Avis du vol Air France Pointe-à-Pitre Paris en classe Economique

Compagnie Air France
Vol AF797
Classe Economique
Siege 37E
Temps de vol 08:00
Décollage 26 Jul 19, 20:35
Arrivée à 27 Jul 19, 10:35
AF   #23 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 6118 avis
rage971
Par 6674
Publié le 28 juillet 2019

Routing

  • PTP-ORY Vous etes ici
  • ORY - NTE Non reporté

Bienvenue sur mon premier FR. Un trajet classique que ce PTP ORY. un trajet qui a beaucoup de signification pour moi. Mes parents étant originaires de Guadeloupe, ce trajet a été celui des vacances de mon enfance. On prenait le légendaire B747 d'AF, impressionnant avec son pont supérieur vers lequel j essayais de m évader avant de me faire gentiment éconduire par les PNC :)

 Bref, 3 ans après mon dernier passage sur l'île pour un déplacement professionnel, je suis venu voir mes parents avec femme et enfants et voici donc le FR de mon retour vers ORY avant de rejoindre NTE.

Mon choix s'est porté  sur AF après de nombreuses simulations sur les compagnies concurrentes; venant de province, le problème du transfert à ORY s est posé et même si Corsair et Air Caraibes ont une belle offre avec TGV Air, j'ai choisi AF pour ne pas avoir à me trimbaler les bagages avec femmes et enfants et être pris en charge de NTE à PTP sans avoir à me soucier de récupérer les bagages enregistrés. De plus le seul trajet qui était financièrement intéressant prévoyait une correspondance juste à Massy TGV. J'ai également étudié la question de rejoindre Paris en voiture et prendre LEVEL mais leur horaire tardif ne m emballait pas car il reste de la route entre PTP et le domicile de mes parents.

Bref, nous arrivons à PTP pour ce vol programmé à 20h35. Pas mon préféré en terme d horaire mais celui qui permet une correspondance optimale à ORY pour NTE avec 2h45 d'attente ce qui laisse de la marge en cas d’imprévu. 

Petite vérification pour vérifier que l'avion est bien à l heure sur le vol aller ORY PTP:     


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Il se posera finalement à 18h01, tout va bien il ne devrait pas y avoir de retard

Enregistrement  rapide, d abord via les bornes pour retirer les cartes d embarquement et ensuite tout seul au comptoir en scannat les étiquettes et en posant nous mêmes les bagages sur le tapis… Un peu surprenant ce "tout tout seul"; je suis à l aise pour ça mais je vois mal des personnes âgées devoir le faire. Bref… 

Après le contrôle sécurité et un bref passage au duty free, nous voici dans la vaste salle d embarquement.

19h30 passées, le rush des vols vers la métropole est terminé, il reste un A359 de TX dont l embarquement est terminé: 


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Le Level en porte 9 qui va terminer cette journée et dans lequel une amie qui était en Guadeloupe en vacances prendra place


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Et nous nous rendons au fond en porte 7 où nous attend F-GSQR


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L'embarquement se fait vite;  je trouve que le système par zone a l avantage d être plus clair pour les passagers que par tranche de numéro de siège, qui créée toujours un sacré bordel .

Nous rejoignons la rangée 37 où nous occuperons les 4 sièges du milieu.

Le pitch : 


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Correct pour une position assise mais l assise est inconfortable, j'ai vite mal aux fesses

Première mauvaise surprise sur l'IFE: il est d'ancienne génération, avec l écran qui bouge, un max de reflets et un tactile très capricieux  


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Lors du vol aller, sur le F-GZNL il y avait un modèle plus récent avec port USB et simple jack, un écran plus grand et réactif, une geovision avec cartes interactives,….bref du récent quoi

2eme mauvaise surprise: 


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2 écrans HS sur les 4 places de la famille! malgré nos réclamations auprès des PNC et un reset, ils ne fonctionneront pas de tout le vol. Nous laissons les 2 IFE fonctionnels pour les enfants et devrons nous en passer (heureusement que j avais pu télécharger quelques séries sur NETFLIX sur mon portable avant le décollage)

20h25 fermeture des portes, on repousse à 20h35 pile 

L'amie qui part sur LEVEL m envoie notre photo au roulage vue de son hublot :)


photo 777

On remonte tranquillement la piste 30 avant de faire un demi tour sur la raquette et s'aligner en 12 . Décollage immédiat, que je visionne sur l écran de mon voisin de devant avec la caméra. La montée se fait et les PNC commencent à s affairer pour le dîner

