Avis du vol KLM Cityhopper Bristol Amsterdam en classe Economique

Compagnie KLM Cityhopper
Vol KL1054
Classe Economique
Siege 7A
Temps de vol 01:25
Décollage 08 Déc 19, 17:25
Arrivée à 08 Déc 19, 19:50
WA   #49 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 521 avis
Benoit75008
Par 249
Publié le 29 décembre 2019



Bonjour à tous,

Je profite de ce FR pour vous souhaiter un excellent réveillon à venir.
FR retour depuis Bristol après ce court weekend bien appréciable 


Routing




Départ de la gare de Bristol, on a essayé les arrêts avant, mais grand moment de solitude en voyant les bus passer à grande vitesse sans s'arrêter ! Pourtant les arrêts sont indiqués…
Je pars sur une théorie ou le bus ne marque l'arrêt visiblement que pour la descente et non pour rejoindre l'aéroport… 


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Un bus à l'anglaise évidemment 


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On arrive à l'aéroport avec des vitres bien sales… 


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Le terminal fait assez réduit de face. 


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Aucune attente pour l'enregistrement qui sera très rapide. 


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La grosse communauté polonaise est difficile à ignorer avec Varsovie-Modlin, Cracovie, Rzeszow et même Poznan le lendemain, de quoi faire plaisir…ou pas (!) à mon épouse. 


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Il faut passer à l'étage pour procéder aux contrôles, le tout est expédié en quelques minutes grâce à un passage prioritaire. 


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Je photographie le FIDS pendant que mon épouse achève les contrôles. 


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Le terminal fait un peu vieux mais fonctionnel, on file vers l'étage ou se trouve le salon. 


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C'est donc par ici que cela se passe. 


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Arrivée au salon auquel la carte KL donne accès. 


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Mon BP pour le trajet retour vers la Pologne


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L'espace est assez restreint, heureusement qu'il n'y a pas forte affluence. 


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Le mobilier est en bon état mais il y a un manque cruel de prises électriques et USB. 


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L'offre est quand à elle assez variée. 


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Il y a de quoi donner satisfaction à tout un chacun. 


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Et une sélection bien correcte en plats chauds ! 


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Retour à ma place avec une maigre sélection 


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Et de quoi grignoter  


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Je vérifie notre vol qui est déjà en retard de 20 minutes, ça va devenir juste sachant qu'on avait 25 minutes au sol pour rejoindre le vol suivant pour GDN. 


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Nous discutons des solutions à venir, travaillant tous les deux le lendemain et le prochain vol en cas de loupé pour GDN n'étant que le lendemain après 09 heures du matin. 


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Arrivée en porte, le fonctionnement du terminal est similaire à celui de Cardiff. 


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Un pré-boarding pour vérifier les documents de voyage et permettant d'accéder la procédure d'embarquement. 


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Un peu de monde mais on a largement le temps. 


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Nous sommes parqués selon les zones d'embarquement. 


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On en reprend pour 5 minutes de retard, 25 minutes en tout, ça devient vraiment vraiment juste. 


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Les agents sont optimistes, indiquant que selon KL, cela devrait le faire pour tous les passagers. 
Je suis de nature optimiste mais beaucoup moins sur ce genre de situation ! 


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Embarquement juste avant 18 heures, on frise les 35 minutes de retard, on embarque autant par l'avant que l'arrière de l'appareil pour gagner du temps. 


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Un embraer classique de chez KLM 


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Arrivés à nos places, la météo se gate, on profite d'un crachin purement britannique. 


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Evidemment l'équipage nous encourage à vite prendre place, le retard étant due à une météo exécrable sur Amsterdam. 


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Pitch amélioté sur les zones à l'avant. 


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On peut prendre notre élan avec plus d'une demi-heure de retard sur l'horaire prévu. 


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Rapidement l'offre à bord est proposée. 


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Vin rouge et coca pour accompagner le sandwich 


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Thé pour mon épouse 


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Passage aux toilettes ou le tout est propre. 


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Débarquement par bus ou on apprend pendant le roulage que les passagers de BOD, LYS…et GDN sont rebookés…donc autant penser à la suite du périple. 


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Je constate en effet le retard du vol sur l'application et que nous sommes rebookés sur le vol pour GDN du lendemain matin ce qui ne fait pas nos affaires. 


