Avis du vol KLM Hamburg Amsterdam en classe Affaires

Compagnie KLM
Vol KL1784
Classe Affaires
Siege 2A
Temps de vol 01:05
Décollage 04 Sep 16, 18:35
Arrivée à 04 Sep 16, 19:40
KL   #41 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1057 avis
opoman
Par BRONZE 576
Publié le 10 octobre 2016
Bonjour à tous,

A peine arrivé de mon A-R express vers Genève, j'enchaîne mon troisième (et dernier) vol de la journée à destination de Hambourg.
Le reste du trajet est disponible ici:

03/09/2016 // CDG-GVA // AF // Y // A320
03/09/2016 // GVA-CDG // AF //Y // A319
03/09/2016 // CDG-HAM // AF // J // A320
04/09/2016 // HAM-AMS // KLM // J // B737 -> C'est ici!
04/09/2016 // AMS-CDG // AF // Y // A320 -> non reporté

Après une nuit passée à Hambourg, il est déjà l'heure de repartir.
C'est à pied, depuis le Radisson Blu que je me dirige vers le T1, d'où partent quelques compagnies dont AF et KLM.

photo 1

Le terminal est plutôt grand, lumineux, et on ne se marche pas les uns sur les autres.

photo 2photo 3

Le restaurant à l'arche occupe une bonne partie de la mezzanine au 2ème étage.

photo 4

Voici mon BP initialement délivré au bornes libre service de l'aéroport.

photo 5

Au moment de l'OLCI, quelques heures auparavant, une proposition de surclassement vers le J m'était proposée à 149€, j'avais décliné l'offre.
Après édition du boarding pass, je me reconnecte sur l'application KLM, et l'offre de surclassement est tombée à 79€.

Alors, je sais c'est cher, mais je n'avais encore jamais volé en J sur KLM moyen-courrier, je voulais donc me faire une idée par moi même.
Je succombe donc, et me voici en possession de mon nouveau BP.

photo 6

J'emprunte donc muni de ma nouvelle carte d'embarquement la fast lane vers le PIF.

photo 7

Il s'agit en fait d'un coupe fil, qui permet de gagner un peu de temps, mais ça ne vaut pas une file dédiée.
Il me faudra une bonne quinzaine de minutes pour me retrouver de l'autre côté.

photo 8

A peine sorti des contrôles de sécurité, on est accueilli par les duty-free.

photo 9

Les restaurants et salons sont accessibles par ascenseur. 2ème étage pour les restos - 3ème pour les salons.

photo 10

A droite pour la majorité, a gauche, le lounge Emirates.

photo 11

Je me trouve une place un peu à l'écart, le long d'une immense baie vitrée.

photo 14

Le salon est composé de plusieurs salles, certaines un peu à l'écart, d'autres au contraire sont en plein milieu du salon. Celui-ci est par ailleurs assez bruyant.

photo 15photo 15bis

Il y a par ailleurs un coin business assez rempli.

Une déco que l'on appréciera… ou pas.

photo 19

Je n'irai pas visiter cette partie du salon, mais des douches, un coin repos et une salle fumeur sont également accessibles.

photo 20

Au niveau de l'offre, c'est pas mal du tout sur le liquide (avec une belle sélection de bières… on est en Allemagne après tout!)

photo 16

Par contre, le solide n'est pas à l'avenant!

photo 17

Je trouverai quand même de quoi me faire une assiette 100% locale!

photo 18

Le wifi semble être en carafe, c'est plutôt gênant.

photo 21

J'aurai pourtant bien besoin du wifi pour garder un œil sur l'application KLM qui semble débloquer à plein.
Mon siège est bien le bon, mais pourquoi me dit-on que c'est un siège éco? Je ne m'inquiète cependant pas trop.

photo 13

Bon par contre, le retard, ça m'ennuie un peu plus… L'enregistrement de mon vol AMS-CDG se terminant normalement à 20h30.

photo 12

Le FIDS du salon annonce lui un retard de 15 min seulement.

