Avis du vol Royal Brunei Airlines Bandar Seri Begawan Kuala Lumpur en classe Affaires

Compagnie Royal Brunei Airlines
Vol BI873
Classe Affaires
Siege 1A
Avion Airbus A320
Temps de vol 02:15
Décollage 11 Mai 15, 18:20
Arrivée à 11 Mai 15, 20:35
BI 11 avis
Catwoman
Par 2055
Publié le 3 juillet 2015
Bonjour à tous,

C'est parti pour la suite de notre périple… dont voici le routing pour rappel.


Noumea Melbourne, Aircalin, A320, affaires http://flight-report.com/fr/report-10732.html

Melbourne Brunei, Royal Brunei, B787 , affaires http://flight-report.com/fr/report-10766.html

Brunei Kuala Lumpur, Royal Brunei, A320, affaires

Kuala Lumpur Penang, Air Asia, non reporté

Penang Singapour, Air Asia, non reporté

Singapour Denpasar, KLM, B777, affaires

Denpasar Kuala Lumpur, Malaysia Airlines, B777, affaires

Kuala Lumpur Brunei, Royal Brunei, A320, affaires

Brunei Melbourne, Royal Brunei, B787, affaires

Melbourne Noumea, Aircalin, A320, affaires

Certaines de mes photos sont floues, je m'en excuse d'avance.

Je vous avais laissé dans le couloir à l'arrivée à Brunéi.

photo IMGP0196

Couloir qui semble bien neuf. Au bout du couloir on arrive dans une grande salle vitrée, largement ouverte sur l’extérieur. Pour se rendre au salon il faut emprunter l'escalier en colimaçon que l'on aperçoit. Le salon est au 1er étage et est entièrement vitré sur la salle immense d'embarquement.



Voici donc l'entrée du salon en haut du petit escalier. On aperçoit l'unique boutique, vendant des parfums, pour tout le terminal. Enfin il y aura quand même un petit bar pour les passagers n'ayant pas accès au salon. En fait, je ne les ai pas pris en photos mais face à cette salle d'embarquement il y a des palissades, beaucoup de palissades! Visiblement des travaux importants sont en cours et la plupart des choses dans cette grande salle d'embarquement est aménagé provisoirement, c'est du moins mon sentiment.

Retour au salon… Il est occupé à moins de 50%, on y trouve des toilettes, des douches qui ne font pas envie (mais qui néanmoins existent!), du wi fi qui marche bien, des prises électriques mais on aura pas l'adaptateur pour les utiliser. On trouve évidemment un buffet avec des plats chauds, salades. Rien ne fait vraiment envie, on a de toute façon pas faim. On se contentera de boissons (soft uniquement il me semble). On ne devrait pas moisir ici de toute façon, l'escale prévue est d'1h.



Voici le bar lui aussi en hauteur pour les passagers n'ayant pas accès au salon (pris depuis les vitres du salon).

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Vue sur le tarmac, rien d'autres que du RB.

photo IMGP0216

Le vol est en retard. Je fais un tour à la porte, il y a du monde mais pas d'avion, c'est pourtant l'heure d'embarquer. On a pas d'infos pendant un bon moment. L'avion aura 45 min de retard. Embarquement rapide grâce à la file dédiée, tant mieux car y a du monde et l'endroit est étroit.

Accueil à bord souriant. Voilà la cabine affaire.

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Petite couverture et coussin nous attendent sur le siège.

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Verre d'accueil et oshibori

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Décollage de nuit, pas de photos. Je sors l'IFE.

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Sauf que des tablettes nous seront en fait distribuées. Si RB le fait pour un vol de 2h15 Aircalin devrait pouvoir le faire sur son vol de 4h! Bref…

photo IMGP0226

Place au repas, plateau enfant avec l'entrée et le dessert.

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Et le plat chaud

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La fatigue commence à se faire sentir pour notre fils, couplé au fait d'avoir mangé n'importe comment aujourd'hui il ne mangera qu'un peu de poulet. Ceci dit à sa place j'aurais pas devoré non plus. Le dessert était…….. inqualifiable!

Voici le menu pour nous

photo IMGP0224

Apero, puis l'entrée et le dessert arrivent ensemble sur le plateau.

