Avis du vol AeroMexico Cancún Mexico City en classe Affaires

Compagnie AeroMexico
Vol AM448
Classe Affaires
Siege 02F
Temps de vol 02:40
Décollage 06 Mai 19, 15:55
Arrivée à 06 Mai 19, 18:35
AM   #69 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 101 avis
Esteban
Par GOLD 1501
Publié le 3 juin 2019

Je suis en retard dans mes publications et je m'en excuse, c'est contraire à mes habitudes :)

Voici donc la première partie du retour de Cancun vers la maison. Un petit rappel du routing : 


Routing


aeroport de cancùn - LAndside


Le ciel se prête bien à un retour en France, il fait gris et il a plu quasiment toute la matinée. L'extérieur de l'aéroport est bien blanc :)


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Direction les comptoirs AeroMexico où règne une joyeuse pagaille mais l'enregistrement ne prend pas trop de temps et les formalités sont accomplies en 10 minutes. J'oublie de demander où se trouve le salon mais je le trouverai bien tout seul. 

Il y a foule dans le terminal : 


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Pour aller airside, il faut monter :


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Le terminal est neuf, il a moins d'un an mais qu'est ce que c'est moche et asseptisé. On dirait un gigantesque hall de marché.


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CUN - AIRSIDE


Unne passerelle encore une fois bien dépouillée emmène vers la sécurité. Je ne sais pas si les architectes qui ont conçu CUN avaient pour mission de ne pas faire rimer fonctionnalité et esthétisme. Quel dommage.


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Passage par la sécurité rapide, qui débouche sur un immense duty free.  Je voulais profiter du moment pour acheter des cigarettes pour mon frère comme l'endroit est désert, mais pas pour moi je suis en correspondance et je n'ai pas le droit d'acheter quoi que ce soit ici. Ridicule.


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Puis on débouche sur une petite zone commerciale où j'irai claquer mes dernier pesos en souvenirs pour mes filleuls et neveux :)


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Le FIDS :


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Je remarque que sur le tarmac aucune mention ne fait état du 380 :)


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Le vol précédent pour Mexico en 738 :


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Côté airside c'est un peu plus sympa :


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Le terminal est vraiment vaste et ces sièges bleus sont particulièrement inconfortables.


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le salon premier aeromexico


Je me mets à la recherche du salon AM, il y a bien des signes VIP Lounge dans le terminal mais ceux ci sont particulièrement mal positionnés et on loupe très facilement.

Donc une fois trouvé, je descend au sous sol et trouve le salon Mera, je présente ma carte d'embarquement, et surprise, c'est un salon privé et n'a pas d'accord avec AeroMexico, seulement avec Air France. On me dit qu'il y a un deuxième salon à l'autre bout du terminal et que peut être là bas, l'entrée serait possible. Ici on ne veut de moi que contre 50 USD que je décline poliment.

Va pour aller à l'autre bout du terminal, la marche est quand même bien longuette et quand j'arrive à trouver le salon (parce que lui aussi est très mal indiqué) il s'avère que c'est aussi un Mera et qu'il n'y a pas non plus d'accord.

C'est quand même incroyable que la compagnie nationale n'aie pas de salon dans le second plus gros aéroport du pays. Le gag de ce terminal c'est qu'il a ouvert en 2017 et que les deux salons privés n'ont été ouverts qu'en avril 2019, ils sont donc flambants neufs avec deux ans de retard.

Mais quid du salon AM qui, d'après le site d'AM devait ouvrir en 2018 lors du transfert des vols du T2 vers le T4 ? Rien, même pas commencé. Un peu de recherche m'apprend qu'AM est plutôt dans une option de fermeture de salons, comme à Tijuana.

Apparement la compagnie cherche à faire des économies et l'ouverture d'un salon à CUN n'est plus à l'ordre du jour. C'est minable.

