C'est avec regrets que je vous présente mon dernier FLIGHT REPORT de mon voyage au Vietnam, dont lequel j'espère vous aurez appréciez la lecture.
Bien qu'un vol de nuit ne vous attire moins qu'un vol de jour, j'ai pensé vous faire quand même plaisir en changeant de Compagnie, et donc de passer de Vietnam Airlines, une compagnie qui dans l'ensemble m'a déçu, à Air France, que vous connaissez quasiment tous. Pourquoi Air France? Il n'y avait pas de vol VN le Vendredi soir. D'ailleurs je tient à ajouter que les autres jours, AF et VN partaient en même temps pour Paris à 10 minutes d'intervalle; ce que je trouve un peu ridicule mais bon… passons.
En vous souhaitant tout de même un bon vol!
Saigon
Phan Thiet:
Si l'on mettait ça dans les avions, ce ne serait pas un problème non?…
Et oui, c'est triste les retours… :-(
Non, ce n'est pas une blague: PLUS ON APPROCHE DE SAIGON, PLUS IL Y A DE MOBYLETTES!
Et il faut venir en avance! Voyez ça! La nuit a eu le temps de tomber!
C'est long….
6h30 de route pour 200Km!!!!!! Et après, 13H dans un 777-200ER en config 3+4+3! Quel cauchemar!
Et me voilà donc à l'aéroport ! Il est beau, neuf ; j'ai rien à dire !
Au passage, cela fait depuis le début d'après midi qu'il est arrivé ! Bonjour à toi F-GSPO ! Ancienne livrée ??of course ?? !
De bons vols ce soir?
Allons nous mettre au ?? froid ??!
Zone DUTY-FREE
Le petit spotting : 777 EK et 777 THAÏ
J'avais faim ! Alors? j'ai craqué !
Encore un petit spotting?
A340 LH + a320 TIGER pour Singapore
Et maintenant c'est au tour de mon F-GSPO de se faire parké à la porte où le 777 Emirates était stationné!
Pipiroom : c'est tout good !
Mon vol à l'heure! Pas comme celui pour FRA!
Boarding now !
Foutu 3+4+3!
Pitch correct pour mes 1m85. La nouvelle couverture est mieux mais le coussin toujours aussi vide!
Têtière ajustable!
Welcome to AF.
Ma? ??vue??
Décollage au dessus de Saigon? snif?. C'est fini?
Distribution des menus !!!
Je tiens à vous faire remarquer ça ! D'accord, il y a des boissons, mais pas de gâteaux apéro, mais le pire :? elles sont où ces glaces ??? Je n'ai pas fermé l??il de la nuit et personne ne m'a ??proposé ?? des glaces !!! J?étais heureux en voyant ça ! Pourquoi ils ne l'ont pas fait ! Autant ne pas l?écrire !!!
Distribution du casque + pochette ??mini ?? confort : mais c'est le geste qui compte ! Sur VN, c?était pas ça !
Ainsi vient l'heure du repas et donc pas d'apéro ! Ce sera le filet de St Pierre pour moi !
Nan attendez ! Là c'est mieux !
L'entrée est très bonne est très rafraichissante !
Le plat : je l'ai trouvé excellent ! C'est rare que ce soit bon : là je dis bravo !
Le gâteau est séco par contre?
Mais au moins les fruits sont biens frais !
Et? Champagne bien sûr !
Over Dehli?
La cabine s'endort tant bien que mal?
Un petit Quizz !
Et j'aurai bien voulu dormir mais je suis tellement coincé que je ne peux pas !!!
Ce vol était assez pénible? oui, il faisait durement froid? et d?être à côté du hublot, du coup, cela n'arrange pas les choses avec cette mauvaise isolation? Bien sûr : je dois passer aux toilettes? C'est propre mais on sent que ce Boeing n'est plus tout neuf, bien qu'il ne date seulement que des années 2000 !
Plan de vol :
Petit déjeuner ! Et bah ça change des vols Transatlantiques ! Tout est bon et frais!
