Avis du vol TAP Express Porto Zurich en classe Affaires

Compagnie TAP Express
Vol TP924
Classe Affaires
Siege 1D
Temps de vol 02:15
Décollage 18 Nov 18, 13:45
Arrivée à 18 Nov 18, 17:20
TP   #86 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 63 avis
AirBretzel
Par GOLD 831
Publié le 27 novembre 2018

Bonjour à toutes et tous.

Après un superbe week-end, il est temps de retourner en Alsace.
J’ai procédé à mon enregistrement la veille sur mon portable, ayant déjà sélectionné mon siège lors de l’achat du billet, je n’ai besoin que de récupérer un BP électronique pour l’instant.

Allons-y pour cette expérience en J sur la TAP, un très bon FR de RYRthebest, vous a montré le produit en a340 https://flight-report.com/fr/report/36833/tap-air-portugal-tp1274-lisbon-lis-vienna-vie,
voyons maintenant celui-ci en E190. 


Routing


C’est avec Benjamin (alias Kilmanork) que je ferai le trajet en métro jusqu’à l’aéroport, nos vols respectifs étant à la même heure, je n’aurai pas pour ma part un détour par Carcassonne.

Je rejoins Benjamin au Mercure pour 10 heures afin de se laisser suffisamment de marge pour découvrir l’aéroport de PORTO.

Après un peu de marche rapide dans une rue commerçante nous arrivons à l’entrée du métro.
 


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Plusieurs lignes à cette station, nous prenons un billet pour un prix de 2.40€ le trajet, c’est très correct.


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Nous attendons une dizaine de minutes la bonne rame (il n’y a que deux métros par heure pour l’aéroport) et effectuons les 40 minutes de trajet bien assis et dans un wagon bien propre.


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aéroport Francisco Sá-Carneiro


Au terminus, la station est neuve et fonctionnelle.


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Arrivés à l’aéroport il faut accéder au 3ème niveau via au moins 6 Escalators (j’avoue ne pas les avoir comptés réellement mais il y en avait au moins 2 par niveau).


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L’aérogare est lumineux et spacieux, en tout cas très agréable.


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Consultation du FDIS, le check in pour mon vol est en 20-21.


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Et ils seront justes à côté de nous.


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Je me dirige vers la file premium, l’agente est très polie et me demande si j’ai déjà mon BP.
Je lui réponds que oui sur mon téléphone mais puisque j’enregistre ma valise, une version papier serait souhaitable (au moins pour y accoler le reçu bagage).
J’enregistre ma valise pour plus de confort, elle est au format cabine et je n’ai pas craqué pour une bouteille de Porto, mais j’aurai les mains libres pour les photos.
 


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J’accompagne Benjamin chez Ryanair, le choc des extrêmes.


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Quelques douceurs


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C'est l'heure de la pause ?


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Une machine à Pop corn, j’imagine bien un passager arrivant dans l’avion avec le méga pot, heureusement elle est en panne.


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Nous nous quittons devant le fast track, il y a peu de monde chez les avantagés.


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Par contre la queue est conséquente pour les autres passagers.


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Lors du contrôle je dois ôter mes chaussures, comme d’habitude dirai-je.
Après celui-ci et une fois rechaussée j’arrive sur une mezzanine qui surplombe la zone airside. 


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Un escalier plus tard et me voilà obligée de transiter par le duty free. J’en ressors sagement en n’ayant rien dépensé.


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Je me dirige vers le ANA lounge.


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ANA LOUNGE


Celui-ci est à l’étage, il accueille les trois alliances. 


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Une cerbère qui scan mon BP et me souhaite la bienvenue.
De la lecture à l’entrée. 


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J’y trouverai numéro 2 qui n’était ni en train de travailler ni avec une bière (et je ne parle pas d’un éventuel bouchon).


Présentation de l’offre.


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Du sucrés


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Du salé


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Du frais


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Du liquide


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Je commence sagement avec un jus de fruit.


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Le salon est petit mais il ne sera pas plein.


