à embarquer. Faudra qu'on se manifeste pour passer, vu qu'on est mis sur le coté et enfants riment rarement avec classe affaire…

Accueil souriant à la porte de l'avion. On arrive par l'arrière de la cabine, et nos places sont tout de suite là, le dernier rang de la classe affaires, derrière c'est le galley.. Je n'ai pas pu choisir nos places lors de l'achat des billets sur leur site internet. J'ai cru comprendre qu'il fallait être membre de leur programme, ce que j'ai fait, mais bon ça n'a pas marché. Lors de l'enregistrement en ligne, je n'ai pas pu changé de place non plus. Résultat, nous sommes aux places ou il manque un hublot, les mauvaises places sur seat guru. Malgré cela la 1ere impression de la cabine est bonne, beaucoup d'espaces, sans doute renforcé par le fait de voir la totalité de la cabine puisqu'on est tout au fond.

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Petit tour du siège.


Distribution de la trousse, elle est réduite au stricte minimum. On a aussi des chaussons. Les casques eux sont de bonnes qualités.

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Une petite couverture et un petit oreiller sont disposés sur le siège. Suivent ensuite les verres d'accueil (softs), oshibori et distribution de menu.



Les uniformes sont vraiment classes. Demonstration des consignes de securité.

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La bonne surprise du menu est le Dine upon request. L’hôtesse insiste pour prendre notre commande bien que nous lui précisons ne pas vouloir manger de suite après le décollage.

Décollage avec une vue mediocre vu l'absence de hublot près de moi.

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Y en a qui s'empresse de tester le full flat.

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Petit malentendu avec l’hôtesse qui débarque avec nos commandes, mais c'est pas grave au final car j'ai faim tout compte fait. Tout le service se fera au plateau, individudellement, pas vu l'ombre d'un trolley.

Apero, plat, fromage, dessert et thé pour ma part. Mon mari quand à lui n'a commandé que les amuse bouches et les petits sandwichs pour l'instant, il fera son repas complet plus tard. Les couverts ne font pas très qualitatifs.



L'amuse bouche est un peu trop épicé pour mon palais, le plat de poissons est bon, bien que la polenta soit très compact, le fromage et le dessert tout à fait honnête. Les petits sandwichs sont bons aussi.

Petit tour au toilettes qui sont très très bleus! Difficile de juger de la propreté on y voit pas grand chose.

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Winglet

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Distribution des oreillers XXL et de la couette XXL, je ne m'y attendais pas du tout sur un vol de jour, vu qu'on avait déjà les petits modèles, mais c'est très bien. La cabine n'est pas plongé dans le noir, chacun fait comme il veut, mais la cabine reste eclairé plein phare un bon moment. L'intensité lumineuse sera finalement baissé, c'est pas plus mal.

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Quelques mots sur l'IFE qui est de bonne taille, présentant une geovision classique, un choix de musique varié, des jeux, des films, mais 1 seul en français, c'est un peu dommage. J’enchaînerais les batailles navales.

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Le personnel passe très souvent, chacun commandant à son rythme… Mon mari se decide à faire son repas, et tout arrive assez rapidement. Il a trouvé le tout bon, voir très bon.



Notre fils se reveillera à peine la commande passé pour le père, je file au galley demandé qu'on prépare aussi le plateau enfant. AUssitot dit aussitot fait :)

Salade de pommes de terre/ blanc de poulet, pates bolo, et en dessert j'ai eu le choix parmi nos desserts, donc ce sera fruits et apple pie (pas terrible cette dernière). Le reste bien.



Pour ma part je commande un thé.

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Après toutes ces agapes, nous allons faire un tour de l'avion, et utiliser la table à langer des toilettes en eco. La cabine n'est pas pleine contrairement à la notre. Le pitch est correct et l'IFE de bonne taille.



Un stewart nous proposera spontanement de nous prendre en photo au fond l'avion, me voyant prendre plein de photos. Je vous fais grâce des photos, ceci pour illustrer que l'ensemble des pnc croisés étaient tous souriants et sympa.

