Avis du vol entre Paris et Rome en classe Affaires avec Alitalia

AZA

AZ - Alitalia

Vol effectué le 29 janvier 2018
AZ325
18:00 02h 05m 20:05
Appareil Airbus A321
Classe Affaires
Siege 01F
ksar
964 · 62 · 25 · 16

Ciao a tutti,
Une fois de plus je dois me rendre à Venise pour un dîner (tardif) professionnel avec un retour le lendemain matin sur le premier vol qui pique les yeux.
Les tarifs d'Air France en AR direct piquent encore plus les yeux (plus de 400€…). Après plusieurs recherches et montages à "la mords-moi le nœud", je trouve un AS sur AZ via FCO dont le CDG FCO en J et un AS VCE CDG en Y sur AF pour 250€. C'est en plus l'occasion de tester cette J que je ne connaissais pas sur une éventuelle hypothétique ex future compagnie Skyteam.
Voilà pour l'introduction, place au FR.
J'ai la chance d'avoir, non pas un RER direct mais un RER sans arrêt, on peut même dire un ultra sans arrêt car il n'y en aura ni à Villepinte ni au Parc des expos.


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Il fait un peu sombre dedans, seul la moitié des lumières du côté gauche fonctionnent.


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Mieux quand on quitte les tunnels, peu de monde aussi ce qui est aussi très agréable.


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Nous avons le droit aux Gipsy Kings de Timisoara pour l'ambiance.


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Arrivée directe sur l'escalator.


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1h pile poil porte à porte.


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Dernière pause nicotine landside devant l'arrêt des navettes ADP.


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Le FIDS, les vols AZ sont les seuls sans code share.


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Scan de mon BP du programme de fidélité ADP.


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L'offre restauration du 2F2.


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Passage par le coin fumeur qui est juste immonde!


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D'ailleurs les pax ne se privent pas de le noter.


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Direction le salon…


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…dont le rez de chaussée est en travaux, tout le monde est invité au sous-sol où des agentes placent les passagers où elles peuvent.


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Je récupère un kit brosse à dent, rasoir etc… qui me sera bien utile avant mon dîner!


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Sélection de fin d'après-midi. Correcte sans plus.


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Les documents de voyage.


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Direction l'embarquement où les priorités seront respectées.


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J'aperçois mon A321 du soir, le I-BIXS aka Piazza San Martino - Lucca


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Fuselage shot.


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La porte…


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…où je remarque que cette plaque indique A320! Je ne suis pas un pro mais ce sont les mêmes portes sur A320 et A321?


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J'aime bien le liseret aux couleurs du drapeau italien sur le rideau.


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Tout comme le logo argenté de la compagnie.


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Mon voisin est déjà installé.


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Vue sur les deux cabines.


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Le ménage a été fait rapidos…


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Le contenu de la pochette.


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Le réseau AZ.


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Deux nouveautés pour 2018


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Bouclage de ceinture non siglée.


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Début des consignes de sécurité où l'hôtesse demandera au passager 01A de retirer ses écouteurs de rappeur!


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Block Time pile poil à 18h, je suis même surpris par la ponctualité d'AZ et alignement sur la piste.


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Arrivederci Parigi!


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Débute alors le service avec Maurizio qui sera pro et adorable avec chaque passager.


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Apéro avec une petite bière et des crackers au fenouil.


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Le plateau servit tel quel sans couvercle. Salade de crudités, ravioli et tiramisu.


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La vaisselle est siglée, seul le dessert est dans une coupelle en plastique.


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Les couverts.


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Le stuffing est indéfinissable et pour être honnête c'est pas top…


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D'ailleurs tous mes voisins de rangée ne les mangeront pas non plus.


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Maurizio ne me laisse pas me déshydrater.


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Je l'ai trouvé plutôt bon d'ailleurs…


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Distribution d'une petite sucrerie et de digestifs.


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Devant mon embarras à la question grappa ou limoncello, le stewart me proposera: "le due?"


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Bon bin j'ai répondu: "va bene"!


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Le commandant annonce le début de descente. Je cherche mon BP pour le vol suivant.


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Je constate que le pitch en J est plutôt grand.


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Je suis en revanche assez surpris qu'on nous laisse nos bagages cabines à nos pieds alors que nous sommes au premier rang.


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Nous voici à Fiumicino.


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Dernière vue sur mon siège.


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Désarmement des toboggans.


