Bonjour à tous, voici 1 Fr de la la nouvelle base de Toulouse, je pensais être un des premiers depuis l'ouverture de la base mais le weekend de mon vol un FR a été posté du coup j'ai un peu trainé à publier… Je le post donc pour le 18 juillet, jour de mon anniversaire, jour de mes 30ans… c'est un peu mon cadeau aux Flight reporteur lol. désolé pour la qualité et le flou de certaines photos mais tout a été photographié avec mon iphone…
A l'aéroport de Toulouse:
Bon arrivé à L'aéroport de Toulouse Blagnac je suis habitué mais je n'avais jamais utilisé le sky priority intégralement sur cet aéroport il va s'avérer relativement décevant… En effet arrivé à la file sky priority, il y avait pas de queue et seulement 1 guichet ouvert pour cette file mais encore ca, c'est acceptable… une fois l'enregistrement effectué nous nous dirigeons, moi et ma compagne, vers la file d'accès prioritaire au controle de sécurité… C'est un portail automatique avec une personne à coté (mais pas comme à Orly, on fait tout seul et la personne arrive si ca bloque) et là surprise, Je suis FB platinum, moi ca s'ouvre, mais ca se referme tellement rapidement que mon amie reste bloquée derrière, elle m'accompagne mais ne peut pas passer… je ressors… et j'esssais d'expliquer la situation à la personne (personnel de l'aéroport et non d'air france)… On voyage à deux mais moi je dois obligatoirement passer à la file prioritaire (j'ai pas le choix) mais pas mon amie qui elle doit passer à la file ordinaire on voyage ensemble sur la même réservation mais on doit etre séparé pour faire la queue séparément! absurde! le personnel était un robot j'essais de lui expliqué, elle ne veut rien entendre, je lui dis que ca sert à rien alors… elle se bornait à dire mais si ca sert à vous mise à part que le temps gagné est perdu à la sortie à attendre ma compagne 15min bref absurde… j'ai envoyé un mail à AF pour cela et la réponse est identique… seul la personne elite à le droit au skypriority… enfin moi ca n'a jamais posé de problème ailleurs les personnes suivent avec le détenteur de la carte… que ce soit en France (orly / roissy) ou ailleurs dans d'autres programmes de fidélité de par le monde. c'est une première dommage j'habite Toulouse donc ca va se reproduire régulièrement… on est soumis au bon sens du personnel… Fb ou comment perdre des clients… si on ne peut plus utilisé le bénéfice de sa carte lorsque l'on voyage accompagné autant dire à un passager d'aller à la concurence… bref c'est un autre débat. Bref décevant
Direction le salon… je ne sais pas si en tant que membre FB k'y avais accès en général je n'ai jamais le temps de m'y arréter de toute façon… venant d'etre rénové je me dis que c'est l'occasion… et bien bonne surprise la membre FB Elite y ont accès gratuitement avec un invité… (c'est marqué nulle part ni sur le site d'air france ni sur le site de l'aéroport). Mais le salon s'avère exprement décevant, non seulement le salon est aveugle (malgré qui soit à l'étage) mais l'offre est relativement pauvre et le salon est tres petit… quand on voit que le salon est accessible au membre priority pass ou sur demande en payant l'aéroport pourrait faire un effort… concernant la rénovation, je ne veux pas faire la mauvaise langue, mais je ne voit pas ce qu'ils ont pu rénover… à vous de juger…
la signalisation du salon (désolé pour le flou)
le salon
le hall
l'avion
On est assez content de partie en we en amoureux
configuration classique metropole d'air france pour A319 pour ses vols base de province… à noter sur ce vol l'absence quasi totale de journaux à l'embarquement seul le figaro etait dispo, chose qui arrive de plus en plus régulièrement je trouve sur les vols depuis Toulouse… impossible de retourner en arriere au relay pour acheter l'équipe les passagers elites embarquant en dernier…
survol de venise
Nous avons pris un bateau taxi pour rejoindre venise c'est un peu cher mais rapide et agréable… l'aéroport dispose d'une station, mais il faut suivre les panneaux sur un chemin aménagé, il faut marcher pendant 5 min. C'est assez pratique et tres bien signalé.
