Avis du vol Finnair Seoul Helsinki en classe Affaires

Compagnie Finnair
Vol AY042
Classe Affaires
Siege 1D
Temps de vol 09:40
Décollage 06 Jul 13, 10:20
Arrivée à 06 Jul 13, 14:00
AY   #74 sur 138 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 152 avis
Catwoman
Par 7093
Publié le 23 août 2013
Bonjour à tous,

Voici la suite notre voyage dont je vous rappelle le routing :

Nouméa/Seoul avec Air Calin (classe affaire) déjà publié
Seoul/Helsinki avec Finnair (affaire) c'est ici
Helsinki/Geneve avec Finnair (affaire) pas de FR

Lyon/Paris avec Air France (eco) pas de FR

Paris/Helsinki (affaire) prochainement
Helsinki/ Seoul (affaire) prochainement
Seoul/Nouméa (affaire) prochainement

Je vous avais laissé après les contrôles de sécurité à Seoul, nous cherchons le salon. On se présente au salon Skyteam car notre billet est Aircalin, ce n'est pas le bon salon. La personne nous indique le salon en face. On traverse le grand hall, on rentre dans le salon d'en face, c'est toujours pas le bon ! On n'a pas regardé le tableau à l'entrée, c'est celui encore à côté !

Le salon est agréable, composé d'une partie repas et une partie avec de petits endroits cloisonnés à mi hauteur.



On s'installe dans l'un d'eux pour s'isoler au maximum. Notre principal souci depuis notre départ c'est que notre bébé se fasse le moins remarqué possible. On utilise des toilettes/table à langer à l'extérieur du salon, mais il semblerait qu'il y en ai dans le salon, on les a loupé !
L'offre de nourriture est de type « petit déjeuner » avec des spécialités asiatiques en plus. On ne trouve pas l'offre bien conséquente, je grignote quelques fruits et mon mari quelques spécialités asiatiques assez bonne d'après lui. On nous chauffera gracieusement un petit pot. Les hôtesses à l'accueil sont charmantes et prennent plaisir à divertir notre fils, donc je passe un bon moment debout dans l'entrée avec elles.

Pas trop le temps de trainer, il est déjà l'heure de repartir. Nous attendons le dernier moment pour embarquer. C'est le mieux, à notre avis, avec un bébé, on passe déjà bien assez de temps enfermé dans l'avion?

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Arrivé à bord, l'accueil est très chaleureux. Les hôtesses sont extrêmement gentilles, leur uniforme est franchement chouette, et elles sont tout à fait conforme à l'idée qu'on se fait des finlandaises? grandes, blondes et belles ! A part la chef de cabine qui est une mamie, mais ancienne blonde quand même!

On présente nos BP à l'une d'elle qui nous indiquent nos sièges, rangée du milieu. Sauf que quelques minutes plus tard, un passager se présente à nous, à priori nous occupons sa place ! Tout le monde ressors ces BP, 2 hôtesses viennent à notre rescousse, et personne n'y comprends rien ! Bon en fait je vous passe les détails, ça a duré quelques minutes, l'hôtesse indique à l'homme une autre place qui est juste content d'avoir un siège . C'est nous qui sommes à la mauvaise place, j'ai montré un BP d'un autre vol? à ma décharge, nous avons 3 vols, j'ai 9 BP à gérer dans mon sac ! Et ils commencent tous par 1?
Finalement je regrette mon erreur car on n'a pas de hublot et surtout on est très très près des toilettes. Notre place initiale est réattribuée, et l'hôtesse me convainc qu'avec la nacelle nous aurons plus de place au milieu. Ce n'est pas faux, on a chacun notre accès au couloir comme ça.

Voici le siège que nous aurions du occuper.

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La photo n'est pas terrible mais voilà le pitch.

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Et la vue depuis nos sièges, on a chacun des toilettes de notre côté.

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La trousse de confort réduite au stricte minimum. Un petit commentaire explique dessus que c'est une démarche écologique, dans le but de ne pas gaspiller… Si on a besoin, il y a de petites choses dans les toilettes ou faut demander au personnel. Le tout dans une enveloppe en papier. Bon c'est louable comme démarche…

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On nous sert un verre, jus de fruits ou champagne. Madame sans alcool, Monsieur avec. On s'installe, bébé gigote et hop, la moitié du verre de champagne finit sur moi et le siège. On gère notre bêtise et heureusement le siège n'est pas trop mouillé.

C'est partit pour le décollage. Nous avions commandé notre repas sur internet avant le départ. Finalement, personne ne nous en parlera, on nous apporte les menus et on passe notre commande comme tout le monde.
Voici le menu



D'abord l'apéritif avec un assortiment de petits biscuits salés.