 Autant l'IFE est archaïque, notre avion est équipé du WIfi, je pensais que c était réservé aux avions récents ou reliftés. Aucune mention n'est faite, c'est en voyant un PAX naviguer sur son portable que je décide d aller voir. L'offre est honnête je trouve:


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L'offre gratuite permet uniquement d'utiliser les messageries type Whastapp ou Messenger. En effet je constate que le surf ne fonctionne pas. Pour utiliser NETFLIX il faudra prendre le forfait max à 30€. Malgré la limitation annoncée,  Flightradar et d'autres applis comme celle du drive de Leclerc fonctionnent :)

Le diner est servi. D'abord les enfants (c'est un petit plus sympa quand le PNC arrive avec le repas en appelant l enfant par son prénom): 


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Des nuggets du riz, c est correct mais chargé

Viennent ensuite les repas des grands, qui devront choisir entre Poulet et Poisson. Pas de bol, quand c est notre tour d être servis, il n y a p
us de poulet comme on le souhaitait (ou alors la configuration du service avec les charriots dans l allée ne permet pas au PNC d aller se ravitailler dans l'office); c est quand même bien dommage de proposer 2 alternatives et au final décevoir les gens, Heureusement que je n'ai pas d'aversion vis à vis du poisson qui était correct, avec sa semoule fine 


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Je suis pas très difficile alors j engloutis tout, même ce pain de mauvaise qualité

Le temps d'une petite série et j essaie de dormir

Au réveil, petit tour sur Flightradar pour voir si tout se passe bien :) on a un peu d avance, tout roule 


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Je profite pour commander mes courses car le frigo sera vide en rentrant à la maison

C'est l'heure du petit déj:
 


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Tiens ils ont enlevé le fromage frais ; par contre ce format de jus d orange, faut arrêter on s en met partout

C'est très basique mais j'engloutis tout une fois de plus avec le bon café AF 

 Puis vient l heure de la descente et on se pose (un peu hard le landing) avec 10 mn d avance


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Il ne nous reste plus qu'à patienter au T3 pour attendre notre ORY-NTE qui fera peut être l objet d un FR si j'en ai le courage!

merci de m avoir lu ;) 

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Verdict

Air France

4.9/10
Cabine5.5
Equipage7.5
Divertissements2.0
Restauration4.5

Pointe-à-Pitre - PTP

7.1/10
Fluidité7.0
Accès8.0
Services6.5
Propreté7.0

Paris - ORY

6.2/10
Fluidité7.0
Accès6.5
Services6.5
Propreté5.0

Conclusion

Un classique PTP ORY avec AF, qui passe assez vite en vol de nuit

Restauration vraiment moyenne, c est presque le minimum syndical

divertissement décevant en raison de la panne, c est un manque dans le service fourni

Il faudra que je teste un jour l'A359 de TX, le plus moderne sur cette liaison

Informations sur la ligne Pointe-à-Pitre (PTP) Paris (ORY)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 87 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Pointe-à-Pitre (PTP) → Paris (ORY).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est LEVEL avec 7,7/10.

La durée moyenne des vols est de 8 heures et 11 minutes.

  Plus d'informations

13 Commentaires

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  • Comment 513338 by
    Loouri SILVER 658 Commentaires
    Merci pour ce report.

    Un vol classique COI qui n’envoie clairement pas du rêve. Comme vous le dites, l’intérêt d’AF réside dans les correspondances aisées à Paris.
    Les IFE, on n’en parle pas. Sachez qu’ils sont vraiment très souvent en panne et généralement un reset n’y fait rien... J’imagine que c’est dû à l’âge, mais c’est vraiment, vraiment souvent (1 fois sur 3 j’ai un IFE HS..).
    Très étonné également de l’offre Wifi sur ce type d’appareil. Je pensais qu’ils allaient attendre le retrofit des COI (qui tarde à arriver..) pour le mettre. Ça améliore grandement le vol quand on voit les IFE totalement vides qu’AF propose.

