Avis du vol Delta Air Lines Paris New York en classe Economique

Compagnie Delta Air Lines
Vol AF3628
Classe Economique
Siege 38J
Temps de vol 08:30
Décollage 20 Mar 18, 10:25
Arrivée à 20 Mar 18, 13:55
DL   #33 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 826 avis
Razgriz
Par 6760
Publié le 29 mars 2018
Hello tout le monde !
Cela faisait plusieurs mois que je n'avais pas rédigé de FR


Tout juste rentré des Etats-unis, je m'y mets

Cette fois ce sera un FR sur Delta Airlines de Paris CDG pour New York JFK

Mais comme toujours rien n'illustrera aussi bien ce vol qu'une vidéo complète que voici :





Ce vol a connu quelques désagréments que je détaillerai un peu plus bas.

Aéroport Paris Roissy CDG



Sous un ciel bleu à perte de vue (retenez le bien !)
Toujours dans la crainte des bouchons parisiens , départ tôt ce matin 6h00 pour finalement être sur place à 7h00 soit un peu plus de 03h00 avant le départ (10h25)

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On ne présentera plus l'accès à cet aéroport que 99% d'entre nous connaissent ;)

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Notre terminal était le 2E

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Notre vol est bien programmé à l'heure
Il est donc temps d'aller enregistrer notre valise

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Petit checking à la borne

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Une file d’attente rapide du fait de notre arrivée de bonne heure
Durant la queue , la petite et rapide séance de questions de la société Veritas du fait des nouvelles mesures de sécurité mises en places pour les vols d'Europe à destination des Etats-Unis

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Et nous voila débarrassé de notre valise ,
Tchao ! on se retrouve dans une dizaine d'heure !


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Direction maintenant le contrôle aux frontières

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Avant de prendre le train interne de l'aéroport pour rejoindre le Hall M du terminal 2E

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Puis de passer les portiques de sécurité qui s'est fait en 2 temps 3 mouvements

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Et de pouvoir enfin se poser dans la zone Duty Free (la même que lors de mon précédent vol pour Miami)

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On trouve à peut près tout ce que l'on veut dans cette zone qui selon moi est l'une des meilleures et des plus complètes de CDG

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Notre porte d'embarquement est la gate M47

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Une fois posé sur les fauteuils TV devant la porte, Il ne restait plus qu'à patienter jusqu’à l'heure de l'embarquement

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Notre avion nous attendait déjà

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Pendant ce temps pour le passionné d'aviation invétéré que je suis, un petit tour du terminal et des avions parkés s'impose ;)

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Parmis eux, 2 appareils sur lesquels je compte bien voyager prochainement

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A ma très grande surprise le temps a commencé à très vite se dégrader et le ciel commençait à se couvrir de plus en plus !

En moins de 2 heures le ciel est passé du bleu sans un seul nuage…

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…à un ciel grisonnant !


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L'appareil et la compagnie



Et ce fut le moment d'embarquer

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Nos sièges : 38 J et H avec des écouteurs, une couverture et un coussin par siège

Question confort c'est plutôt bien, on est pas écrasé et on a un minimum de place pour les jambes, l'appui tête est amovible et bloquable, c'est pas mal

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Où est passé le soleil ???

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Embarquement, fermeture des portes et push back assez rapide

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On se dirigeait tranquillement vers la piste, tout se passait trop bien

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Quand tout à coup, une fois aligné sur la piste, le pilote interrompt le décollage pour sortir sur le taxiway à notre droite !

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Nous sommes resté là, immobilisé sur le taxiway pendant une bonne demi-heure à regarder les autres avions décoller…

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Quand finalement c'est le commandant de bord lui même qui est venu accompagné des stewards pour tenter de réparer en vain un coffre à baguage apparemment cassé (de là où j’étais je ne voyais rien)

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Après 30 min d'immobilisation sur le taxiway en bord de piste, on nous annonce donc que nous allons devoir retourner à la porte d'embarquement pour "vérifier" quelque chose

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A ce moment là je craignais pour mon voyage, ça sentait le vol annulé à plein nez …

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Finalement nous ne sommes pas retournés à notre porte d’embarquement mais nous sommes allés nous stationner dans un terminal de maintenance d'Air France (ou de SkyTeam je ne sais pas)
Le commandant de bord nous a indiqué qu'il ne prendrait aucun risque,
Même si c'est rageant de poireauter comme ça, c'est préférable ainsi


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20 min plus tard, sont montés à bord du personnel de maintenance (apparemment appartenant à Delta) pour tenter de réparer le coffre accompagné du pilote

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Tandis que les citernes refaisaient le plein sous les ailes, la neige commençait à tomber !!!