photo 24

Je jette donc un rapide oeil sur les pistes.
Vue donc sur un CRJ-900 d'eurowings qui arrive juste de Zurich.

photo 22

Et une belle brochette de locaux, à une exception prêt.

photo 23

Un peu après 18h, je me mets en route vers la porte A24, qui est située à quelques minutes du salon.

photo 25

Je suis au bon endroit, aucune mention n'est faite du retard, pas de personnel en porte… mouais!

photo 27

La queue s'est formée, et aucune file prioritaire n'est matérialisée.

photo 26

L'embarquement commencera à 18h15, le personnel en porte installera quelques minutes avant des tensa-guide pour matérialiser 2 files.
Et direction un pax bus, avec vue sur la porte depuis celui-ci.

photo 28

Comme d'habitude, l'embarquement par bus permet de jeter un oeil de près sur la bête du jour.
PH-BGP - A737-800 âgé de 8 ans, qui vient de faire la liaison avec AMS.

photo 29

J'en profite tant qu'on me pousse pas au cul!

photo 32

L'accueil en porte est adorable, il est 18h25, et Bim (c'est son prénom) le purser se présente à moi avec un grand sourire. Et découverte de cette cabine.

photo 33

Il y a 3 rangées de business dans cette cabine, avec un taux de remplissage de 90%.
Je ne me suis pas trompé de compagnie, c'est déjà ça.

photo 34

Le pas est suffisant.

photo 35

Mais un boitier, dont je ne connais pas l'utilité prend un peu de place.
Peut-être est-ce du à la présence de prises de courant sur chaque siège.

photo 36

Les traditionnels pictos.

photo 36qua

Dans mes souvenirs, le siège du milieu n'est pas utilisé, je pense qu'il est neutralisé. D'ailleurs, les portes vestes sont déportés sur ce siège, un signe peut être.

photo 36bis

C'est à l'arrivée du deuxième bus que je réalise que le premier était réservé aux pax J et aux pax à statut.

photo 37photo 38

Comme vous le voyez, la météo est loin d'être au beau fixe. Cependant cela me permettra de faire quelques photos (que je trouve) sympas!

photo 39photo 40photo 41

La passerelle est retirée toujours sous les meilleures augures.

photo 42

Le retard est expliqué, et serait dû à une arrivée tardive de l'avion à Hambourg en provenance d'Amsterdam.

L'offre de presse est proposée individuellement à chaque passager business. (pas de photos, désolé)

Je vous offre une série sous cet arc-en-ciel, avec un A321 de TK. Il fait la navette avec Istanbul.

photo 43

Et un German Wings A320-200 en provenance de Venise.

photo 44photo 45

Avant le décollage, un verre d'accueil est proposé, c'est de l'eau…
Et les démonstrations de sécurité seront faites à 18h50.

Et à 18h55, le soleil refait son apparition, et le décollage chassera les gouttes du hublot!

photo 46

Et la montée se poursuit rapidement.

photo 47photo 48photo 49

Je stresse un peu pour la correspondance, mais je me dis que ça doit être jouable, au pire depuis AMS, les solutions pour rentrer sur Paris ne devraient pas être trop difficile à trouver.

On traverse la couche nuageuse très rapidement.

photo 50photo 51

Le menu est distribué, et notre Purser préparera les repas des habitants du cockpit avant les nôtres, c'est de bonne guerre :)



Le service s'effectue de l'arrière à l'avant de la cabine. Je m'en fiche, je suis au milieu !

photo 56photo 57

Le pain est chaud. La salade présente pas mal, mais ne mangeant pas de fromage, j'aurai du mal à juger de l'ensemble.
Après, je trouve qu'il y a beaucoup trop de plastique sur ce plateau. Dans la boite bleue, on trouve le sel, le poivre et l'assaisonnement pour la salade.