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Première sélection : Pastei de nata et salade de fruits (jolie jolie), et ce sera tout (a part une bière qui est tombé dans mon sac à dos)


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J’aurai un peu de mal à me connecter au wifi 


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Une fois connectée, lecture de quelques FR avec pas mal de retard.


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Les documents de ce vol.


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La porte de mon vol sera affichée à 12:55 ce qui sera le cas.


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Je quitte le salon, les toilettes en face de celui-ci sont momentanément condamnées pour un nettoyage.
Je prends donc la direction de la porte 31.
Avec un arrêt technique avant, les toilettes sont propres 


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Aéroport Okapi Friendly


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Certains y trouveront des couronnes


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Pour les musiciens


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Pour les ultra connectés


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Pas de retard annoncé


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Je patiente en observant l’embarquement de ma valise (Pas besoin de flèche vous savez tous que c'est la blanche).


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C’est bon elle est à bord


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Un A320 LH


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Du B737 FR à gogo. et du Vueling


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Nous sommes en retard.


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L’agent en porte annonce que les passagers à mobilité réduite sont prioritaires
Ainsi que les familles avec jeunes enfants (mais je n’en verrai pas sur ce vol)
Puis la queue premium 


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C’est à nous dans une longue passerelle 


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Une tondeuse à côté


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Un ruban nous empêche d’accéder à la dernière partie
 Une dernière réunion avec les agents est en cours


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On vient nous délivrer, mais pour l'instant porte c'est raté. 


A BOrd du vol tp924


Je m’installe à mon siège


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Je serai la seule en J, alors est-ce que cette place devant la cloison est agréable ?
L’espace est quand même limité pour étendre ses jambes, le rang numéro 2 à droite de l’appareil est mieux. Je pourrais changer de place mais pour l’instant j’ai un bon champ de vision sur ce qui se passe à bord, c’est pas mal aussi. 


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Le vol quasi plein pour la classe économique, en plus nous avons à bord une équipe de hockey (mais pas sur glace)


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Je range mon sac à dos dans les coffres et mets mon petit sac à main dans la pochette 


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Je regrette qu’il n’y ai aucun verre d’accueil ni de salutations
Ni d’interaction d’ailleurs, il ne m’est pas proposé de couverture ou de coussin. 


Sur le tarmac le temps est à la pluie, c’est dommage pour les photos.


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Sommes nous prêts ?


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Derniers préparatifs et nous repoussons 


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Consignes à l’ancienne par un PNC masculin.


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Puis direction la piste, au passage j’arrive à avoir une photo exploitable avec une ribambelle de raynair.


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Take off


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La montée est lente.


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Un dernier regard sur la côte portugaise.


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Je cherche ce que cela peut être.


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Puis les nuages l’emporteront


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le PSU


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J’entends le son caractéristique de la réception d’un sms, la pnc à côté de moi ira récupérer son téléphone portable dans le premier coffre à bagages qu’elle n’avait visiblement pas mis en mode avion. 


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Puis elle ira chercher une autre tenue, se changera pour un pull vert, des chaussures bleu marine (elle était en rouge lors de l’accueil) et un tablier.


La carte de sécurité.


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Le magazine avec la possibilité d’acheter des goodies.


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Le rideau est bien installé.


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Tout ces nuages me font l’impression d’être dans de la poudreuse au ski. (avec un air to air un peu manqué à droite)


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Les préparatifs sont en cours dans le galley.
Il fait assez froid
Un oshibori et le menu me sont donnés  


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Le menu en détail



Je choisi le poisson et une bière.
La PNC m’installera la tablette, j’aurais pu le faire et installera aussi celle sur le siège à coté de moi pour plus de confort. 