Mais voilà le bémol, mon chocolat chaud était bon mais il y avait deux gorgées à tout casser. Me vient donc l'idée de solliciter un PNC en lui demandant gentiment : - Excusez-moi Monsieur, auriez-vous du Café ? Question à laquelle le PNC me répond d'un ton sévère: - ??OUAIS BAH VOUS ATTENDEZ !!! ?? (à mon avis ça voulait dire ??Bienvenue en France ?? !) Jdjfj*fff*dd,jf*****f*i*l*s**d*e****g*r*r*r*r**********g*g*g*r*m*e*r*d*e Voilà ce que j'avais envie de lui répondre! Mais au lieu de ça j'ai dis : ?? D'accord. J'attends?. ?? A vrai dire j?étais décomposé après ça?.. Et je me suis dit : ?? Il est bête quand même ce gars. Qu'est-ce qu'on peut faire dans un avion à part : ATTENDRE ? Puis là j'ai rigolé. Mais je n'ai jamais revu de café !
C'est nul, bête mais bon.. C'est comme ça ! Mais du coup j'ai soif? Je vais prendre un jus d'orange au galley?. Vu qu'il n'y a que des boissons?
Couture?
Viens alors un autre moment épique de ce vol. Voilà la situation (nous sommes avant Budapest donc 2H de vol restante) : Je me dirige au galley arrière (vu que personne ne passe pour le DUTY-FREE et qu'il faut se déplacer), Il n'y a personne. J'attends??. Longtemps.. et soudain un PNC arrive (pas le même que tout à l'heure) et là je lui demande : - Bonsoir, est-ce que je pourrai avoir cette montre ci et ce parfum là ? Il me répond d'un air lassé : - Non désolé Monsieur on a fermé les vente depuis 1 heure car il y a eu le déjeuné et on va bientôt atterrir. Il nul aussi lui ! Ca lui couperai le bras de sortir le trolley juste à côté de lui ? ??On va bientôt atterrir?? Quand ? Dans 2 heures ???? Il est vraiment nul lui ! Bref je suis retourné à ma place frustré ! Et l'autre quouillon du couloir qui m'engueule parce que c'est la 3ème fois en 13H que je pars de mon siège ! ??Excusez-moi si le service est mauvais ?? j'avais envie de dire! Quel personnel de m**** !
Pas grave? Bon, fort de cela, nous commençons notre descente pour un atterrissage en douceur sur la 09L ! Volets: Sortis ; Trains d'atterrissages: Sortis.
Freinage :
Et pour couronner le tout, l'avion entier se recouvre de buée !
Le roulage est assez long?. Et nous serons parkés au terminal 2E et pile à l'Heure !
La cabine :
Ma boîte à chaussures (avec des miettes OUPS !)
Un 77W
Arrivées du T2E
Récupération des bagages très rapides?
Terminal 2E
Et vu que mon train (direct cette fois ci) était dans 3 heures, je vous propose un petit spotting!
MEA
Empennages du 2A
Cathay Pacific Airlines 777-300ER
China Southern
TIME TABLE
AIR ALGERIE a332
Spécial DELTA 767 !
Code barre
Et puis maintenant il faut rentrer ! Sièges confortables et très bon Pitch)
A+ CDG
Bien sûr, avant de vous quitter après ce voyage, je vous offre ces quelques clichés de Metz Nancy Lorraine : Embraer 170 AF XL 737-800 W A330 Air Algérie Runway 22
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Verdict
Air France
5.3/10
Cabine5.0
Equipage3.5
Restauration7.5
Conclusion
Ponctualité: ON TIME=20
Confort: C'est vraiment trop serré, il fait mal au fesse, il n'y a même plus de porte lunette alors que c'est bien pratique et puis surtout, il faisait beaucoup trop froid dans l'appareil ! Je suis plutôt sévère mais le résultat c'est que je n'ai pas réussi à dormir! =10
PNC: En dessous de tout ! Quand on leur demande quelque chose, on constate qu'on les fait ch*** ! Ce n'est pas normal ! Leur boulot c'est de servir les PAX! Et en plus je ne suis pas chiant! Je voulais juste un café! Mais c'est le service à la Française, ça ne m?étonne pas! =7
Repas: C?était très bon mais les quantités restent insuffisantes et de plus il n'y avait même pas de glaces ni de quoi manger dans le galley ! Il ne faut pas faire saliver les gens en l?écrivant de le menu, c'est pas correct! =15
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Bonjour. Malheureusement on ne peut pas réouvir le trolle duty comme cela. Une fois les ventes finies il y a un inventaire qui est fait et il est plombé. le Numéro de plomb est noté sur une feuille spéciale. Impossible de le réouvrir pour une vente individuelle...
