Avis du vol Air France Hop Paris Hannover en classe Economique

Compagnie Air France Hop
Vol AF1338
Classe Economique
Siege 6F
Temps de vol 02:25
Décollage 26 Mai 17, 08:15
Arrivée à 26 Mai 17, 10:40
AF   #60 sur 133 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 562 avis
tahiti777
Par 375
Publié le 8 juillet 2017
Après être arrivé la veille de Tahiti , me revoilà à CDG mais au 2G cette fois ci( une première pour moi) pour avoir un vol vers Hanovre.

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Je suis accueilli un peu sèchement par l'agente au filtre Sky P qui me dit que je dois imprimer mon talon bagage…sa collègue voit que je suis Sky P et me dirige poliment vers le comptoir Sky P .Il n'y a personne dans la file et les 2 agentes discutent entre elles …

Puis une des agentes daigne arrêter de discuter pour me remettre mon BP, étiqueter mon bagage . Je les avais sans doute dérangées…
c'est vite expédié et elles reprennent leur discussion.

Côté airside après un passage rapide aux rayons X

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Un classique de CDG

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Donc direction le nouveau salon 2G

L'entrée

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L'accueil est moyen.La dame de l'accueil n'est pas très souriante de bon matin…

mais le salon est magnifique :

Présentoir à l'entrée avec les quotidiens; notez la virgule AF au niveau de l'armature du présentoir: pas mal du tout

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Des fauteuils pour se relaxer

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Le coin business center

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Le salon est très lumineux et particulièrement réussi.

L'offre du petit déjeuner est très intéressante.

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Les viennoiseries chaudes qui seront réapprovisionnées.

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Offre de différents pains et d'excellentes madeleines

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La machine à boissons chaudes

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L'offre alcoolisée est déjà disponible de bon matin… je passe, c'est un peu trop tôt pour me faire un gin tonic.

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Je me fais un bon petit déjeuner

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Petite vue sur le tarmac avec un avro vintage mais sympathique

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Puis petit tour aux WC très propres

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Il est l'heure d'embarquer

Le tunnel

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Voici mon destrier du jour

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L'accueil à bord se fait avec le sourire

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Le pitch

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Ma première vue

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On est obligé d'attendre à cause des mauvaises conditions météo à Hanovre.

Je me retrouve au 6 F mais il y a quelqu'un à coté de moi .

Je demande à l'hôtesse si je peux aller au 5A qui est libre ( et le 5 B aussi).Elle me dit que c'est OK.Je pars donc au 5A ; puis apparait la CC qui me dit qu'elle allait me le proposer. Sympa.

Je me retrouve donc juste derrière la J avec aucun voisin, le pied!Le vol n'est pas plein du tout ceci dit.Pas mal de sièges libres en Y et un seul passager en J.

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Nouvelle vue

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Les sièges sont identiques en J et en Y et rappel du pitch qui est pas mal

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Les consignes de sécurité

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On roule

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et on quitte la piste à 9.00

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L'équipage est serviable et souriant.

Ceci étant un vol matinal , on a droit à un café et un croissant froid ( et pas bon), plus un verre d'eau.

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Le service est rapide.

Séparation sommaire avec la J

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Le temps est beau sur le parcours

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ça se couvre au fur et à mesure qu'on s'approche d'Hanovre

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L'atterrissage est proche

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On se pose avec 15 minutes de retard dans le brouillard.

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Le terminal de Hanovre

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On débarque en retraversant la business

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Passage par le tunnel

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Je récupère rapidement mon bagage puis direction le centre ville par le train.


Merci de m'avoir lu
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Verdict

Air France Hop

6.6/10
Cabine7.5
Equipage8.0
Divertissements5.0
Restauration6.0

Air France Lounge - 2G

7.6/10
Confort8.0
Restauration8.0
Divertissements7.5
Services7.0

Paris - CDG

7.5/10
Fluidité7.5
Accès8.0
Services7.5
Propreté7.0

Hannover - HAJ

7.9/10
Fluidité7.5
Accès8.0
Services7.5
Propreté8.5

Conclusion

Le salon du 2G est vraiment très réussi...un peu dans la lignée du salon M
Mais en moins luxueux mais très lumineux et avec tout ce qu'il faut pour patienter agréablement.
Seul bémol,l'offre en places assises est un peu limitée et la dragonne aurait pu être un peu plus accueillante et souriante...je sais il était tôt!

L'offre du petit déjeuner est très correcte avec des viennoiseries chaudes, cuites au fur et à mesure .

Vol court avec un service de petit déjeuner rapide et agréable.Malheureusement le croissant est froid et pas bon( pas pur beurre), surtout par rapport aux viennoiseries du salon.

