Avis du vol ANA Seoul Tokyo en classe Economique

Compagnie ANA
Vol NH 864
Classe Economique
Siege 17J
Avion Boeing 787-8
Temps de vol 02:00
Décollage 10 Aoû 16, 12:55
Arrivée à 10 Aoû 16, 14:55
NH   #5 sur 72 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 208 avis
nykeeo
Par 998
Publié le 11 août 2016
Bienvenue pour la suite de mon routing vers Osaka!

Pour rappel voici le routing complet du mois d'Août :

Le Routing sera le suivant
CDG-HND , économique B789 ANA ICI
HND-GMP , économique B772 ANA , ICI
GMP-HND , économique B788 ANA , nous en sommes là
NRT-KIX , économique A320 PEACH , à venir
KIX-NRT , économique A320 PEACH , à venir
HND-CDG , économique B789 ANA , à venir



Avant de commencer , je souhaite vous partager quelques photos de mon passage à Séoul .
Bonus : Cliquez pour afficher


On se retrouve aujourd'hui pour deux nouveaux vols qui m’emmèneront à Osaka.
Tout d'abord je dois prendre le vol ANA vers HND pour ensuite me rendre vers NRT afin de prendre la compagnie PEACH (FR qui sera bien évidemment reporté)
Pour rappel, mon logement se situe à deux pas de la station Dongdaemun History sur laquelle on peut trouver les lignes 2 , 4 et 5 .
Une navette vers les aéroports Incheon et Gimpo est également située en bas de mon building.
Mon vol est à 12:55, je décide de partir vers 10 heures, en train plutôt qu'en bus car moins onéreux pour ma bourse (comptez 1500wons : 1.2euro/pax pour le train contre 7000wons : 5euros /pax pour le bus)
Toutefois, je vous recommande chaudement de prendre la navette car elle n'est pas chère et se balader dans les tunnels coréens avec ses valises n'est pas chose aisée
Je check avant de partir les données de mon avion et ce n'est plus le Boeing 772 qui est prévu mais le 788! Donc une cabine toute fraiche. Cet avion n'a seulement qu'un an
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Ce sera la ligne 4 que je prendrai pour me rendre à Séoul Station et ensuite prendre l'AREX, train partant de Séoul desservant Hongik University,Geomam, Gongdeok, Gimpo Airport et ayant pour terminus Incheon Airport
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Il n'y a pas d'ascenseurs ici donc on porte les valises comme des grands
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Ces choses jaunes au sol ne sont pas pratiques pour les valises car elles bloquent les roues. On peut les trouver aussi dans le métro japonais
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Dans le métro coréen , ce n'est pas la direction qui est mise en évidence mais plutôt la prochaine station
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Des tv sont affichées dans toutes les stations à Séoul afin de savoir où se situe le prochain métro.
Pour ma part, le métro est à l'approche
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Transfert vers l'AREX, comptez 5-10 minutes de marche selon ce que vous transportez
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Le train est vide est le restera tout le long du trajet
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Remarquez en bas de l'image, une piste cyclable sur laquelle des personnes vont en direction de l'aéroport.
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Dans le prix du ticket, comptez une "caution" de 500wons qui vous sera restituée au moment où vous quittez le métro
Cependant, cela n'est pas applicable pour la T Money, j'ai cherché à me la faire "rembourser" mais pas moyen.
Deux hôtesses étaient présentes dans la station de Gimpo, je poserai la question à la première, elle me répondra en langage des signes version slow motion.
Visiblement elle n'avait pas l'air reveillée (pas la 1ère fois que je rencontre ce genre de personnes amorphes ici).
Elle me laissera en plan , j'irai solliciter sa collègue présente une dizaine de mètres de nous pour me renseigner à propos de cette Tmoney card.
Beaucoup avenante et dynamique, elle me renseignera à la "japonaise" et j'aurai donc réponse à ma question
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Je poursuis ma quête
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C'est ma première fois ici, le terminal international est assez petit mais tout à fait propre et agréable.
Je croiserai des militaires armés de Kalashnikov . Je pensais que cette arme était surtout aux mains de rebelles (?)
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Enregistrement des bagages , l'agente d'escale me proposera de meilleures places et présente ses excuses pour le changement d'avion.
J'accepte avec plaisir et admire cette initiative (que je regretterais plus tard)