Santé!

photo 58

Après ces agapes, je jette un oeil au magazine de bord et tombe sur un article qui met en avant le programme de fidélité FB.

photo 59

19h20, la descente est annoncée et amorcée.

photo 59bisphoto 59terphoto 59qua

Bim, mon chef de cabine me propose une autre bière à quelques minutes du toucher, bien sur que j'accepte… J'applique la technique du pélican !

photo 62

Un rayon de soleil sur ce vol.

photo 64photo 65

On approche, sortie du train à 19h35, quelques turbulences.

photo 66

Et vue sur l'Amsterdam Arena avec le toit ouvert!

photo 67

Le chef de cabine annoncera les portes des connexions courtes, dont la mienne.

photo 68

Toucher en douceur, mais freinage énergique.

photo 69

Bienvenue au pays des Schtroumpfs, il est 19h40.

photo 70

Le roulage sera très court, et nous passons devant les hangars de KLM mais aussi de Transavia.

photo 71

Arrivée en porte C14 dans la foulée, et mise en place de la passerelle.

photo 72photo 73

Le tout est fait ultra rapidement puisque je prendrai une dernière photo de notre appareil à 19h47.

photo 74

L'appli KLM est toujours dans les choux, impossible donc de vérifier les infos pour mon prochain vol, mais aucun souci, tout se passera bien.

photo 75

Je vous laisse ici pour ce routing, un AMS-CDG en éco n'étant vraiment pas des plus passionnants, j'en profiterai pour me reposer.

Merci pour votre lecture.
Afficher la suite

Verdict

KLM

8.1/10
Cabine8.0
Equipage9.0
Divertissements9.0
Restauration6.5

Independent Airport Lounge

6.9/10
Confort7.5
Restauration7.0
Divertissements6.5
Services6.5

Hamburg - HAM

7.9/10
Fluidité7.5
Accès8.5
Services7.5
Propreté8.0

Amsterdam - AMS

5.0/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Conclusion

KLM: Personnel sans doute moins guindé que ce à quoi je suis habitué sur AF, et j'aime bien cela.
D'autant plus que celui-ci aura vraiment été prévenant et pro-actif.
Sur un vol court comme celui-ci, c'était une bonne chose d'avoir, en plus du magazine de bord, une distribution de presse individuelle et des écrans pour suivre la géovision.
Catering pas à mon goût, et vraiment trop de plastique/carton sur le plateau.

Salon:
OK pour l'espace et la vue dégagée, la lumière naturelle...
L'offre est vraiment sympa sur le liquide, avec des bières et des alcools de qualité. ça pêche sur le solide par contre.
Je sanctionne le wifi inopérant et l'offre de presse quasi exclusivement germanophone.
Présence de douches et d'une salle de repos cependant.

HAM:
Venant à pied d'un hôtel de l’aéroport, l’accès est forcement bon.
La fluidité pourrait être meilleure avec une vraie file dédiée aux J pour le PIF.
Toujours très propres, avec de nombreux agents de nettoyage.

AMS:
En correspondance ultra-courte, je m'abstiens donc de notation, sauf si la communauté me dit de faire autrement. =)

Merci encore pour votre attention.

Informations sur la ligne Hamburg (HAM) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 9 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Hamburg (HAM) → Amsterdam (AMS).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7,4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 3 minutes.

  Plus d'informations

4 Commentaires

Ce Flight-Report vous a plu ? N'hésitez pas à interagir avec son auteur en laissant un commentaire ci-dessous.
  • Comment 369920 by
    Benoit75008 7191 Commentaires
    Merci Mathieu pour ce FR,

    La boite en question est l'IFE qui n'est pas utilisé sur CC.
    Vol sympa et PNC au top.
    Je tenterai votre technique, etonnant de voir le surclassement changer ainsi de prix!
    La bière en approche finale est un geste très sympa!

    Bonne soiréd
    • Comment 370068 by
      opoman BRONZE AUTEUR 1511 Commentaires
      Bonjour Benoit et merci pour le commentaire,
      Le prix changeant du surclassement est sans doute un bel exemple de yield management. Je ne sais pas si cela est lié à l'édition du BP...
      A défaut de champagne, une bière NL sur une compagnie NL est toujours bonne à prendre, surtout quand elle est proposée à l'initiative du personnel!
      Merci encore et bonne journée.

Connectez-vous pour poster un commentaire.