Avis du vol Edelweiss Air Zurich Souda en classe Affaires

Compagnie Edelweiss Air
Vol WK 344
Classe Affaires
Siege 3A
Avion Airbus A320
Temps de vol 02:25
Décollage 25 Jul 18, 16:10
Arrivée à 25 Jul 18, 19:35
WK   #24 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 49 avis
Helvet
Par 1028
Publié le 1 août 2018

Reprise



Suite de mon périple à destination de Chania, cela devient intéressant car je vous propose en exclusivité le vol WK344 qui a été lancé au début de la saison estival.

Nouvelle lounge SWISS Business



Je ne sais pas si elle a déjà été présentée mais je vais brièvement le faire : voici donc la nouvelle lounge (A) pour les pax LX en J.

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En bas de là où il y avait les maquette se trouve désormais l'entrée des J. vous aurez le choix de scanner le bp ou de passer vers une dragonne. Juste après, égallement en-bas, quelques sièges pleins ressemblant à une bétaillère d'un LC (comportement des pax compris)

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Voici désormais le coins fumeurs, sympa par moins 10.

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L'ancien bar fumeurs est devenue la zone silence.

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Bien que scandaliser, j'ai du attendre bien 15 minutes avant de trouve où m'assoire.

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Cela se videra par la suite

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L'offre liquide reste la même. Différence pour l'offre liquide. Mes pates étaient à moitié chaudes et froides, un moucheron a alors fait son apparition…

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Les toilettes bondées.

Le report



Le report sera entièrement en heure française ou suisse donc à cette heure l’atterrissage a eu lieux à 18:35

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Après cela autant aller en porte, embarquement annoncé à 15:05 sur mon bp et 15:15 sur les écrans.

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Voici mon avion, HB-IJU, il a commencé sa carrière il y a environ 15 ans chez SWISS SUN.

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L'embarquement commence a 15:15, les prioritées seront respectée, après discussion avec l'embarquant j'apprend qu'il ne reste que 6 sièges de libre dont 1 en J.
L'embarquant admet aussi ne jamais avoir entendu parler de Chania.

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Me voici donc à ma rangée 3, coussins, bouteilles d'eau et serviettes y sont déjà déposés.

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Je prend possession de mon siège, un mère de famille viendra s'installer au 3C.

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L'embarquement continu, beaucoup de familles, nottament en J ou un enfant est debout sur son 2F. Beaucoup de suisse-alémanique.

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Voila pour le pas, le teste horatius n'est pas 100% satisfaisant.

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C'est à ce moment que tout se complique, en Y, deux jeunes filles sur les 4BC et une maman avec son bébé en 4A derrière moi, c'est donc bruyant et ça donne des coups dans mon siège.
En J, deux jeunes filles demanderont a un passager de bien vouloir céder son 1A pour être à côté, il accepte et gagne les 1DEF.

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Rien ne se passe nous attendons. La safety est diffusée. Les deux hôtesses en J sont charmantes.

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La J aura droit aux journeaux dont un francophone.

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Vue sur le plafonnier.

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Nous repoussons finallement avec 20 minutes de retard. Pendant que d'autres décollent, le bébé derrière moi s'excite.

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Nous iront décollé en 28, le bébé sera alors plus calme.

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Décollage.


Depuis mon appareil photo.


A 16:31, au dessus des alpes, la Y mange ils ont des services en métal, le bébé les laissera souvent tombés. Chez nous les prises de commandes sont prises c'est à ce moment, malgré le fait est que je lui ait que parlé anglais que je demanderai à l'hôtesse de me parler en anglais.

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En même temps nous recevons ça.

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La croisière continue à 37'000 pieds.

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Air to air avec un allemand.

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Winglet shot.

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L'adriatique.

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Le repas, froid pour ce vol… cela ne nécessite pas plus de photos, c'était bon mais plus et chaud aurait je pense été la bienvenue.

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Géo vision.


Croisière.

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Aéroport et pont.

Je suis passé aux toilettes, elles étaient propres, il y avait égallement dentifrice, brosse à dent, craime pour les mains et désinfectant.
Autre détaille la maman avec le bébé s'est déplacé après le repas, laissant les deux jeunes filles qui se sont battut tout le long pour le hublot, mon dos à ramasser malgrès mes remarques rien ne change.
Siège 1A et 1B les deux jeunes filles ont les pieds possés contre la cloison quand il n'y a pas d'hotesse, au début pied nu et ensuite en sandales.