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Nous filons au transfer desk,  ou nous obtenons satisfaction et nos 2 BP pour Varsovie ou nous passerons une courte nuit avant de rejoindre notre domicile en train.


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Je profite quelques jours plus tard de calme pour envoyer une requête concernant ce routing puis celui à venir…

Pour celui-ci, 4 000 miles par personne, le tout reste honorable. 


photo gdn



Je vous ferais grâce du bilan de mes vols, chaque bilan est visible sur nos profils FR.

A venir début 2020, le prochain routing bien au nord-est de l'Europe,
Puis les montagnes de Bavière, les grands plateaux d'Afrique Centrale et des pays peu reportés d'Europe de l'est seront au programme du premier semestre.
 
Bon réveillon à tous !
A bientôt 
Benoît 

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Verdict

KLM Cityhopper

7.1/10
Cabine7.5
Equipage8.0
Divertissements6.0
Restauration7.0

Independent Cabot Lounge

7.4/10
Confort7.0
Restauration8.0
Divertissements6.5
Services8.0

Bristol - BRS

7.9/10
Fluidité9.0
Accès7.5
Services7.5
Propreté7.5

Amsterdam - AMS

7.9/10
Fluidité8.0
Accès7.5
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

KLM => Cabine plutôt correcte et gestion du retard bien prise en compte par la compagnie avec beaucoup d'informations pour les passagers.

Bristol => Pratique, fluide, l'aéroport regorge de zones de restauration, wifi de qualité et une zone fumeur extérieure.

Amsterdam => Pratique, fluide, aucune attente à la PAF.

Salon Aspire Bristol => Salon confortable mais trop étroit. Le choix de restauration est très riche, et varié.
Bon wifi mais un choix en presse très limité.

Informations sur la ligne Bristol (BRS) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 5 avis concernant 1 compagnies sur la ligne Bristol (BRS) → Amsterdam (AMS).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM Cityhopper avec 7,2/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 17 minutes.

  Plus d'informations

14 Commentaires

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  • Comment 534989 by
    Donfredo 656 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    L'offre du salon est agréablement surprenante avec 5 "plats" chauds, c'est pas si courant en Europe.
    On sent le stress monter avec le retard grandissant au fur et à mesure. Mais 25 minutes de transfert au départ, c'était déjà très juste :)
    La prestation à bord est honorable.
    Tout fini presque bien avec un rebooking accepté vers WAW. 4000 miles/personne en dédommagement c'est très bien ! Le statut a dû aider :-) Je pense pas que j'aurais obtenu ça pour un retard indépendant de la volonté de la compagnie !
    J'en profite pour aussi te remercier pour le bonus touristique de Bristol du FR aller que j'avais lu mais que je n'avais pas eu le temps de commenter.
    Bon réveillon et à bientôt.
    • Comment 535117 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci pour ton commentaire,

      Effectivement l'offre est tout de même bien variée et agréable pour un salon "européen".
      J'ai été étonné pour le gain en miles, car j'avais déposé ma requête par mail et j'ai eu un appel pour m'informer de l'offre de 4000 miles et me demander si elle me convenait ! (en même temps je ne suis pas fan des négociations).

      Merci pour ta phrase sur le bonus, peux-être iras tu bientôt dans cette partie de l'Angleterre ?

      Excellente journée à toi et mes meilleurs voeux à toi et tes proches
  • Comment 534991 by
    lysflyer 1266 Commentaires
    Wow! Un sacré stress pour ce premier segment retour. L'un dans l'autre, une situation pas mal gérée par KL. Les correspondances courtes sont pratiques mais ont leur revers...

    Merci pour le partage !
    • Comment 535119 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci pour ce retour !

      Toujours un peu de stress car il faut penser aux alternatives permettant de rentrer au plus tôt à son domicile.

      C'est clair que ce type de correspondance fait gagner du temps mais le revers peut rapidement arriver !

