Avis du vol entre Moscow et Paris en classe Affaires avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 21 août 2015
AF 1745
18:45 03h 45m 21:30
Appareil Airbus A320
Classe Affaires
Siege 3 A
SkyteamCHC
2,804 · 33 · 13 · 0

Juste arrivé de Bangkok et après avoir passé un contrôle assez bordélique mais avec des agents SU très sympas, je suis à la recherche d'un lounge ou me poser. Celui essayé à l'aller étant triste je me dirige dans la direction opposée. Un fléchage m'indique alors 2 lounges : le Galaxy et le Space. Les travaux autour de ces deux lounges ne sont pas encore tout à fait terminés.


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En y regardant de près les vols Air France sont à droite ( ayant un numéro de vol SU j'aurais pu essayer aussi le Galaxy mais le Space est tout neuf !) . Accueil très sympathique dans ce salon qui sent le neuf et qui l'est ! Ce sera donc une eclusivité pour FR !


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Même si la déco est flashy ( apparemment au gout Russe) le salon est lumineux, aéré et offre des vues sur les pistes ! Ils est composé de plusieurs salles dont au fond un espace dédié aux fumeurs. C'est donc bien mieux que le précédent.



Il porte bien son nom de Space


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L'offre de nourriture est disponible en plusieurs endroits et elle est adaptée à l'horaire. idem pour les boissons . il y a du champagne derrière le bar mais je ne sais pas si c'est offert ou s'il faut sortir quelques roubles.


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Je m'installe et voit l'A330 qui m'a amené de BKK à SVO


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Il sera rejoint par un 767 de Shanghai Airlines


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Je demande à prendre une douche et un kit m'est remis . Il n'est pas terrible car les deux serviettes ne sont pas éponge mais une espèce de tissé fin jetable. Il comprend également une charlotte et des sandales. Le savon et shampoing est directement disponible dans la douche. L'endroit est flambant neuf , assez vaste et agréable.


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C'est donc frais et dispo que je me dirige en porte pour l'embarquement en traversant ce hall lumineux remplis de boutiques et restaurants dont un Burger KIng !


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Mon appareil est en porte et brille sous le soleil Moscovite : il semble tout propre !

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Je suis accueilli en porte par la chef de cabine et un jeune steward très souriant et dynamique. Peut être un PCB vu son âge ? ( j'ai oublié de regarder s'il portait le fameux insigne rouge !).
La cabine est vintage et est complètement dépassée mais a l'avantage d'avoir une tablette de séparation entre les deux sièges. Cette option a été supprimée sur les nouvelles et très réussies cabines cuir, c'est dommage.



Un verre d'accueil est proposé , je choisi un jus de pomme qui est servi frais et avec un grand sourire.


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A coté de nous un A321 d'Aeroflot attend sagement ses prochains passagers.


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En roulant vers la piste je spotte ce beau 777 a la livrée un peu triste.


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Une petite vue par le hublot au décollage qui permet de bien observer SVO et Moscou au loin


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La bonne nouvelle est que c'est le stew sympa qui assure le service de la cabine affaires et il sera très bon du début jusqu'à la fin de vol.
Le menu est distribué. si la couverture est la même que sur le vol aller, l'offre est différente.


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Le plateau est servi dans la bonne humeur et du pain est proposé. En revanche , tout aussi sympa que soit le PNC , et protocole oblige, le plateau est servi avec les plastiques. Je vous fais grâce de la photo avec et vous présente le plateau sans. C'est tout de même mieux. Le tout était très bon et suffisant


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Le PNC débarrasse propose thé ou café et une corbeille de gourmandises. Me voyant hésiter il me dit : prenez un de chaque tout est bon. ça c'est un vrai service ! . Dommage que la boite Ladurée ne contienne pas de macarons mais des friandises. C'est tout de même très bien.


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Le vol se poursuit tranquillement et notre PNC passera en cabine avec les magazines qui étaient dans le rack et un plateau de verres d'eau. des petites attentions mais qui font la différence. Certains de ces collègues devraient s'en inspirer.
Pas d'IFE mais de beaux nuages


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Nous commençons rapidement notre approche et notre atterrissage est annoncée avec 25 minutes d'avance : bonne nouvelle. La région Parisienne Nord est sous nos ailes.


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Nous nous posons et j'aperçois ce Air Berlin ( un peu flou désolé) , une compagnie que j'ai bien aimé.


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Nous roulons vers le Terminal 2 , portes K ou ma valise sera livrée en 2eme position : pour cette fois ci merci SKYPRIORITY !


