Avis du vol Air France Berlin Paris en classe Economique

Compagnie Air France
Vol AF1535
Classe Economique
Siege 14E
Avion Airbus A320
Temps de vol 01:45
Décollage 13 Jui 13, 15:10
Arrivée à 13 Jui 13, 16:55
AF   #46 sur 142 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 4294 avis
Géantvert
Par 3122
Publié le 19 juin 2013
Bonjour,

Voici ma première contribution pour le site après plusieurs mois passés en tant que spectateur, je ne suis pas spécialiste en aéronautique (Je ne sais pas reconnaître tel avion en fonction de ses réacteurs, de ses pneus, de ses ailes ou autre) mais j'aime juste prendre l'avion et profiter du service proposé en vol tout en donnant mon avis (quand on me le demande).

Ce vol est le retour d'une petite escapade de 5 jours à Berlin. Ceci est ma première expérience avec Air France, autant dire que j'ai fait attention à tout (peut-être un peu trop). Mon billet A/R a coûté 130 ? (30 ? pour une valise en soute) avec la nouvelle offre MINI. Avec cette offre, vous ne pouvez pas choisir votre siège dans l'avion ni cumuler de miles, le bagage en soute est payant mais vous garder un bagage cabine (même poids/taille que les autres passagers) et le billet n'est ni modifiable, ni remboursable. C'est une offre correcte pour une compagnie nationale.

Mon choix s'est porté sur Air France par pur hasard. En effet, je cumule principalement chez Star Alliance et sur Air Caraïbes. La seconde option fut écartée dès le départ. Lufthansa proposait de bons tarifs (99 ? AR) au moment où j'avais choisis d'aller à Berlin, c'est-à-dire 4 ou 5 mois avant la date du voyage, mais la personne qui devait voyager avec moi n?était pas sûre pour les dates choisies. Du coup, un mois avant le départ prévu je fais le tour des sites. Lufthansa propose des tarifs exorbitants, Swiss aussi et l'escale était trop longue, Easyjet proposait un tarif similaire à celui d'Air France.

Vous n'aurez malheureusement pas de FR concernant l'aller à cause de l'heure matinale du vol, 7h (Je suis encore un FRiste débutant) et d'un voisin assez gêné par la prise de photo. En effet, il ne supportait pas le bruit de mon déclencheur alors que lui-même était sans doute photographe (il admirait ses clichés pris à Roland-Garros) et marmonnait dans la langue de Goethe. Etant assez tolérant (et calme) de nature j'ai abandonné l'idée de faire un FR. Cependant, j'ai deux clichés pris en début de vol.

La carte d'embarquement (CDG-TXL)

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Le pitch

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J?étais en issue de secours, sans l'avoir demandé, et autant dire que ça fait du bien. L'enregistrement s'est bien passé, l'agent était très courtois et de bonne humeur contrairement à sa collègue qui filtrait les voyageurs voulant accéder aux comptoirs d'enregistrement. Un petit grief pour AF, le service des viennoiseries du matin à bord de l'avion devrait se faire à la pince car le fait de plonger sa main dans le bac à viennoiserie ça ne le fait pas trop niveau hygiène, surtout qu'aucune serviette rafraîchissante/désinfectante n'est distribuée avant.
Seul point noir pour CDG, un agent des postes de contrôle à commencer à me tutoyer lors de mon passage :

- Bonjour Monsieur
- Bonjour, j'peux avoir ta carte d'embarquement et ton passeport s'teuplait ?
- Euh? oui, voila
- Merci l'ami, pas de ceinture, téléphone, pièce de monnaie ?
- Tout est dans les bacs
- Ok bon voyage


Je sais bien que cet épisode n'est pas du ressort d'Air France mais c'est un détail important à signaler.

Après cette introduction et ce petit résumé du vol vers Berlin, passons au FR du retour.

