Avis du vol United Chicago Paris en classe Economique

Compagnie United
Vol UA987
Classe Economique
Siege 36A
Temps de vol 08:15
Décollage 13 Fév 16, 18:25
Arrivée à 14 Fév 16, 09:40
UA   #76 sur 95 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 444 avis
KL651
Par 2299
Publié le 1 avril 2016
Suite et fin de mon aller-retour vers Chicago de février dernier.

Le récit du vol aller est ici http://flight-report.com/fr/report-13401.html

Pour l'anecdote, je suis arrivé aux USA avec un léger rhume et j'en suis reparti avec une superbe angine, la chute des températures de +8 degrés à mon arrivée à -15 degrés lors de mon départ n'a pas aidé.
Le matin du vol, j'étais tellement pas bien que je me suis demandé si j'allais pouvoir voyager.

Au final, mon état s'est un peu amélioré et je me suis rendu à O'Hare sans trop d'appréhension.

Le check-in a été efficace, enfin logique puisqu'on est forcé de le faire soi-même à une borne tout comme l'impression de l'étiquette bagage. L'employé me voyant chargé est néanmoins venu s'occuper de la coller sur ma valise.

Ensuite, dépôt à un comptoir où le poids est vérifié et c'est parti pour la TSA.

A noter que le personnel de check in est entièrement sous traité. C'est quand même surprenant dans un hub UA…

La TSA a été un peu longue, 10 minutes d'attente. Le plus pénible était qu'un employé hystérique criait en se balançant d'avant en arrière et avec des effets de voix "remove everything out of your pockets! Everythiiing! I don't want to touch you and you don't want me to touch you!"
Il avait une tête de pervers en plus donc c'est sûr que ça force à obéir.
Mais entre lui et les employés ghettos, la TSA ferait bien de faire plus attention à son image…

A la sortie de la TSA, première vue sur les avions, UA évidemment vu le terminal

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J'emprunte le tunnel passant sous le tarmac pour rejoindres les portes C, j'adore le jeu de néons qui changent de couleur

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Une vue du concourse C

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Le nez de mon avion du soir

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L'embarquement commence à l'heure. L'accueil en cabine est agréable.

Vue de la cabine, toujours aussi vieille avec micro-IFE et pas AVOD évidemment.

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Le vol sera encore plus vide qu'à l'aller, les 5 dernières rangées centrales resteront notamment vides, mais je ne serai pas assez rapide pour m'en emparer car je voulais attendre l'annonce de fin d'embarquement pour bouger.
C'est pas trop grave, le siège à côté de moi est resté vide.

La vue de mon siège

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Le message d'accueil de la Chef de cabine était chaleureux, faut dire que l'accent du sud des US aide je trouve.
Ca sortait un peu des formules convenues, c'était du genre "A very warm welcome to everyone of you on this cold evening…"

On repousse à l'heure et la commandant de bord annonce un temps de vol de 7h40, très rapide pour un ORD-CDG, j'en étais ravi!
Elle nous annonce aussi avoir activé la Channel 9, sur laquelle on peut entendre les conversations avec les contrôleurs aériens.
Toujours sympa pour un avgeek.

Photo floue du célèbre Hilton de Chicago et son enseigne rouge

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Après le décollage, l'apéritif est servi, le kiri est remplacé par du Cheddar, pas mauvais.

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A noter que dans l'allée de droite, le steward offrait à chaque passager la canette, tandis que dans mon allée, notre hôtesse (qui ne fera que le minimum pendant le vol) ne nous offrait qu'un verre.
Pour les passagers de la rangée du milieu c'était "rigolo" car le service variait de celui du voisin.

Le dîner a suivi, au choix, pâtes ou roti de dinde.

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J'ai choisi ce dernier et vraiment c'était excellent.
C'était accompagné d'une purée de patates douces et de haricots verts. Un plat traditionnel américain comme j'aime.
En entrée c'était une salade composée.

Après le dîner, une glace et une bouteille d'eau ont été servies. La glace au caramel n'était pas bonne, bien trop sucrée à mon goût.