arrivé avec 5 Minutes de retard, donc autant dire rien…
Bonne découverte à tout les amoureux et aux membres de FR ;)
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Verdict
Air France
9.2/10
Cabine10.0
Equipage7.5
Restauration10.0
Conclusion
Si l\'on enleve cette histoire de skypriority absurde... qui j\'espère sera corrigé... c\'était un bon vol. j\'ai appris depuis que le fast track était payé par air france à l\'aéroport c\'est pour cela qu\'on nous demande de passer à la file prioritaire... quand on a le sky priority... on en est remis au bon sens du personnel pour l\'accompagnant... j\'aimerai voir comment cela se passe avec des familles... du coup cette semaine on est passé par le contrôle de sécurité du Hall B où il n\'y a pas de passager sky priority mais où il n\'y a plus de queue... depuis le changement de hall d\'air france (maintenant Hall C/D)... La configuration unique des A319 des base de province air france (ici toulouse) en \mode métropole\ n\'était pas du tout dérangeant pour des vols de cette durée, il n\'y a visiblement pas de service affaire depuis les bases... mais personnellement je n\'ai jamais trouvé cela intéressant sur les vols MC en europe. Pour le reste bon vol et nous étions tres content d\'avoir un vol direct... nous espérons que la base de Toulouse aura du succès. Mais après plusieurs discutions dans mon entourage...il semble que sur Toulouse, peu de gens aient connaissance des tarifs intéressant d\'air france en CC et MC... les gens étant persuadés que c\'est plus cher que les autres compagnies... En conclusion je pense qu\'air france devrait communiquer de manière plus agressive en particulier à la TV pour bien faire connaitre son offre.
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Que votre compagne de voyage ne puisse pas utiliser Skypriority est peut être pas très attrayant d\'un point de vue commercial mais répond à une certaine logique comptable. En revanche que vous soyez obligé de l\'emprunter en laissant votre moitié est tout simplement inacceptable; tout passager devrait pouvoir y renoncer (tant mieux en ce cas pour l\'aéroport qui facture une prestation non utilisée: ils scannent votre carte et vous passez avec les autres !).
Pour les journaux, j\'ai de plus en plus de mal à avoir le choix (quand il reste des journaux sur du AF domestique); sur mes 6 derniers vols j\'ai eu droit à \la Croix\ une seule fois et caddies vides le reste du temps !
Sinon pour ce vol, je suppose que c\'était sucré/salé et une boisson ?
Il est clair qu\'AF est mauvais sur la com\' de ses tarifs d\'appels (j\'en connais qui prennent Mol-air en payant ... plus cher qu\'AF car ils n\'ont même pas regardé les tarifs !). Mon bon le YM est fait pour perdre le consommateur sur les tarifs, le problème c\'est que l\'on peut le perdre ... tout court !
Bonjour de La Réunion (RUN) je suis \ti\ nouveau sur FR, c\'est un site...surprenant, dépaysant et enrichissant dû à la qualité des rédacteurs-voyageurs.Malheureusement je serai juste un modeste contributeur de commentaires derrière son écran, je ne voyage presque pas. une question à \offcm\ : le prix du \taxi bateau\ sur la pancarte je lis \110 euros\ là c\'est un prix engloutissant !!!
Merci pour ce FR. Je n\'ai pas compris le problème de la file Skypriority : après avoir constaté que vous ne pouviez la prendre tous les deux vous avez essayé de prendre la file normale avec votre compagne et on vous a obligé à prendre la file Skypriority ?
Merci pour ce FR. En effet, obliger les membres Elite à prendre l\'accès prioritaire est une bêtise, mais petites inexactitudes dans votre intro...vous êtes Elite Plus au sens Skyteam en étant FB Platinum, et vous avez donc bien accès au lounge avec un invité, c\'est bien écrit un peu partout sur le site. Par contre, ce n\'est effectivement pas le cas des membre Elite (Silver chez FB).
Heu, les passagers élite embarquent en dernier?!? Il n\'y a donc pas de SkyPriority à l\'embarquement et celui-ci se fait par rangée de l\'arrière vers l\'avant. Je croyais que c\'était uniquement sur les vols La Navette. Certainement pour optimiser les durées de rotation au sol...
@KL651: Tant qu\'il reste \Le Canard\, moi, ça va! ;-)
@Leadership: ou un taralluci au fenouil ou un gressin au romarin ou un cracker au sésame. Comme ils ne sont pas salés, le stock de sel s\'est retrouvé avec le pesto!