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On quitte l'appareil pour le salon où je ne resterai que 15 minutes préférant profiter des zones fumeurs et boutiques.


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Tout afficher

Notes des produits

Compagnie aérienne

Alitalia 7,4

  • Cabine8,5 / 10
  • Equipage9,0 / 10
  • Divertissements6,0 / 10
  • Restauration6,0 / 10
Salon

Air France Lounge6,0

  • Confort5,0 / 10
  • Restauration6,0 / 10
  • Divertissements6,5 / 10
  • Services6,5 / 10
Aéroport de départ

Paris - CDG7,0

  • Fluidité7,5 / 10
  • Accès7,5 / 10
  • Services7,0 / 10
  • Propreté6,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Rome - FCO7,0

  • Fluidité7,0 / 10
  • Accès5,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10

Conclusion

Une bonne surprise ce vol avec Alitalia.
Parti à l'heure, arrivé en avance.
Un siège plutôt confortable.
Un plateau complet mais pas terrible gustativement.
Un PNC au top qui fait le job et rend le voyage court et agréable.
Si je pouvais le refaire, cela serait avec plaisir.

A bientôt -Nicolas

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Les derniers avis de ksar

Commentaires (25)

  • Merci Nico pour ce FR,

    Le coin fumeur est en permanence dans un état lamentable, à part si tu passes dans les premières heures chaque jour!

    Une prestation qui ne fait pas vraiment envie à bord. On croyait de bonnes raviolis cuisinées à l'arrache!

    AZ est d'un ennui et son catering reflète mal l'Italie^^

    Bonne après-midi à toi et à bientôt

    • Hello Benoit,

      Catering pas ouf mais à le mérite d'exister et un super pnc donc au final, bon vol quand même surtout que j'avais un dîner après donc moins gênant.

      A très vite!

  • "Nous avons le droit aux Gipsy Kings de Timisoara pour l'ambiance."=> il faudrait créer une note Divertissement pour le transport vers l'aéroport.

    "Quel mépris pour les fumeurs"=> que je sache, seuls les fumeurs utilisent cet endroit, non?

    Certes, le personnel de l'aéroport est sans doute payé pour nettoyer mais ce ne sont quand même pas des boniches à tout faire.

    "Devant mon embarras à la question grappa ou limoncello, le stewart me proposera: "le due?""=> tu ne serais pas un habitué de la ligne?

    (LOL)

    Dommage pour le plat chaud. Il avait pourtant l'air appétissant.

    Merci Nicolas

    • Hello Bernard,

      Entre les playlists des Uber et les concerts dans le métro, faudrait y penser effectivement.

      Pas un habitué de la ligne mais ça ne me dérangerai pas!

      A bientôt

  • Hello, et merci Nico pour le partage.

    Le coin fumeur est en effet dans un état lamentable .

    Je constate sur tes photos, que sous les cendriers il y a des poubelles pouvant accueillir les gobelets et autres bouteilles après usage. Je pense qu'une petite couche d'éducation aux usagers serait utile en plus d'un coup de "polish".

    Pour ce qui est de la prestation, on peut dire que c'est un comble sur une compagnie italienne d'avoir de vilaines pates !

    Le reste semble bien : Vol à l'heure, PNC sympa, service fluide ( liquides compris )...

    A bientôt.

    • Hello mon Lulu,

      Oui un petit coup d'éducation mais bon c'est pas gagné!

      Dommage pour la pasta mais les fluides étaient bons!

      A bientôt

  • J'ai comme une impression de déjà vu sur ce FR. Je ne vais pas crier au plagiat ni à la copie, non, non, non!

    "Nous avons le droit aux Gipsy Kings de Timisoara pour l'ambiance." -> Les PNC de la RATP/SNCF sont fournis par Tarom. Toi aussi tu peux gagner des XP à chaque passage en RER, c'est Skyteam qui régale.

    "Le FIDS, les vols AZ sont les seuls sans code share." -> Qui veut s'associer à la morte (en français comme en italien, ça rend bien)

    La zone fumeur est immonde à cause des fumeurs. Passagers comme employés n'assurent pas vraiment. Encore une bonne raison de ne pas rester dans un bocal.

    "Je ne suis pas un pro mais ce sont les mêmes portes sur A320 et A321?" -> vaudrait mieux. Sinon, faut juste espérer qu'ils soient bons les mécanos italiens ;-)

    "Le ménage a été fait rapidos…" -> l'okapi n'a pas besoin de crème autobronzante^^ et il assure n'avoir rien laissé à bord.