Retour à notre siège, je commande des petits sandwichs et un thé glacé. Ce dernier sera imbuvable pour moi, on m'apportera autre chose sans rechigner. Mon fils quand à lui me réclame du chocolat que je n'ai pas. J'en ai vu sur le menu mais il n'y en a plus/pas, reste que le gâteau au chocolat, que j'accepterais.

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La cabine se prépare pour l’atterrissage, et là l’hôtesse débarque avec son plateau avec non pas le verre d'accueil mais le verre d'atterrissage! Plutôt sympa au final car c'est pas un moment ou on se permets de commander à boire…





Nous arrivons donc bien hydrater, à l'heure, et le couloir de débarquement sentant le neuf présage de bonnes choses pour le transit d'1h à venir.

Merci de m'avoir lu.
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Verdict

Royal Brunei Airlines

7.9/10
Cabine9.0
Equipage8.0
Divertissements7.0
Restauration7.5

Cathay Pacific Lounge

7.1/10
Confort6.5
Restauration7.0
Divertissements7.5
Services7.5

Melbourne - MEL

7.8/10
Fluidité9.0
Accès8.0
Services7.0
Propreté7.0

Bandar Seri Begawan - BWN

6.2/10
Fluidité7.0
Accès5.0
Services6.0
Propreté7.0

Conclusion

Un très bon vol! Rien à dire sur le confort du siège, gros coussins, couette, chaussons... seul la trousse fait cheap la au milieu.
Les repas étaient très correct, le service personnalisé, les pnc biens.
On peut regretter l'absence de films en français. En même temps Royal Brunei ne doit pas accueillir foule de francophones vu les pays desservi. Ce vol est un bonne affaire pour rejoindre l'asie à prix très correct en classe affaires.

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21 Commentaires

  • Comment 140935 by
    Thomas.B 383 Commentaires

    Mercie pour ce FR.

    Une exclu pour FR, c'est cool !! :p

    Vol plus que correct comme on les aimes.

    Le fiston a du se régaler avec les pâtes à la bolognaise, elles donnaient envie :)

    C'est rare sur un vol de jour de donner des coussins et couettes XXL . Personnellement , j'apprécie .

    A+ Thomas

  • Comment 140944 by
    SMilano 1297 Commentaires

    Merci pour ce FR sur la Dry Airline ! ^^

    Ce FR était tant attendu mais personne semblait vouloir se lancer ^^

    En tout cas y a du full flat, un bon pitch (même en Y), et un bon IFE
    Le catering semble tout à fait correct pour une J, le service personnalisé en est un vrai plus.

    Vraiment un bon vol au final !

    A bientôt

  • Comment 140945 by
    SKYTEAMCHC GOLD 8149 Commentaires

    Merci Catwoman pour ce FR , seuleument le deuxième du site sur Royal Brunei et sur une route inédite !
    Un service qui me parait plus que correct dans une cabine très confortable même si je la trouve un peu triste au niveau de la déco. Le catering semble réussi et l'équipage très présent et efficace. L'uniforme des PNC féminins est étonnant et peu à mon gout mais à chaque pays sa tradition.

  • Comment 140946 by
    Mathieu 2103 Commentaires

    Bonjour et merci beaucoup pour ce FR très très détaillé.

    Un vol sur sur BI tout à fait correct, qui plus est, à bord d'un 787 tout neuf.
    J'aime beaucoup la cabine et l'uniforme des PNC. Cependant, je trouve que la disposition n'offre pas une très grande intimité (surtout lorsqu'on voyage seul).

    Le catering est plaisant et le service sans trolley est un plus !