@BESMRS: moi je trouve ca un absurde, un non sens commercial, autant envoyé les passagers en famille ou couple à la concurrence... puis obliger a se séparer en aberrant... sachant qu\'aucune compagnie ne fait ca... et le bon sens de l'hôtesse l\'avait toujours emporté avant... Par contre oui un sucré/salé d\'ou l\'absence de photo... @yac974: 110? prix de base c\'est tres cher mais possibilité de trouver à 80? sur internet... c\'est le même prix qu\'on soit 1 ou 10 sinon il y a l\'alliguna si me souvient bien 25 par tete... @lagent secret: exactement @leadership: j\'ai mis 20 pke sinon ca baisse vraiment la note d\'AF que je trouve particluièrement baisse quand on voit les autres compagnies, on dirait qu\'AF est sous noté et que les gens en profite pour régler leurs comptes avec la compagnie... @piticom: elite plus pardon, oui un invité mais le salon de Toulouse n\'est mentionné nulle part chez AF (ce n\'est pas un salon AF c\'est un salon \cci\ )donc je ne savais pas si l\'on avait axx tout simplement... (à partir du moment où l\'on a axx je me doutais bien que j\'avais droit à un invité) c\'est un peu pareil à Nice sauf que c\'est mentionné sur le site de l\'aéroport... @olrik: oui mais c\'est un A319 ca se comprend... par contre moi c\'est l\'equipe qui me manque.
merci pour ce partage pratique ces vols directs au départ de Toulouse \on dirait qu\'AF est sous noté et que les gens en profite pour régler leurs comptes avec la compagnie...\ => je partage votre point de vue, et me demande encore comment certains clients qui ne trouvent rien de bien chez AF font pour être Elite Plus. Il me smeble qu\'ils ne devraient plus mettre les pieds dans des avions AF ( sf a être maso ) sauf à ce que les vols ne soient payés par le patron et qu\'il ne critiquent des vols payés en prime ( mais là ce serait vraiment cracher dans la soupe LOL ). Oup\'s j vais me faire déglinguer moi :(
@grosnavion: bon après ya de sacrés dysfonctionnements chez AF faut avouer, l\'histoire que je raconte dans ce post en est un 1 parti tant d\'autres... mais il est vrai que certaines personnes ont l\'air de regler leurs comptes avec AF dans la notation, quand on voit les notes de certaines compagnies beaucoup mieux notée qu\'AF il y a de quoi s\'étouffer... @momolemomo: je ne suis pas retourné sur mrs depuis l\'ouverture de la base. j\'\'ai souvent trouvé l\'escale de marseille agréable de toute façon. et merci pour l\'annif, d\'ailleurs merci à tout le monde
Je suis d\'accord pour les bases provinces qui sont un vrai plus pour les passagers. L\'offre de destinations en vol direct depuis TLS est vraiment intéressante. J\'espère que le succès commerciale est au RDV pour AF pour péréniser ces bases.
Concernant les notes et le classement, le soucis est plus le fait que certaines compagnies ayant très peu de FR soient surnotées. Si on ne regarde que les majors ayant plusieurs dizaines voire centaines de FR, le classement établi est plus consistant : AF au niveau de LH, LX un peu au dessus, les américaines un peu au dessous... Seule BA se retrouve un peu plus haut que AF et LH alors que je l\'aurai plutôt mis au même niveau.
Bonjour Fabrice ! PNC basé Toulouse, jute quelques informations suite à votre FR. vous avez effectué votre voyage fin Juin, soit 3 mois après l\'ouverture de la base. Il reste en effet, quelques ajustements à faire.
Comme vous l\'avez dit, Air France a déménagé du hall B au hall C et cela a engendré quelques problèmes, mais les soucis d\'organisation devraient être réglés. Air France n\'est pas seule responsable lorsqu\'il s\'agit des filtres de sécurité, non pas que je cherche à dédouaner qui que ce soit, mais certains plages sont vraiment engorgées, et d\'après les passagers, cela à tendance a s\'améliorer très nettement depuis quelques semaines.
POur les tarifs, en effet, si vous enregistrez un bagages avec une low cost, vous êtes bien souvent plus cher qu\'Air France (en prix d\'appel) sur les bases province.
Tous les vols Europe sont à partir de 50 euros TTC (Venise, Séville, Rome etc...) et les vols \longs\ à partir de 80 euros TTC aller simple : Istambul, Athènes etc...