Elle prend soin de retirer toutes mauvaises étiquettes associées à mes valises puis me propose de checker sur l'écran situé derrière moi si je vois bien mes valises
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Il s'agit de cet écran. Je ne m'attarderai pas dessus et préfère passer les PIF au plus vite
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Le Hall des départs se situe au 1er étage
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PIF passées et… c'est la douche froide. Le personnel présent sur les lieux sera complètement endormi et amorphe voire engourdi !
Le passage du scanner mobile sera complètement bafoué, la dame qui se charge de moi me parlera en langage zombie (langage que je connais pas encore)
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Quelle est l'utilité de telles installations si elle ne passe pas son scanner sur mes poches , mon postérieur , mes jambes etc… ?
Je suis déçu de ce manque de professionnalisme, le personnel ne semble pas être soucieux de la sureté et en plus, ça tchatche entre elles, le tout habillé en costume-crock's.
Je ne suis pas au bout de mes peines car au moment de partir, une dame m'interpelle pour me dire que je dois jeter mes lingettes hygiéniques car elles font + de 100mL
Je lui explique que ce n'est pas du liquide et qu'elles ont été acceptées au départ de Paris ainsi que d'Haneda et que sans ces lingettes je suis mort car je voyage jusqu'à 21heures vers Osaka!.
Elle me répondra par une tête de bébé qui boude car elle ne sait pas parler anglais. Je ne souhaite pas rester plus longtemps ici et m’exécute, les bras ballants…
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Ce terminal est sans intérêt. Remarquez les dames habillées en noir qui sont prêtes à vous sauter dessus des lors que vous entrez dans un des magasins (pratique courante en Corée du Sud)
Drôle de rapport commercial !
J'irai m'asseoir devant notre avion , Madame ira voir les prix en boutiques. Les prix des marques coréennes sont gonflés par rapport à ce qu'on trouve sur Séoul. Pas top
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Notre avion sous un temps formidable

Un 787 JAL au roulage
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L'embarquement est pris en charge par des agentes d'Asiana Airline et les files sont respectées.
Les passagers membre Gold sont appelés les premiers juste avant les PAX Business
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Puis vient notre tour
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Entrée dans la passerelle
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Accueil chaleureux de l'équipage ANA
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Vue sur la classe business
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Mon siège, pas de négociations qui tiennent je prends le hublot au grand désarroi de Madame
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C'est un véritable + d'avoir un IFE de ce type sur ce trajet. Ca laisse le temps de regarder un film , ni plus ni moins
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Le pitch qui est bien meilleur de ce que j'ai connu sur le vol aller en 772
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Casque ANA de bonne facture .
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Fiche pour l'immigration. J'aurais aimé l'avoir en anglais ce qui m'aurait permis de gagner du temps à l'arrivée.
D'ailleurs en parlant d'arrivée , je vais devoir me rendre à Narita avant 17:45
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Nous repoussons sous le salut d'un agent de trafic . anyoung haseyo!
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Probablement l'avion qui nous était promis de base (B772)

J'adore la livrée Korean Air surtout en 747
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Décollage
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J'ai essayé de regarder Man Of Steel mais je changerai très vite de film pour… Astérix (c'est dire)
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Climbing

Des lingettes nous seront distribuées. Cela me rend nostalgique de mes lingettes MIXA Bébé perquisitionnées à Gimpo :(
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La météo n'annonce rien qui vaille
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Le repas est comme à l'aller , très vite distribué
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Le plas principal est somptueux! C'est le meilleur que j'ai pu manger à ce jour.
Madame sera du même avis, bravo ANA
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La viande a un gout fumé qui rappelle le BBQ
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Les nouilles sont quant à elles, basiques
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Le dessert sera un petit carré de chocolat, très bon aussi
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Nous survolons au dessus d'un manteau blanc épais
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Je viens tout juste de remarquer que les tablettes ne se redressent pas comme d'habitude
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Un second service de boissons chaudes passe, ce sera thé chaud avec un petit lait pour Madame et rien pour moi
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Turbulence de sillages detectées !
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Un calme fou réside dans la cabine
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Mon voisin de derrière a éteint son hublot. Le système est efficace, on croirait qu'il est dans le noir accompagné d'une liseuse
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La descente est annoncée , l'annonce sera faite brièvement en anglais et de façon plus longue en japonais
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Coucou la lune