Le nord de la Grèce est couvert.

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Nous recevons un pain d'épice.

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La lune. Nous arrivont au therme de notre croisière, la géo vision indicait qu'il restait 14 minutes de vol quand la descente commence.

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Impliquant une descente assez inconfortable, de plus la maman avec le bébé est revenu vers ces deux monstres ça cri et ça tape par moments.

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Petit signe de fatigue de mon hublot.

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Aproche

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Atterisage avec la faune locale, posé très tard et freinage donc TRES appuyé. à 18:36


Débarquement.

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Vue de l'aéroport, j'y rentre à 18:46.

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Fatigué du voyage alors que j'attend mes valises c'est la goute de trop. les premières valises arriveront pas avant 19:15 du coup des enfants étaient au milieux du carousel, j'ai suggérer à la mamant des monstres de peut-être faire retirer les mains de ces deux pestes qui les métaient sous le tapis. (oui ce tapis n'est vraiment pas safe et le personnel semblait aveugle.) ensuite comme je l'ai dis a 19:15 les premières valises arrives mais celles de la classe éco, une jeune fille de 11 ans environ viendra donc vers moi, au début du tapis prendre sa valise, biensûre que elle arrivera bien à biller bien fort mes jambes avec cette valise et en plus à faire tomber ma valise cabine avec mon ordi, j'ai un peu crié et la jeune fille est retourné vers ses parent attendre la suite. finalement pour nous, tous les bagages priority arriveront regroupé en dernier à 19:35 soit après 50 minutes d'attentes. à notter que sur place il était 20:35 et que mes dernières nuits ont été très courtes. C'est donc finallement très fatigué que je rentre en voiture chez alex qui est venu me prendre. Sur le parking je croiserai les deux jeunes (1A-1B) et on se souhaitera de bonnes vacances.
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Verdict

Edelweiss Air

6.6/10
Cabine6.0
Equipage5.5
Divertissements9.0
Restauration6.0

SWISS Business Lounge A - A

5.0/10
Confort3.5
Restauration5.0
Divertissements6.0
Services5.5

Zurich - ZRH

8.9/10
Fluidité8.0
Accès10.0
Services9.0
Propreté8.5

Souda - CHQ

5.8/10
Fluidité8.0
Accès6.0
Services1.0
Propreté8.0

Conclusion

Edelweiss air

- CABINE : confortable certe avec plus de confort ajouté que chez LX mais je trouve inaceptable de mettre une famille derrière la J ou de ne pas juste un peu la surveiller. c'est donc la note de la cabine qui accuse le coup en parti. +1 points pour les toilettes avec dentifrice etc...

- EQUIPAGE : L'équipage fut pro même si j'ai eu besoins de leur demander de me parler en anglais, cependant je ne peux également pas ne pas les blâmer vu l'indiscipline de certains passagers et leur indifférence.

- DIVERTISSEMENTS : Les écrans diffuseront que la géo vision, la filliale de LX pourrait également pourquoi pas difusé des filmes ? Cependant je ne vais pas les blâmer pour cela, il y avait des magasines ainsi qu'une application (il est rappeler de l'installer dans l'avion avant le départ) et donc tant que son telephone ou tablette à de la batterie c'est top, je met 9 car il manque du coup des prises USB pour charger.

- RESTAURATION : pour moi c'est un peu petit sur un vol de 2h30 de ne proposer qu'un seul plat froid, Alex avait eu un repas chaud sur le même vol fin juin. cependant il fut bon. Le vin (senza parole) était top.

Salon SWISS

- CONFORT : Je ne vais pas cacher que quand je suis entré, j'ai du aller fumer car pendant 20 minutes il n'y avait pas un siège de libre. Une fois un siège trouvé il fut confortable. Beaucoup de passage des staff et un plancher qui bouge un peu dès que quelqu'un marche. Un très petit espace fumeur extérieur (vivement l'hiver...) bref ce nouveau salon est simplement plus petit, trop petit. De plus pour les sénator la séparation est minime, cela pourrait les déranger autant que nous.

