Avis du vol entre Paris et Cayenne en classe Affaires avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 03 décembre 2017
AF0852
10:45 12h 05m 18:50
Appareil Boeing 777-200ER
Classe Affaires
Siege 5A
JB003
2,750 · 65 · 6 · 31

Bonjour à tous,
Bienvenue pour ce FR ORY - CAY !
Me voilà parti en Uber pour Orly par -1° …. 30 degrés supplémentaires m'attendent à l'arrivée.. de quoi me motiver !


photo meteophoto uber

Le hall 3 est calme ce dimanche matin à 08h


photo depart hall 3

Enregistrement des valises
Mon carnet de vaccination (fièvre jaune) me sera demandé


photo enregistrement skyphoto enregist attente

Direction PIF/PAF/POUF… hum… y a t il du monde dans cet aéroport ?


photo boarding douanephoto enregist1

Réponse quelques secondes après. Mon vol sera le 1er à partir (crois-je..;-) )


photo salle embar panneau

J'en profite pour utiliser mon dernier gadget (appli Airfrance sur IWatch). Il faut dire que j 'ai un peu perturbé les hôtesses et douaniers en leur montrant mon poignet ;-)


photo iwatch1photo iwatch3photo iwatch5

Direction le salon Air France Hall 3. Pour le trouver.. ce n 'est pas compliqué .. trouvez le chemin des toilettes.. il est au 1er étage :-)


photo acces salon

Accueil chaleureux. Je suis l'un des 1er PAX à m'installer.
Tout petit buffet malgré tout (bien!) achalandé…


photo salon buffet 1photo salon buffet 2photo salon buffet1

Pour les plus téméraires…


photo salon bois

Pour gagner en tranquillité, je me suis installé au fond du salon….visiblement à coté de la salle de repos du personnel…
J'apprends -sans dresser l'oreille- que Jessica prend ses congés dans 2 semaines, que Paul à fait l'ouverture du salon hier et que Sylvie est frileuse, etc etc… Bon il est temps de changer de place.
Etonnant par contre cette absence d'insonorisation (et ce manque de retenu), le sujet doit être connu.


photo salon siegephoto salon tables

Le coin presse bien fourni


photo salon magaz

Je regarde dehors… tout le monde s'active… je serai au chaud rapidement


photo salon attente vue

Il est l heure…le personnel du salon nous invite à descendre en salle d'embarquement. Le vol est à l'heure.


photo embarquement porte

et là …. grand n'imporque quoi…ca pousse, presse de tous les cotés, tout le monde s'engouffre dans la file SP malgré les annonces du personnel. J'assisterai même à une explication de texte salée entre deux collègues…


photo skyprior

Allez c'est parti .. je m'engouffre dans l'appareil…


photo avion ext1

Mon fauteuil pour les 9 prochaines heures


photo siege1photo allee

Pitch est plus que confortable


photo pitch2

L'iphone est branché et le verre d'accueil servi


photo prise

Télécommande très réussie


photo telecommande

Et le show du commandant commence…
"Madames et Messieurs, nous avons le plaisir d'accueillir le groupe 32 des PNC d'Air France … l'élite de la compagnie
Je vous présente également mon copilote XXX, pilote à fort potentiel"
Le vol s'annonce sous de bonnes hospices et là…. patatras.
"Mesdames et Messieurs votre Commandant, nous devons débarquer des valises de PAX ne s'étant pas présentés, l'opération durera quelques minutes…" (sic !) tic tac + 30 mn
"Mesdames et Messieurs votre Commandant, vous le constatez les températures sont fraiches ce matin, je dois lancer un dégivrage complet de l'appareil .. ne vous inquiétez pas de toute cette fumée à l'extérieur" (sic !!) tic tac + 30 mn


photo degivragephoto degivrage 2

"Mesdames et Messieurs votre Commandant, une alarme s'est allumée sur le tableau de bord, je dois regarder ce qui se passe avant de décoller.." (sic !!!) tic tac + 15 mn
"Mesdames et Messieurs votre Commandant, je n'arrive pas éteindre le voyant … j'ai demandé à changer le tableau de bord." (sic !!!!) tic tac + 45 mn
et là je vois débarquer toute une flottille de mécanos qui s'affaire dans le cockpit… ils repartent avec la pièce défectueuse. Ils auront mine de rien été efficaces.
"Mesdames et Messieurs votre Commandant, nous avons trop tardé à décollé, la législation européenne impose maintenant la venue d'un 3ème pilote dans l'avion. Nous le faisons venir directement de Charles de Gaulle.. Humm là il est dans les bouchons sur le périphérique .. il ne va pas tarder ." tic tac + 30 mn
"Mesdames et Messieurs votre Commandant, notre pilote est en train de courir dans le hall d'Orly, je vous demande de l'applaudir dès que vous le verrez monter dans l'avion " tic tac + 30 mn
"Mesdames et Messieurs votre Commandant, merci pour votre patience, nous pouvons décoller" tic tac 3 heures de retard
Pendant toute cette séquence, l'oshibori, le menu, l'apéritif et la verrinne seront distribués. Certains dans l'appareil ont dû passer des moments plus désagréables que moi….
un 1er film sera aussi avalé…


photo oshibophoto apetizer

Le personnel sera effectivement avenant, souriant et prévenant durant tout le vol
La trousse m'est distribuée sous blister…dommage


photo trousse2

Son contenu…


photo trousse

Je visionne cette démo avec toujours autant de joie….