Du ciel bleu à perte de vue il y a 2 heures, on est passé à un ciel couvert et neigeux !!!

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l'impatience et l’inquiétude commençait à monter.
On s'occupait comme on peut pendant ce temps

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Hourra ! après 3 quarts-d'heures stationné ici, le problème était apparemment enfin résolu et on nous indique que nous allons pouvoir repartir dans une quinzaine de minutes, tout en nous présentant des excuses pour le retard

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Nous étions repartis au roulage

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Le Vol



Et avec 2 heures de retard et sous un temps pluvio/neigeux, nous décollions enfin !!
Il était 12h32 (nous devions décoller à 10h25)


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Environ après 1 heure de vol , nous survolions les côtes britanniques et irlandaises.
Il était donc 13h35 , c'était l'heure du repas !!

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2 repas étaient donc prévus, 1 au début du vol et l'autre un peu avant l'arrivée, avec une collation entre les deux
L'odeur de la nourriture se faisait sentir depuis l’arrière de l'avion et on avait faim !


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Nous étions enfin servis

Au menu :
-Petite salade, sauce vinaigrette/huile d'olives en entrée et biscuits salés
-Cappelletti aux 4 fromages et pesto (j'ai choisis les pâtes qui étaient très bonnes !!)
ou
-Piccata au poulet et risotto épinards/champignons
ou
-Salade Ccésar poulet, parmesan, tomates, croûtons sauce césar
-De l'edam
-Un petit Gâteau Forêt noir
-Un petit pain brioché et du beurre
-Une boisson au choix (j'ai choisis un jus de pomme)

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Maintenant qu'il nous reste 6 heures de vol à tuer, Il est temps de parler du système de divertissement

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Jusqu'ici c'est l'écran tactile le plus moderne, le plus large, le plus réactif et le plus haute résolution que j'ai pu voir dans un avion

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Le programme de divertissement est sensiblement le même que sur celui d'Air France (pour ne pas dire identique)
Le choix des programmes, musiques et films est très large et tous les films sont disponibles en Français (ou VOST) ainsi que dans plusieurs autres langues


Autre point positif, beaucoup de films disponibles sont TRES RECENTS (environ 3 mois après leur sortie cinéma) alors qu'ils ne sont même pas encore disponibles ailleurs (en DVD ou VOD ^^ )
Comme par exemple Geostorm, Justice league ou bien des films Oscarisés comme La forme de l'eau

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Autre petit plus , le Wifi à bord !
On peux soit choisir le payant pour pouvoir regarder des films en streaming ou surfer sur le net,
ou bien le gratuit mais on est limité uniquement aux messageries chat comme Messenger ou WhatsApp (sans les photos ou vidéos


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Le ptit truc qui manque ce sont les très appréciées caméras du fuselage de l'avion, absentes sur les appareils d'anciennes générations comme cet A330.
On ne peut pas tout avoir non plus ;D


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Mi-vol, après 1 film et 1 sieste je suis tiré de ma torpeur pour la collation


j'ai choisis de prendre un chocolat chaud et encore un jus de pomme !

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1 autre film plus tard, les côtes canadiennes toutes blanches défilent sur notre droite, et vu le gros morceaux de banquise accroché aux côtes, il doit bien cailler en bas !

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Et comme dirait un certain Pippin, c'est l'heure du second déjeuner ! :D

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-Un roulé au poulet et fromage que j'ai trouvé plutôt moyen
-un gâteau chocolat caramel
-Des tic tac
-Une boisson au choix ( eeeeet oui encore un jus de pomme !)

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Plus nous nous rapprochions de New York plus le ciel se couvrait.
Notre descente a débuté dans une purée de pois


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Le plafond nuageux était très bas (moins de 1000m) de ce fait la visibilité était vraiment mauvaise.
Décidément la météo ne m'aura pas gâté pour ce vol …


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L'Aéroport New York JFK



Une approche et un touch down nickel qui à ma grande surprise à été applaudi par les autres passagers ,
ça ma fait rire ;D


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Roulage et arrivée très rapide à notre porte d'embarquement terminal 4 ( réservé à delta)

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Débarquement très rapide également.

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Une fois sortis, un très looooong couloir jusqu'au poste des douanes! (je n'y ai pas pris de photos)

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Oui c'est vraiment très long ! près de 800 mètres de long ce terminal ! et comme on s'est parké à l’extrémité, ça fait de la marche !

