Cela fait longtemps que je n'ai pas commenté par manque de temps, et pas posté de FR par manque d'intérêt (quasiment que du AF encore et encore reporté). Je souhaitais initialement faire le report de ce voyage vers les USA pour présenter la nouvelle liaison ORY-JFK, le Night Service au salon et le service Ultra Business, ce qui a été couvert depuis. Ces FR permettront néanmoins de diversifier les avis.
Le tout commence par un préacheminement depuis Madrid, d'ou j'ai acheté le billet, ayant profité d'un tarif avantageux. Je me rendrais à Madrid depuis Paris avec un vol Transavia, que je n'avais pas prise depuis un vol vacances vers Djerba en 2007. Pas de FR, seulement quelques photos-résumé.
Le vol sera parfaitement ponctuel et nous arriverons même avec 25 minutes d'avance.
Les sièges de ce 737 sont très confortables et la cabine agréable, je privilégierais largement Transavia à EasyJet (je n'ai pas d'expériences sur d'autres low-cost) si on me demandait mon avis sur les compagnies à bas coût européennes.
Arrivé à Madrid, je sors et remonte à l'étage des départs. J'aurais pu rester en zone airside, mais je désirais avoir une carte d'embarquement papier.
Les comptoirs AF, sous traités à Madrid, sont déserts et j'obtiens le sésame auprès d'un agent courtois.
Le passage de la sécurité est également très rapide. Le vol est prévu à l'heure, et est visiblement opéré en codeshare avec EY
Sur le chemin du salon, un A330 UX en direction des Canaries, un des rares vols court courrier d'une compagnie européenne à être opéré en widebody (justifié pour l'été)
Le terminal est lumineux et fonctionnel.
Un triplé Skyteam avec à gauche l'appareil TO m'ayant amené ici
J'arrive au salon "Puerta del Sol"
Ce salon est assez petit pour une grande plateforme telle que MAD, mais je l'ai trouvé très bien au niveau du confort et de la propreté.
Le buffet est situé à droite de l'entrée. Pas tellement de photos (celle ci a été prise à la fin du déjeuner) : à mon arrivée on y trouvait de la paella, des boulettes de viande, des pates penne, des quiches et de la salade. Pas de champagne.
Documents de voyage
Le salon est équipé d'un réseau wifi qui ne marchera pas durant mon séjour. Tant pis, mais celui de l'aéroport est gratuit et rapide (appels Facetime réalisables).
Notre A321 du jour, F-GTAY, est amaré à une porte en contrebas du salon
La file générale est longue, le parcours prioritaire permettra de court-circuiter cette attente.
Choix de presse en passerelle, avec une préférence apparente pour le Figaro :-)
Je m'installe au siège 1F. Malgré une configuration ce jour de 7 rangs pour la cabine Business, seuls 6 clients seront présents. Un resquilleur a tenté de s'installer au rang 4 alors qu'il était au 24, la PNC ayant remarqué le bins gèrera l'accident avec courtoisie.
L'espace est convenable
Nos moteurs s'allument et nous démarrons le roulage.
Un 77W venu de loin
Nous nous envolons rapidement en direction de la mère patrie.
Le gros oshibori distribué sur les vols Business MC ne sera pas distribué. Ce n'est pas la première fois, mais je ne sais pas si il s'agissait d'un problème de stock, d'un changement de protocole ou d'un oubli. Rapidement la prestation est proposée. Il s'agit d'une collation, ce que je trouve bizarre vu l'horaire et la longueur du vol qui suggèrerait plutôt un diner (bon ok on part d'Espagne mais quand même :-) ). Les couvercles ont malheureusement été retirés par mes soins avant la photo.
C'est plutôt bon mais le plateau a été fait l'avant veille et cela se ressent : le pain s'est bien ramolli et le macaron s'est humidifié au contact du flan.
La PNC passera distribuer des fougères chaudes. A droite, on trouve une sorte de Dannette aux amandes.
Le plateau est débarrassé. La PNC viendra faire un refill de champagne et préparera les boissons chaudes, mais elle disparaitra avec le reste de l'équipage derrière le rideau du galley durant le restant du vol.
Une ville dirigée par un maire républicain actuellement favori des primaires de la droite
Nous entamons la descente et traverserons radialement l'agglomération parisienne, pour le plus grand plaisir des yeux. Le château de Versailles
Boulogne Billancourt et le sud du 16ieme
Survol de Paris époustouflant par beau temps, je laisse les photos parler
Atterrissage et parking au 2F à l'heure.
Merci de m'avoir lu.