? Paris (CDG) ? Berlin (TXL), AF1434
(Ne paraîtra pas)
? Berlin (TXL) ? Paris (CDG), AF1535
(Vous y êtes)


J'avais fait le choix de prendre un vol assez tardif afin de profiter de la matinée pour faire quelques achats en ville. Malheureusement avec la grève des contrôleurs aériens ce fut tout autre chose. Malgré le fait qu'Air France m'ait envoyé plusieurs mail ces derniers jours pour me dire que le vol était maintenu car la grève cessait à 6h le 13 juin. Un petit tour sur le site d'AF afin de consulter ma réservation et je vois que le message disant qu'en raison de la grève, toute modification du billet d'avion pouvait s'effectuer sans frais en raison de la grève. Signe que la grève est toujours d'actualité. Après avoir lu ça, je décide de partir pour l'aéroport plus tôt que prévu afin de prévoir tout imprévu. Les embouteillages en ville (beaucoup de travaux dans le centre) me firent arriver 2-3 heures avant le départ du vol. Il n'y a pas de photos des comptoirs d'enregistrement, ni de la salle d'embarquement car je ne pensais pas faire un FR en raison de la mauvaise expérience du vol précédent mais quand j'ai vu que j'allais voyager avec un avion AF en livrée rétro, je me suis décidé à le faire.

Voici l'avion, un A320 (c'est marqué dessus)
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TXL est assez petit, du coup c'est embarquement en bus ou à pied. Pour nous ce sera à pied et c'est une bonne occasion pour photographier l'avion de plus près.
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Une photo de la tour de contrôle ( ?) et d'un Swiss prise à travers la vitre sale de l'escalier menant à l'avion.
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Une petite question, que représente le logo d'Air France. Hippocampe ? Pégase ?
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La boite à serviettes rafraichissantes.
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Pourquoi ne pas simplement les distribuer dans l'avion ? Beaucoup de passagers passent devant sans la regarder et puis, entre nous, ça ne fait pas très classe.

Accueil par le commandant, la chef de cabine et une hôtesse. A cause de la queue causée par les passagers qui s'installent, je m'arrête au niveau de cette dernière qui me dit « Bonjour ». Je réponds par un « Bonjour Madame » et c'est là qu'elle me souhaite la bienvenue à bord avec un sourire. Étonnant que ça ne soit pas fait dès le premier contact. Elle avait l'air exténuée, je ne sais pas si elle avait travaillé sur le vol précédent mais elle en donnait l'impression. L'avion était full donc je n'ai pas pris de photo de la cabine avant d'arriver à ma place.

Le pitch est assez serré, le siège et le porte-gobelet témoignent de l?âge avancé de l'appareil
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Le siège d?à côté, les cendriers toujours présents dans les accoudoirs
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A ma droite, le porte-gobelet intact de ma voisine
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Vue du hublot de ma voisine en attendant la fin de l'embarquement, un escalier abandonné
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Un Austrian pour l'escalier ?
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Non il s'en va en direction de la piste de décollage
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A nous de repousser en direction de cette piste, il est 15h25, nous sommes en retard. Le vol devait partir à 15h10
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Décollage rapide car personne devant nous, le retard sera peut-être rattrapé en vol.
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Les Documents de vol
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Le service débute peu après le décollage, boissons chaudes ou fraîches accompagnées de biscuits sucrés ou salés.
Pour moi c'est salé et un verre d'eau plate.
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Après avoir vu de nombreux FR, je m'attendais à des grissottis ou autre gressins au pesto. Déception quand on me donne le sachet de « scrocchi » au sésame. Bien qu?étant à moitié italien, j'ignorais ce qu?étais des scrocchi. Internet m?éclaira en me soufflant qu'il s'agit de biscuits aussi vieux que le pain et cuits avec de la pâte à pain et des olives vertes (je cherche encore le goût des olives). Internet suggère même de les déguster avec de la tapenade ou de la crème de tomates séchées. J'enverrais peut-être la suggestion à AF.

Ma voisine demande un cappuccino et un verre d'eau pour accompagner son assortiment de biscuits salés.
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Je lève la tête pour admirer le plafonnier et accessoirement augmenter le débit de la climatisation sur ma tête. Old school de ce côté aussi
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Je jette un coup d??il vers le hublot histoire d'immortaliser le winglet en vol.
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Nous entamons ensuite notre descente sur Paris. Au toucher des roues on peut constater le mauvais temps et croiser de nombreuses compagnies aériennes à CDG. Air France, Japan Airlines
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Tarom
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Aeroflot
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Xl Airways
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On aperçoit un avion de la Royal Jordanian
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Un Américain
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American Airlines vu sous un autre angle
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Un petit ATR inconnu
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Easyjet en mouvement
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Un Airbus AF en préparation
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Comme ses deux voisins d'Easyjet
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Air Malta au loin entre un Easyjet et un Air Baltic
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Un dernier Airbus Air France
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Nous arrivons en porte à 17h00, soit 5 minutes de retard sur l'horaire prévu