Les 3 hôtesses qui ont été proactives durant le vol procèdent à la vérification des ceintures
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L'aile effilée du 787
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La descente est amorcée
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Landing avec vents de travers . Ce qui aura le don de faire vomir certains à bord

Dans l'intimité d'ANA
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Avion du gouvernement japonais
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On touche avec cinq minutes d'avance, bravo pilote
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Dans le même temps, un 747/8 (?) au départ
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Le roulage sera très rapide et nous rejoignons notre porte sous peu
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Nous sommes parkés près d'un 777 de JAL
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Je sors rapidement et me dirige au WC. C'est l'occasion de spotter un petit peu

Je recroiserai l'équipage à la sortie des WC. Tout le monde me souhaitera de passer un bon séjour avec le sourire.
Je les adore :D
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Je passe par la suite la PAF qui me demandera mon adresse . Je lui explique que je vais à Osaka dans une location Airbnb.
Peu convaincu de ma réponse, il prend note de mon adresse sur un papier à part
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Dernière étape , le remplissage des objets à déclarer. Une hôtesse ANA est encore là, par pour moi mais pour un enfant qui voyage seul
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Nos valises sont livrées tout au bout de la salle dans laquelle se trouve une agente ANA (encore).
J'irai la voir pour lui demander où se trouve les limousines BUS pour Narita car je dois filer en vitesse.
Ne connaissant pas la réponse exacte, elle se précipite vers une de ses collègue avec le sourire.
Sa collègue viendra donc m'aider et me renseignera toujours avec bonne humeur et avec un anglais irréprochable.
Cette bienveillance m'avait tant manquée ! Ce sens du service aussi!
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Prochaine mission : chercher la limousine BUS vers Narita et ne pas manquer mon vol qui est à 18:45

Comme vous l'aurez remarqué , je ne suis pas triste de revenir au Japon.
J'ai souvent entendu dire que les coréens se débrouillent mieux en anglais que les japonais mais cela ne s'est pas vraiment verifié lors de mon séjour.
D'ailleurs je remarque aussi lorsque un japonais ne sait pas ou bien ne sait pas parler anglais, il va chercher à vous aider dans tous les cas.
Tandis qu'à Séoul, les gens parlent peut-être mieux anglais (je ne pourrai de toute façon jamais le vérifier à 100%) mais sont moins avenants.
Par exemple, nombre de fois où j'ai posé une question concernant un lieu, une indication et 90% du temps c'est la réponse "No", les mains croisés, que j'obtiens.
Plus flagrant encore, j'étais à la recherche du Showroom Samsung D'Light situé à Gangnam . Je me suis donc rendu à la station , sorti à la sortie indiquée sur les plans du site.
Je devais être à 20 voire 50 mètres du lieu recherché en fait, donc vraiment pas loin du lieu. Je demande à 2 jeunes dans la rue , elles me répondent le fameux "No"
Je vais ensuite dans un building et je tombe sur une hôtesse qui me répondra qu'elle sait pas…
Bref expérience mitigée à Séoul mais j'y retournerai volontier!
Merci de m'avoir lu et à très très vite pour le second vol pour Osaka.