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Felicidades


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Couverts en métal


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Le poisson est bon, bien cuit et sans arrêtes
La salade est moyenne, avec un goût de saucisse plus que de poulet.
Le dessert est pas mal, mais j’aurais préféré une pastéi.
Choix de pains réchauffés dans un panier, il y a au moins 6 pains alors que je suis toute seule, c’est un peu du gâchis.
Ce ne sera pas aisé de manger car il y a des turbulences et mon plateau bougera beaucoup.
Puis un thé pour finir qui sera tellement secoué par les turbulences qu’il ira inonder la nappe 


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Une fois mon plateau débarrassé, il n'y aura pas plus de communication avec l’équipe qui discutera dans le galley.
Le vol continue dans les turbulences, je resterai à mon siège à tenter de voir le paysage. 
Pas folichon vous en conviendrez. 


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Le soleil se couche, c’est toujours aussi beau


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Changement de costume pour la PNC à 16:51, cela sent l’approche de ZRH.
 Ça secoue continuellement
Annonce du pilote en début de vol avec le discours classique en portugais et anglais.
Il est difficile de reconnaître les villages survolés.


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aéroport international de Zurich


Et nous nous posons à Zürich.


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Pendant ce temps d’autres s’en vont.


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Edelweiss et Swiss, nous sommes au bon endroit.


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Un petit tour et nous voilà au parking au large.


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Désarmement de la porte.


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Oulala je me dépêche il fait 1 degré, le changement de température est radical.


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Je me précipite dans le bus.


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Arrivée à l’intérieur je suis les panneaux d’indications pour récupérer ma valise.



Bienvenue en Suisse.


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Et on passe un dernier dutyfree avant la sortie.


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J’ai le temps d’un passage aux toilettes, n’ayant pas pu tester celles de l’avion pour cause de turbulences.
Les premières valises arrivent mais sans priorité. 


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La mienne est reconnaissable.


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A ZRH on peut acheter son billet de train en attendant sa valise. 


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Visiblement quelqu’un est attendu.


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Pour ma part je prends la direction du parking, et effectue au pas de course les 10 minutes de marche jusqu’à ma voiture.
Une petite heure plus tard me voilà à Saint-Louis pour retrouver Mr Bretzel. 


Merci pour votre lecture, mes prochains vols seront pour le 26 décembre vers une destination qui n’a<strike style=""> jamais été reportée qu'un fois en 2015 sur FR (ceux qui consultent l’option meet up n’y verront que mon escale à ATL), vers un pays assez confidentiel et pas mal d’exclusivité.


BONUS sur porto


Bonus : Cliquez pour afficher
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Verdict

TAP Express

5.5/10
Cabine7.0
Equipage4.0
Divertissements5.0
Restauration6.0

Vinci Lounge

7.2/10
Confort7.0
Restauration7.0
Divertissements7.0
Services8.0

Porto - OPO

8.2/10
Fluidité8.0
Accès8.5
Services8.5
Propreté8.0

Zurich - ZRH

8.5/10
Fluidité8.5
Accès8.5
Services8.5
Propreté8.5

Conclusion

TP : Je ne suis pas convaincu par cette classe affaire.
Un service d'apéritif serait adapté, le personnel totalement absent, pas de coussin ou couverture.
Le repas est bon mais pas enthousiasmant.
Niveau confort j'avais toute la cabine pour moi mais le siège reste dur.

Le salon : Il est agréable, relativement calme, l'offre est correcte mais pas génial non plus.
Il n'y a pas de plat chaud (ou alors je ne les ai pas vu)
Les toilettes sont à l'extérieur du salon c'est dommage.
le WIFI fonctionne avec un mot de passe.

OPO : J'ai bien aimé, c'est agréable, lumineux, moderne.
Le tram/métro est une bonne option pour 2.40€, mais que toutes les 1/2 heures.
Le contrôle est rapide avec le fast track.

ZRH : Une sortie rapide, la livraison des valises c'est faite rapidement.
Le parking est à 10 minutes à pied pour un prix de 59CHF les 3 jours.

Informations sur la ligne Porto (OPO) Zurich (ZRH)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 3 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Porto (OPO) → Zurich (ZRH).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est SWISS avec 7,8/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 11 minutes.

  Plus d'informations

35 Commentaires

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  • Comment 477911 by
    Gaetan 2442 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR !