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Verdict

Air France

4.7/10
Cabine4.0
Equipage5.0
Restauration5.0

Conclusion

Pour conclure, c'est un bilan assez mitigé. Autant mon vol aller était bien (nouvelle cabine, bon pitch) mis à part le voisin qui n?était pas matinal mais ça c'est pas AF. Le retour était un peu plus difficile, le pitch étant assez serré, j'ai eu mal aux jambes et aux genoux au moment d'affronter le RER B et la foule de la Gare du Nord. Un effort sur la collation est nécessaire, une part de gâteau de type brownie, moelleux au chocolat ou muffin, pour ne citer que ça, ou un petit club sandwich en salé serait plus approprié pour le service de l'après-midi. Air France ne serait pas déficitaire pour autant.
Le personnel est froid de nature mais si l'on engage la conversation ou que l'on fait preuve de politesse (et d'un sourire) ils ont l'air de se détendre. Cette remarque n'est applicable qu?à mes deux vols Air France, je ne fais pas de généralité vu que c?était mon premier voyage sur cette compagnie.
Cette expérience sur un vol assez court fait que je suis encore plus réticent à tester leur service sur un vol long-courrier. De plus, les prix pratiqués par Air France sont, la plupart du temps, les plus élevés. Cependant, les offres ponctuelles sont parfois intéressantes mais ne permettent pas de cumuler de miles du coup le voyageur peut faire des infidélités s'il trouve mieux ailleurs.

Pour la notation :

Ponctualité => Près de 20 minutes de retard au départ et 5 minutes à l'arrivée donc je mets 15/20

Confort => Mes genoux touchaient le siège de devant et du fait que les coffre à bagages étaient tous pleins, je n'avais pas la possibilité d?étendre mes jambes sous le siège qui me faisait face étant donnée la présence de mon sac à mes pieds. Je mets 8/20

Personnel naviguant => Ils ont fait leur travail mais de manière mécanique, un travail à la chaîne sans la moindre attention pour le passager (regards ou autre) mais absent pendant tous le vol. Je mets 10/20

Repas => Biscuits salés ou sucrés et une boisson ou deux, c'est à améliorer et c'est tout à fait possible. Je mets 10/20 pour le fait qu'il y'ait un service gratuit.

Informations sur la ligne Berlin (TXL) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 17 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Berlin (TXL) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 42 minutes.

  Plus d'informations

21 Commentaires

  • Comment 76581 by
    pititom GOLD 10644 Commentaires

    Merci pour ce premier FR et bienvenu ! Merci aussi d'ailleurs d'avoir dégagé Kévin parce que squatter la Une deux jours de suite sans broncher, c'est insolent :D

    La différence de pitch entre les deux photos est saisissante : vive les sorties de secours :) Vous êtes grand ? Parce que j'imagine bien que vous n'êtes pas vert ^^

    Je pense que le prix LH était 99 AR, pas AS.

    Le tutoiement, je peux trouver ça agréable et cela peut détendre des passagers peu fréquents stressés par ces contrôles. Mais il faut que ça soit manié à bon escient et sans familiarité. Faites vous jeune malgré votre taille de géant vert :) ?

    Merci pour le FR.

  • Comment 76583 by
    KL651 4481 Commentaires

    Merci pour ce premier FR complet et bienvenue.
    C'est sympa d'avoir voyagé sur le 320 retro.
    Pour ce qui concerne les tarifs d'AF, je suis pas d'accord avec vous, pour les USA et l'Europe ils sont souvent attractifs et leurs promos encore plus! Mais si vous parlez des Antilles après c'est vrai que ça semble différent.

  • Comment 76584 by
    Airbubus 768 Commentaires

    Merci pour ce FR !
    belle photos de cette a-320 livrée rétro.
    Dommage d'avoir eu la vielle cabine car cette avions a 24 ans...

  • Comment 76585 by
    TITI777 2328 Commentaires

    Merci pour votre premier FR !!!
    Bienvenue sur le site ;-)
    C'est un hippocampe.
    Cool d'avoir pris le GFKJ !