L\'offre est ajustée en fonction de la saison (ATH est fermée pour l\'hiver par exemple) et pour l\'instant, malgré la communication que vous décrivez, et pour la quelle je suis complètement d\'accord, les avions sont plutôt bien remplis.
Pour l\'offre à bord, cela va du traditionnel Biscuit sucré/salé au plateau repas froid sur les vols longs au départ de province, en passant par les sandwichs. Tout dépend de l\'heure et surtout du temps de vol.
En tout cas, ces bases province sont une nouvelle offre et je suis content d\'être venu du long-courrier pour relever le challenge.
Concernant la note d\'Air France (je ne rebondirai pas sur le dernier message de 02022001 bien trop argumenté pour y apporter une réponse...) je pense que nous sommes perfectibles, mais qu\'il y a aussi une tradition française qui consiste un peu à taper sur ses entreprises : que ce soit la poste, la SNCF, Air France, EDF etc... il n\'est pas rare de voir des notes un peu trop sévères, justifiées parfois, mais pas toujours.
Fabrice, a bientôt sur un vol où j\'aurai le plaisir de vous servir un biscuit de la Mère Poulard ??
Bonjour, il semble que vous utilisez un bloqueur de publicité.
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#24 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement.
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24 Commentaires
En revanche que vous soyez obligé de l\'emprunter en laissant votre moitié est tout simplement inacceptable; tout passager devrait pouvoir y renoncer (tant mieux en ce cas pour l\'aéroport qui facture une prestation non utilisée: ils scannent votre carte et vous passez avec les autres !).
Pour les journaux, j\'ai de plus en plus de mal à avoir le choix (quand il reste des journaux sur du AF domestique); sur mes 6 derniers vols j\'ai eu droit à \la Croix\ une seule fois et caddies vides le reste du temps !
Sinon pour ce vol, je suppose que c\'était sucré/salé et une boisson ?
Il est clair qu\'AF est mauvais sur la com\' de ses tarifs d\'appels (j\'en connais qui prennent Mol-air en payant ... plus cher qu\'AF car ils n\'ont même pas regardé les tarifs !). Mon bon le YM est fait pour perdre le consommateur sur les tarifs, le problème c\'est que l\'on peut le perdre ... tout court !
Mais bon Venise a un charme unique :)
une question à \offcm\ : le prix du \taxi bateau\ sur la pancarte je lis \110 euros\ là c\'est un prix engloutissant !!!
Et bon anniversaire !!!
Bah quoi, c\'est très bien qu\'il ne reste que Le Figaro! Vaut mieux ça que Libération lol
Heu, les passagers élite embarquent en dernier?!? Il n\'y a donc pas de SkyPriority à l\'embarquement et celui-ci se fait par rangée de l\'arrière vers l\'avant. Je croyais que c\'était uniquement sur les vols La Navette. Certainement pour optimiser les durées de rotation au sol...
@KL651: Tant qu\'il reste \Le Canard\, moi, ça va! ;-)
@Leadership: ou un taralluci au fenouil ou un gressin au romarin ou un cracker au sésame. Comme ils ne sont pas salés, le stock de sel s\'est retrouvé avec le pesto!
@Leader : il t\'en reste de la dernière fois ? :D A croire que t\'en fais des stocks !
@BESMRS: moi je trouve ca un absurde, un non sens commercial, autant envoyé les passagers en famille ou couple à la concurrence... puis obliger a se séparer en aberrant... sachant qu\'aucune compagnie ne fait ca... et le bon sens de l'hôtesse l\'avait toujours emporté avant...
Par contre oui un sucré/salé d\'ou l\'absence de photo...
@yac974: 110? prix de base c\'est tres cher mais possibilité de trouver à 80? sur internet... c\'est le même prix qu\'on soit 1 ou 10 sinon il y a l\'alliguna si me souvient bien 25 par tete...
@lagent secret: exactement
@leadership: j\'ai mis 20 pke sinon ca baisse vraiment la note d\'AF que je trouve particluièrement baisse quand on voit les autres compagnies, on dirait qu\'AF est sous noté et que les gens en profite pour régler leurs comptes avec la compagnie...
