Avis du vol Air France Hop Paris Bergen en classe Economique

Compagnie Air France Hop
Vol AF1252
Classe Economique
Siege 10A
Temps de vol 01:50
Décollage 26 Jul 20, 09:45
Arrivée à 26 Jul 20, 11:35
AF   #38 sur 74 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 891 avis
Nollaig
Par GOLD 1112
Publié le 17 août 2020

Bonjour à tous,

Je vous retrouve avec un routing estival.
Pas d'extravagance au Japon ou aux USA comme nous aurions aimé cet été.
J'avais cependant toujours gardé le nord de l'Europe dans un coin de ma tête.


Le 15 juillet, la Norvège annonce la levée de la quarantaine (10 jours) pour passagers en provenance de France.
Je réserve donc les billets le 21 juillet pour un départ le 25 juillet.
Nous avons finalement bien fait de partir rapidement car le 6 août, la Norvège réimposait une quarantaine de 10 jours aux français effective dès le lendemain.

C'est finalement une semaine après être rentrée de Dubai avec Air France que je pars en Norvège avec Air France.
Il ne faudrait pas que je devienne une habituée d'Air France …


Place au routing avec la découverte d'une nouvelle compagnie aérienne pour moi et qui est peu reportée sur le site: Wideroe.
 


Routing


Etrangement, cette ligne n'a été reportée que deux fois mais sur Joon, une mini exclusivité en quelque sorte.

Je n'ai donc pas de point de comparaison avec ce qui était proposé avant COVID.
 


aeroport de paris cdg


J'étais arrivée la veille en provenance de Lyon et avais dormi au CitizenM de l'aéroport.

C'est donc en CDGVal que je rejoindrai l'aéroport.   

J'avais enregistré mon bagage à Lyon la veille, je me dirige donc directement vers le PIF.
Du monde ce matin mais le passage fut correct en temps.
   


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Je ne suis pas pénible, je patiente toujours tranquillement soit avec un thé soit avec du champagne …
 


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Cela sera un embarquement en pax bus.
Je ne suis pas une adepte du bus en temps normal et encore moins en temps covid.
Les agents ont toutefois fait attention pour que le bus ne soit pas trop plein.
 


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vol af : paris cdg - bergen


Nous volerons à bord d'un E190, F-HBLE âgé de 12 ans.
 


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La cabine montre des signes d'usure mais reste très confortable, configuration 2-2 donc parfait si on voyage en couple.
 


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Le vol ne sera pas plein mais avec un taux de remplissage plutôt correct.
 


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C'est avec un léger retard que nous partirons.
 


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Nous décollerons à 9h50.
 


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Rapidement au dessus des nuages.
 


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Et voici la bien maigre collation d'Air France et toujours impossible d'avoir du coca.
 


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En comparaison, la collation que j'ai eue au retour sur KLM entre Bergen - Amsterdam soit le même vol mais légèrement moins long.
   


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J'en profite pour faire un tour au fond de l'avion.
 


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Tout est propre, rien à dire.
 


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Les cotes norvégiennes font leur apparition.
 


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Ici Bergen où je compte revenir en hiver.
 


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L’atterrissage se précise.
 


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aeroport de bergen


Une heure 50 après avoir décollé de Paris CDG, nous voici à l'aéroport de Bergen.
 


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Quelques avions de Norwegian malheureusement stockés … 
 


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Passage à la PAF très fluide.
 
FIDS très local à quelques exceptions près …
 


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Je quitte donc le terminal international pour me diriger vers la partie domestique.
 


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C'est propre, moderne et lumineux, j'adore.
Je ne croise pas grand monde et c'est très bien comme ça.
  


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et mes bagages ?


Si vous vous souvenez bien, dans l'épisode précédent, Air France m'avait fait douter quant au fait qu'il faille récupérer ou pas mes bagages à Bergen pour les réenregistrer pour mon vol intérieur, Bergen - Tromso. 

Je pensais qu'il fallait les récupérer MAIS Air France via Twitter + l'agent au checkin à Lyon m'avaient dit qu'il n'y avait pas besoin et qu'ils suivraient jusqu'à Tromso sans problème.
 


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J'ai finalement suivi mon intuition et ai finalement bien fait puisque j'ai un peu trainé dans les couloirs et les bagages sont arrivés presque en même temps que moi.
 
Je les récupère, passe la douane où il n'y avait personne, sors puis je me dirige vers le drop off de Wideroe où l'agent me confirmera bien que j'ai bien fait de les récupérer pour les réenregistrer. Cela l'a bien fait sourire que je lui ai dit qu'Air France m'avait assuré qu'il n'y avait pas besoin.

Tout est bien qui finit bien mais heureusement que je n'ai pas écouté Air France.  