Ke
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Verdict

ANA

9.5/10
Cabine9.0
Equipage10.0
Divertissements10.0
Restauration9.0

Seoul - GMP

5.3/10
Fluidité10.0
Accès3.0
Services5.0
Propreté8.0

Tokyo - HND

10.0/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Conclusion

Prestation ANA qui reste encore et toujours dans la lignée de mes deux précédents vols.
Personnel à l'écoute , souriant et bienveillant.
Nourriture excellente qui plus est dans un vol d'une heure et demie. IFE de dernière génération aussi, que du +
Cabine au dessus des attentes sur ce type de vol (737,A320 le plus souvent)
Aéroport de Gimpo propre et fluide , rien à dire.
0 pour aucun service. Duty Free aux prix gonflés avec des vendeuses cherchant à vous blanchir la peau et peu professionnelles.
PIF 0 , personnel apathique.
Aéroport d'Haneda bien plus agréable et surtout plus sérieux!

Informations sur la ligne Seoul (GMP) Tokyo (HND)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 3 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Seoul (GMP) → Tokyo (HND).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Asiana Airlines avec 7.9/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 58 minutes.

  Plus d'informations

20 Commentaires

  • Comment 362382 by
    Petit-suisse 54 Commentaires

    Merci pour ce riche FR!

    Le professionnalisme des PNC ANA a dû vous faire plaisir avec les péripéties d'ICN. Le plat a vraiment bonne mine! Dommage que votre siège soit pile sur l'aile, ca limite les vues vers les terres, même si cette aile est magnifique!

    Au plaisir

    • Comment 362498 by
      nykeeo AUTEUR 412 Commentaires

      Hello et merci pour votre commentaires.
      Les péripéties étaient à Gimpo :)
      Effectivement , l'aile m'a littéralement empeché d'apprécier le paysage :(
      On se dit à très vite pour la suite!

  • Comment 362396 by
    Numero_2 10003 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Quitte à prendre l'AREX pourquoi ne pas avoir fait l'enregistrement au SCAT ?

    "Ces choses jaunes au sol ne sont pas pratiques pour les valises car elles bloquent les roues. On peut les trouver aussi dans le métro japonais" -> Mais elles sont très pratiques pour les malvoyants...

    Une prestation complète pour ce vol relativement court.

    "Un calme fou réside dans la cabine" -> Bienvenue au Japon !

    A bientôt.

    • Comment 362499 by
      nykeeo AUTEUR 412 Commentaires

      Hello et merci pour le petit commentaire!
      Parlez-vous du check in depuis Seoul? Si oui, je me suis rendu compte au dernier moment mais ce service est-il fiable?
      Les bandes blanches sont faites pour les malvoyants ? Je l'ignorais et c'est une super invention!
      A très bientôt pour la suite!

  • Comment 362410 by
    KL651 4513 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Toutes les anecdotes ne donnent pas vraiment envie d'aller en Corée et on comprend que vous ayiez été content de revenir au Japon.
    Service vraiment bien si compare à ce qu'on a en Europe sur un vol de durée similaire.

  • Comment 362438 by
    flyingjapans 1354 Commentaires

    Merci pour ce Flight-Report.

    Je suis à 100% d'accord avec votre conclusion sur le rapport des asiatiques à la langue anglaise. J'ajouterai que le même problème peut aussi être relevé en Chine, sauf que même dans les grandes villes, les transports ou les restaurants/magasins de grand centres commerciaux l'anglais est très peu maîtrisé.

    Autrement, le service semble généreux et qualitatif sur ce petit vol régional.

    • Comment 362501 by
      nykeeo AUTEUR 412 Commentaires

      Hello!
      J'ajouterai que je ne comprends pas pourquoi on nous bassine aux infos que les élèves coréens sont des cracks et qu'ils doivent parler plusieurs langues des le plus jeune âge... Est-ce pour nous faire complexer ?
      A très très vite pour la suite vers KIX ;)

    • Comment 362576 by
      fernousdu972 1081 Commentaires

      A mon avis en ce qui concerne l'Anglais, le cas de la Chine est bien pire que celui de la Corée, J'ai passé trois mois dans chaque pays, et en Chine heureusement que nous avions appris les bases du Mandarin! Sinon pour s'orienter c'est cuit. En Corée, c'est déjà mieux. Au point que plusieurs fois des Coréens sont venus m'aider spontanément et en parlant (un peu^^) Anglais.