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Après avoir passé le contrôle aux frontières ET POUR UNE FOIS C’ÉTAIT SUPER RAPIDE !!!
Même la valise a été récupérée rapidement !


Entre l’atterrissage, le parking, le débarquement, la douane, la récupération de la valise et l'arrivée au Air train, il s'est écoulé moins d'une heure !!!!
LA JE DIS CHAPEAU !!!
J'étais septique après la désillusion à Miami où l'on avait mis 2 heures 30 pour faire la même chose !

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Une fois arrivé au Air train, le prochain arrêt était la station Jamaica Center qui communiquait avec la ligne bleue E qui nous amène à notre hôtel dans le Queens.
Je trouve le réseau Air train vraiment bien foutu, facile d'accès et communique bien avec le reste du métro de New York, seul bémol devoir payer 5$ à chaque fois (pour entrer ou sortir de l'aéroport).

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Petite anecdote, on est arrivé juste à temps à New York car à peine quelques heure plus tard, la neige commençait à tomber et le lendemain, une grosse tempête de neige a balayé le nord de la côte-est des USA, entre 08h du matin et 18h, il a neigé à gros flocons et il est tombé 40 cm en moins de 24h.
L'aéroport John F Kennedy (ainsi que LaGuardia, Newark et Teterboro) étaient en quasi totalité paralysés !

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Voyez plutôt:

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Ce sera tout pour ce FR.
Le prochain sur le retour New York-Paris CDG en A380 Air France arrivera incessamment sous peu.

A très bientôt !
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Verdict

Delta Air Lines

6.6/10
Cabine7.0
Equipage6.0
Divertissements7.0
Restauration6.5

Paris - CDG

7.9/10
Fluidité8.0
Accès7.0
Services8.5
Propreté8.0

New York - JFK

7.5/10
Fluidité9.5
Accès8.0
Services6.0
Propreté6.5

Conclusion

Paris Roissy CDG:
L'aéroport commence à prendre de l'âge mais vieillit bien avec ses rénovations.
-Une bonne fluidité, avec un enregistrement des baguages, contrôles et embarquement assez rapides
-Une zone duty Free bien garnie
-Le hall M du terminal 2E est très confortable et moderne

New York JFK:
-Grosse et agréable surprise, une fluidité exemplaire à l'arrivée !
Entre l’atterrissage, le parking, le débarquement, le contrôle aux frontières, la récupération de la valise et l'arrivée au Air train, il s'est écoulé moins d'une heure !!!!
(un coup de chance peut être?^^)
-Terminaux un peu petit, on se marche un peu dessus
-Le réseau Air train bien foutu, bien desservi, et communique bien avec le subway de New York
-le coup du 5$ à chaque fois (+1$ de frais de création de carte) pour entrer ou sortir de l'aéroport, non compris dans la metrocard du subway, même avec le forfait à la semaine (un peu comme l'orly Val) je trouve ça moyen

La compagnie Delta:
-Une cabine moderne avec un bon confort et un système de divertissement varié + wifi à bord
-Repas plutôt correct
-Si l'on passe outre cet incident avec le coffre à baguage qui nous a retardé de 2 heures, il n'y a rien à dire de plus, c'était plutôt pas mal

Informations sur la ligne Paris (CDG) New York (JFK)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 146 avis concernant 6 compagnies sur la ligne Paris (CDG) → New York (JFK).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7,5/10.

La durée moyenne des vols est de 8 heures et 19 minutes.