    Pour agrémenter le tout, l'équipage était sympa :)

    A bientôt,

  • Comment 140949 by
    Shadow B 548 Commentaires

    Merci pour ce FR :)

    7Kg en J? C'est quand même fort peu mais a part ça le vol m'as l'air de s'être fort bien passé :)

    Pour le choix des places, c'est assez similaire aux compagnies habituelles, si on a un statut, on choisis tôt voir tout de suite sa place, si non, on attends le check-in en espérant avoir le choix :)

    A bientôt pour la suite :)

    • Comment 320268 by
      Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

      Merci pour votre commentaire. Encore jamais eu le fait de ne pas pouvoir choisir mon siège en J, mais si vous me dites que c'est fréquent je vous crois. En tout cas, sur toutes les compagnies de ce routing ce fut la seule et tant mieux...
      Les 7kg oui ça été penible et je ne m'y attendais pas du tout... peut etre un employé un peu zélée..?

  • Comment 140957 by
    lagentsecret GOLD 11535 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Et cette découverte de RB

    Le salon est vraiment peu agréable et l'offre basique

    Les sièges sont les mêmes que ceux de TK

    Petit malentendu avec l’hôtesse qui débarque avec nos commandes
    Malentendu ? Elle a peut être voulu se débarrasser du repas pour passer un vol plus agréable ;)

    Les plats qui nagent dans la sauce ne sont pas appétissant (bon après le poisson qui nage c'est normal !)

    La présentation du repas enfant n'est pas du tout agréable alors qu'habituellement les compagnies essaient de présenter quelque chose d'attirant visuellement
    Il n'y a pas eu de distribution d'amenities enfant ?

    La glace en boite plastique, les gaufrettes en sachet, tout cela ne donne pas une impression business

    L'équipage était agréable ce qui rend tout de suite le vol meilleur

    Bon rapport qualité prix mais ne pas oublier que RB est une compagnie dry

    A bientôt

    • Comment 320269 by
      Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

      Rah la la je vous trouve dur! lol Je vous assure que les plats ne nageaient pas dans la sauce, la couche de sauce était très fine.
      Pas de kit enfant c'est vrai maintenant que vous me le faites remarquer.
      L'equipage a été très present pendant tout le vol, pas eu l'impression qu'il voulait expedier tous les repas au départ. Après je me suis dit que c'est peut etre leur protocole de servir tout le monde au départ et qu'on pouvait recommander autre chose pendant le vol, je ne sais pas mais en tout cas, une chose est sur, ils arretaient pas de crirculer avec leur plateau dans la cabine.

    • Comment 320213 by
      lagentsecret GOLD 11535 Commentaires

      Pas de bol, nos bagages cabine sont pesés, et une des valises fait 11kg, là ou RB en autorise 7. Nous voilà entrain de vider cette dernière dans d'autres bagages, le genre de truc dont on se passerait bien. De mémoire, il a du nous laisser avec un peu plus de 7kg.
      J'ai oublié de commenter ce point que je trouve totalement scandaleux surtout en classe affaires : le genre de comportement qui m'éloigne d'une compagnie

  • Comment 140975 by
    K2World 1882 Commentaires

    Merci pour ce FR sur la J du 787 de Brunei Airlines.
    Mise à part le coup de la valise, le reste du voyage semble tout à fait acceptable.
    Très beau routing à venir également :)

  • Comment 141003 by
    aurel-lil 4255 Commentaires

    Merci pour ce FR sur une compagnie rare ;)

    question salon, ce n'est pas la joie bien qu'on est déjà vu pire !

    RB souffre de cette mauvaise image de 'dry compagnie' elle semble pourtant avoir certaines qualités.

    Suivent ensuite les verres d'accueil (softs), oshibori et distribution de menu du coup pas besoin de préciser soft car tout le reste du vol le restera :)

    On retrouve une cabine J harmonieuse mais classique. L'équipage semble efficace mais je rejoins lagentsecret quand à l'idée du malentendu en ayant avec le recul de gros doutes vu l'insistance pour prendre votre commande. A côté de ça, le catering dans son ensemble n’apparaît pas mal !

    A bientôt pour la suite.