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Puis l'entrée, avec choix de pain chauds, ce sera pain à l'ail pour nous. C'est bien présenté et bon, mais léger, il ne faut pas être affamé. Je précise que les crevettes étaient coupées dans leur longueur donc on a en réalité qu'une fine tranche à chaque fois.

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Le plat chaud arrive, sur un plateau, et nous ai déposé avec pinces. Et là c'est plutôt la catastrophe? filet de b'uf sauce au poivre. La b'uf est archi cuit, je me demande même si c'est du filet, et la sauce au poivre est un jus de viande sans gout assorti de quelques grains de poivre. Il faut bien manger car le voyage est long mais c'est franchement pas terrible.

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Mon mari a choisi le plat coréen, il ne s'en plaint pas trop.

Ensuite, on me débarrasse le plateau rapidement, car bébé fait des siennes, j'ai besoin de me lever. Le service se poursuit et quand on revient vers nous c'est pour nous proposer le dessert. Bon, je ne sais pas pourquoi mais on aura pas de fromage. (On a eu la même chose au retour, ça reste un mystère ! Dernière nous on a vu du fromage?) Bref !
Le dessert est un gâteau très moyen que je ne mangerais pas d'ailleurs. Mon mari prend une glace.

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On allume ensuite l'IFE, et je regarde un film. Le choix n'est pas immense mais on a quand même des films en français c'est le principal.
Le siège quant à lui est très confortable en position semi assise mais catastrophique en position lit. C'est un grand toboggan ! Je passe mon temps à « l'escalader » pour remonter, d'autant plus que je ne suis pas grande, je ne touche pas le repose pieds ! Je ne sais pas si c'est qu'une impression mais je le trouve bien pire que chez Aircalin.

L'IFE



Je fais un petit tour au bar dans le galley derrière nous. Boissons fraiches, snacks salés, chips. Le vol avance et une hôtesse passe avec un plateau de petits sandwichs qui sont très bons. Je les recommande vivement à mon mari quand elle passera. Sauf que? elle ne passera pas dans son couloir !

L'heure de la 2ième prestation arrive, sauf que c'est le moment que notre bébé choisira pour piquer sa grosse crise. Bientôt 20h que nous sommes dans un avion, ça commence sérieusement à être long pour lui, comme pour nous d'ailleurs. Donc je suis assise par terre devant nos sièges avec lui pour essayer de l'occuper, et j'essaye de manger quelques bouchées du plat de pâtes qu'on m'a servi. C'est trop pimenté à mon gout, je ne peux pas le manger. Mon mari mange sans conviction non plus. Je dois me lever et quitter la cabine pour calmer le bébé. La seul personne qui nous lance un regard noir est? mon mari !! Je suis moi aussi gênée par la situation mais je le sais, comme tout parent de bébé je pense, plus la tension des parents montent plus celle du bébé suit . On est au frais dans le galley, et je l'endormirais dans mes bras.
Retour à mon siège et nous descendons vers Helsinki.
Débarquement directement sur le tarmac. On attend le bus. Et c'est l'occasion de faire quelques photos de notre avion.

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Nous arrivons dans l'aérogare et nous cherchons le salon Finnair.
On est en milieu d'après-midi, il y a beaucoup de monde au salon. Il y a un coin repas avec de tables et un espace avec fauteuils. On s'installe à une table pour grignoter. L'offre de nourriture est composée de pain, confiture, salade, fruits. C'est plutôt pas mal.

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On mange quelques fruits et pain confitures pour moi. L'escale est rapide et on se met en route pour notre dernier vol pour Genève.

Dernière vue du salon vu de l'exterieur, il se trouve au 1er étage.

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Je vous en dit quelques mots ici car il n'y aura pas FR.
A présent, notre bébé est épuisé, il dormira la majeure partie du reste du voyage dans mes bras. Nous embarquons dans un petit Embraer affrété par Flybe. On ne savait pas trop à quoi s'attendre. Finalement on est agréablement surpris. On nous sert un plateau avec entrée, plat chaud (viande en sauce qui était bonne), et une petite boite de chocolat Godiva. On dors comme on peut dans un tel avion, mais nous sommes tous les 2 épuisés. Et on arrive enfin après environ 30h de voyage en tout. On récupère tous nos bagages, poussette, siège auto et c'est les vacances pour 4 semaines !

