Avis du vol Singapore Airlines Hong Kong Singapore en classe Première

Compagnie Singapore Airlines
Vol SQ865
Classe Première
Siege 1K
Temps de vol 04:00
Décollage 22 Jan 20, 18:50
Arrivée à 22 Jan 20, 22:50
SQ   #1 sur 142 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 613 avis
boby382
Par GOLD 1741
Publié le 4 avril 2020

Bonjour, Avec une arrivée retardée de 20 mins en provenance de Zurich, c’est vers le salon SQ que je me dirige. 



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Pour un prix identique, j’avais la possibilité de faire ZRH-SIN mais mon coté avgeek n’a pas réfléchi une seconde, quand l’option d’une escale à HKG s’est proposée. 


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Voici le salon SilverKris sous toutes ses coutures 


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L'offre de restauration, des plats sont proposés à la demande. 


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Je trouve le salon First moyen, je n’ai rien touché à l’offre.  


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Après quelque temps de repos au salon me voici en porte d’embarquement. 


embarquement


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Je suis accueilli chaleureusement en porte par une PNC qui m’accompagne à mon siège. 


A bord


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Cette suite est jolie et assez imposante. 


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Une coupe de Champagne Krug m’est rapidement proposée. 


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Pour l’instant tout est parfait, c’est pendant le vol que je découvrirai le défaut principal de ce siège. 


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Découverte de mon espace sous toutes ses coutures. 


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Il y a différents rangements 


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L’assise est très large et ça doit rajouter un plus quand ce siège est en position lit. 


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Un petit miroir qui n’est pas des plus pratiques. 


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Puis rapidement les menus me sont apportés. 



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La safety vidéo est lancée. 


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Nous quittons notre porte d’embarquement dans les temps. 


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Et enfin un roulage et décollage rapide. 


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Un apéritif m’est servi, ça sera cette fois-ci du DomP. 


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3 PNC pour 4 passagers, c’est un ratio qui permet d’offrir un service ultra personnalisable.
J’ai compris d’où venait le succès de SQ pour son meilleur service à bord.


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Puis le repas commence 


repas


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Du pain à l'ail qui n'est pas si terrible que ça. 


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L’entrée: Warm diamond Clams (balik en rupture) 


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Soupe de carotte. 


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Une petite salade.


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Plat: Homard thermidor (plat pré-commandé)


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Concernant le repas, celui-ci était assez bon, par contre, je n’ai rien trouvé de transcendant non plus. 


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C’est déjà la fin du voyage et la descente vers  SIN a déjà bien débuté. 


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approche


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Puis on arrive à Singapour dans les temps prévus. 


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Une dernière photo du siège et maintenant, je vais vous expliquer le défaut principal de ce siège.
Il est simplement impossible de se mettre en position relax 3/4, c’est soit en full flat mais pour cela il faut demander à transformer le siège en lit, ou bien en relax 1/3.
Et pour moi ça n’est pas acceptable pour un produit First.
Ne pas pouvoir se positionner à sa guise en First et le défaut qui fait que je ne peux pas aimer une airline, ça gâche un service magnifique et tout le reste.
Bien sur ce n’est que mon avis et sur un vol de 4h, à tester sur un vol de 12h. Mais même sur 12h je passe 60% de mon temps en mode relax 3/4.
 


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Et comme d’habitude à Singapour, une forte affluence à la PAF. 


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Merci de m’avoir lu. 


video


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Verdict

Singapore Airlines

8.9/10
Cabine8.0
Equipage9.5
Divertissements9.0
Restauration9.0

Singapore Airlines Silverkris Lounge - Business

8.1/10
Confort7.0
Restauration9.0
Divertissements7.0
Services9.5

Hong Kong - HKG

8.4/10
Fluidité8.5
Accès8.0
Services8.0
Propreté9.0

Singapore - SIN

9.4/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services8.5
Propreté9.0

Conclusion

Les PNC étaient sympathiques, et professionnels. 
Ils sont venus sans arrêt pour savoir si j’avais besoin de quelque chose, vraiment top.
Point très positif pour la compagnie: leur équipage de cabine que j’ai trouvé d’un professionnalisme irréprochable, mais attention 3 PNC pour 4 pax quand (à titre d'exemple) AF n'a qu'un PNC pour 4 clients.
Salon à HKG: je m’attendais à mieux.
Le point négatif et la position relax du siège, celle-ci n’est pas assez inclinable.
Le repas était bon, je n’ai pas eu de surprise, mention pour le plat de Clams.