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J'ai réussi à somnoler deux heures ce qui n'est pas mal du tout pour moi en avion.

A mon réveil je vais au galley demander un thé, le steward se ève pour me servir puis me voyant tousser me demande si je peux me décaler pour ne pas risquer de contaminer le "bar" installé.
Sur le fond il avait raison, mais sa remarque n'était pas très délicate, ce dont il s'est rendu compte car en me servant ma tasse il s'est excusé, et a engagé la conversation sur Paris, ses voyages, ce que j'avais fait aux US etc etc.
L'hôtesse grincheuse qui me servait est passée à un moment et m'a superbement ignoré…

Lorsque je retourne à mon siège il reste 3h30 de vol qui vont passer lentement car aucun des 6 films de l'IFE ne me plait et je suis de toute façon pas en état de me concentrer.
J'attends donc que ça se passe ^^

Le jour finit par pointer son nez

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Le petit déjeuner est servi. Un croissant avec de la confiture accompagné d'une boisson.

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C'est comme à l'aller: l'amélioration de la prestation principale s'était faite au détriment du snack/petit déjeuner servi avant l'atterrissage.
Car avant il y avait une salade de fruits en plus du croissant. Mais surtout le croissant était bon. Là, ce qui m'a été servi était ignoble, j'ai même pas fini la bouchée que j'avais prise.

Le ciel est couvert à l'approche de CDG

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Les volets sont sortis

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Nous longeons le T2 en finale, nous nous posons donc sur les pistes nord face à l'ouest

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A la fin du freinage nous sommes donc au niveau du T1

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On s'arrête en chemin vers la porte, le temps de laisser cet A340 du COTAM (Commandement du Transport Aérien Militaire) qui transporte les soldats et non le Président de la République comme on le lit parfois

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On longe le camembert

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Et on s'arrête non loin de ce 380 TG. Nous sommes arrivés avec 40 minutes d'avance.

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Débarquement assez rapide, mais presque aucune salutation de PNC.

La chef de cabine qui avait refait une annonce d'arrivée très sympa, s'est tournée pour ranger quelque chose alors que je sortais et n'a pas répondu à mon "Bye".
Comme quoi les annonces sympas ne font pas tout, et paraissent au final hypocrites quand elles ne sont pas suivies d'une politesse de base.
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Verdict

United

5.4/10
Cabine7.5
Equipage5.0
Divertissements4.0
Restauration5.0

Chicago - ORD

5.0/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Paris - CDG

5.0/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Conclusion

Vol retour assez décevant, entre l'équipage moyen hormis un steward sympa qui s'est bien rattrapé, et l'IFE à la sélection nulle.

A l'aller j'avais 6,5 en catering, mais le snack servi était bon, là avec ce croissant ignoble, malgré le bon dîner je ne mets que 5.
Divertissement, même note qu'à l'aller: 4. Je n'ai pas utilisé le système de films en Wifi, j'avais pas envie de regarder qqch sur mon écran de portable.
L'équipage a fait son boulot c'est tout, l'impression finale est médiocre, à cause de mon hôtesse et l'attitude de la CC au débarquement.
Le siège reste confortable avec un pitch correct et sans voisin à coté c'est encore mieux.

Ce qui sauve le vol c'est l'arrivée très en avance.
A l'avenir je ne reprendrai UA que sur des appareils récents ou retrofités car l'expérience de ces 767 hors d'âge n'est pas plaisante.

Informations sur la ligne Chicago (ORD) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 22 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Chicago (ORD) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7,5/10.

La durée moyenne des vols est de 8 heures et 11 minutes.

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14 Commentaires

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  • Comment 160949 by
    frobo 429 Commentaires
    Merci pour le FR

    Bon que dire d'un tel vol! Bon comme le dit FFlyerCDG pas de bonne ni de mauvaise surprise. Mauvaise surprise, ben non et heureusement puisque l'on est déja assez bas.
    Il avait une tête de pervers en plus donc c'est sûr que ça force à obéir.
    Mais entre lui et les employés ghettos, la TSA ferait bien de faire plus attention à son image...
    Attention certains ont des têtes de pervers (enfin ce que l'on peut en imaginer) et ne le sont pas alors d'autres n'ayant pas cette tête ... Ben oui l'habit ne fait le moine et la tête ne fait le pervers.
    Employés ghettos; Damned une nouvelle race de travailleur!!!!
    Merci
  • Comment 160979 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10415 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Il n'y a rien de pire que de devoir voyager en étant malade, alors pour un LC merci beaucoup !!!