    A bientôt et merci !
    • Comment 513344 by
      Giancarlo 119 Commentaires
      Il y a un bel lurette qu'Air France est dans ma liste de compagnies a écarter d'office! Fort heureusement qu'il y a d'autres meilleures compagnies en qualité e service, qui plus est, plus économique!
      • Comment 513381 by
        rage971 AUTEUR 11 Commentaires
        La perspective de gagner qques miles me ramène souvent vers AF. Et naïvement j'ai toujours le sentiment qu'en cas de panne ils gereront mieux, ayant davantage d'équipages et d'appareils de remplacement.
  • Comment 513342 by
    Giancarlo 119 Commentaires
    Pour la "grandeur" chez Air France, toujours auto-juger "meilleure" compagnie au "Mooonde", la classe Y "bétaillère" n'a jamais été prise en considération en services et confort, et ça confirme que ça reste la classe du "bétail"!
  • Comment 513347 by
    AirBretzel GOLD 11342 Commentaires
    Merci pour ce FR et bienvenue à bord.
    Une première publication réussie, rien ne manque.
    Cette configuration est très pénalisante et décriée par les passagers, on attend avec impatience le retrofit.
    Je profite pour commander mes courses car le frigo sera vide en rentrant à la maison => moi qui ne suis pas franchement pour le wifi à bord, finalement là c'est un point qui mérite réflexion, mon frigo étant également toujours vide.^^
    Ne pas hésiter à laisser des commentaires à d'autres publications et participer à la vie du site.
    A bientôt
  • Comment 513351 by
    Leadership TEAM BRONZE 5472 Commentaires
    Bienvenue sur Flight-Report et merci pour ce premier FR!
    La présence de WiFi permet de compenser l'IFE en panne, d'ailleurs, un idée de "service recovery" serait de pouvoir offrir un pass Stream lorsque l'écran est HS.
    Même si vous n'avez pas eu votre choix de plat, c'est une nouveauté sur le COI, et je trouve ça bien de ne pas avoir le sempiternelle poulet d'avant.
    A+
  • Comment 513358 by
    Esteban GOLD 19985 Commentaires
    Merci pour le partage !

    Les IFE hors service sont toujours compensés en miles ou en avoir par le service client (si ce n'est pas déjà fait à bord). Je rejoins Flavien, le stream devrait pouvoir être offert gratuitement en cas de panne.

    En tout cas, bienvenue à bord, ce premier FR est très complet, bravo. N'hésitez pas à commenter les autres contributeurs, nous sommes un site communautaire et un petit mot sur un FR est toujours apprécié.

    A bientôt !
    • Comment 513380 by
      rage971 AUTEUR 11 Commentaires
      Merci pour vos commentaires. J'en profite pour saluer les responsables du site qui ont fait un outil très ergonomique pour poster un FR, à quand une version mobile pour pouvoir quasiment faire son FR depuis son smartphone ? Ça doit demander du boulot

      En ce qui concerne les IFE en panne je vais demander compensation. Si c était un vol de jour, j'aurais pris le pass streaming pour mettre Netflix et exigé le remboursement au retour.
  • Comment 513387 by
    fiftytwo GOLD 1445 Commentaires
    bonjour et bienvenu sur flight report

    la joie des vols airfrance entre la metropole et les dom-tom

    le vol retour vers paris de nuit est le moment du voyage que je deteste et en plus les anciennes cabines naident pas

    merci pour le tuyau au sujet du wifi et de flight-radar , je vais tester la prochaine fois

    bon dimanche
  • Comment 513408 by
    Chevelan SILVER 16694 Commentaires
    Bienvenue à bord

    Ce premier FR est complet, bravo !
    Ce n'est pas de chance avec deux IFE inutilisables côte à côte
    Le catering reste de la grosse tambouille, et lorsqu'on n'a pas de choix ça devient rageant...
    "Heureusement que je n'ai pas d'aversion vis à vis du poisson"=> Mais surtout pas d'allergie !
    Le petit déjeuner est frugal et très quelconque.
    Un vol moyen à bord d'u B777 COI.

    Merci pour le partage.
  • Comment 513627 by
    wowote 1647 Commentaires
    Bonsoir,

    Merci pour ce FR et bienvenue !
    Un vol COI donc en général moyen.
    IFE hors service c'est très rageant !
    A bientôt
  • Comment 516591 by
    Aubun 9 Commentaires
    Bonjour Rage971 et bienvenue sur FR.
    Tout d’abord une bonne nouvelle, le retrofit est imminent (novembre 2019).
    Pas de chance pour les IFE mais je te rassure, tu n’est pas un cas isolé (j’ai volé sur F-GSQO quatre jour après ;) ).
    Je suis étonné de ton avis sur la restauration car même si il y’a encore des progrès à faire au niveau de catering, j’ai trouvé l’offre convenable pour un vol COI.
    J’approuve vivement ton idée de tester tx et pour l’info, f-gznl n’est jamais déclenché sur le vol de 20h au départ de PTP mais sur celui de 16h. Inversement au départ d’ORY où il faut prendre celui de 12h et pas celui de 14h. Mais correspondance oblige, tu as au moins eu la chance de l’avoir à l’aller ( pas comme moi...)

    Au plaisir de relire tes FR

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