Informations sur la ligne Hong Kong (HKG) Singapore (SIN)

18 Commentaires

  • Comment 549595 by
    lagentsecret GOLD 11904 Commentaires

    Merci pour ce FR

    "Je trouve le salon First moyen, je n’ai rien touché à l’offre. "
    ça reste tout de même meilleur que l'offre pour un pax AF La Première ;)

    "Warm diamond Clams (balik en rupture) "
    Pas très First d'avoir un plat en rupture :(

    " je passe 60% de mon temps en mode relax 3/4."
    Siège non compatible pour notre Saint Laurent Avgeek :(

    A bientôt

    • Comment 549796 by
      boby382 GOLD AUTEUR 970 Commentaires

      Merci pour ton commentaire.
      Je ne suis pas trop adepte des sièges, ou l'on est obligé de faire le choix entre Lit plat ou semi confortable, c'est le cas en first Etihad (A380) aussi.
      Oh tu sais les deux salons se valent lol

  • Comment 549596 by
    indianocean GOLD 6817 Commentaires

    Merci Beau Baï pour ce FR,

    Je te trouve généreux pour la note catering, sachant que tu n'as pas eu le Balik en entrée.
    Charger deux plats de Balik seulement pour trois passagers, c'est inadmissible en First.
    C'est un vol de trois heures, tu me diras. Sauf que c'est Singapore Airlines et non Air France. Donc non.

    • Comment 549798 by
      boby382 GOLD AUTEUR 970 Commentaires

      Je ne leur en tient pas rigueur et les clams étaient bonnes, après je ne connais pas trop la procédure de SQ first, mais j'ai malheureusement voyagé sur pas mal de compagnies en first et cela m'est déjà arrivé, même eu droit à une rupture de Champagne lol

  • Comment 549597 by
    Tino83 16 Commentaires

    Quelqu'un avait éternuer sur le hublot puis essuyé avec sa main ?

    https://photos.flight-report.com/media/photos/515/1581431045PDDR/img_8696.jpg

  • Comment 549600 by
    nico83et13 SILVER 2124 Commentaires

    Merci beuh-by pour le FR

    Pour un salon hors hub, il offre tout se qu'on lui demande. Suffit juste de pas y passer 12H dedans, pour 2-3H grand max.
    Rare que le pain à l'ail ne soit pas top sur SQ.
    Dommage pour le balik c'est pas dans les habitudes de SQ
    Chez SQ, c'est jamais de la haute gastronomie mais les plats populaires du BTC sont toujours réalisés avec succès
    Siège qui me fait encore rêver pour sa largesse. Ta position de 3/4 me fait penser à la position du mec bourré au krug dans son siège...LOL

    A bientôt l'ami

    • Comment 549799 by
      boby382 GOLD AUTEUR 970 Commentaires

      Merci pour le commentaire.
      Non mais t'y connais rien toi ! 2 à 3 heures là dedans, je me suicide par la fenêtre !! je ne pourrais même pas, il n'y a pas lol
      Ne compare pas 10h dans un salon flagship reconnu (pour une première fois) et 10h dans ce type de Lounge, il y a salon et salon.

      Dommage pour le balik c'est pas dans les habitudes de SQ

      Mouais c'est ce qu'on dit ! attends que je les prenne plus souvent.
      Eh bien faux, je n'ai bu qu'une flute de Krug après je suis passé au DomP
      A+

  • Comment 549682 by
    AirBretzel TEAM GOLD 6673 Commentaires

    Merci Yann pour ce FR.
    La rupture de balik en F est une faule note pour SQ.
    A bientôt

  • Comment 549688 by
    Michelg GOLD 2078 Commentaires

    Le salon Silver Kriss ne fait pas très First mais SQ n'est pas à la maison à HKG.
    A lire ton FR c'est vrai qu'on ne ressent pas la magie émanant d'un vol en First, peut être quel e concept s'adapte difficilement à un vol régional. La prestation est sans faute avec un équipage parfait le protocole est respecté le repas semble très bien mais il manque le petit plus qui l'aurait mis au niveau d'un repas de Première Classe.
    Dommage que le siège ne puisse se manœuvrer à sa guise sur un long vol cela peut être gênant.
    Merci Yann pour ce beau FR et à bientôt.