    Je remarque que tu n'as pas noté le salon. Bon en même temps, vu ce qui est proposé, ce serait pas la joie. J'y suis passé juste avant toi et j'ai trouvé pas terrible. Surtout sa situation dans le hall et la pseudo terrasse qui donne sur le concourse à la vue et surtout au bruit de tout le monde !

    À bord, ce n'est guère mieux avec cet équipage minimaliste sur toute la ligne ! On se console avec la cabine J rien que pour soi... Plateau repas correct mais qui n'invite pas à l'excès !

    Arrivée à ZRH sans soucis. Avais-tu un bus J dédié ? Et c'est pas toi qu'ils attendaient à la sortie ?

    À bientôt
    • Comment 477912 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Gaëtan pour ton commentaire.
      La notation sur le salon a disparu en publiant le FR, je viens de la remettre.
      Surtout après mon expérience sur A3 le mois dernier, j'ai été déçu par cette classe affaires, surtout avec l'équipage qui était absent.
      Pas de bus dédié à ZRH.
      L'accueil avec les cloches était amusant , on dira que c'était pour moi.^^
      A bientôt
  • Comment 477913 by
    Donfredo 656 Commentaires
    Merci pour le FR.
    L'avantage d'avoir plein de FR à lire en retard, c'est de pouvoir les enchaîner, un peu comme les épisodes de séries :)
    Les chaussures rouges vif sont à la mode on dirait, mais ça attire trop l'oeil au PIF !
    Ce vol en J n'a pas été exceptionnel. le siège est le même qu'en Y j'imagine.
    Le plateau repas est quelconque, dommage pour le manque d'interaction avec l'équipage, c'est pas comme s'ils étaient débordés...
    L'épicerie figée dans le temps fait vraiment vintage, on se croirait dans un musée :-D
    A bientôt.
    • Comment 478005 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Donfredo pour le commentaire.
      Même avec des ballerines taupe bien classique je me retrouve sans chaussure, seul les baskets sont détecteurs-friendly.
      Je pense que c'est le même juste la têtière change.
      A bientôt
  • Comment 477917 by
    lagentsecret 12184 Commentaires
    Merci pour ce FR

    "J’y trouverai numéro 2 qui n’était ni en train de travailler ni avec une bière (et je ne parle pas d’un éventuel bouchon)."
    Fake News ? ;)

    Rien de bien enthousiasmant dans ce salon
    L'alignement des bouteilles de jus de fruit et des yaourts fait penser à un rayon de supermarché

    Peu d'interactions avec l'équipage

    Le plateau semble correct et le plat chaud était bon selon vous.
    La carotte semble énorme ou alors c'est le morceau de mérou qui est petit.

    "ceux qui consultent l’option meet up n’y verront que mon escale à ATL"
    On passe en mode furtif ;)

    Bonus offrant des vues pittoresques de Porto

    A bientôt
    • Comment 478008 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Gilbert pour le commentaire
      Fake News => ou un raccord avec les nombreux instants Numéro 2^^
      un rayon de supermarché => autant y faire ses courses alors
      C’est un sentiment étrange que d’être transparente.
      Le mérou était petit. Le plat chaud était bon par contre la salade était médiocre.
      On passe en mode furtif => il faut laisser du suspens .
      A bientôt
  • Comment 477918 by
    nicobcn TEAM GOLD 7505 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR !

    Prestation moyenne, la J sur Embraer est rarement une bonne affaire de toute façon, à part peut-être sur les quelques compagnies qui ont mis en place une cabine spécifique.

    Plateau repas digne d'une classe éco, avec des quantités pas très généreuse.

    A + !
    • Comment 478010 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Nicolas pour le commentaire.
      C’est vrai que la J en Europe et qui n’est pas sur un gros porteur n’est pas qualitative, avec heureusement quelques exceptions.
      A bientôt
  • Comment 477920 by
    Esteban GOLD 19985 Commentaires
    Obrigado Valerita :)

    Merci pour le partage !