    Ici UA ne fait vraiment pas encore du tout, il n'y a vraiment rien pour rattraper la médiocrité de l'ensemble.

    Heureusement que mon seul vol de l'année prévu avec cette compagnie est en Domestic First, et encore...

    A bientôt.
  • Comment 160994 by
    PAT62 4953 Commentaires
    Merci d'avoir le courage de faire un report tout en étant malade.

    Pas de mauvaise surprise hormis le petit déjeuner à l'arrivée qui fait plutôt pitié.

    Et ne pas oublier l'IFE format game boy.

    Merci pour ce FR !
  • Comment 161003 by
    momolemomo GOLD 9447 Commentaires
    UA ne fait toujours pas envie. Ça veut s'améliorer mais c'est pas encore ça.
    Le plat principal est mieux qu'avant mais la collation d'arrivée est ridicule. Du même niveau que le cake d'AC.
    Puis l'IFE fait un peu pitié. Comme dit plus haut dans les commentaires, je penses que DL propose le meilleur produit transatlantique parmi les 3 américaines.
    Merci pour ce Fr!
  • Comment 161064 by
    ilyes 1785 Commentaires
    Merci pour ce FR,

    On est deux à être fan de la purée de patates douces et poulet/dinde ;)
    UA ne me convainc pas sur ce vol par contre. Le travail est fait mais l'inconsistance dans le service et les PNC ne m'incitent pas à emprunter cette compagnie.

    A bientôt
    Ilyes
    • Comment 337718 by
      KL651 AUTEUR 4534 Commentaires
      Les PNCs sont pourtant généralement sympas d'après mes expériences sur UA.

      Mais en effet, à prix comparable je préfèrerais prendre DL sans hésiter.

      Merci pour le commentaire.
  • Comment 161107 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci pour ce FR,

    un vol à oublier, entre la maladie et le produit UA, on n'est pas dans le genre de voyage à raconter à ses petits enfants ! Heureusmeent qu'il n'y avait personne à contaminer sur le siege adjacent.
  • Comment 161128 by
    indianocean SILVER 7572 Commentaires
    La TSA a été un peu longue, 10 minutes d'attente. Le plus pénible était qu'un employé hystérique--> il y a le fond et la forme. Je concède que la manière perverse d'expliquer les choses est repoussante. Mais il y a le pourquoi, et là, je suis plutôt d'accord. Trop souvent, l'attente aux files PIF s'allonge car un ou une passagère a oublié d'enlever ses chaussures, ses clés où je ne sais quoi d'autre qui fait qu'il ou elle doive repasser sous le portique une deuxième ou troisième fois. Pour ma part, j'enlève tout avant d'arriver au tapis et pars dans un coin avec mes affaires remettre mes montre, ceinture, etc... plutôt que bloquer les accès.

    Le vol sera encore plus vide qu'à l'aller, les 5 dernières rangées centrales resteront notamment vides,--> vu le confort, la taille de l'IFE et le service à bord, c'est assez peu étonnant.

    Si les airlines lounges (hors USA) sont les pires endroits quand on fait un régime, UA Economy est par contre l'endroit idéal.

    Merci pour ce retour.


    • Comment 337719 by
      KL651 AUTEUR 4534 Commentaires
      Je pense que c'est plutôt la période fin janvier-début février qui explique le faible remplissage des vols.

      Le catering n'est pas mauvais si on exclut le pdj ^^


      Merci pour le commentaire.
  • Comment 161253 by
    KL651 AUTEUR 4534 Commentaires
    Merci à tous pour vos commentaires.
  • Comment 352940 by
    CDG Addict 1630 Commentaires
    Merci pour ce bon FR;)

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