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A vrai dire, moi non plus je n'ai guère faim, alors est ce le manque d’appétit ou la médiocrité du plat, mais je ne suis pas emballée, pourtant j'adore le saumon. Le plat chaud c'est guère mieux, j'ai choisi le poulet.

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Quand au dessert visible plus haut, la petite tartelette, elle non plus ne me donnait pas envie, je n'ai même pas goûté.

Pas un super souvenir ce dîner, ce qui ne m'a pas gêné outre mesure puisque pas d’appétit. Je relève quand même le fait qu'il y a 3 plats chauds à la carte au choix, pour un vol de cette durée, je ne connais pas beaucoup de compagnies qui le proposent.

Dernière petite photo pour ce vol avec le siège en position incliné, siège qui se révélera très confortable, pour ce type de siège bien sur, ça ne rivalise pas avec un vrai lit!

photo IMGP0234


Débarquement à Kuala Lumpur rapide et là ça va se corser. L'aéroport est grand, moderne, propre, pas grand chose à redire. Les contrôles sont fluides et la livraison des bagages prioritaires respectées. Le hic… c'est la poussette. Sur tous les tapis bagages il est inscrit ceci.

photo IMGP0241

Nous attendons donc sagement la poussette à notre tapis bagages. Nous verrons défiler TOUS les bagages avant de pester que la poussette n'a pas suivis :( Le préposé au tapis bagages nous dit que c'est finit, pas de poussette! Nous nous mettons donc à la recherche du bureau des bagages perdu. Après le siège auto à nouméa y a 2 ans, c'est la poussette qui s'est perdu. Mais que font ils avec les bagages hors format!

Quand enfin on trouve le bureau, un couple est assis au bureau, et la personne en face n'a pas l'air de beaucoup s'activer. Ils parlent, on ne comprends rien mais ils n'ont pas l'air d’être passagers avec des bagages perdus. C'est long c'est long… et mon fils qui a sa couche qui a débordé avec toute cette attente, c'est la totale :) On fera un change improvisé dans cette salle d'attente. Mon mari tente un peu de s’énerver, en vain. Quand enfin c'est notre tour la dame nous dit vous avez été voir au bagages hors format? ben non c'est marqué partout d'attendre au niveau du tapis! oui mais souvent c'est livré la bas! Elle attrape son talki walki voyant nos mines qui perdent patience et… miracle la poussette est la bas. Mais ils nous prennent pour des c…? On sors du bureau et la poussette nous sera livré en voiturette à mi chemin. Pfff beaucoup d’énervement pour rien. Que ça vous serve à tous ici, allez chercher vos hors format au tapis hors format! comme partout ailleurs d’ailleurs!

Ce petit épisode nous aura pris 1h30 depuis l'atterrissage…

Zen……. nous sommes en vacances :) On saute dans un taxi direction le Shangri La de Kualu lumpur, il est fabuleux cet hôtel.

Petit bonus touristique de Kuala Lumpur à destination…… des parents de jeunes enfants :)

Direction le Berjaya Times Square qui est un très grand shopping center avec un parc d'attraction à l’intérieur! Des manèges pour grands et tout un espace pour les petits. C’était quasiment désert en plus, il a pu enchaîner les tours de manèges.



Foncez aussi dans le parc au pieds des tours Petronas, un immense parc à jeux leur est destiné, ainsi qu'une grande pataugeoire, prenez les maillots!

Un petit aperçu du buffet de dessert du Shangri La

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Tous les buffets que nous avons fait la bas ont été exceptionnels, comme le personnel, etc!


Et pour info, un peu moins drôle… vous ne rentrerez pas avec vos enfants au Sky bar du Traders hôtel APRES 19h pour admirer la meilleuire vue de la ville sur les Petronas de nuit. Et pas non plus au bar/grill du Shangri La après 19h. La liste n'est surement pas exhaustive…

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Verdict

Royal Brunei Airlines

7.5/10
Cabine8.5
Equipage6.0
Divertissements9.0
Restauration6.5

Royal Brunei Airlines Sky Lounge

6.4/10
Confort6.5
Restauration6.0
Divertissements6.0
Services7.0

Bandar Seri Begawan - BWN

7.0/10
Fluidité9.0
Accès5.0
Services6.0
Propreté8.0

Kuala Lumpur - KUL

6.8/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services3.0
Propreté8.0

Conclusion

En résumé un bon vol en globalité de nouveau avec RB.