      Bonne journée et bon réveillon
  • Comment 535019 by
    fiftytwo GOLD 1442 Commentaires
    bonjour

    merci pour ce FR

    tu confirmes ce que je pressentais . AMS + correspondance courte = vol loupe

    Moi perso , cest la raison pour laquelle je ne prends rien en dessous de 90 minutes

    en effet , 7 vols vers la pologne en deux jours cela fait beaucoup , mais cela aide a mesurer la taille de diaspora polonaise au royaume uni
    • Comment 535120 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Czesc :-)

      Comme tu le dis c'est tendu avec ce type de correspondances, j'avais tenté le coup en connaissance de cause, n'ayant pas de bagage en soute.
      Il est vrai qu'on oublie souvent le million de Polonais qui vivent au Royaume-Uni.

      Mais je n'ai pas entendu à BRS contrairement à EDI les annonces dans le terminal en polonais :-)

      Bon réveillon à toi !
      Pa i na ra
  • Comment 535023 by
    Esteban GOLD 19947 Commentaires
    Merci pour le partage Benoît !

    Le salon de Bristol est vraiment très sympa et donne envie. A bord c'est du Cityhopper traditionnel (attention, tu as mis KL il faut penser à changer sur KL Cityhopper), sans grande surprise.

    Le rebooking est plutôt bien géré, sur ça KL est assez forte ! 4K de miles en bonus c'est tout à fait acceptable sur une situation non provoquée par la compagnie.

    A bientôt et bon réveillon !
    • Comment 535122 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Stephan pour ton message !

      Effectivement le choix du salon de Bristol est riche, cela reste quasiment aussi bon que l'offre d'ABZ. Je trouve les salons britanniques plutôt généreux.

      Excellente réactivité de KLM qui nous avait déjà rebooké à peine posés à AMS, mais il fallait leur proposer la solution de WAW pour éviter de se retrouver bloqué la nuit aux Pays-Bas.

      KLM a montré son côté pro et sa générosité en miles sur le routing à venir.

      Bon réveillon à toi dans les pays froids !
  • Comment 535035 by
    momolemomo GOLD 9520 Commentaires
    Le salon est petit mais le design est sympa. En plus l’offre est bonne!
    Rebooking assez bien géré mais il vaut mieux venir au comptoirs avec sa solution déjà prête, c’est un gain de temps précieux.
    Merci pour ce Fr! Bon réveillon!
    • Comment 535123 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Moritz pour ton retour,

      Un petit salon à l'offre bien riche en effet
      Comme tu le dis, les agents sont réactifs, mais apporter une solution en main aide à fluidifier le tout !

      Excellente soirée et très bon réveillon à toi et tes proches
  • Comment 535175 by
    natibo777 1027 Commentaires
    Merci Benoît pour ce partage.
    Je ne sais pas pourquoi AF et KL proposent des correspondances de 25 minutes?
    Sinon une offre classique à bord et salon sympa.
    A bientôt
    • Comment 535181 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Blaise pour ton message,

      Je ne vois pas l'interêt d'AF/KL dans ces correspondances, surtout si cela fini en payant hôtel et diner aux passagers...

      Bonne soirée à toi et à bientôt
  • Comment 535842 by
    Chevelan SILVER 16621 Commentaires
    Hello Ben

    Bristol est un petit aéroport énergique !
    Le salon offre de quoi boire, manger et se reposer...
    C'est toujours inquiétant lorsque l'escale est très courte et que l'avion est en retard, et ça n'a pas loupé ! Le couperait tombe, rebooking assuré, heureusement vers WAW
    Reste la satisfaction des miles reçus en échange du retard, ce que je n'ai toujours pas eu avec TP...
    Au fait, le sandwich était t'il au fromage ? ^^

    Merci pour cet opus, à bientôt pour d'autres vols en 2020...
    • Comment 535909 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Hervé pour ton commentaire,

      Je vois que tu as eu un dimanche studieux avec pas mal de culture :-)

      Le salon est d'un bon niveau et propose une offre très variée, le tout malgré un espace limité.
      Heureusement que j'ai apporté la solution clé en main à KL à AMS :-)
      Mais une bonne réactivité pour le dédommagement, alors que dans ton cas cela fait un moment avec TP...
      J'ai le même souci que toi suite une annulation de vol avec LO et ils paraissent bien sourds à Varsovie pour traiter les demandes^^

      Sandwich sans fromage, si monsieur ! Cela t'aurait fait plaisir.

      Bonne soirée à toi et à bientôt pour de nouvelles aventures !

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