Arrivée un peu en retard mais équipage très sympa et serviable et souriant
l'avion était un peu sale( ménage pas irréprochable comme souvent chez AF)

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8 Commentaires

  • Comment 403321 by
    okapi GOLD 3264 Commentaires

    Une approche pax par le staff qui montre qu'il y a encore du travail à faire.
    Le salon est rénové mais pas les mentalités, dommage!
    "L'offre alcoolisée est déjà disponible de bon matin… je passe, c'est un peu trop tôt pour me faire un gin tonic." -> déjà acclimaté? plus de fuseau horaire dans les pattes? C'était pourtant l'heure de l'apéro à PPT, non?
    Prestation classique à bord avec un équipage qui rattrape la première mauvaise impression au sol. Peut-être mieux ainsi.
    Merci pour ce partage!

    • Comment 403377 by
      tahiti777 AUTEUR 388 Commentaires

      Merci pour le commentaire.

      Le 2G étant à l'écart et accessible par navette, les agentes doivent un peu s'embêter entre 2 arrivées de navette... mais cela n'excuse en rien leur comportement désinvolte.Elles devraient être opérationnelles dès l'apparition des passagers.
      Le personnel AF au sol est parfois limite.
      Non , j'étais toujours sous le coup du décalage mais je ne voulais pas arriver ivre à Hanovre où je devais assister à un concert ( objet du voyage !): avec ce vol matinal et le concert qui durait plus de 8 heures, j'ai été raisonnable avec mon thé ;)... mais je me suis rattrapé pendant le concert avec de la bière( et là c'était l'heure du petit déjeuner à PPT)
      L'équipage sympathique a largement compensé le croissant insipide et froid; j'avais pris un bon petit déj au salon de toutes façons.

      A bientôt!

  • Comment 403325 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 7671 Commentaires

    Merci de ce FR qui présente bien le très agréable salon du 2G. L'offre du petit déjeuner me semble très complète . ce qui est moins sympa c'est l'accueil au terminal ou les agents semblent totalement se désintéresser de ce qui les fait vivre : leurs clients. Il ne faudra pas se plaindre quand tout sera automatisé ! La seule chose que les machines ne replacent pas c'est le sourire et la sincérité alors lachez vous au lieu de prendre les passagers comme des contraintes.
    En vol du classique mais de bons PNC qui apporte la touche chaleureuse nécessaire.

    • Comment 403378 by
      tahiti777 AUTEUR 388 Commentaires

      Merci pour le commentaire.

      Je suis entièrement d'accord avec vous...le personnel au sol devrait être un peu plus accueillant, un sourire ne coûte rien... c'est vrai qu'AF a tendance à installer des machines un peu partout (pour remplacer le personnel).Un passager bien accueilli par un agent reviendra au comptoir sinon il ira vers les machines ou sinon pire, vers la concurrence ...les agents au sol devraient y penser...

      Le salon est le gros plus de ce voyage. Le vol étant classique et peu marquant mais avec des pnc sympa qui ont compensé les lacunes de ce vol.

      A bientôt!

  • Comment 403326 by
    marathon GOLD 9489 Commentaires

    Je préfère m'adresser aux bornes d'accueil aux salon du 2F (et récemment du 2G) : elles sont toujours polies et jamais en train de papoter entre elles.
    Le fait qu'il soit tôt n'est en rien une excuse pour la dragonne : ce sont ses horaires de travail normal (je suis plus compréhensif envers des PNC d'un avion très retardé le soir)
    Je plussoie au sujet de l'agrément de ce salon.
    Merci pour le partage !

    • Comment 403379 by
      tahiti777 AUTEUR 388 Commentaires

      Merci pour le commentaire:).

      J'avoue que je préfère encore le contact humain que les bornes automatiques. Mais c'est vrai que si je retrouvais ce comportement tout le temps, je m'orienterai vers les bornes qui ne discutent pas entre elles au moins.
      Au 2 G , des agentes étaient agglutinées autour des bornes pour inciter les passagers à les utiliser.Seul le comptoir sky priority avait 2 agentes qui papotaient entre elles.
      La dragonne devait être fatiguée car elle a dû accueillir pas mal de monde, vu que le salon était assez plein de bon matin.Mais en effet, elle aurait pu être plus agréable surtout avec des passagers fidèles.

      La réussite du salon et l'offre compense largement l'accueil nul.

      A bientôt!

  • Comment 403352 by
    Chevelan GOLD 12297 Commentaires

    Des agentes pas gracieuses, mais un salon sympa
    siège à bord bien situé et croissant froid

    Cela donne un vol mitigé, vers une ville pas vraiment glamour, Hanovre a été rasée à 90% pendant la seconde guerre mondiale...

    Merci pour ce FR, à bientôt !

    • Comment 403380 by
      tahiti777 AUTEUR 388 Commentaires

      Merci pour le commentaire.

      En effet, il y a plus glamour qu'Hanovre. Mais le but de ce voyage était un festival de musique ( très bien) et cela m'a permis de découvrir cette ville qu'on ne visite pas spontanément mais qui est très agréable. Il y a un vestige magnifique de la 2è Guerre Mondiale : une église sans toiture ... et un musée de l'aviation!!!( avec des avions de la 2è guerre et pas mal de vestiges de l'aviation de l'époque)

      Ce voyage m'aura permis de tester le salon 2G qui est une grande réussite.A part les agents pas gracieuses;)

      A bientôt!

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