  • Comment 76586 by
    momolemomo GOLD 6240 Commentaires

    Merci pour ce FR et bienvenue :)
    Ces prix mini sur l'Allemagne sont une grosse arnaque, les prix sont les mêmes qu'avant mais sont devenus mini et donc beaucoup d'avantages ont été perdus (comme la valise ou le choix du siège). Ça a permis à AF d'augmenter les prix en douce.
    Pas mal le coup de la livrée rétro pour donner un aspect un peu plus jeune à un avion qui est vieux maintenant.

  • Comment 76587 by
    Papoumada SILVER 5888 Commentaires

    Livrée rétro et sièges rétro : qui se plaignait dans un FR précédent que AF manquait de cohérence dans le produit?

    Je crains que le pitch du retour soit juste normal alors que vous avez eu de la chance à l'aller !

    Cohérence encore : prix mini, pitch mini. Qui se plaint du fait que AF manque de cohérence?

    Bienvenue parmi les contributeurs et merci pour ce premier partage.

  • Comment 76588 by
    cedricGB 236 Commentaires

    Merci pour le FR, J'aime bien le style

  • Comment 76589 by
    cedricGB 236 Commentaires

    Merci pour le FR, J'aime bien le style ancien d'AF excusez-moi pour le double commentaire

  • Comment 76597 by
    Numero_2 GOLD 9896 Commentaires

    La bouteille d'eau Apollinaris vient-elle de la zone airside du terminal ? On la trouve dans les salons LH et son logo m'a toujours fait penser à celui de DL.
    Teasing : Je vais tester le tarif Mini (et AF) samedi lol

    Merci et bienvenue !

  • Comment 76600 by
    Géantvert AUTEUR 66 Commentaires

    @Pititom : Merci, c'est corrigé pour l'AR à 99?. Il était tard quand j'écrivais ce FR et le match de basket d'hier soir m'a perturbé ;)
    Je ne veux pas débuter dans le monde de FR par me mettre un autre FRiste à dos lol.
    En effet la différence de pitch est énorme, je me demande encore comment j'ai pu en bénéficier avec un tarif MINI. Je ne suis pas grand mais j'approche peut-être du mètre 80. Si j'suis vert !
    D'accord pour le tutoiement mais moi je n'ai pas tutoyer donc il aurait au moins pu faire l'effort de vouvoyer. Je n'avais pas l'air stresser, enfin je crois lol. De toute façon, c'était un agent au sol et pas un PNC qui l'a fait donc ce n'est rien.
    J'ai 21 ans donc je pense, j'espère, faire jeune oui ;)

    @KL651: Merci pour votre commentaire, en effet c'est toujours sympa de voyager dans un avion ayant une livrée spéciale.
    Tout à fait d'accord pour l'offre tarifaire d'Air France pour les USA ou l'Europe mais comme vous l'avez souligné, je faisais référence à des destinations antillaises. Sinon, oui, Air France propose d'excellent tarifs vers New-York parfois.

    @Airbubus: Merci pour votre commentaire. La vieille cabine est très décevante en effet mais pour un peu plus d'1h45 c'est pas dramatique pour les yeux.

    @TITI777: Merci :)
    Bon bah au moins je vois comme vous même si le logo prête à confusion.

    @Momolemomo: Merci pour le commentaire
    Le prix est surement une petite arnaque comme vous dites et vous n'avez pas tort car si l'on si prend à l'avance, le tarif Mini n'est plus du tout compétitif face à celui de Lufthansa, du moins pour l'Allemagne.
    Je me suis dis exactement la même chose en entrant dans l'avion au niveau de la livrée rétro (qui doit avoir 2-3 ans) et de l'intérieur.

    @Papoumada: Merci pour votre commentaire
    Une analyse simple et qui parait vraie lol
    Oui, je suis conscient que le pitch tu retour est normal et que j'ai été chanceux pour le vol aller. Peut-être un moyen de séduction pour le nouveau pax de la part d'AF.

