Avis du vol Vueling Airlines Paris Barcelona en classe Economique

Compagnie Vueling Airlines
Vol VY8007
Classe Economique
Siege 29A
Avion Airbus A321
Temps de vol 01:35
Décollage 30 Jan 19, 06:55
Arrivée à 30 Jan 19, 08:30
VY   #18 sur 21 Compagnies low-cost Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 110 avis
HanVolo
Par 566
Publié le 19 mars 2019

Bonjour à tous, bienvenu sur ce FR qui va vous présenter une compagnie peu honorable, Vueling.
Je n'avais pas trop le choix, pour me rendre à Barcelone sur une journée, Air France était hors de prix et EasyJet n'avait pas de vol le matin, c'est donc à contre coeur que je choisis Vueling, une compagnie que je n''appréciais guère peu jusque là.
L'expérience vécue sur ce vol n'a fait que confirmer mon opinion, je vous laisse découvrir mes mésaventures dans ce FR !
Le retour se fera sur Transavia, bien mieux mais non-reporté pour cause de vol de nuit, je ferai un petit recap à la fin de ce FR.
 


Routing

  • VY8007 - Economique - Paris –> Barcelona en Airbus A321 Vous etes ici
  • TO3139 - Economique - Barcelona –> Paris en Boeing B738 Non reporté


Nous sommes le 30 janvier, jour de neige sur toute la région parisienne.
Lever à 05h00 pour un vol à 07h00. Je consulte l'application Vueling pour savoir si la neige n'importera pas mon vol.
Et voici la surprise : un départ retardé de 2h40… super pour ma journée à Barcelone…
Je retourne me coucher et je pars à 07h30 de Paris direction Orly. Je prévois de prendre l'Orlybus pour éviter de payer la somme astronomiquement scandaleuse que réclame l'Orlyval.
Oui mais voila, la neige bloque aussi les bus…
Heureusement, la RATP "offre" exceptionnellement l'Orlyval aux abonnés Navigo. Tant mieux pour moi!
Arrivée à Orly à 08h30 sans encombre après un petit trajet de Val ! 


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Le vol partira d'Orly-Ouest. Le terminal est bien connu !
 Je me rends au comptoir Vueling car j'ai vu qu'un autre vol sur BCN est prévu quelques minutes avant le mien.
En effet j'ai rendez vous à Barcelone à 12h00 et je sens bien que les 2h40 de retard prévues seront largement dépassées.
L'hôtesse me dit qu'il reste encore de la place sur le vol de 09h30, mais que celui-ci risque aussi d'être retardé.
Je préfère donc rester sur mon vol, qui sait, peut-être que nous dépasserons les 3h de retard avec une indemnisation à la clé.
 


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Passage du PIF en moins de 10 minutes, c'est correct pour un aéroport de la taille d'Orly. 


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Pas beaucoup de spotting possible… 


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Je me rends donc en salle d'embarquement. Personne n'est présent.
L'heure de départ est prévue à 09h40.
9h00, 9h15, toujours rien…
Devant être absolument à 12h00 à Barcelone, je commence à m'inquiéter..
Je décide alors de me rendre en porte du vol de 09h30 qui embarque. L'agent m'annonce qu'il est trop tard pour changer de vol.
J'apprends alors la raison de notre retard : Vueling n'avait tout simplement pas d'équipage disponible à Paris, ils ont donc du en faire venir un de Barcelone en tant que pax sur le premier BCN-ORY du matin.
Il m'annonce qu'il ne leur reste plus qu'à préparer la cabine et nous pourrons partir.
Je retourne donc en salle d'embarquement. Je préviens les autres passagers de la cause du retard et leur demande de ralentir le plus possible l'embarquement : en effet nous sommes proches des 3h de retard et ce dernier étant imputable à la compagnie, nous serions en droit de réclamer nos 250€.
L'embarquement débute à 09h40.
Notre 321 est stationné au large et la route est longue…
 


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Un 330 de Level ainsi qu'un 777 d'Air France seront nos voisins. 


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Nous embarquons avec 3h de retard à bord de EC-MMU un bel A321. Notez les reflets verts du au produit dégivrant.




L'accueil à bord est très moyen. La cabine est glacée tout comme le sourire des hôtesses. 


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Le pitch est moyen.. 


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Petite touche d'humour sur le vomito bag. 


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La safety card ! 


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Malheureusement mon hublot est sali par le dégivrant… 


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L'embarquement est terminé depuis plusieurs minutes mais toujours rien. Les agents d'escale font des aller/retour dans la cabine. Apparement les chiffres ne sont pas corrects.. Un peu plus de retard ! Youpi! Nous dépasserons à coup sur les 3h de retard à l'arrivée. En revanche c'est mort pour mon rdv de 12h00… 
Pas de voisin ! 


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J'en profite pour lire le BoB…


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Nous décollons finalement à 10h30 avec 3h35 de retard…
Pas de vues durant le vol car mon hublot restera sale mais je demanderai à m'avancer dans la cabine afin de débarquer dans les premiers : la cheffe de cabine très sympa acceptera ma requête sans problème. 


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Nous atterrissons à Barcelone avec près de 3h30 de retard, à midi. Heureusement j'ai réussi à reporter mon rendez-vous à 13h00.
Débarquement rapide avec les excuses de l'équipage. 


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Un bel A350 de CX ! 


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Petite visite de BCN avant de rentrer sur Paris le soir même ! 