Je milite pour l'ouverture à la notation des salons inexistants :) 


retour avec le peuple


Assez dépité je vais calmer ma tristesse dans un starbucks et profiter du wifi (30 minutes) gracieusement offert par CUN. Et faire un peu de spotting par la même occasion. AM est toujours là pour MEX :


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Le FIDS indique que le vol Interjet pour MEX est bien retardé : (et le mien en avance de 5 minutes ^^)


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Voilà ce fameux vol Interjet retardé :


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Et un autre qui arrive :


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A320-200 Interjet :


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A320 NEO Interjet avec mon avion qui arrive de La Havane :


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J'aime beaucoup l'immatriculation :


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Allons donc en porte. Comme mon avion arrive d'un vol international, c'est pax bus. Soit. Il faut descendre d'un étage (la ou se trouve l'un des deux salons qui voulait m'extorquer 50 dollrs ^^)


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Y'a pas à dire, c'est sinistre.
L'embarquement se passera sans reel contrôle des priorités mais on s'en fiche  un peu. 


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le vol


L'avantage du pax bus c'est le spotting, mais notre avion est vraiment garé dans une zone où il ne se passe absolument rien. La seule mise en bouche que je peux trouve ce sont ces deux 330 Thomas Cook :


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Et voila XA-JOY :


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Les ops sol sont en plein travail :


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Instant porte copyright moi :)


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Nous voilà au pied de la passerelle :


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Les fauves sont lachés !


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Fuselage shoot :


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Et parce que c'est moi, double instant porte :)


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L'accueil en porte est aussi froid que la cabine est chaude. C'est un four et pourtant l'équipage est glacial comme l'Antarctique. Clairement pas dans un bon jour et c'est bien dommage. Découverte de la cabine qui est un peu différente de celle de l'aller :


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On retrouve le traditionnel armement cabine d'AM, à savoir un siège avec un coussin, un siège avec une couverture. J'ai hublot donc coussin :)

Deux vues latérales : 


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Il fait une chaleur terrible dans l'avion, c'est limite suportable. La clim n'est pas encore fonctionnelle et les buses d'aération crachent de l'air chaud. 

Je continue la découverte de mon espace : 


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Le repose pied est confortable et apporte un plus non négligeable.


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Lui il a été réservé pour mon Savoyard néo divonnais :


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Et lui aussi :


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Safety card identique à l'aller :


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IFE :


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Le chargement est terminé :


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Double hublot pour moi :


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Une boisson d'acceuil est proposée mais bien tardivement, après que les portes aient été fermées. Jus d'orange ou eau :


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Un petit glaçon fond dans ce jus d'orange hyper chimique et du coup, il n'est ni bon, ni frais.

La route du jour : 


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Des écouteurs sont proposés, mais je devrais plutôt dire, balancés à ceux qui en font la demande :


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Safety demo via les écrans :


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Et nous voilà au roulage avec un Interjet :


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Une vue sur le T4 que je ne regretterai pas :


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Alignement :


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Hasta Luego Cancùn :


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Quelques vues sur un parc d'attraction en cours de construction :


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Et nous passons les nuages :


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Gros plan sur la télécommande :


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Alors autant à l'aller j'ai été très séduit par le catering, au retour, c'est la douche froide (avec la chaleur précédente dans la cabine, au sens propre du terme, elle aurait été appréciée, mais au sens litéral, c'est une autre histoire).

Comme beaucoup de voyageurs sur AM en classe avant l'ont déjà fait remarquer, voici ce que sert AM sur un vol de plus de deux heures trente affichées : 


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Un mélange de noix même pas chauffées que j'accompagne d'un jus de pommes.
Une offre de café avec des fruits secs termine ce repas pantagruélique ! 


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Et pendant ce temps, dehors :


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Nous sommes à 30 minutes de l'arrivée et :


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Demi tour ? Non, le commandant nous explique qu'un violent orage subit au dessus de MEX et que pour l'instant, aucune arrivée ni départ ne sont possible. Nous allons faire des boucles en haute altitude.