    • Comment 549801 by
      boby382 GOLD AUTEUR 970 Commentaires

      Merci pour le commentaire.

      Dommage que le siège ne puisse se manœuvrer à sa guise sur un long vol cela peut être gênant.

      C'est clairement l'élément le plus contraignant pour moi et encore plus sur un vol de 3h.

  • Comment 549689 by
    Esteban TEAM GOLD 11722 Commentaires

    Merci pour le partage Yann,

    Dommage pour la rupture de Balik mais les palourdes sont super originales et c'est ce que j'aurais pris aussi :)

    Le siège a vraiment un gros defaut que tu soulignes et effectivement pour de la first ce n'est pas acceptable.

    A bientôt.

    • Comment 549802 by
      boby382 GOLD AUTEUR 970 Commentaires

      Merci pour le commentaire.

      Pour moi c'est un défaut qu'on peut retrouver sur la P d'Etihad en A380. Par le passé, je n'imaginais pas ce défaut sur ce siège. Il m'a plus choqué que la rupture de Balik ;)

  • Comment 549698 by
    Aigle_voyageur SILVER 521 Commentaires

    Merci pour ce FR Yann :)

    Pour être passé dans ce lounge, il n'était pas super alors le coin First n'est pas super non plus. De plus, il faut croire que tous les salons SQ sont aveugles.

    3 PNC pour 4 passagers, c’est un ratio qui permet d’offrir un service ultra personnalisable.

    Un service ultra personnalisable ressemblant assez au produit La Résidence d'EY. Il me semble d'ailleurs que celui (ou celle) dispose d'un majordome qui ne travaille que pour lui/elle.

    A bientôt :)

    • Comment 549806 by
      boby382 GOLD AUTEUR 970 Commentaires

      Merci pour le commentaire.
      Concernant le service, il est au top 3 PNC pour 4 est un rêve, c'est malheureusement inimaginable sur notre compagnie nationale à cause de la masse salariale que ça engendrerait.
      Concernant la residense, c'est un peu un autre monde, car la formation et différente pour ce type de produit, Normalement j'aurai du volé en résidence dans 20 jours, mais j'ai du modifier mon billet à une date ultérieur à cause du covid19. (le plus tôt possible j'espère) Et j'en ferai un FR donc on découvrira tout ça.

  • Comment 549699 by
    NicoWK 1730 Commentaires

    Merci pour ce partage du pain et homard de ce jour.

    Je comprends ta frustration et ton mécontentement sur le siège. Mais il me semble que tu oublie LA raison de cette politique. Le siège en mode relax appelle à la consommation à outrance d'alcool et de nourriture! Non seulement SIA pense à ton bien-être mais également à faire des économies. Malgré qu'ils sont en plastique, c'est pas donné un 787 ou A350!

    Tout cela à prendre au bon degré! ;-)

    à Bientôt!

    • Comment 549807 by
      boby382 GOLD AUTEUR 970 Commentaires

      Merci pour le commentaire.

      Amen

      Mouais excuse facile non ? lol
      On consomme plus d'alcool en position assis quand mode relax, le mode relax et fait pour s'endormir (donc moins consommer) Et ou sont les économies avec un choix de champagne de cette qualité ? il mettrait du Piper comme au salon LX, il ferait une bonne économie non ?? lol

  • Comment 549899 by
    AirOne SILVER 2023 Commentaires

    Merci pour ce FR, vous soulignez bien un gros problème qui concerne ce siège et effectivement c'est un gros problème pour un siège first de ne pas offrir toute la modularité qu'on lui demande. Ensuite, et c'est simplement à titre perso, je ne suis pas fan de son design en mode gros siège en cuir. Pour le reste, en dehors d'un salon qui ne fait pas rêver, je trouve qu'on a une sacré prestation avec un repas qui semble tout de même bien qualitatif. On n'est pas en first domestic à l'américaine ahah ;)

    À bientôt!

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