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Le vol retour s'effectuera sur Transavia et c'est radicalement mieux !
Equipage adorable et très professionnel. Cabine confortable et vol quasi-à l'heure!
Pour mes prochains déplacements sur BCN il est certain que je vais privilégier TO ou U2 à VY avec qui j'ai toujours eu de mauvaises expériences…

A noter néanmoins que les 250€ seront sur mon compte une semaine après le vol, sans tentative de négociation de la part de Vueling, un bon point pour eux !   

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Verdict

Vueling Airlines

6.0/10
Cabine6.0
Equipage6.5
Divertissements6.0
Carte payante5.5

Paris - ORY

7.0/10
Fluidité7.0
Accès7.0
Services6.0
Propreté8.0

Barcelona - BCN

8.0/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

VUELING :
Un vol vraiment moyen, avec un gros retard...
La cabine est peu confortable, le siège est dur et le pitch réduit !
Équipage espagnol peu enchanté par cette virée parisienne imprévue. Néanmoins la cheffe de cabine était très sympa !
Divertissement : Quasiment rien, en plus mon hublot était sale (certes ce n'est pas la faute de Vueling, mais quand même ^^)
Restauration : Les prix étaient assez élevés, en tout cas suffisamment pour me dissuader d'acheter quelque chose à bord

ORLY :
Accès compliqué à cause de la neige mais la RATP a bien géré le problème.
Rien a signaler de particulier!

BARCELONE :
Le terminal 2 est sympa mais très très grand, et quand on est pressé c'est pas le top !
Sinon très propre et bien fléché !

Informations sur la ligne Paris (ORY) Barcelona (BCN)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 10 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Paris (ORY) → Barcelona (BCN).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 40 minutes.

  Plus d'informations

10 Commentaires

  • Comment 493740 by
    nicobcn TEAM GOLD 4099 Commentaires

    Merci pour ce FR !

    Un vol VY décevant mais avec des circonstances exceptionnelles. Au moins la compagnie n’a pas hésité à verser l’indemnite.

    En revanche je n’approuve pas le fait de ralentir l’embarquement pour toucher la compensation. C’est malin mais pas très correct, notamment pour les passagers empruntant le vol suivant sur le même appareil qui subiront plus de retard (ce n’est que mon humble avis et pas un jugement personnel) :)

    A bientôt!

    • Comment 493876 by
      HanVolo AUTEUR 127 Commentaires

      Salut :)
      La plupart des passagers étaient partants ! On était vraiment à quelques minutes près, et on a du faire perdre au max 5-10 minutes, rien de bien grave comparé aux 3 heures de retard que Vueling nous a imposé.
      J'ai toujours été déçu par Vueling de toute façon...
      A bientôt!

  • Comment 493755 by
    Esteban TEAM GOLD 11138 Commentaires

    Merci pour le partage !

    Je rejoins Nico pour le fait de ralentir l'embarquement, pas très sympa pour les autres, mais après, chacun son avis sur la question.

    Le vol est décevant mais je trouve que VY a plutôt bien communiqué en amont même si à l'aéroport c'est une autre histoire.

    A bientôt !

    • Comment 493878 by
      HanVolo AUTEUR 127 Commentaires

      Salut :)
      La plupart des passagers étaient partants ! On était vraiment à quelques minutes près, et on a du faire perdre au max 5-10 minutes, rien de bien grave comparé aux 3 heures de retard que Vueling nous a imposé.
      Vueling a communiqué via son app et c'est un bon point pour eux, en revanche à l'aéroport, aucune infos et les gens râlaient pas mal...

  • Comment 493769 by
    AirBretzel TEAM GOLD 5929 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    C'est très correct de la part de VY d'avoir versé l'indemnité aussi rapidement.
    A bord la chef de cabine remonte la note.
    Pour le hublot c'est difficile avec ces conditions climatiques d'en avoir un de propre.
    A bientôt

  • Comment 493794 by
    lagentsecret SILVER 11258 Commentaires

    Merci pour ce FR

    En lisant l'introduction je m'attendais bien à pire

    Finalement je trouve que la compagnie a été très correcte même si un retard aussi important n'est jamais agréable

    A bord la chef de cabine était sympathique

    Un très bon point est le paiement de l'indemnité de retard sans manoeuvre dilatoire : ce n'est pas le cas de certaines compagnies legacy

    A bientôt

    • Comment 493879 by
      HanVolo AUTEUR 127 Commentaires

      Merci pour le commentaire, en effet la cheffe de cabine a bord à été sympa et elle relève un peu la note équipage, heureusement sinon la prestation aurait été vraiment médiocre...
      A bientôt :)

  • Comment 493836 by
    wowote 1645 Commentaires

    Bonjour,

    Merci pour ce FR. Je trouve également que la compagnie a été très correcte. CDC qui a répondu positivement à votre demande.
    Je comprends que le retard vous ait posé un problème pour votre rendez-vous pro mais tout comme lagentsecret je m'attendais à un vol catastrophique ce qui ne fut manifestement pas le cas.
    A bientôt

    • Comment 493880 by
      HanVolo AUTEUR 127 Commentaires

      Salut :)
      La compagnie a peut être été correcte sur le remboursement, ce qui est a signaler, en revanche, le fait qu'ils n'aient pas eu d'équipage témoigne de la mauvaise organisation bien connue de VY...
      A bientôt !

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