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Et pas qu'un peu :


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Malgré tout, le ciel est magnifique !


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Je ne m'en lasse pas :


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Nous en sommes à 02H40 de vol alors que le commandant avait prévu 02H00 théoriques.


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Notez la distance parcourue : 2'621 KM alors que la distance à vol d'oiseau est de 1'500 kilomètres. Nous finirons à 2'750 kilomètres et 03H15 de vol. Un beau détour.


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Mexico s'approche et l'orage c'est bien calmé :


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Beaucoup de monde attend son tour : (et ce n'est qu'un côté ^^)


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Nous croisons AM Connect :


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Et toujours ces MAX-8 au sol. Et dire qu'à la base, ce vol devait être en MAX :


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Un 738 au décollage :


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748 Cargolux :


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AF en 388 :


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UA en 319 :


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AM en 788 :


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La Police Fédérale et l'un de ses deux 727 :


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Et nous irons nous garer à côté de ce 737-700 :


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Pas un sourire ni un mot de l'équipage en sortant. Nul de bout en bout. Il est 19:20 mon prochain vol part à 21:05 du T1.
Connaissant maintenant la lenteur du train reliant les deux terminaux, je presse le pas et ne m'attarde pas.

La suite, tout aussi sympathique, au prochain opus et promis je ne vous fais pas attendre un mois ^^ 

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Verdict

AeroMexico

4.6/10
Cabine8.0
Equipage1.5
Divertissements8.0
Restauration1.0

Cancún - CUN

8.5/10
Fluidité6.0
Accès9.0
Services10.0
Propreté9.0

Mexico City - MEX

3.5/10
Fluidité0.0
Accès0.5
Services8.5
Propreté5.0

Conclusion

Cabine confortable et IFE performant. Mais ça s'arrête là. L'équipage était déplorable, je mets un demi point pour leur présence. Restauration totalement inadaptée.

CUN est ok pour la fluidité, rien à redire pour les services, l'accès et la propreté, mais si on devait noter l'esthétique, la note serait salée.

MEX est une plaie tant en fluidité qu'en accès (et ce sera pire sur le vol suivant).

Dommage de ne pas pouvoir coller un zéro à AM pour le lounge inexistant :)

Merci pour votre lecture et à très bientôt pour la suite !

Informations sur la ligne Cancún (CUN) Mexico City (MEX)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 13 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Cancún (CUN) → Mexico City (MEX).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Magnicharters avec 7,8/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 29 minutes.

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32 Commentaires

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  • Comment 505495 by
    nicobcn TEAM GOLD 7504 Commentaires
    Merci Stephan pour ce FR :)

    Après le vol inexistant de la Peruvian, voici le salon inexistant lol !! Tu nous proposes quoi la prochaine fois ??

    Sympathique embarquement sur le tarmac.

    A bord, une cabine qui ferait rêver en Europe en J.

    Je ne comprends strictement rien au catering de AM comparé à ton vol aller...

    A très vite pour le retour en 747 !
  • Comment 505496 by
    AirBretzel GOLD 11326 Commentaires
    Merci Tonton Porte pour ce FR.
    Je suis en retard dans mes publications => tu vas me laisser le fouet ? Ça mérite quelques coups !^^
    Salon AM inexistant => il faut croire qu'il n'y a que des touristes lambda à CUN, donc pas besoin de salon.
    wifi (30 minutes) => quel radin.
    double instant porte => on n'est jamais mieux servi que par soi même.
    Un vol nullissime en tout point.
    A bientôt
  • Comment 505520 by
    NZ1 1253 Commentaires
    Merci Stephan pour ce FR !
    Le Mexique n’est définitivement pas le pays des salons. Et même quand ils sont là, ils sont nuls (cf ton FR précédent). L’absence de salon est quand même incroyable pour la deuxième plateforme du pays
    Quel comble d’être tombé sur un équipage aussi froid à bord d’un avion nommé Juliett Oscar Yankee. XA-BAD ou XA-SAD auraient été plus adaptés
    La cabine est au top mais le catering est vraiment mauvais pour de la J. C’est tout l’inverse de nos bonnes vieilles compagnies Européennes à bord desquelles on mange bien en étant assis sur des planches à repasser
    1h15 de vol supplémentaire, ça n'est pas rien ! Avec tous ces hippodromes, l’approche ressemble à celle d’Heathrow les mauvais jours
    Mieux vaut ne pas être malade et avoir prévu large pour la connexion d’autant plus que le transit à MEX n’est apparement pas une promenade de santé
    A bientôt
    • Comment 507926 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19966 Commentaires
      Merci pour le commentaire Hugo.