A Bientot pour le voyage retour…

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Verdict

Finnair

6.3/10
Cabine6.0
Equipage7.0
Restauration6.0

Conclusion

Bon, globalement c'était une prestation très moyenne. Le point positif de ce vol était l'equipage. Elles étaient toutes très sympas, et il y avait une bonne ambiance qui règnait à bord.
Finnair, pour notre parcours était un peu moins cher qu'Air France et beaucoup moins cher qu'Emirates, qu'on convoitait, ayant testé il y 4 ans. C'est sur qu'Aircalin/finnair ça joue pas dans la meme cour. La difference de prix était de presque 50% plus cher avec Emirates.
L'avantage aussi pour nous, comme notre destination finale était Genève (ou Lyon) était qu'on a pas eu à rajouter un vol Paris/province. Ca nous a éviter un cout supplémentaire.

Ponctualité : à l'heure, 20.

Confort : je suis très mitigée car j'ai trouvé le siège en position semi assise TRES confortable et allongé TRES inconfortable. La couverture en partie en velours était bien. Le kit de confort digne d'une classe eco... Le paxbus à l'arrivée, on aurait aussi pu s'en passer. J'octroie un 12 à cet ensemble.

Personnel : 15, aimable, souriant. Dommage pour le service du fromage et les petits sandwichs oubliés dans la rangée de mon mari. D'autant plus qu'il n'était pas en libre service au bar.

Repas : à part les 3 rondelles de crevettes en entrée et le petit sandwich en milieu de vol, j'ai pas aimé grand chose. Je suis assez difficile, je le reconnais, 12.

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17 Commentaires

  • Comment 84601 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 8109 Commentaires

    Merci de ce FR . C'est en effet très long comme routing et j'imagine un peu stréssant avec un bébé. La cabine à l'air lumineuse mais les sièges trés trés tobogants d'après tes pics ! On dirait du NEV 2 sur AF c'est dire ;-) Les repas ne sont pas non plus convaincants avec cette entrée minuscule ( 2 crevettes , 2 tranches de comcombre et 1 tomate cerise !) c'est plus une salade d'accompagnement qu'une entrée, et le plat archi cuit , bof bof. En fait seul l'assortiment de l'apéro à un coté sympa. Je me demande si au final vous n'auriez pas du passer par Tokyo avec AF en faisant 3 tronçons ? Merci en tous cas de faire ces FR alors qu'il faut aussi s'occuper du bébé ( et du mari ? ;-) )

  • Comment 84604 by
    Urania 28 Commentaires

    merci pour ce FR.
    Un peu surpris par la beauté décrite des hôtesses finlandaises ...
    Pour les vols en Europe, je n'ai eu que des dames d'un certains ages :) Et pas blonde pour un sous, mais plutôt grisâtre :)
    Sinon, il est évidant, que ce n'est pas dans une compagnie Finlandaise (même nationale) ou l'on pourra trouver la cuisine bonne ..... C'est la Finlande tout de même :)

    merci

  • Comment 84606 by
    Numero_2 GOLD 9755 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Le produit Finnair est en demi-teinte, je m'attendais à mieux de la part de cette compagnie.
    Les sièges sont full-toboggan, exécution très moyenne du catering alors que sur la carte cela a tout pour être bon, IFE sans plus, que penser de la carte des vins...
    A voir si cela se confirme pour le vol retour.

    @Urania En voilà des a prioris ! J'ai toujours très bien mangé en Finlande. ;)

  • Comment 84608 by
    Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

    Skyteammateo, passer par Tokyo avec AF oui on aurait pu, mais ça revenait au meme au niveau du nombre de tronçons... et puis bon.. pour frequenter un peu les forums de voyage, AF c'est loin d'etre le top... Alors bon quitte à avoir une prestation moyenne, autant payer un peu moins cher. L'autre avantage qu'on a trouvé à Finnair c'est qu'on a pas eu de vol au dela de 10H d'affilée. Car meme si on a l'impression qu'on est plus à 2 ou 3h près, en fait, si! Le vol de tokyo/osaka avec AF c'est plus de 10H...
    Bon sinon, lol, le mari ça va, il se gère tout seul, voir il aide... à faire des photos flous :)

    Urania, c'était beaucoup moins vrai au retour les hotesses top modèle!

  • Comment 84609 by
    Urania 28 Commentaires

    @numero_2

    J'y habite ;)

  • Comment 84638 by
    02022001 SILVER 4392 Commentaires

    Merci pour ce FR !

  • Comment 84646 by
    lagentsecret SILVER 11258 Commentaires

    Merci pour ce FR complet

    Le salon à ICN est sans doute celui de Cathay Pacific, selon les escales l'offre varie de bonne à très moyenne(PVG)

    Qu'aviez vous commandé comme plat sur internet que vous n'avez pas eu en cabine ?