Haaaaaan !!!! Un A346 Lufthansa, mon premier grand amour <3<3<3 Je n'ai jamais pris Air France mais je constate de plus en plus qu'en effet, c'est vraiment la loterie =/ Absurde puisqu'ils sont payés pour être aimables et servir les passagers comme vous le dites... Après je comprend que le décalage horaire fatigue, que les passagers ne sont pas toujours faciles, etc... Mais qu'a donc fait de mal un pauvre passager affamé (encore !?), assoiffé et frigorifié en demandant du bout des lèvres un café^_^ Enfin voilà)))) Mais j'aime bien ces lignes rares long-courriers :) Merci !!
@ matriochka: C'est avec plaisir que je l'ai fait pour donner mon point de vue de plus en plus négatif sur les PNC AF! ( Essayez de tenir 13 assis sans rien faire ni manger! Vous verrez, la solution: c'est qu'il faut se remplir l'estomac!)
Un 346 LH qui y est seulement l'hiver après c'est 744 (oui, vous aurez encore de mes nouvelles cette année)... Pour les PNC AF c'est quand même le loterie on dirait...
Merci pour ce FR. Les écrans individuels en éco de AF sont honteux pour la gamme J'ai fait mon dernier CDG-LBV en eco avec un vol complet en eco et un écran en panne L'equipage a refusé que je passe en Premium eco.
Merci pour ce FR. Un comportement indécent une nouvelle fois de quelques PNC, c'est bien triste pour l'image qu'il renvoie mais ils doivent être loin de penser à ça! Au moins le repas semble correct, la prestation rattrape l'humain. Le burger king, rien que pour ça j'irai bien au T2 de MRS à l'occasion! Air Algérie envoi vraiment un A330 sur Metz?
Salut, merci pour ce FR circonstancié. Le plat chaux à l'air vraiment bon. Sinon suite à vos différentes mésaventures avec les PNC pourquoi n'avez vous pas demandé à voir le CCP ou CC et faire part de votre mécontentement !
Bonjour et merci pour ce FR ! Votre bonus touristique comporte plus de photo de BK que de spécialités vietnamiennes lol Le pitch est très sympa je trouve surtout si vous mesurez 1m85. Ah bah vous attendez ça c'est du service client, no comment. Ce qui me choque ca n'est pas que le PNC dise non mais la facon dont c'est dit. Comme je-ne-sais-plus-quel-FR dans lequel notre FR-iste voulant se deplacer s'etait entendu dire Bah vous allez ou comme ca ? ! Le coup du duty free n'est pas mal non plus, re-no comment! 2h avant l'atterrissage. En résumé, tout ce qui a l'air d'intéresser ces PNC c'est leurs vacances en GP sous les cocotiers, mais certainement pas le client? Question a 2 sous : les PNC sont-ils intéressés (financièrement) sur les ventes duty free ? Vu qu'ils n'ont même pas pris la peine de sortir le cart je suppose que non ? Il me semble que c'est le cas sur les low costs, non ? (pour la nourriture et les boissons). Sur SQ, ils font une annonce 15mins avant de fermer la boutique HT. Question sur la photo runway 22 : pourquoi les loupiottes sont-elles sur ces petits mats et non au sol ? Elles sont faites pour être vues d'en haut, non ? Donc pourquoi pas au sol ?
Merci pour ce FR très complet et un bonus touristique sympa (j'aime bien la photo des mobilettes)
Un catering au top malgré le manque de buffet (j'ai eu la meme chose sur le FR CDG-NRT que je viens de poster) comme quoi le catering est souvent meilleur au départ d'Asie.
Pour le duty free en effet c'est une erreur si aucune annonce n'est faite, sur JAL et autres compagnies on indique quand le duty free ferme... et en ce qui concerne le cafe, tout simplement scandaleux... Bref, vous n'avez pas gagne a la loterie !