- RESTAURATION : Le fait est de voir les cuisines est agréable mais j'ai eu des pâtes sorti des même "réchaud" qu'avant et avoir des pates froides en parti avec des moucherons en orbite est pour moi pas acceptable. Rien à dire sur l'offre liquide cependant.

- SERVICES : Moins de services qu'avant, le bar ou l'on avait des bières pressions n'existe plus et on dois demander à une borne le code du wifi.

- DIVERTISSEMENTS : Il y avait de la presse….

Zurich Airport

- FLUIDITE : 8 car il y a eu un petit retard.

- ACCES : RAS

- SERVICES : 9 car pour certains avoir du personnel pour les informer serai bien.

- PROPRETE : 8,5 car c'est un peut moins que habituellement.

Chania Airport

- FLUIDITE : 8 car rien de choquant.

- ACCES : 6 car que routier mais parking pas cher.

- SERVICES : Ils sont où mes bagages, à quoi sert ce petit papier orange écrit PRIORITY, d'ailleurs selon Alex ce ne serait pas un cas isolé. Surveiller les enfants vers les tapis à bagages dangereux ? On sait bien que parfois les parents ne sont pas des lumières.

- PROPRETEE : Rien de chocant 8.

Conclusion générale : Une journée qui avait tout pour être une des meilleures mais qui au final s'est révélée fatigante et décevante, je laisserai bien sûre une seconde chance à WK lors de mon vol retour même si je compte bien envoyé un petit mail pour me plaindre de ce vol. J'avais voulu faire simple et reposant avec ce routing et cela ne fût pas au rendez-vous.

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9 Commentaires

  • Comment 457192 by
    Benoit75008 7317 Commentaires

    Merci pour ce FR,

    Petite déception pour le salon, j'espérais qu'ils conservent ce long bar pour les fumeurs, donc je fais une croix dessus.
    Par contre, le manque de place est dommageable et empêche de profiter pleinement des nouveaux lieux.

    A bord, une prestation correcte mais je déplore l'absence de plat chaud, surtout en voyant la durée du vol...

    Bonne soirée et à bientôt

    • Comment 457225 by
      Helvet AUTEUR 536 Commentaires

      Swiss voit son nombre de voyageurs augmenter mais réduit la capacité de son salon à ne rien y comprendre d’autant que ce bar fumeur avait une assez grande capacité ! Pour le repas comme je l’ai dis Alex sur le même vol le 27 juin avait eu un plat chaud c’est un peu une norme... + de deux heures de vols = repas chaud en tout cas chez LX.

  • Comment 457194 by
    Esteban TEAM GOLD 12760 Commentaires

    Merci pour le partage !

    Je suis étonné qu'il n'y aie pas de service de repas chaud sur ce tronçon, même si le plateau a l'air agréable, il n'est pas beaucoup garni.

    Inadmissible attitude des passagers derrière vous, l'équipage aurait pu et dû intervenir.

    A bientôt !

  • Comment 457200 by
    KL651 4510 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Expérience décevante sur WK, comme quoi c'est possible.
    Le repas est une déception, il est adapté à un vol d'1h30, pas de 3h.
    Bizarre que les PNCs n'aient rien dit aux pax turbulents, c'est pourtant habituel sur les vols vacances.

  • Comment 457213 by
    02022001 4351 Commentaires

    Merci pour ce récit. Cela faisait un petit temps qu'il n'y avait plus grand chose sur Edelweiss. Encore moins sur cette destination.
    Le plateau repas à l'air bon, mais un repas chaud serait la bienvenue sur un vol de cette durée.
    Les bagages prioritaires... qui ne sont finalement pas tant prioritaires que cela...

    • Comment 457234 by
      Helvet AUTEUR 536 Commentaires

      J’ai répondu à Benoît mon avis concernant le repas. Concernant les bagages voilà ce que j’ai observé où eux comme eco :

      WK344 :
      27 juin : arrivé des priorités mix avec les standards
      25 juillet : arrivé des priorités en dernier
      1ier août : arrivé des priorités mix dans les premiers cependant

      En effet je suis à également allé chercher des amis à l’aer Hier soir.

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