Avis du vol Helvetic Airways Zurich Brussels en classe Affaires

Compagnie Helvetic Airways
Vol LX770
Classe Affaires
Siege 3F
Temps de vol 00:55
Décollage 01 Aoû 19, 21:10
Arrivée à 01 Aoû 19, 22:05
2L   #41 sur 133 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 42 avis
Hamzarom26
Par GOLD 318
Publié le 20 août 2019

Me voila pour la suite du routing grec qui ne s'est pas passé comme prévu. 



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Je débarque de mon beau 777 et déambule en direction du Business Lounge. 


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Nous sommes bien en Suisse, rien ne dépasse. 


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La porte tant convoitée.


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L'accueil est très cordial. Par habitude je monte à droite mais non ! Cela a changé depuis les rénovations, c'est à gauche pour la Business et à droite pour les  SEN.


Me voilà arrivé. Ce lieu me deçoit toujours autant, je ne vais pas le reporter en détails car je l'ai fait à l'aller. 


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J'installe mes affaires à l'étage et décide d'aller prendre une douche. 


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Les douches sont à l'accueil et communes aux deux salons. Une charmante dame est la tenancière des lieux. 


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Le nécessaire est préparé. 


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Décoration de bon gout. 


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En me séchant je reçois un affreux Mail de Swiss, m'indiquant très brièvement que mon vol est annulé… Je vais au Desk et on me dit d'aller au Transfer Desk. Ce que je fais en panique. Je devais voler en 320 et tout ce monde arrivera a rentrer dans le prochain vol en Embraer ???


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Pas de soucis, il y aura de la place pour 3, Monsieur et Miss Keos. Je peux même choisir ma place. Je demande une compensation et la préposée me dit qu'il y a tout ce qu'il faut au Lounge. En voyant ma tête elle avouera que tout le monde se plaint depuis les rénovations et me donnera deux Vouchers de 10Francs. Pour rappel, à partir de deux heures de retard la loi oblige la compagnie européenne a fournir à manger et deux coups de fol à ses passagers. 


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Je retourne au salon et suis assez étonné du bazar qui n'a pas été débarassé depuis mon arrivée. Un agent me voyant faire des photos, deux minutes après deux employées viendront tout nettoyer. Hasard…



Je mangerai cela au bord, la nouriture étant interdite à la mezzanine. c'est trop simple à mon gout pour un salon Swiss.


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Le cocktail du jour (je ferai évidemment la remarque pour le pied de Monsieur).


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Le cocktail.


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Instant Hamza.


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Il est temps de se rendre en porte.


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Vol à l'heure. 


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Pas de PAXBus J hélas. Tout le vol tiendra dans ce bus. 


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Voilà le museau de l'oiseau du soir. 


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Salut Esteban !


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Fuselage shot. 


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L'accueil sera très sympa par la CC Helvète. Le vol sera loin d'être plein. Serait-ce une annulation par sous occupation??


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Test propreté.


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Littérature de bord fournie par Swiss. Tout sera Swiss sauf l'avion et les PNC.


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Et la fiche de bord.


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On nous annonce 5 minutes de retard pour du chargement cargo.


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L'offre de bienvenue est donnée à la main et par mon nom. Délicate attention.


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Le Pas.


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Plafonnier. L'avion a 10 ans et était chez Nikki jusque 2015.


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Belle aile.


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Nous partons et voyons ces jolis oiseaux privés si communs ici à ZRH.


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La montée sera turbulente.


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La CC demandera à chacun s'il désire manger et le service se fera son trolley. Nous sommes 6 à bord. Ceci est l'unique choix.


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Et le menu, celui que j'aurais du avoir sur le précédent vol. Menu spécial fête nationale.



On peut emporter la planche à pain en souvenir, trop cool !


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Çà c'est un souvenir avgeek ! Parfait pour mon petit-dej à la maison. 


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Et le dessert spécial aussi.


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Pour info, ils recrutent !


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Et nous voilà arrivés à BRU, hélas avec 2h45 minutes de retard, je n'aurai donc pas droit à une indemnisation des 3 heures… Rageant pour 15 minutes !!


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C'est très calme ce soir.


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United présente fièrement sa nouvelle cabine. 


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Les bagages mettront un peu de temps.


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Je serai le premier à la recevoir. A bientôt !


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Verdict

Helvetic Airways

8.1/10
Cabine7.0
Equipage9.5
Divertissements7.0
Restauration9.0

Swiss International Air Lines SWISS Business Lounge

7.8/10
Confort7.0
Restauration7.0
Divertissements8.5
Services8.5

Zurich - ZRH

8.4/10
Fluidité9.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.5

Brussels - BRU

7.8/10
Fluidité7.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

Malgré une annulation de vol jamais agréable, cela s'est bien passé.

ZRH : propre et fluide. RAS

2L : Cabine standard mais agréable, PNC au top, la catering est LX, belle attention d'avoir créé un menu spécial et le souvenir à emporter.

BRU : calme le soir, livraison bagage un peu lente pour un si petit vol et en heure creuse.

LX Lounge : beau mais manque criant de places assises, l'étage est souvent libre mais il est interdit d'y manger donc pas pratique car le RDC est souvent plein. Offre très limitée de nourriture, les boissons sont en quantité. Le débarassage des tables est trop lent. Les douches sont réussies.

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8 Commentaires

  • Comment 517972 by
    lagentsecret SILVER 10621 Commentaires

    Merci pour ce FR

    L'offre salon ne fait pas envie et il est souvent bondé

    "Serait-ce une annulation par sous occupation??"
    C'est probable

    La planche souvenir ne sentait pas la charcuterie ?

    " hélas avec 2h45 minutes de retard, je n'aurai donc pas droit à une indemnisation des 3 heures… "
    C'est bien pour cela qu'ils ont annulé le vol précédent sans hésitation

    A bientôt pour une autre série

  • Comment 518071 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 7778 Commentaires

    Merci de ce récit Hamza. Très bon vol sur Helveric avec une planche sympa à dévorer et à emporter . Au final un bon moment en dépit de l’annulation. Je partage ton avis sur le salon schengen vite plein en bas . J’ai testé les douches en rentrant de Bkk et confirme qu’elles son très biens. A bientôt

  • Comment 518106 by
    Esteban TEAM GOLD 10165 Commentaires

    Merci pour le partage Hamza et pour le clin d'oeil porte :)

    Une annulation plutôt bien gérée mais sans indemnisation. Je ferais pourtant une réclammation à LX pour une compensation, 02H45 ce n'est pas rien. Et qui ne tente rien, n'a rien ^^

    Jolie prestation pour le 1er Août, LX sait mettre ce jour la bien en avant.

    A bientôt !

  • Comment 518313 by
    Chevelan GOLD 12427 Commentaires

    Ce n'est jamais agréable de constater que son vol est annulé, mais au fait, c'est ou Nulé ? ^^
    Le salon LX bondé est un enfer, dans ce cas je vais aussi sur la mezzanine ou le calme règne...
    Effectivement, la tambouille servie n'est pas extra, sauf peut être la mousse au chocolat.
    WK assure en J, je n'ai jamais été déçu, sympa la petite attention le jour de fête nationale Suisse
    Un bon vol

    Merci Hamza pour le partage.

  • Comment 522253 by
    Hamzarom26 GOLD AUTEUR 345 Commentaires

    Je reviens vers vous après réponse de la plainte envoyée à LX, ce sera un voucher de 80€. Mieux que rien pour un futur voyage :-).

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