  • Comment 141010 by
    PAT62 5031 Commentaires

    Y en a qui s'empresse de tester le full flat. et qui semble plus apprécié que sur Finnair :)
    Belle exclusivité et découverte de cette compagnie.
    Pour information INDIANOCEAN avait promis le Champagne pour celui qui poste le premier Report sur cette compagnie.
    Hormis le coup de la valise, la décoration qui manque de chaleur et l'absence d'alcool en vol, un bon rapport qualité prix.
    Service à la hauteur et confort au rendez vous en tout cas.
    Merci pour ce FR !

    • Comment 320330 by
      Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

      Merci pour votre commentaire. RB a beau être une compagnie dry, mieux vaut largement ça à nos vols Finnair en effet! et pas rien que pour le full flat.

      C'est vrai ça le coup du champagne par INDIANOCEAN... s'il passe par là, j'échange volontiers cette bouteille contre un fois gras! Merci!

  • Comment 141015 by
    Luigispaghetti 120 Commentaires

    Top, un FR découverte, un vol sympa (à part le coup des bagages, franchement scandaleux en J, on se croirait sur Ryanair), même si perso l'uniforme des hôtesses n'est pas à mon goût.

    Le service est satisfaisant même si l'hôtesse moche s'est probablement débarrassée de sa crevette sur ton plateau, le catering correct.

    En voilà un voyage qui promet de beaux reports :)-

  • Comment 141016 by
    Alcam 2080 Commentaires

    Merci pour ce FR exotique, dommage que la compagnie soit dry, sinon je trouve le tout assez convaincant.
    Bolo en avion pour moi je n'aurai pas osé, mais encore moins pour les petits bouts :-))!
    A tres vite pour la suite

    • Comment 320331 by
      Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

      Merci pour votre commentaire. Ah bon peur de la bolognèse en avion? pour le risque sanitaire? Je suis un peu a cheval la dessus mais j'avoue que ça m'a pas traversée l'esprit si on parle de la meme chose.

  • Comment 141022 by
    padawan 1448 Commentaires

    Merci pour ce FR exclusif !
    Prestation globale satisfaisante, je m'attendais à pire !
    Les PNC ont l'air vraiment aux petits soins et la cabine (modèle que l'on donnait bien maintenant sur FR) semble idéale pour un vol de jour.
    A bientôt pour la découverte de BWN.

  • Comment 141056 by
    pititom GOLD 10492 Commentaires

    Merci pour ce FR...d'exception : la compagnie, le routing énoncé, la promesse de FRs inédits...vraiment exceptionnel :) Et puis ce n'est pas souvent qu'on voit les tables à langer ;)

    Pas très élégant l'écartement pour l'enfant...le monde de l'aérien est plein de préjugés !

    Cabine qui commence à être connue et qui le mérite.

    BI est dry ?! Voilà une nouvelle mal venue...dommage j'aurais bien essayé ^^ Même si le rapport qualité / prix est très bon.

    J'aime beuacoup le couloir à l'arrivée !

    A bientôt pour la suite !

  • Comment 141071 by
    Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

    Merci à tous pour vos commentaires, ravie que la découverte de RB vous enthousiasme autant. Et pour ceux qui redoutent le vol dry, y a quand même les salons ou vous pourrez vous alcooliser avant le vol! lol

  • Comment 141075 by
    02022001 SILVER 4392 Commentaires

    Une bonne première sur FR. Et en affaires en plus. Belle découverte que cette compagnie.
    Merci :)

  • Comment 141130 by
    Chevelan GOLD 13417 Commentaires

    Merci pour ce scoop

    La cabine ressemble à celle choisie par AI, mais je préfère les couleurs de BI.

    Le menu enfant est copieux.

    Agréable de constater que le personnel était très présent tout au long du vol. Les compagnies dry ne me dérange pas, et comme vous dites, on se ratrape dans les salons

    Un bon voyage en tout cas

    A bientôt pour la suite

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