Avec toutes mes mésaventures sur Air France, qui a franchement cru que j'allais les écouter ? ^^
  


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Un grand merci à Esteban qui sait pourquoi ;)

  

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Verdict

Air France Hop

6.8/10
Cabine8.0
Equipage7.5
Divertissements7.0
Restauration4.5

Paris - CDG

8.0/10
Fluidité8.5
Accès8.5
Services8.0
Propreté7.0

Bergen - BGO

9.2/10
Fluidité10.0
Accès9.0
Services8.0
Propreté10.0

Conclusion

Vol plutôt correct si on ne compare pas avec ce que la concurrence propose et auquel cas, la prestation proposée par Air France est en dessous de KLM.

Une nouvelle expérience sur Air France qui me prouve malheureusement, encore une nouvelle fois, qu'il m'est impossible de leur faire confiance.
Même si des professionnels ne sont même pas capables de renseigner correctement, à quoi bon ?!

Informations sur la ligne Paris (CDG) Bergen (BGO)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 4 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Paris (CDG) → Bergen (BGO).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 7 minutes.

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26 Commentaires

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  • Comment 561097 by
    AirBretzel GOLD 10103 Commentaires

    Merci Noëllie pour ce FR.
    En effet si même les professionnels racontent des salades, mais ou va t'on !
    Récupération de la valise grâce à l'intuition féminine et à FR.
    Distribuer un sandwich ou un minuscule gâteau , c'est la même manipulation, le Covid à bon dos.
    A bientôt

    • Comment 561400 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Valérie.

      En effet si même les professionnels racontent des salades, mais ou va t'on !

      Je pense surtout qu’AF donne des informations sans trop vérifier pour se « débarrasser » des clients. Bref, il faut toujours suivre son intuition.
      A bientôt

  • Comment 561098 by
    Gaetan 2438 Commentaires

    Merci pour ce FR !

    Bonne idée de partir en Norvège et surtout, par chance, de partir entre les quarantaines imposées !

    Même pas d’annonce à bord de l’avion pour dire que vous devez récupérer les valises ? Lors de mes vols à destination de la Norvège, cela avait été fait !

    À bientôt

    • Comment 561401 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Gaëtan!

      Même pas d’annonce à bord de l’avion pour dire que vous devez récupérer les valises ?

      Aucune annonce n’a été fait à bord mais cela aurait été une bonne idée car c’est assez spécifique.
      A bientôt

  • Comment 561099 by
    Kilmarnock SILVER 5906 Commentaires

    Merci pour cette suite Noëllie!
    Tu as donc bien fait de suivre ton instinct concernant les bagages à récupérer !
    Un bon vol sinon dans cet agréable E190. La comparaison avec le catering KLM est sans appel... le covid semble avoir bon dos même si on ne connait pas tous les dessous des approvisionnements...
    Petit détail au niveau du réacteur qui peut paraître dérisoire, c'est la saleté d'une partie du "capot". On dirait une ancienne pièce détachée qui remplace une autre lol
    A bientôt!

    • Comment 561402 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour ton commentaire.

      La comparaison avec le catering KLM est sans appel...

      Cela n’est certes pas grand chose car cela reste de la classe eco mais une comparaison est plus flagrant.
      A bientôt

  • Comment 561104 by
    Esteban GOLD 17162 Commentaires

    Merci pour le partage Noëllie et cette suite !

    Ne jamais écouter Air France, ou presque :) En tout cas ravi d'avoir pu t'aider (même sans le savoir) sur ce coup là ^^

    La prestation frôle quand même le ridicule, pourquoi ne pas offrir du coca, c'est peut être dangeureux avec le covid ?

    A bientôt !

    • Comment 561403 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Esteban!

      Ne jamais écouter Air France, ou presque :)

      Ahaha je viens encore d’en avoir la preuve il y a tout juste une heure à LYS ?

      La prestation frôle quand même le ridicule, pourquoi ne pas offrir du coca, c'est peut être dangeureux avec le covid ?

      Sur un CDG LYS, on m’avait répondu que ce n’était pas l’heure ...
      A bientôt

  • Comment 561114 by
    nicobcn TEAM GOLD 6825 Commentaires

    Merci Noëllie pour cette suite !

    Un vol satisfaisant, où la collation est symbolique mais mieux que la concurrence...

    No comment pour les bagages, bien joué :)p

    A bientôt !

  • Comment 561121 by
    ManuVoyage 13 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Une prestation bien maigre et qui ne se justifie plus avec la reprise progressive du trafic. Bon point pour la présence de lingettes désinfectantes dans les WC.
    La Norvège est un excellent choix (faible densité, température..).
    A bientôt

    • Comment 561405 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour votre commentaire!

      La Norvège est un excellent choix (faible densité, température..)

      Cela a en effet été un très bon choix! Météo excellente et peu de personnes.
      A bientôt

  • Comment 561143 by
    Chevelan GOLD 16631 Commentaires

    Merci Noëlie pour ce FR.