    Pas de huggies sur le isège cette fois ci ;)

    Démarche écolo hypocrite pour faire des économies et ne pas donner de trousse de confort

    Le siège est inconfortable

    Les portions du catering sont ridicules et en plus ce n'est pas bon

    Glace servie en pot plastique (tiens ce n'est pas écolo ça !) comme SQ en éco

    Linguine all'arrabbiata : ça doit arracher effectivement ! bizarre de servir ça sur un vol entre la Corée et la Finlande

    Au final un vol vraiment pas terrible pour un vol en classe Affaires

    A bientôt pour le retour

  • Comment 84652 by
    pititom GOLD 10441 Commentaires

    Le salon semble correct dans l'absolu, mais relativement à ce qu'on trouve à ICN, quelle déception ! Les coréennes peuvent devenir hystériques à la vue d'un bébé blond...si c'est le cas du vôtre, vous avez de la chance que les dragonnes du salon ne vous l'ai pas subtilisé ^^

    La mamie était elle aussi une ancienne grande tassée ^^ ?

    La carte des alcool est fort sympathique...le menu beaucoup moins : et la réalité confirme les mots. Le pot de glace fait compagnie US...

    Toboggan + colère de petit, ce n'est pas idéal pour dormir ;) Merci d'avoir quitté la cabine, tout le monde n'a pas ce tact. J'en plaisante mais je compatis pour ces longs vols qui se suivent...le périple doit être une épreuve pour vous et lui.

    Pour tout avouer j'ai des vols qui arrivent sur Finnair et j'espérais que ce serait mieux que çà....zut alors !

    Merci pour ce FR !

  • Comment 84662 by
    Airbubus 778 Commentaires

    Merci pour ce FR !

  • Comment 84729 by
    TITI777 2353 Commentaires

    Bon FR, merci ;-)

  • Comment 84733 by
    Papoumada SILVER 5750 Commentaires

    Merci pour cette 2° étape.

    La prestation Finnair en J ne me convainc pas. Ou plutôt, elle explique le pourquoi des prix bas de cette compagnie qui proposait cet été des CDG-BKK à 1500 euros en J.

    Il a bon dos l'argument écolo.

    Au plaisir de lire la suite.

  • Comment 84741 by
    PAT62 5043 Commentaires

    Si on veut garder la ligne FINNAIR semble un bon plan.
    En plus si vous avez la fibre écolo c'est le TOP.
    Prestation mitigée mais c'est vrai qu'un vol de plus de 10
    heures avec BB cela devient dur à gérer.
    Merci pour cette expérience et ce FR !

  • Comment 84808 by
    Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

    En fait, on a pu avoir le plat qu'on avait commandé sur internet qui était sur la carte pour tout le monde. Mais je soulignais le fait qu'on nous ai apporté le menu et pris notre commande comme si nous n'avions rien commandé sur internet... Le salon était bien Cathay Pacific à Séoul.
    Sinon vous avez bien résumé notre vol Finnair!

  • Comment 84810 by
    Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

    Bb blond oui, ça explique alors l'hystérie en effet, on en était pas loin!
    Merci de compatir à notre sort. Ce voyage a été une source de stress, et j'ai pas franchement pu profiter de la classe affaire... Sinon, je ne l'ai mentionné qu'à ce moment là mais nous avons quitté la cabine un certain nombre de fois. Ce qui me parait normal. On voyage avec un bébé, mais non on ne le laisse pas brailler des heures dans la cabine, non il ne va ramper au milieu des sièges ni dans les pattes des PNC en plein service, et meme si un paquet de Huggies trainait sur le siège, non je ne l'ai pas changé sur le siège! LOL
    Je vous souhaite de bon vols avec Finnair. Ils ont plusieurs configurations de sièges, peut etre aurez vous de meilleuirs sièges... et le catering serait peut etre mieux. Notre retour a été un peu mieux de ce coté là.

  • Comment 84811 by
    Catwoman AUTEUR 142 Commentaires

    Merci à tous pour les commentaires encourageants!

  • Comment 84892 by
    indianocean GOLD 6697 Commentaires

    Au niveau original: la carte des vins, le verre servi et l'esprit écologique.
    Pour le reste, je ne suis pas impressionné par le service proposé.

    Je sais que vous êtes une dame mais parler de beauté scandinave sans nous montrer ne serait-ce qu'une seule photo, c'est assez frustrant. Mais merci tout de même pour cette découverte.

  • Comment 86160 by
    A380B77W 4347 Commentaires

    Merci pour ce bon FR ;)

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