C'est le vol que Mme Marathon aurait dû prendre un mois plus tard. Sauf qu'AF s'étant peut-être rendu compte du ridicule d'avoir deux vols AF et VN en même temps, le vol est désormais le matin (cf mon FR SGN-NGO). Forcément, SGN airside niveau départs, cela me rappelle beaucoup de choses. Protestez auprès d'AF au sujet des glaces. Quant au sujet du PNC et du café, bon OK, je laisse les autres faire du AF-bashing, mais protestez aussi.Ca peut rapporter quelques airmiles, mais surtout faire passer le message que les PNC AF sont toujours aussi inégaux. Merci pour ce FR qui ne respire pas la joie de voler AF ! @American045 : si le PNC avait fourni cette explication, le PAX n'aurait pas été furieux. Un bel exemple de communication ratée. Tiens, il faudrait le dire à AF aussi, histoire de les aider à former leurs PNC.
En général, les vols retours sont beaucoup moins enthousiasmants et voici une nouvelle preuve. joli bonus touristique, un crocodile dans cet état ne représente aucun risque dans l'avion, vivant ça sera plus problématique :-D
merci pour ce fr... concernant la proximité des deux vols no comment c'est simplement absurde... à quoi bon avoir une alliance si ce n'est pas pour proposer une réelle alternative...
ça me tente bien le Vietnam, c'est comment niveau touristique ? C'est pas envahi par une horde de touristes comme ça peut être le cas dans en Thaïlande ?
Et oui pou répondre à East African, moi aussi je suis beaucoup moins enthousiaste pour le retour et ça me rend triste quand je vois les avions des autres compagnies qui vont pas tardé à s'envoler vers des destinations qui me tentent bien. Surtout l'Asie ...
@Icare: Dans ce cas, le plaisir est partagé! Pas de départ prévu avant 3/4 mois malheureusement.. :-(
@npal83: AF = mauvais service
@Kenjik: La fatigue sûrement! :-) Bons vols!
@offcm: Je préfère léger et bon que beaucoup et mauvais! ;-)
@AURE-LIL: Ah... un bon Whooper.. Bien-sûr que les a330 viennent à Metz! 3050 mètre de piste et b767 Air Algérie une fois toutes les semaines!
@pititom: Approved! Bons vols!
@Air lover: Ca m'avait tellement gonflé que je n'ai même pas essayé! Et je péfère ne pas vous paler du service objets trouvés dans les avion!!!!!!!!!!!!! Ce sont de vrais voleurs!
@DURIAN: Tout ce que vous dites est juste! Ils sont vraiment attirés par le fric et par leur boulots que beaucoup de personne auraient envie de faire! R22: elles sont simplement misent à même hauteur que le seuil de piste! Bons vols!
@ flyingjapans: Approuvé! A ce niveau là, on aimerait voyager sur SQ plus souvent! J'en profite te dire que ton dernier FR est très bien présenté! (comme toujours!) Et à propos de la pochette du siège entièrement vide; c'est à cause des personnes comme moi! OUPS! ;-) Bons vols à toi!
@ marathon: Je ne suis pas un gosse de 4ans! Je ne pleur pas si je n'ai pas ma glace! Mais c'est une preuve que les PNC font leur travaille par dessus la jambe! Il faudrait les former chez SQ bon sang!
@manureva974: J'avais franchement pas l'envie de m'embêter pour ces incapables! VIVE SQ, EK et TK!!!
@Jules 974: De rien! :-)
@ East African: Approuvé! Bon lien! ;-) Et bons vols!
@ offcm: A rien!!! C'est pour le fric!
@A380B77W: Malheureusement oui! J'ai perdu! :-( Bons vols et bon 3ème trimestre! ;-) Et bons vols!
@ Splifon:Je ne dirai pas mieux que gkeke! Quoi que le Nord: Ça va!
Merci pour vos réponses mes deux voisins du gkeke et concordia. Il faut que j'aille plus au Laos ou Cambodge alors pour quelque chose de moins fréquenté alors.