Le salon a fait son job de salon, ni plus ni moins, c'est pas le salon de l'année.
Les bons points en vol ont été le confort de la cabine et du siège, ainsi que l'Ipad mis à disposition (même sélection que dans le vol précédent). Le choix de 3 plats chauds est un bon point, même si mon choix n'était pas exceptionnel.
Les pnc ne se sont pas spécialement distingués dans le bon sens, ni vraiment dans le mauvais d'ailleuirs.
L'avion était en retard, ça arrive, et ça agace toujours mais bon...

Le plus énervant a été cette histoire de poussette à Kuala Lumpur, à la fin d'un vol, même de 2 vols, on a envie de tout sauf ça. Je ne comprends comment dans un aéroport si moderne, de tels dysfonctionnements puissent se produire...

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10 Commentaires

  • Comment 141079 by
    Mathieu 2087 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    La salon à BWN a l'air sympa et confortable. L'offre solide y est correcte.
    La cabine est agréable mais le catering, bien que généreux est très décevant (du moins visuellement).
    La tablette est un plus.

    L'histoire se termine bien puisque vous avez réussi à récupérer la poussette :)

    A bientôt,

  • Comment 141081 by
    Shadow B 574 Commentaires

    Merci pour ce FR,

    Le salon est clairement un salon d'attente et rien de plus mais bon, LH ne fait pas mieux dans un salon hors Shengen à FRA alors...

    Pour les prises, je trouve ça ridicule de ne pas mettre de prises internationales dans un salon mais encore une fois, même nos cadors européens ne son tpas capable de le faire alors...

    La cabine J est assez sympathique, surtout pour 2H de vol. Quand on pense que chez nous on a les planches à repasser pour 4H de vol ^^

    Dommage que le repas ne soit pas plus attrayant à l'heure du repas!

    Merci pour ce bonus avec une montagne russe que j'ai toujours voulu essayer :'(

    A bientôt pour la suite :)

  • Comment 141084 by
    Numero_2 GOLD 9939 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Salon qui semble récent et dont l'offre semble correcte, merci pour le soulevé des cloches. ;)

    Un vol finalement pas si mal rendu désagréable par la fatigue accumulée.
    Le catering semble en effet en-deçà de ce que les autres compagnies asiatiques pourraient offrir.
    Décidément que ce soit MS ou BI le côté dry de ces compagnies ne m'attire pas du tout.

    A bientôt.

  • Comment 141088 by
    lagentsecret GOLD 12469 Commentaires

    Merci pour ce FR

    C'est complet et détaillé

    Le salon a pour seul avantage de vous isoler du terminal mais l'offre n'y est vraiment pas appétissante : je ne suis pas d'accord avec ShadowB même les salons LH sont plus attrayants

    A bord la cabine est agréable mais le catering est catastrophique déjà visuellement alors si vous confirmez pour le goût !

    C'est vrai que BI fait penser à MS mais je pense que MS est au dessus

    L'épisode de la poussette est vraiment navrant et il est inadmissible que l'employé du tapis ne sache pas que les hors formats soient délivrés sur un autre tapis.

    L'attitude de l'employé des réclamations bagages est malheureusement habituelle de la part de ce genre de fonctionnaires : j'aurais été beaucoup plus sévère avec les notes

    Joli bonus de Kuala Lumpur

    A bientôt

  • Comment 141121 by
    ilyes GOLD 1808 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Je suis un peu mitigé sur cette J à vrai dire : l'offre à l'air consistante mais il manque la finesse d'une vraie Business. Néanmoins, ça reste un très bon rapport qualité/prix.

    L'offre du Shangri La donne envie à l'heure du thé ;)

    A bientôt

  • Comment 141138 by
    Chevelan GOLD 14131 Commentaires

    Pour un court vol cette J est bien, le catering est passé à côté...

    Salon bien sympa, c'est une bonne surprise

    Le siège confortable pour du MC

    Dommage pour l'épisode de la poussette... Mais tout fini par s'arranger.

    Je confirme, le Shangri La de KUL est un hôtel magnifique, c'est mon point de chute à Kuala, et les tarifs sont sages... Les restaurants somptueux.

    Merci pour cette suite

  • Comment 141175 by
    Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

    Merci à tous pour les commentaires. A bientot.

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