    On a eu le même ressenti sur OPO, j'étais entrain d'écrire mon report en lisant le tien ^^

    Pas convaincu non plus par le produit que propose la TAP ici, toute seule en J, tu aurais pu être l'objet de plus d'attentions. La salade ne fait pas plus envie que ça mais l'ensemble du plateau reste assez consistant.

    A bientôt !
    • Comment 478011 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Obrigado Stephano.
      OPO est sympa, j’ai bien aimé.
      Je ne réclame pas un service aux petits oignons mais un minimum quand même, à ce moment là je reste en Y cela me va très bien aussi.
      Leur J était vide à l’aller et moi toute seule au retour, c’est que le produit n’est pas vendeur.
      La salade était médiocre.
      A bientôt
  • Comment 477922 by
    dams 601 Commentaires
    Merci du partage.
    Cabine assez classique , mais une cabine J pour soit c'est pas mal^^.
    Le plateau à l'air pas mal, mais dommage pas de presse proposée, pas de serviette ou bouteille d'eau avant le décollage ...et envoier un SMS devant les PAX's très moyen comme façon de faire.
    A bientôt.
  • Comment 477927 by
    NZ1 1253 Commentaires
    Merci Valérie pour le partage !
    La TAP à la cote en ce moment, de Zurich à Dakar en passant par Vienne
    ”une bière qui est tombé dans mon sac à dos” : mince alors, après les consignes de sécurité, les boissons à base de houblon s’y mettent aussi
    La cabine J privatisée est un bon point mais les PNC assurent le service minimum. C’est vraiment dommage, ils auraient pu en profiter pour chouchouter la seule cliente à bord
    Comme pour l’équipage, TAP peut mieux faire au niveau du plateau repas et de la cabine
    Vivement décembre pour les prochains vols, je parie sur un pays d’Amérique Centrale mais sans trop savoir lequel
    A bientôt
    • Comment 478013 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Hugo pour le commentaire.
      La TAP à la cote en ce moment => et ce n’est pas fait exprès.
      Mon frigo était vide à la maison, alors j’ai fait des courses.
      Un service minima cela fait partie du job, je n’attends pas de courbettes mais pas d’être transparente non plus.
      Petit indice : je passerais le nouvel an sur une ile longue de 600m sur 200m de large, tout en sable dont les fumeurs apprécieront le nom.
      A bientôt
  • Comment 477964 by
    Benoit75008 7191 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR,

    Un salon confortable mais une offre qui laisse clairement dubitatif!

    A bord, le confort n'est décidément pas un point fort chez TP, le catering me parait correct sans pour autant vendre du rêve.

    Concernant le service d'apéritif, la compagnie portugaise le propose sur les vols légèrement plus longs, on verra cela dans de prochains FRs.

    Bonne soirée à toi et à bientôt
  • Comment 477970 by
    lysflyer 1266 Commentaires
    Cabine classique et prestation correcte avec l'équipage qui est aux abonnés absents. TP ne réussit pas à convaincre.

    Merci pour le partage!
  • Comment 477986 by
    Leadership TEAM BRONZE 5472 Commentaires
    Merci Valérie pour ton FR.
    Un vol assez moyen au final à l’exception du calme que procure la cabine en étant la seule passagère à bord.
    Ce vol à tout de même le mérite de proposer un choix de plats chauds. LIS-ORY pourtant d’une durée similaire a qu’une entrée froide unique :(
    Très étrange ce changement de tenues en vol!
    A+
    • Comment 478018 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Flavien pour le commentaire.
      Un vol un peu trop calme à mon goût.
      C'est vrai il y a un choix de plat chaud et c'est très bien mais le reste est au-dessous.
      La deuxième tenue devait être plus confortable pour le service mais se changer dans un E190 ne doit pas être des plus faciles.
      A bientôt
  • Comment 477989 by
    Kilmarnock SILVER 6653 Commentaires
    Merci pour ce récit Valérie!
    Ravi d'avoir fait ce trajet vers l'aéroport avec toi, c'est toujours plus sympa que de la faire seul (surtout lors d'un wk entre FRsites) ^^
    Le salon n'est pas si mal je trouve visuellement, et l'offre plutôt originale, notamment sur les Pasteis de Nata, ou les "crêpes aux légumes" qu'on traduirait en français plutôt par "nem aux légumes" :)
    Étonnant que Ryanair ne fasse pas partie de la liste à l'entrée du salon d'ailleurs :p
    "Au passage j’arrive à avoir une photo exploitable avec une ribambelle de ryanair": Mon avion est celui de gauche, nous avons repoussé 30 secondes après que tu sois passé derrière nous ;)
    A bord les PNCs ont visiblement fait le minimum syndical, c'est pas terrible. Par contre le catering est pas mal!
    A bientôt!