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Mon périple asiatique s'achève la sur une meilleure impression d'Air France que sur le vol Aller. Comme quoi, une fois de plus, c'est l' attitude de l'équipage qui fait le vol !
Merci de m'avoir lu ! A suivre une minie série Franco/ française et Hop !!!
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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 7,3

  • Cabine6,5 / 10
  • Equipage8,5 / 10
  • Divertissements6,0 / 10
  • Restauration8,0 / 10
Salon

Space Lounge6,6

  • Confort6,5 / 10
  • Restauration6,5 / 10
  • Divertissements7,0 / 10
  • Services6,5 / 10
Aéroport de départ

Moscow - SVO6,9

  • Fluidité8,0 / 10
  • Accès5,0 / 10
  • Services7,0 / 10
  • Propreté7,5 / 10
Aéroport d'arrivée

Paris - CDG8,6

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès8,5 / 10
  • Services8,5 / 10
  • Propreté8,5 / 10

Conclusion

Un bien meilleur vol que le vol aller grâce à au PNC qui s'occupait de la cabine Affaires.
Dynamique, souriant, présent , tout ce que l'on attend d'un bon PNC. Le repas était très bien et le confort correct même si la cabine a besoin d'un rafraîchissement en urgence ! L'absence d'IFE et d'une petite trousse sont aussi à déplorer sur un vol dont la durée annoncée est de 3:55.
Bref quand les PNC d'AIr France se donent un peu de mal la compagnie y gagne beaucoup.

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Commentaires (13)

  • Hello Christophe, merci pour le partage, le plateau a l'air appétissant et le steward a plus que fait son boulot. Du bon Air France :)

    Par contre, c'était un avion équipé avec de l'IFE, c'est stupide de la part de l'équipage de ne pas le mettre en route ... Ne serait ce que pour l'airshow.

    • Bien d'accord pour l'airshow si l'IFE etait là ! Quand à un bon équipage qui fait la différence ec n'est pas à toi que je vais l'apprendre ;-)

  • Merci pour ce final !

    le prochain routing c'est pour quand ?

    prestation d'ensemble bonne, meilleure avec ce pnc mais la cabine accuse son âge avec ces tons et ces sièges.

    A bientôt mon grand :)

  • Merci pour ce FR.

    Ah le lounge est un vrai bond en avant.

    La déco convient au nom même si elle est en effet un peu trop criarde.

    La cabine ancienne avec les nouveaux oreillers fait bizarre mais elle a en effet le mérite de proposer encore la tablette qui n'aurait pas du être supprimée dans la nouvelle J.

    Très jolie présentation de l'entrée et même le plat n'est pas trop mal.

    Tant mieux qu'AF se soit rattrapée en tous les cas.

    • Merci de ton commentaire : j'aurais également préféré une deco un peu plus sobre pour le lounge mais apparement le décorateur est allé jusqu'au bout du thème ! L'endroit est cependant très agréable et un vrai progrès par rapport à celui essayé à l'aller.

  • Merci pour ce FR.

    Au début j'ai cru lire Galaxy Space lounge, et je me suis demandé si ce n'était pas Samsung qui faisait un coup promotionnel à SVO (je sors...)

    Eurk, l'ancienne cabine toute moche...

    La gateau au chocolat me rappelle le dessert servi par Tunisair en Y. Pour le reste ça semble plutôt bon.

    A bientôt

    Ilyes

  • Un lounge récent qui malgré sa déco surprenante parait agréable et non aveugle !

    La cabine est moche et ne va pas du tout avec les nouvelles tétieres

    Le plateau repas donne quand même envie.

    Le PNC ou PCB ^^au petit soin rend forcément le vol bien plus agréable

    Merci pour ce partage

    Francois

    • Merci de ton comemntaire François ! oui en efeft le fait qu'il soit neuf et avec une vue sur les pistes est un vrai plus. Dommage pour les peintures murales criardes mais le reste est très bien.

  • A priori c'est la même personne qui réalise la décoration des salons AZ et SU :)

    Salon agréable et lumineux avec vue sur les pistes.

    Équipage présent au rendez vous qui fait oublié l'ancienneté de l'aménagement cabine en attendant mieux.

    Merci pour ce FR !

    • J'auaris du aller faire un tour du coté SU pusique j'avais un numéro de vol SU mais je susi en sur en effet que la deco est à l'avenant ! vivement le salon intergalactique !

  • Hello!

    Prestation simple mais l'on connait la boutique sur MC ;)

    Je me permets d'intervenir car ex (récent) PCB: sur ces dernières années, les PCB ne volent que sur LC, et encore, sur les vols qui ne sont pas en qualif minimale. La majorité des vols CC et MC d'AF (et des autres majors au demeurant) se font en qualif minimal, c'est à dire au nombre minimum de PN possible pour un type avion donné. Evidemment, la conséquence directe se répercute sur le service en MC qui, s'il n'est pas forcemment mauvais, laisse souvent peu de temps aux équipages pour être aux petits soins.

    J'espère avoir pu éclaircir ce point ;)

    Un ex-PCB qui regrette quelques fois de ne pas avoir continué!

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