      J'ai aussi pensé que l'immat de l'avion n'allait vraiment pas avec le vol.

      J'ai hâte de retourner au Mexique, mais pas dans les aéroports Mexicains :p

      A bientôt !
  • Comment 505525 by
    wowote 1647 Commentaires
    Bonsoir stephan c'était vraiment un jour sans ! Totalement incomprehensible la différence de prestation avec l'aller. ... d'ailleurs peut on parler de prestation ? Et l'équipage qui fait la g.... well
    Merci du partage et à bientôt !
  • Comment 505540 by
    scorph GOLD 2130 Commentaires
    Hello Stéphane et merci pour ce report, aïe on ne peut pas dire qu'Aeromexico offre une prestation séduisante au départ de CUN. A croire qu'il n'ont pris que les mauvais cotés des compagnies US.
    De très belles vues tout au long de ce report pour un vol qui à du paraître bien long avec c'est tour d'hippodrome pire qu'une après midi à Longchamp...

    Bon vols !
    • Comment 507928 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19966 Commentaires
      Merci Hugo pour le commentaire. Oui ce vol a semblé bien long, d'autant plus qu'on n'avait pas d'infos sur la durée du hold. Du coup j'avais un peu peur pour ma correspondance.

      A bientôt !
  • Comment 505584 by
    Kilmarnock SILVER 6642 Commentaires
    Bon... un T4 de Cancun qui ne donne franchement pas envie entre son architecture un peu glauque et ses salons pas très "Alliance Friendly" lol
    A bord ce n'est guère mieux. Accueil mauvais tout comme le catering avec le chauffage allumé ?
    Et cerise sur le gateau, des tours gratuits à l'approche de Mexico.
    Bref, un mauvais quart d'heure, enfin... façon de parler ^^
    J'adore la livrée Aeromexico en boîte de conserve!
    Merci pour cette suite et à bientôt Steph!
  • Comment 505596 by
    Nollaig SILVER 2338 Commentaires
    Merci pour ce FR Stephan!
    Cela commençait plutôt mal avec le fait que tu ne puisses pas acheter de cigarettes au duty free ni accéder à un lounge.
    Prestation vraiment décevante d'autant qu'il s'agit à l'origine d'un vol d'un peu plus de 2h30.
    L'immatriculation de l'avion laissait pourtant présager un vol joyeux ;)
    A bientôt
  • Comment 505599 by
    MrSeguin 53 Commentaires
    Merci pour le FR
    Un vol décevant de bout en bout si ce n'est les magnifiques vues du ciel orageux
  • Comment 505786 by
    lagentsecret 12184 Commentaires
    Merci pour ce FR

    "Et parce que c'est moi, double instant porte :)"
    ça compense l'absence de salon ;)

    "les buses d'aération crachent de l'air chaud. "
    Ambiance caliente

    "Un petit glaçon fond dans ce jus d'orange hyper chimique et du coup, il n'est ni bon, ni frais."
    ça continue avec le même mode "vol pourri"

    "Un mélange de noix même pas chauffées"
    Etait-ce vraiment nécessaire vu la température ambiante ?