photo message secuphoto messsecu1

Ca y est on est parti…



On passe rapidement au déjeuner…
La carte tout d'abord



Dommage que le pliage de la nappe ne soit pas mieux travaillé…


photo nappe

L'entrée sera de bonne facture et la salade de quinoa très bonne.
La présentation du plateau et du plat me laisse par contre …circonspect


photo entree

On dispose par contre de couverts Christofle


photo couvert

Je demande le jarret .. il n'est plus au menu ( vous l'avez compris je ne suis pas Platinium ;-))
On me conseille vivement la hachis de canard. Ça sera un très bon choix … là encore la présentation est à revoir… mais très bon plat.


photo hachi canard

On file a 900 Km/h. Nous sommes au dessus de l'Espagne
En arrière plan, très probablement une centrale nucléaire espagnole


photo nuke3photo centrale nuke

Nous voici au dessus du Portugal


photo porto lisbonnephoto portugal

Ambiance…


photo nuage2photo nuage6

J'avale ensuite 2 autres films et commande au Duty free un 523, 021 et 313 ;-) essentiellement pour madame
Le deuxième service commence… je n'ai plus très faim et me concentre uniquement sur le salée


photo encasphoto encas 2

l

photo encas3

La Guyane approche.. le soleil se couche


photo coucher soleil

Touch Down… home sweet home


photo arrivee avionphoto arrivee pasrelle

"Contrôle des papiers stp !" .. à l'ancienne.


photo douane arrivee

La livraison des bagages se fera attendre… mais oui … nous sommes bien arrivés.


photo arrive

Comme vous pouvez le voir.. un aéroport qui ne demande qu'à accueillir plus de vols


photo arrivee2

Felix Eboué


photo arrivee 2

De retour à la maison, j'envoie un message via Facebook à AirFrance concernant le retard. On m'oriente rapidement (service très réactif) vers un formulaire en ligne.
Heureuse surprise un bon de 800 eur m'attend sur mon compte client quelques jours après.

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 8,0

  • Cabine8,0 / 10
  • Equipage8,0 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Restauration8,0 / 10
Salon

Air France Lounge5,9

  • Confort7,0 / 10
  • Restauration6,5 / 10
  • Divertissements5,0 / 10
  • Services5,0 / 10
Aéroport de départ

Paris - ORY8,5

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services7,0 / 10
  • Propreté7,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Cayenne - CAY7,5

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services5,0 / 10
  • Propreté5,0 / 10

Conclusion

j'ai passé un agréable moment avec Air France.
Petite déception au niveau du salon (hall3) malgré un accueil de qualité.
Du retard, beaucoup de retard mais qui est finalement passé assez vite vu les conditions plutôt favorable d'attente
Un service de restauration qui gagnerait à se renouveler (présentation plat, suppression plateau, ...)
Un service après vente remarquable sur ce coup
A bientôt

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Commentaires (6)

  • Merci pour ce FR.

    J'ai bien aimé la séance de tics-tacs. ;)

    C'est tout de même assez fou que AF n'ait pas de pilotes de réserve à ORY.

    3h de retard non rattrapées à l'arrivée.

    Heureusement l'indemnisation fait agréablement passer la pilule.

    A bientôt.

  • Bonjour JB003,

    3 heures de retard au départ, c'est dur. Heureusement que la cabine BEST permet d'être dans de bonnes conditions en Business.

    Quant au choix du plat... Les prises de commande prioritaires pour les passagers Plat/C2000/Ultimate ne sont pas encore légion chez Air France...

    Merci pour ce FR.

  • merci pour ce FR qui réchauffe un peu vu le temps..

    et vive le tic-tac chez AF ;-)

    sinon ta commande au duty-free, c'est des plats du resto chinois de CDG? :-)

  • Bonjour et merci pour ce sympathique FR. Le retard a dû être un peu oublié en voyant la valeur du bon d'achat.

    Par contre vous n'auriez pas eu un si beau siège en A330-200 :p , vous avez volé en B777-200ER.

    A bientôt et bonnes fêtes

  • Merci de ce partage . Le retard est embêtant mais au moins géré avec humour. Bon equipage ,bonne cabine , catering qui semble bon mais dont la présentation pourrait être améliorée bref en effet un agréable moment,

  • Merci pour ce beau FR

    Belle machine qu'on aura la chance avoir sur RUN occasionnellement cet hiver.

    A bientôt

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