@piticom: elite plus pardon, oui un invité mais le salon de Toulouse n\'est mentionné nulle part chez AF (ce n\'est pas un salon AF c\'est un salon \cci\ )donc je ne savais pas si l\'on avait axx tout simplement... (à partir du moment où l\'on a axx je me doutais bien que j\'avais droit à un invité) c\'est un peu pareil à Nice sauf que c\'est mentionné sur le site de l\'aéroport...
@olrik: oui mais c\'est un A319 ca se comprend... par contre moi c\'est l\'equipe qui me manque.
Par contre, c\'est n\'importe quoi l\'histoire du priority !!
Et bon anniversaire !!
pratique ces vols directs au départ de Toulouse
\on dirait qu\'AF est sous noté et que les gens en profite pour régler leurs comptes avec la compagnie...\ => je partage votre point de vue, et me demande encore comment certains clients qui ne trouvent rien de bien chez AF font pour être Elite Plus. Il me smeble qu\'ils ne devraient plus mettre les pieds dans des avions AF ( sf a être maso ) sauf à ce que les vols ne soient payés par le patron et qu\'il ne critiquent des vols payés en prime ( mais là ce serait vraiment cracher dans la soupe LOL ). Oup\'s j vais me faire déglinguer moi :(
@momolemomo: je ne suis pas retourné sur mrs depuis l\'ouverture de la base. j\'\'ai souvent trouvé l\'escale de marseille agréable de toute façon. et merci pour l\'annif, d\'ailleurs merci à tout le monde
Joyeux anniversaire ;)
Tiens, DL en 764 à VCE ?
A+
Je suis d\'accord pour les bases provinces qui sont un vrai plus pour les passagers. L\'offre de destinations en vol direct depuis TLS est vraiment intéressante. J\'espère que le succès commerciale est au RDV pour AF pour péréniser ces bases.
Concernant les notes et le classement, le soucis est plus le fait que certaines compagnies ayant très peu de FR soient surnotées. Si on ne regarde que les majors ayant plusieurs dizaines voire centaines de FR, le classement établi est plus consistant : AF au niveau de LH, LX un peu au dessus, les américaines un peu au dessous... Seule BA se retrouve un peu plus haut que AF et LH alors que je l\'aurai plutôt mis au même niveau.
PNC basé Toulouse, jute quelques informations suite à votre FR.
vous avez effectué votre voyage fin Juin, soit 3 mois après l\'ouverture de la base.
Il reste en effet, quelques ajustements à faire.
Comme vous l\'avez dit, Air France a déménagé du hall B au hall C et cela a engendré quelques problèmes, mais les soucis d\'organisation devraient être réglés. Air France n\'est pas seule responsable lorsqu\'il s\'agit des filtres de sécurité, non pas que je cherche à dédouaner qui que ce soit, mais certains plages sont vraiment engorgées, et d\'après les passagers, cela à tendance a s\'améliorer très nettement depuis quelques semaines.
POur les tarifs, en effet, si vous enregistrez un bagages avec une low cost, vous êtes bien souvent plus cher qu\'Air France (en prix d\'appel) sur les bases province.
Tous les vols Europe sont à partir de 50 euros TTC (Venise, Séville, Rome etc...) et les vols \longs\ à partir de 80 euros TTC aller simple : Istambul, Athènes etc...
L\'offre est ajustée en fonction de la saison (ATH est fermée pour l\'hiver par exemple) et pour l\'instant, malgré la communication que vous décrivez, et pour la quelle je suis complètement d\'accord, les avions sont plutôt bien remplis.
Pour l\'offre à bord, cela va du traditionnel Biscuit sucré/salé au plateau repas froid sur les vols longs au départ de province, en passant par les sandwichs. Tout dépend de l\'heure et surtout du temps de vol.
En tout cas, ces bases province sont une nouvelle offre et je suis content d\'être venu du long-courrier pour relever le challenge.
Concernant la note d\'Air France (je ne rebondirai pas sur le dernier message de 02022001 bien trop argumenté pour y apporter une réponse...) je pense que nous sommes perfectibles, mais qu\'il y a aussi une tradition française qui consiste un peu à taper sur ses entreprises : que ce soit la poste, la SNCF, Air France, EDF etc... il n\'est pas rare de voir des notes un peu trop sévères, justifiées parfois, mais pas toujours.
Fabrice, a bientôt sur un vol où j\'aurai le plaisir de vous servir un biscuit de la Mère Poulard ??
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