    "La suite, tout aussi sympathique"
    Pourtant avec KL ???

    A bientôt (ou tard) pour un retour qui s'annonce apparemment pas très agréable
  • Comment 505834 by
    Chevelan SILVER 16661 Commentaires
    Hello mon Haut Rhinois

    ça ne sert à rien de voyager en J sur un vol entre CUN et MEX, puisqu'il n'y a ni salon ni considération gastronomique à bord ! Seul le siège sauve les meubles, et encore...
    Tu n'as pas à être désolé du retard dans tes publications, je sus dans le même cas, et qui va piano va sano...
    Merci d'avoir mis l'Accent sur le mag que tu as placés dans ton sac en vu de rejoindre ma collection ^^

    Merci aussi pour ce FR, un vol a oublier... A bientôt.
  • Comment 505848 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10151 Commentaires
    Merci pour ce récit Stephan. Le seule avantage de la J sur ce vol domestique AM reste le confort des vrais sièges business. Equipage froid mais jus chimique chaud. J'avais été également été très déçu sur les même tronçon sur lequel je m'attendais au moins a un petit plateau. Dans mon souvenir il y avait un petit lounge sur la gauche en allant vers les portes mais ma mémoire me fait peut être défaut.
    • Comment 507934 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19966 Commentaires
      Merci pour ton commentaire Christophe. J'avais comme référence ton vol entre CUN et MEX d'où l'agréable surprise à l'aller et le retour à la réalité au retour :)

      A très vite !
  • Comment 506124 by
    02022001 GOLD 4403 Commentaires
    Merci pour ce FR !
  • Comment 506455 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci Stephan pour ce FR.

    "
    Je milite pour l'ouverture à la notation des salons inexistants :) " ce serait saignant ! Tout de même étrange que mm avec un billet J tu n'y ais pas droit.

    " il n'est ni bon, ni frais." un comble !
    Et rien à avaler !

    Bref pas très concluante cette J. Bon à ignorer !
    • Comment 507936 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19966 Commentaires
      Merci pour le commentaire Quentin. En fait ce n'était pas une question de billet J ou pas, c'était juste le fait que AM n'a pas de salon dans le terminal d'où elle opère 95% de ses vols ... une hérésie.
  • Comment 507809 by
    fiftytwo GOLD 1445 Commentaires
    bonsoir

    merci pour la balade

    ca ne donne pas envie cet aeroport , ni les vols domestiques apres avoir vu ca

    au final tu aurais ete en Y cela aurait ete pareil , cela tranche vraiment avec le vol aller

    jespere que la suite se sera mieux deroulee

    bye
    • Comment 507937 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19966 Commentaires
      Merci pour le partage, oui sur ce vol là l'Y aurait été pareille. Mais c'était un billet global donc je n'ai pas payé plus cher pour ce tronçon à l'avant.

      A bientôt.
  • Comment 508298 by
    lucas330 1784 Commentaires
    Merci pour ce fr Stephan.
    En effet je me souviens bien que l'aéroport de Cancun n'était pas beau et hyper froid. Je vois que ça n'a pas changé.
    Une cabine confortable avec un IFE,.
    Honteux le catering !
    Sympa les petits tours dans le ciel à cause de l'orage. Cela donne de belles photos du ciel.
    Merci et à bientôt.
  • Comment 588572 by
    ChrisB GOLD 3446 Commentaires
    Gracias amigo por el FR
    je ne connais pas l'aéroport de Cancun et quel manque de recherche esthetique, c'est pourtant pas les inspirations quand manquent dans le coin.
    C'est vraiment dommage ce vol je n'ai toujours eu que des gens super agreables au mexique, y compris a bord d'aeromex.

    En fait tu as eu un catering J Air France façon 2020, un equipage ryanair et seul le siege etait AM!

    Dommage ces mercedes à bord (traduction pour monique je me lance!)
    Superbes photos de l'avion et on salue le double instant toi copyright.

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