Aujourd'hui, direction Luxembourg en Club Europe sur British Airways, à bord d'un A320 récent (moins de 4 ans) pour un vol très, très court: 50 minutes!
Après le Heathrow Express, arrivée à LHR terminal 3, et passage par le Fast Track (passage de la sécurité en 50 secondes seulement, absolument fluide) puis la lounge BA Galleries.
Une lounge plutôt jolie bien qu'un peu de rafraichissement pourrait l'améliorer, un choix dense de boissons et snacks mais malheureusement un personnel… ultra froid et même plutôt mal aimable, c'est dommage: une simple commande met mal à l'aise tant on sent que l'on dérange.





Après deux cookies et une coupe de champagne, je prends quelque magazines et me dirige vers l'embarquement. La cabine est récente, très bien entretenue, et l'accueil chaleureux. Distribution d'un oshibori et nouvelle vidéo de sécurité, puis il est temps de s'attacher avec ces belles ceintures recouvertes de suédine et de repousser!






Au premier rang, le confort est très, très correct pour un vol si court; même si le pitch des autres rangées est une absolue honte pour de la Business Class. Je parcours rapidement le High Life magazine et il est temps de passer au repas plutôt fourni pour un vol si court, avec un service rapide mais impeccable, toujours avec le sourire et un sens poussé du détail: sourire, présentation, passant demander si l'on a besoin de quoi que ce soit… C'est vraiment une belle expérience et un point très fort de ce vol.





De nouvelles boissons sont proposées alors que l'on est déjà en descente à l'approche de LUX. Et l'on arrive après une très belle expérience!





Merci pour ce FR. Être à l'avant doit bien changer l'expérience.
Un nouveau client pour mon dentiste !
Avec plaisir! Le dentiste c'est pour les cookies? ^^
Non le Castelnau qui est censé "déchausser les dents" selon un FRiste !
Haha!
Un court vol mais la prestation est bien présente. Dommage que l'accueil au salon ne soit pas au rendez-vous. Cette attitude est effectivement détestable. Tout comme le pas en J européenne. Heureusement que le sens du service est encore ancré chez les PNC.
Merci pour ce partage.
Avec plaisir, à bientôt!