    "Tout comme le logo argenté de la compagnie." -> j'avoue avoir vérifié, il est sacrément bien collé ce logo...

    AZ est une compagnie très ponctuelle en général. Elle est juste un peu en retard sur tout le reste, rendez-vous avec son destin compris.

    "Apéro avec une petite bière et des crackers au fenouil." -> Les salauds! Ils la cachent bien la binouze. Maintenant que je sais qu'il y en a à bord, je vais casser les pieds pour en avoir comme souvenir. En plus, je la connais cette 3 houblons. Elle n'est pas mauvaise. Peut-être même meilleure que ce blanc toscan.

    Le repas est conforme à la photo. Zéro créativité de la part des gars de la cantine AZ. Franchement en-dessous de ce qu'offre n'importe quelle trattoria de banlieue. Décevant car il n'y a rien de premium, pourtant l'Italie regorge de trésors.

    "grappa ou limoncello" -> c'est plus facile comme question que thé ou café!

    Un vol agréable, le pitch des 10 premières rangées est accru et on sent tout de suite la différence. Il faudrait juste une prestation à la hauteur pour rendre ce vol gagnant sur toute la ligne. Merci du partage!

    • Ciao Guillaume!

      Loin de moi l'idée de vouloir plagier l'okapi! ;-)

      C'est vrai que j'ai pensé à toi en voyant l'oenobiol puis me suis ravisé!

      Pour la bière, c'est comme au salon du terminal D de FCO, il faut la demander mais c'est de la Peroni.

      Etonné par la ponctualité, même avec embarquement par paxbus, on part l'heure!Dommage que le reste ne suive pas.

      A très vite

  • Merci pour ce FR !

    Le coin fumeur est assez vilain, mais il faut aussi prendre en compte qu'ADP ne peut pas imposer à son personnel de s'y rendre (il faut trois pans ouverts pour, comme les terrasses de café où le personnel est donc sous le joug hiérarchique) et ne peut donc que s'appuyer sur le volontariat du personnel fumeur. Avec cela en tête, les fumeurs devraient avoir beaucoup plus de respect (bière, gobelets et détritus n'ont rien à voir avec être fumeur, non ?) pour "leur" lieu. Le plus simple pour régler la question, pour ADP, sera de le fermer...

    AZ défend encore son produit avec un siège confortable et un service apéro mais le verre en plastique et le catering moyen (alors même qu'on vole italien !) est vraiment dommage. Enfin, ça cale assez pour arriver à un dîner pro, non ;) ?

    • Hello Thomas,

      Tout à fait d'accord avec toi sur le fait de ne pas pouvoir obliger le staff ADP d'y aller et sur l'éducation des voyageurs. En revanche moins d'accord sur le fait de devoir les fermer. Peut être faire comme dans certains terminaux des parties à "l'air libre".

      Effectivement le siège est confortable tout comme le pitch sur les premières rangées, dommage que le catering fasse défaut surtout sur une compagnie italienne. Sur LC il a l'air plus gourmand.

      A bientôt

  • Merci Nico pour ce fr, je rejoint totalement les commentateurs précédents sur la gestion du coin fumeurs. A eux de le respecter!

    A bord, des pnc de qualité rendent le vol agréable. Cela compense le mauvais catering (solide, je te fais confiance pour le liquide)

    A bientôt

    • Hello Nico,

      D'accord aussi, cela devrait être comme pour les toilettes: laissez ce lieu comme vous aimeriez le trouver! Belle utopie!

      Bon staff mauvais catering, les liquides relèvent la note!

      A tantôt

  • Salut mon Nico

    Bienvenue au coin fumeur ! Lamentable... Un raté monumental

    A bord les PNC rendent le vol agréable, dommage que le plat chaud n'était pas à la hauteur, ç'aurait été un très bon vol...

    Merci pour le partage, à bientôt !

    • Merci mon Hervé pour le commentaire,

      Ouvrez des écoles, vous fermerez des prisons ou bien ouvrez des fumoirs et vous aurez des lieux sales!

      Bonne expérience néanmoins ce vol.

      A bientôt

  • Merci Nico pour ce partage . Quelle horreur ce coin fumeur ! Entre les fumeurs qui ne sont pas respectueux et le ménage qui ne doit être fait qu'une fois par jour c'est vraiment immonde.