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Verdict
Air France
7.1/10
Cabine7.5
Equipage7.0
Divertissements7.0
Restauration7.0
Independent Sala VIP Puerta del Sol
8.9/10
Confort8.5
Restauration9.0
Divertissements9.0
Services9.0
Madrid - MAD
9.0/10
Fluidité10.0
Accès8.5
Services8.0
Propreté9.5
Paris - CDG
8.5/10
Fluidité10.0
Accès7.0
Services7.0
Propreté10.0
Conclusion
Un vol de préacheminement utilitaire, aux prestations correctes. Cela fait néanmoins plusieurs fois cette année que je consomme sur MC des plateaux faits l'avant veille. Si je connais et comprends les contraintes logistiques de la chaine de production, ceci n'est pas top pour l'expérience client.
La PNC en charge de la J semblait assez timide, mais l'interaction avec les pax sera quasi inexistante sur un vol somme toute assez long à l'échelle d'un MC (à l'exception d'une prise de congé succincte en fin de vol, probablement protocolaire).
Le vol ORY-JFK suivra probablement demain (pour moi), plus tard dans la journée pour vous.
A bientôt,
flyingjapans
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Merci Kristof pour ce FR, content de te revoir parmi nous!
C'est clair que ce plateau est insuffisant pour un MAD-CDG, surtout si il n'est pas frais et à l'heure du diner! Une prestation chaude (meme avec choix unique) serait largement possible et souhaitable.
Le vol fait 2h05 bloc. La limite au delà de laquelle un plat chaud est servi est 2h10, déjà abaissée depuis 2h30. La mettre à 2h00 voir 1h50 serait en effet mieux approprié, car au delà de cette durée de vol on est toujours à cheval entre le midi/l'après midi/le soir.
Nan mais qui t'as donné l’autorisation de photographier chez moi :D ? En zoomant sur la dernière photo de Paris on distingue presque les fenêtres de mon appart ^^ Sinon oui c'est vraiment bizarre cette tartine de pâté en J ! Les desserts bien par contre. A+
Merci pour FR, le salon Puerta del Sol a été refait il n'y a pas longtemps et est beaucoup qu'avant. Idem pour le wifi qui n'a jamais fonctionné mais celui de Barajas est très bien. Une tranche de pain avec du pâté...un peu limite pour la J... Bon vol vers JFK
Ca doit être un changement de protocole pour l'oshibori alors. Il faut dire que je ne l'utilisais pas souvent, soit je le laissais à bord soit je l'embarquais avec moi. Peut être que les PNC ont remarqué ca d'autres passagers également
Tu as raison, ce vol est tout à fait utilitaire dans le cadre d'une continuation sur LC.
Le salon parait moderne et l'offre assez satisfaisante. Un vol J standard avec AF. Je pense comme toi qu'un dîner aurait plus sa place, surtout pour un vol de 2H. Catering moyen à mes yeux. Jolie vue de Paris.
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18 Commentaires
C'est clair que ce plateau est insuffisant pour un MAD-CDG, surtout si il n'est pas frais et à l'heure du diner! Une prestation chaude (meme avec choix unique) serait largement possible et souhaitable.
Merci et à bientôt pour la suite
Le vol fait 2h05 bloc. La limite au delà de laquelle un plat chaud est servi est 2h10, déjà abaissée depuis 2h30. La mettre à 2h00 voir 1h50 serait en effet mieux approprié, car au delà de cette durée de vol on est toujours à cheval entre le midi/l'après midi/le soir.
Sinon oui c'est vraiment bizarre cette tartine de pâté en J ! Les desserts bien par contre.
A+
Superbes photos de la capitale avant l'arrivée à CDG. Tu ne m'as pas vu te faire des signes de ma fenêtre?
Merci et à bientôt pour la suite
Je n'ai jamais su ou tu habitais à Paris en plus!
Bon vol vers JFK
C'est tout de même un problème si le wifi du salon n'a jamais fonctionné!
Vol MC sans grande surprise.
18H25 heure de la collation, peut être un décalage horaire ibérique :)
Très belles vues aériennes.
Merci pour ce FR !
Prestation un peu faiblarde en effet.
superbe survol de Paris, l'intérêt principal du vol.
Lors de mon CPH-CDG en J effectué il y a quelques jours, l'Oshibori emballé manquait lui aussi à l'appel... :(
Sinon, le catering sur mon vol était bien meilleur, ne serait-ce qu'en apparence... FR à suivre!
En outre, ce MAD-CDG reste un assez bon vol de pré-acheminement malgré tout.
À bientôt ;)
Tu as raison, ce vol est tout à fait utilitaire dans le cadre d'une continuation sur LC.
Merci pour le commentaire.
Le salon parait moderne et l'offre assez satisfaisante.
Un vol J standard avec AF.
Je pense comme toi qu'un dîner aurait plus sa place, surtout pour un vol de 2H.
Catering moyen à mes yeux.
Jolie vue de Paris.
A bientôt pour la suite qui est déjà publié. A+
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