    @cedricGB: Merci pour votre commentaire
    Le style ancien d'AF ou la livrée rétro?
    Moi personnellement c'est la livrée

    @Numero_2: Merci pour votre commentaire
    La bouteille d'eau vient en effet de la zone airside de TXL. J'avais pas fait attention au logo sur l'étiquette et c'est vrai qu'il rappelle DL. J'avais simplement regarder le logo situé sur le dessus du bouchon, qui lui est un triangle quelconque.
    Je parie que votre vol de Samedi concerne le Bourget ;)

  • Comment 76614 by
    SKYTEAMCHC GOLD 8167 Commentaires

    Merci de ton FR : routing assez banal mais tu as voyagé avec cet appareil en livrée retro et ca c'est génial. Je n'ai encore pas eu l'occasion et espere avant chaque vol que ce sera le bon. Dommage que l'intérieur ne soit pas à la hauteur. quand à l'équipage toujours le faameux manque de consistence dans le service et els produits d'air France.

  • Comment 76623 by
    A380B77W 4311 Commentaires

    Merci pour ce bon FR !

    C'est cool d'avoir eu le GFKJ !

  • Comment 76624 by
    KévinDC TEAM SILVER 5254 Commentaires

    Merci pour ce premier FR bien complet!
    Sympa d'avoir eu le 320 livrée rétro. Pour de pas déranger les voisins avec les photos il suffit d'éteindre le bruit du déclencheur possible avec tout APN (sauf DSLR).

  • Comment 76703 by
    aurel-lil 4218 Commentaires

    Merci pour ce premier FR et bienvenue.
    Vous n'avez pas voulu (pû) changer de siège avec la personne en F pour les photos de l'extérieur ? Je vois que vous avez pris sa prestation en photo.
    ça me rappelle mon premier FR, au début on fait attention à ne pas risquer de déranger pour faire les photos, notamment dans la cabine, et après ça se fait naturellement ou par astuce ;)

  • Comment 76733 by
    lagentsecret GOLD 11955 Commentaires

    Merci pour ce 1er FR et bienvenue sur le site.

    Belle livrée rétro

  • Comment 76900 by
    Géantvert AUTEUR 66 Commentaires

    @ SKYTEAMMATEO : Merci pour le commentaire, Oui c'est un bel avion sur une route banale. Malheureusement le confort n'est pas au rendez-vous.

    @KévinDC : Merci pour le conseil photographique mais j'utilise un reflex numérique pour mes photos et le bruit du déclencheur ne peut se désactiver.

    @saraoutou : Je suis sûr qu'AF aura la bonne idée, un jour, de demander l'avis de TOUS les passagers sur ses prestations dans le but d'améliorer son produit.
    N.B.: On me dit souvent que je fais preuve de beaucoup (trop?) d'optimisme...

    @Aurel-Lil : Cette personne était une amie et elle a remporter la bataille pour le hublot. Enfin j'ai fait preuve de galanterie.
    Je pense que ça viendr

  • Comment 76901 by
    Géantvert AUTEUR 66 Commentaires

    @Tous : Merci pour les commentaires

    @ SKYTEAMMATEO : Merci pour le commentaire, Oui c'est un bel avion sur une route banale. Malheureusement le confort n'est pas au rendez-vous.

    @KévinDC : Merci pour le conseil photographique mais j'utilise un reflex numérique pour mes photos et le bruit du déclencheur ne peut se désactiver.

    @saraoutou : Je suis sûr qu'AF aura la bonne idée, un jour, de demander l'avis de TOUS les passagers sur ses prestations dans le but d'améliorer son produit.
    N.B.: On me dit souvent que je fais preuve de beaucoup (trop?) d'optimisme...

    @Aurel-Lil : Cette personne était une amie et elle a remporter la bataille pour le hublot. Enfin j'ai fait preuve de galanterie.
    Je pense que ça viendra naturellement le fait de faire des photos.

    Désolé pour le double post :/

  • Comment 76943 by
    cedricGB 236 Commentaires

    La livré rétro bien-sur c'est les anciennes couleurs des appareilles d'air France sur les nouvelles que j'aime bien
    ( Pour le moment je suis nouveau sur le site donc j'évolue petit à petit ) :)

  • Comment 76946 by
    Grosnavion 579 Commentaires

    Cette livree retro est vraiment sympa.
    Pour le tutoiement je ne suis pas fan mais vu mon grand age cela ne risque pas d arriver.
    Merci pour ce partage

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