Superbes photos du bonus touristique et du spoting à Metz,
Je crois que j'aurai sonné jusqu'à ce qu'elle me serve mon chocolat chaud ,ding ding ding et re diiiiiiiinnnng ,ah merci pour mon chocolat chaud ah Ben il est tiède pourrais-je en avoir un chaud ,
Merci pour ce FR. Vous avez perdu à la loterie des PNCs AF. Mais faut pas non plus dire que le service à la française est toujours ainsi. Mais dans votre cas, une réclamation est justifiée. Au moins le repas rattrape un peu le reste.
C'est fou les mecs à AF quand même, ça se casse la gueule et ils sont pas foutu de faire le moindre effort. Après ils vont pleurer en disant que les compagnies du golfe font de la concurrence déloyale. Faire son hautain avec les pax semble être très AF corporate. J'adore AF mais j'évite de voyager avec eux j'ai trop souvent eu des mauvaises expériences, valises endommagées, équipages irrités...entre autre.
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37 Commentaires
Que dire des PNC ? Avec Air France, c'est tout ou rien de toute façon.
Magnifiques photos :-)
Tiens !! Un A340 de LH. Je vais l'appeller hot dog des airs.
La configuration 3-4-3 va mieux à l'A380 Qu'au B777. Je me mets à ta place pour le confort.
Les PNC... Je vais passer à autre chose XD. Surtout la promesse non tenue à propos des glaces. On ne t'a pas donné d'explications à ce propos ?
Le repas est visuellement agréable pour de l'éco. Et je n'imagine pas le goût : j'en aurai eu des frissons (j'exagère pas un peu ? :-P).
Beau spotting à CDG.
Train Report très sympa.
@ American045: Dans ce cas il faut le dire au PAX qu'il faut vernir 10H avant l'atterrissage! Ou tout simplement supprimer le DUTY-FREE!
Je n'ai jamais pris Air France mais je constate de plus en plus qu'en effet, c'est vraiment la loterie =/ Absurde puisqu'ils sont payés pour être aimables et servir les passagers comme vous le dites... Après je comprend que le décalage horaire fatigue, que les passagers ne sont pas toujours faciles, etc...
Mais qu'a donc fait de mal un pauvre passager affamé (encore !?), assoiffé et frigorifié en demandant du bout des lèvres un café^_^
Enfin voilà)))) Mais j'aime bien ces lignes rares long-courriers :)
Merci !!
Les écrans individuels en éco de AF sont honteux pour la gamme
J'ai fait mon dernier CDG-LBV en eco avec un vol complet en eco et un écran en panne
L'equipage a refusé que je passe en Premium eco.
En tout cas, vous remercie pour votre FR. Plein de belles photos.
Le pitch est très sympa je trouve surtout si vous mesurez 1m85.
Ah bah vous attendez ça c'est du service client, no comment. Ce qui me choque ca n'est pas que le PNC dise non mais la facon dont c'est dit. Comme je-ne-sais-plus-quel-FR dans lequel notre FR-iste voulant se deplacer s'etait entendu dire Bah vous allez ou comme ca ? !
Le coup du duty free n'est pas mal non plus, re-no comment! 2h avant l'atterrissage.
En résumé, tout ce qui a l'air d'intéresser ces PNC c'est leurs vacances en GP sous les cocotiers, mais certainement pas le client?
Question a 2 sous : les PNC sont-ils intéressés (financièrement) sur les ventes duty free ? Vu qu'ils n'ont même pas pris la peine de sortir le cart je suppose que non ? Il me semble que c'est le cas sur les low costs, non ? (pour la nourriture et les boissons). Sur SQ, ils font une annonce 15mins avant de fermer la boutique HT.
Question sur la photo runway 22 : pourquoi les loupiottes sont-elles sur ces petits mats et non au sol ? Elles sont faites pour être vues d'en haut, non ? Donc pourquoi pas au sol ?
Un catering au top malgré le manque de buffet (j'ai eu la meme chose sur le FR CDG-NRT que je viens de poster) comme quoi le catering est souvent meilleur au départ d'Asie.
Pour le duty free en effet c'est une erreur si aucune annonce n'est faite, sur JAL et autres compagnies on indique quand le duty free ferme... et en ce qui concerne le cafe, tout simplement scandaleux... Bref, vous n'avez pas gagne a la loterie !