      Mais bon, chez l'un ou chez l'autre, c'est pas gagné c'est sur héhé

      • Comment 362577 by
        nykeeo AUTEUR 412 Commentaires

        Comme je le dis toujours, il est impossible de ne pas communiquer.
        A Paris j'ai déjà orienté des touristes qui ne parlaient pas l'anglais mais avec un peu de bonne volonté, les choses se passent à fond

  • Comment 362524 by
    Leadership TEAM GOLD 5165 Commentaires

    Merci pour ce FR,

    Au final positif ce changement d'avion, belle cabine pour un vol régional et plateau complet!

    Par contre je pense que j'aurais aussi beaucoup de mal avec la mentalité coréenne!

    a+

  • Comment 362560 by
    Chevelan GOLD 15261 Commentaires

    Un bon vol avec ANA, une excellente compagnie

    Les bandes jaunes sont dites "podo tactiles" spécialement installées dans le métro pour les personnes malvoyantes

    Les Coréens sont donc différents des Japonais !? Un peu comme les Français sont différents des Allemands ^^

    Merci pour ce FR

    • Comment 362581 by
      nykeeo AUTEUR 412 Commentaires

      Salut salut!
      Je pense que le contraste est plus fort entre le coréen et le japonais.
      De toute façon , tant qu'une personne d'un autre pays sera comparé avec un japonais, le contrast sera visible :p

  • Comment 362575 by
    fernousdu972 1081 Commentaires

    Merci pour ce FR,

    "J'ai moins aimé les personnes crachant dans les rues"
    Ah tiens, pendant les trois mois d'été 2015 que j'ai passés là bas, j'ai très rarement remarqué ca. Il faut dire que je m'étais déjà plongé quelques mois en Chine auparavant, donc un peu immunisé^^

    "Dans le métro coréen , ce n'est pas la direction qui est mise en évidence mais plutôt la prochaine station"
    Idem en Chine. Je trouve cela assez pratique pour se repérer rapidement.

    "Remarquez en bas de l'image, une piste cyclable sur laquelle des personnes vont en direction de l'aéroport."
    Pareil à Incheon. Et d'ailleurs elles sont très empruntées. Pas le plus pratique quand on a une Bertha sur le dos^^

    "Le pitch qui est bien meilleur de ce que j'ai connu sur le vol aller en 772"
    Pourtant il n'est déjà pas gégé!

    Excellent vol avec une prestation aboutie.

    A bientot!

    • Comment 362584 by
      nykeeo AUTEUR 412 Commentaires

      Salut Fernous!
      Me recommanderez-vous de passer du temps en Chine ? :p
      La piste cyclable mène VRAIMENT à l'aéroport ? Il faut être sacrément courageux pour faire ce trajet quotidiennement !
      Le pitch est gégé pour ce type de vol en tout cas :)
      A très vite pour la suite

      • Comment 362678 by
        fernousdu972 1081 Commentaires

        Et comment! Bon c'est vrai que la mentalité n'est pas ce qui plait le plus (manque de communication, bousculades dans les files, crachat...) mais la Chine vaut VRAIMENT le coup oui. J'exagère peut être un peu mais je préfère retourner encore en Chine avant de découvrir les USA par exemple. Quand on prend le temps de s'immerger vraiment dans ce pays, c'est fantastique et dépaysement garanti!

        J'ai un petit doute. Mais il me semble que oui^^
        En tout cas c'est pratique pour se rendre aux abords des pistes pour un petit spotting!

  • Comment 362720 by
    TheLuc 1613 Commentaires

    Merci pour ce FR complet !
    Bien sympa ce changement d'appareil, en plus il est tout neuf :D
    Belle prestation d'ANA pour ce vol.
    A bientôt

  • Comment 362743 by
    NicoWK 1725 Commentaires

    Merci pour ce FR!

    Par les temps qui courent c'est justifier ce zéro pointé pour le PIF... vraiment dommage ce manque de sérieux, qui plus est à un endroit si "sensible"...

    Un vol vraiment top, le plateau semble excellent!

    Personnel au petits soins, même après leur vol.

    Résultat, une bonne surprise ce changement d'avion.

    À bientôt!

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