    ps: Bravo pour ton nouveau rôle de community manager sur le site! :D
    • Comment 478019 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Benjamin pour le commentaire.
      A plusieurs c'est toujours plus sympathique même si ce n'est que prendre le métro.
      A quand des salons exclusifs Ryanair , c'est une idée à lancer ^^
      Nous devions partir 5 minutes après le tien et finalement nous t'avons doublé.^^
      A bientôt
  • Comment 478038 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10444 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Les chaussures attirent aussi l'oeil des préposés au contrôle de sécurité. ;)

    Ce fast track était bienvenu !

    Et oui je buvais tranquillement un café au salon ! Dur lendemain...

    "Je regrette qu’il n’y ai aucun verre d’accueil ni de salutations" -> On s'embourgeoise !

    Plateau plutôt correct mais équipage en retrait.

    "Oulala je me dépêche il fait 1 degré, le changement de température est radical." -> C'est aussi ce que j'ai pensé sur le tarmac de FRA.

    A bientôt.
    • Comment 478069 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Clément pour le commentaire.
      il est vrai que ces chaussures là peuvent être dangereuses.
      A force de lire des FR on imagine numéro 2 derrière un écran avec sa bière dans chaque salon.^^
      On s'embourgeoise =>Mince je deviens difficile;^^
      la froid était saisissant à ZRH.
      A bientôt
  • Comment 478136 by
    indianocean SILVER 7573 Commentaires
    Deux métros par heure, ça ne fait pas beaucoup de fréquences, même pour un dimanche.
    On a intérêt à voir large et mieux vaut ne pas rater la rame

    J'ai compté pas moins de 11 pastels au salon.
    Là du coup, pas de honte: #jefaismescoursesausalon (LOL)

    "Puis elle ira chercher une autre tenue, se changera pour un pull vert, des chaussures bleu marine (elle était en rouge lors de l’accueil) et un tablier."=> elle n'a pas dû apprécier de ne pas être la seule à porter des chaussures rouges.

    Tu ne nous as pas dit pourquoi tu n'as pas changé de place au deuxième rang où il y a bien plus de place pour tes jambes?

    Plutôt miam miam le plateau Business à bord.

    Merci Valérie
    • Comment 478145 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11342 Commentaires
      Merci Bernard pour le commentaire.
      Il ne faut pas partir en dernière minute avec le métro.
      11 pastéi mais je ne les ai pas tous mangé.^^
      On ne pourra pas dire que je n'étais dans dans le style TAP.
      Je pensais changer après l'extinction des consignes mais en raison des turbulences celle ci sont resté allumées quasiment tout le vol.
      A bientôt
  • Comment 478259 by
    wowote 1647 Commentaires
    Bonjour Valérie,

    Merci pour ce FR. Effectivement expérience plus que moyenne… Franchement l'équipage aurait pu faire un petit effort d'autant plus que tu étais seule en cabine, c'est vraiment limite et bien dommage pour l'image de la compagnie.
    A bientôt
  • Comment 478417 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci Valérie,

    Comme toi je ne suis pas convaincu par cette classe affaire, cela manque de bulles et le service est aux abonnés absents !
  • Comment 478482 by
    jules67500 GOLD 6149 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR :)

    Prestation sympa au final sur TAP côté catering, mais dommage que les PNC ne soient pas trop présents.

    A+

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