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9 Commentaires

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  • Comment 438941 by
    KL651 4534 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    Quand même, interrompre un décollage pour un coffre à bagage c'est surprenant....
    Avez-vous eu un dédommagement quelconque de DL pour le retatrd?
    Service correct à bord, dans le haut du panier pour de la Y sur une compagnie US.
    • Comment 438969 by
      Razgriz AUTEUR 36 Commentaires
      Non pas de dédommagement mais on a rattrapé une partie de retard ,
      On a décollé 2 heures en retard mais on en avait plus qu’une à l’atterrissage
      De toute façon Je crois qu’il faut 3h de retard pour un remboursement partiel et 5 heures pour un remboursement complet
  • Comment 438945 by
    thierryd 36 Commentaires
    Merci pour le Report. Delta est une valeur sure pour les vols transatlantiques.
    Deux petits details:
    - on ne passe pas la Douane sauf quand on est un objet ou un animal. Un etre humain passe la Police (de l"Air et des Frontieres) en France et l'Immigration aux Etats-Unis.....
    - le Wifi est gratuit aussi pour les films sur Delta
  • Comment 438952 by
    SMilano 1284 Commentaires
    Merci pour ce FR !
    On ne rigole pas avec la sécurité ! Par contre ils auraient du le voir avant le décollage le coffre cassé...
    Je trouve que DL à un très bon niveau en Y sur les vols TATL.
    Pour les avoir pris récemment entre JFK et MXP, j'ai été tout à fait satisfait.
    Il manque à améliorer le catering mais bon pour toute les compagnies ce n'est pas une priorité malheureusement en éco...
    Personnellement j'ai réussi à envoyer des photos par WhatsApp malgré qu'ils disent que ce n'est que les messages ^^
    C'est une belle initiative de la part de DL de proposé ce service gratuitement ! Après je ne suis pas un fan de l'utilisation des portables dans l'avion, pour une fois que l'on peut être isolé de tout contact ! ;)
    Sinon je connais le technicien qui est intervenu sur votre avion ^^
    Delta à son propre technique à CDG ;)
    A bientôt !
  • Comment 438955 by
    Benoit75008 7191 Commentaires
    Merci pour ce très bon FR,

    J'apprécie l'introduction après la vidéo ou on a l'impression de voyager avec vous :-)
    Attention!! on voit votre nom sur la capture d'écran de votre téléphone, mieux vaut le cacher pour éviter tout problème.

    Un retard gênant et qui peut paraitre absurde concernant un coffre à bagage mais cela en cas de turbulences pourrait avoir des conséquences dramatiques.

    Même problème que vous, j'avais été stationné au même emplacement après un problème de pax sur un vol MK, cela fait surement suite à la gestion des portes dans les différents terminaux et il fallait donc traiter le problème au large.

    Prestation correcte à bord avec un IFE plutôt sympa mais si je trouve le côté tactile parfois ennuyant avec certains PAX qui appuient fortement à chaque fois, plutôt désagréable pour le passager assis devant!

    La vidéo était une bonne idée. au début du FR.

    Bonne journée à vous
  • Comment 438973 by
    Esteban GOLD 19853 Commentaires
    Bonjour Nicolas,

    Merci pour le partage de ce FR, comme toujours, fort agréable à lire. Comme noté par Benoit, on voyait votre nom et prénom sur la photo (#7106, au dessus de la photo de la porte M47), je me suis permis d'éditer votre flight report pour l'enlever en attendant que vous la floutiez.

    Malgré le retard au départ, une petite heure à l'arrivée ce n'est plus grand chose, et en plus vous avez pu passer les formalités ultra rapidement, donc finalement tout va bien :)

    Encore une fois Delta montre qu'elle a un produit bien supérieur à la moyenne : les sièges sont confortables, le catering est dans la moyenne haute et fait envie, surtout elle sert trois prestations, entre le déjeuner, le service à mi-vol et la collation. Avez vous eu un apéritif également ? Ou est que qu'il a été supprimé du fait de la longue attente au sol ?

    A très bientôt !
    • Comment 438975 by
      Razgriz AUTEUR 36 Commentaires
      Pas d’apéritif mais j'ai oublié de préciser faute de photos que nous avons eu une glace à la collation mi-vol

      Capiche !
      La carte d'embarquement à été modifiée et floutée
  • Comment 439035 by
    flyingjapans 1349 Commentaires
    Merci beaucoup pour ce FR.

    La cabine a l'air plutôt confortable et les repas assez corrects ! J'aime beaucoup le set de plateau avec un appareil aux couleurs de DL.
    Plus de peur que de mal avec ce coffre à bagage, cependant valait mieux ca que de faire un atterrissage d'urgence si un bagage venait s'écraser sur la tête d'un pax (et là risquer une vraie annulation du vol dûe au timeout du temps de service réglementaire des PNC).

    Quelles belles photos de NYC sous la neige, c'est un cauchemar pour se déplacer ou voyager en avion mais tant que vous restez au sol, c'est un régal pour les yeux.
  • Comment 439158 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10071 Commentaires
    Merci de ton partage. Bon vol avec une cabine moderne et des bons IFE au programme complet, un catering bien pour le repas principal mais plus faible pour la collation . Equipage qui fait le job mais apparemment sans plus. Coup de chance d'être arrivé un jour avant la grande tempête et jolie images sous la neige !

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