A bientôt
Kristof
Protestez auprès d'AF au sujet des glaces. Quant au sujet du PNC et du café, bon OK, je laisse les autres faire du AF-bashing, mais protestez aussi.Ca peut rapporter quelques airmiles, mais surtout faire passer le message que les PNC AF sont toujours aussi inégaux.
Merci pour ce FR qui ne respire pas la joie de voler AF !
@American045 : si le PNC avait fourni cette explication, le PAX n'aurait pas été furieux. Un bel exemple de communication ratée. Tiens, il faudrait le dire à AF aussi, histoire de les aider à former leurs PNC.
Si je voyageais seul, j'aurais dit moi
joli bonus touristique, un crocodile dans cet état ne représente aucun risque dans l'avion, vivant ça sera plus problématique :-D
http://www.7sur7.be/7s7/fr/1504/Insolite/article/detail/1173300/2010/10/22/Un-crocodile-cause-le-crash-de-l-avion-d-un-pilote-belge.dhtml
merci pour ce FR
Encore cette foutue loterie AF...et tu as perdu :((
Et oui pou répondre à East African, moi aussi je suis beaucoup moins enthousiaste pour le retour et ça me rend triste quand je vois les avions des autres compagnies qui vont pas tardé à s'envoler vers des destinations qui me tentent bien. Surtout l'Asie ...
@rsman: Approuvé!
@Titi777: De rien!
@Icare: Dans ce cas, le plaisir est partagé! Pas de départ prévu avant 3/4 mois malheureusement.. :-(
@npal83: AF = mauvais service
@Kenjik: La fatigue sûrement! :-) Bons vols!
@offcm: Je préfère léger et bon que beaucoup et mauvais! ;-)
@AURE-LIL: Ah... un bon Whooper.. Bien-sûr que les a330 viennent à Metz! 3050 mètre de piste et b767 Air Algérie une fois toutes les semaines!
@pititom: Approved! Bons vols!
@Air lover: Ca m'avait tellement gonflé que je n'ai même pas essayé! Et je péfère ne pas vous paler du service objets trouvés dans les avion!!!!!!!!!!!!! Ce sont de vrais voleurs!
@DURIAN: Tout ce que vous dites est juste! Ils sont vraiment attirés par le fric et par leur boulots que beaucoup de personne auraient envie de faire! R22: elles sont simplement misent à même hauteur que le seuil de piste! Bons vols!
@ flyingjapans: Approuvé! A ce niveau là, on aimerait voyager sur SQ plus souvent! J'en profite te dire que ton dernier FR est très bien présenté! (comme toujours!) Et à propos de la pochette du siège entièrement vide; c'est à cause des personnes comme moi! OUPS! ;-) Bons vols à toi!
@ marathon: Je ne suis pas un gosse de 4ans! Je ne pleur pas si je n'ai pas ma glace! Mais c'est une preuve que les PNC font leur travaille par dessus la jambe! Il faudrait les former chez SQ bon sang!
@manureva974: J'avais franchement pas l'envie de m'embêter pour ces incapables! VIVE SQ, EK et TK!!!
@Jules 974: De rien! :-)
@ East African: Approuvé! Bon lien! ;-) Et bons vols!
@ offcm: A rien!!! C'est pour le fric!
@A380B77W: Malheureusement oui! J'ai perdu! :-( Bons vols et bon 3ème trimestre! ;-) Et bons vols!
@ Splifon:Je ne dirai pas mieux que gkeke! Quoi que le Nord: Ça va!
Superbes photos du bonus touristique et du spoting à Metz,
Je crois que j'aurai sonné jusqu'à ce qu'elle me serve mon chocolat chaud ,ding ding ding et re diiiiiiiinnnng ,ah merci pour mon chocolat chaud ah Ben il est tiède pourrais-je en avoir un chaud ,
À bientôt
Vous avez perdu à la loterie des PNCs AF. Mais faut pas non plus dire que le service à la française est toujours ainsi. Mais dans votre cas, une réclamation est justifiée.
Au moins le repas rattrape un peu le reste.
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