    A bord cabine agréable et PNC au top qui s'occupe bien de ses passagers. Repas copieux mais le gout n'est pas au rendez vous : c'est quand même dommage sur la compagnie Italienne , pays à la gastronomie délicieuse et variée. Aller retour rapide mais je ne vais pas te plaindre d'aller diner à Venise ! ;-)

    • Merci Christophe,

      Comme dit plus haut, des lieux ouverts protégés seraient plus adaptés pour tout le monde.

      Dommage pour le catering mais je me suis rattrapé à Venise!

      A très vite

  • Merci pour le FR façon Okapi :)

    Je confirme qu'à compter du 1er avril, 2 xp seront prélevés pour chaque emprunt du RER B soit vers Antony/Orly ou vers Roissy :) Pour l'ambiance.

    Sinon AZ a quitté tous les accords de code-share il y a déjà quelque temps. Il faut dire qu'il semblait y avoir systématiquement des soucis (plus ou moins graves d'ailleurs) d'informatique.

    Pour le coin fumeur: désolé ADP peut imposer à ses employés et sous-traitant d'y aller; c'est juste que s'il n'y a pas trois pans ouverts, il faut prévoir un équipement de sécurité ad hoc: qui veut aller fumer une clope entre deux gugus en tenues NBC (même light ? :)...

    • Merci pour le commentaire,

      Pas étonné des problèmes informatiques, une tanasse à chaque fois pour s'enregistrer... et j'attends encore mes miles et vols status.

      Une tenue NBC, cela ferait peur à nombre de passagers!

      A bientôt

  • Hello mon Nico,

    Merci pour le partage ! Les Gipsy King Roumains du RER .. mais lol ! Hier j'ai eu le droit à Edith Piaf version euh je ne sais pas (déjà dur de reconnaître que c'était du français !)

    Le coin fumeur est certainement une honte mais je rejoins les avis donnés plus haut : les fumeurs eux même sont franchement dégueulasses, y'a plein de trucs qui n'ont rien à faire ni dans les cendriers, ni sur la table. Ca enlevé, c'est déjà nettement moins crade.

    A bord service attentionné et sympathique. Dommage pour les RCNI (Ravioli Contenu Non Identifié) :)

    A très vite !

    • Hello mon Stephan,

      J'ai eu le droit aussi au Paname Paname llalalalalalal

      Une terrasse comme à EAP serait l'idéal!

      A bientôt

  • Merci pour ce FR.

    Voilà un montage de la muerte s'il en est. ;)

    "Le ménage a été fait rapidos…" -> Un peu mieux que dans l'espace fumeur tout de même. Tu n'as pas compris que c'était un échantillon du catalogue de vente duty free à bord ? ;)

    AZ marque un point tout de même : Un plat chaut pour ce vol de 2h.

    Ensuite si le goût ne suit pas ce n'est pas non plus l'idéal…

    • Hello mon Clément,

      Dommage de t'avoir loupé samedi dernier...

      Oui un plat chaud mais pas bon, dommage le coeur y était mais pas grave.

      A très vite

  • Salut mon beau étalon du cap d’agde,

    Coca zéro au salon , j’ai cru m’évanouir.... je ne suis plus sûr que c’est toi qui effectue ce vol...lol...vite que ce salon finisse sa rénovation.

    J’ai trouvé les sièges AZ très confortable lors des vols avec eux il y a 15 jours.

    PNC pro sur ce vol car le catering est moyen.

    Ouf, je te reconnais lors de la demande de la grappa et limoncello.

    A bientôt amigo.

    • Hello mon gitano! ;-)

      Un coca de temps en temps ça passe!

      Bien surpris par le siège aussi et la tablette est pratique.

      Catering moyen mais tu me connais je mange plus liquide que solide!

      A bientôt

  • Merci Nicolas pour ce FR.

    La salle fumeur n’est pas ni plus, ni moins repoussante que celle du 2EK… Dans les deux cas inacceptables.

    A bord, on trouve une tablette pour le siège neutralisé tout comme BA et pas AF.

    Je note que ta têtière est celle de la Y malgré ton bulkhead, quel affront ultime.

    « Début des consignes de sécurité où l'hôtesse demandera au passager 01A de retirer ses écouteurs de rappeur! » stigamitisationo !

    Fail généralisé pour le catering, dommage au moins c’était du chaud...

    Merci de me rappeler de ne pas m’upgrades dans cette cabine pour mon IKA FCO de demain matin.

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