    Bien vu de la part des agents au sol pour ne pas trop remplir le bus...
    La comparaison avec le catering que propose AF et celui de KL est flagrant !
    J'ai cru qu'il s'agissait de ma valise sur le tapis à BGO !!! J'ai la même...
    Tu as eu le nez creux en récupérant ton bagage à l'arrivée, comme quoi il faut toujours se méfier.

    A bientôt pour la suite.

    • Comment 561825 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Hervé.

      La comparaison avec le catering que propose AF et celui de KL est flagrant !

      Une comparaison est toujours plus parlante.

      Tu as eu le nez creux en récupérant ton bagage à l'arrivée, comme quoi il faut toujours se méfier

      Mes différentes expériences sur AF m'ont montré qu'il ne fallait pas faire confiance malheureusement.
      A bientôt

  • Comment 561146 by
    jules67500 GOLD 5980 Commentaires

    Merci Noëllie pour ce FR :)

    L'embarquement par bus n'est pas optimal mais si les distances sont respectées et le masque porté, les risques sont minimes.

    AF a utilisé le COVID pour sucrer la prestation, c'est qu'il a bon dos ce virus ! Apparemment le Coca serait un vecteur de la maladie selon AF mais pas le thé...

    Mésaventure évitée à BGO, heureusement que tu n'as pas suivi les consignes données à LYS. Mais ça ne m'étonne pas qu'on te donne de fausses indications vu que tu es le chat noir chez AF :D

    • Comment 561827 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Jules.

      L'embarquement par bus n'est pas optimal mais si les distances sont respectées et le masque porté, les risques sont minimes.

      Tout à fait d'accord.

      Apparemment le Coca serait un vecteur de la maladie selon AF mais pas le thé...

      Je cherche toujours le lien ...

      Mais ça ne m'étonne pas qu'on te donne de fausses indications vu que tu es le chat noir chez AF :D

      Chat noir en titre ^^
      A bientôt

  • Comment 561172 by
    StefdeNice 12 Commentaires

    Et toujours un piètre service à bord.... Air France c'est le début d'une triste fin..... Moi j'évite....

    • Comment 561828 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour votre lecture et commentaire.

      Et toujours un piètre service à bord.... Air France c'est le début d'une triste fin..... Moi j'évite....

      J'aurais vraiment également aimé éviter mais il faut se rendre à l'évidence que depuis Lyon, les options sont bien maigres malheureusement.
      A bientôt

  • Comment 561192 by
    AirOne 2459 Commentaires

    Merci pour le FR sur ce vol "Etrangement, cette ligne n'a été reportée que deux fois mais sur Joon" il faut dire que la ligne est récente chez Air France, elle a été lancée en 2018 si mes souvenirs sont bons, au début avec AF puis avec Joon puis re-AF ensuite. Le E190 montre bien la forte chute de la demande, même si niveau confort je pense que vous avez gagné au change. J'avais fait une partie de votre trip il y a 2 ans mais en voiture depuis Paris ahah. Pour ce qui est de la prestation, je ne suis pas surpris au vu de l'horaire de votre vol. Avant le Covid il n'y aurait pas non plus eu de Coca à cette heure-là sur un vol avec Hop! et même AF je pense.
    Pour ce qui est du retour en hiver, méfiance j'avais lu que Bergen était plutôt pluvieuse que neigeuse ce qui n'est pas top pour les beaux paysages.
    Bien joué pour le passage entre les goûtes de la quarantaine ;)

    À bientôt!

    • Comment 561829 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Erwan.

      J'avais fait une partie de votre trip il y a 2 ans mais en voiture depuis Paris ahah.

      Quel courage!

      Avant le Covid il n'y aurait pas non plus eu de Coca à cette heure-là sur un vol avec Hop! et même AF je pense.

      Le coca me parait pourtant être un bon basique quelque soit l'heure.
      A bientôt

  • Comment 561269 by
    lagentsecret 12385 Commentaires

    Merci pour ce FR

    "Et voici la bien maigre collation d'Air France et toujours impossible d'avoir du coca."
    Et pas de chocolat chaud, non plus ? ^^

    "Tout est bien qui finit bien mais heureusement que je n'ai pas écouté Air France. "
    Bizarre tout de même ce manque d'informations correctes de la part d'AF

    A bientôt

    • Comment 561830 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour votre commentaire.

      Bizarre tout de même ce manque d'informations correctes de la part d'AF

      J'ai envie de dire, comme d'habitude, mentir pour se débarrasser du client malheureusement.
      Il est préférable d'assumer de ne pas savoir plutôt que de donner une information erronée.
      J'ai quand même demandé une première fois à Air France via twitter puis au checkin à Lyon.
      A bientôt

  • Comment 561394 by
    tsow SILVER 2020 Commentaires

    Merci pour ce FR!

    La collation est toujours aussi ridicule; l'excuse sanitaire dissumule mal un cost-cutting de bouts de chandelle qui, heureusement, n'a pas sévi du côté de KL.

    heureusement que je n'ai pas écouté Air France.

    Malheureusement j'ai l'impression que c'est un peu une constante chez AF: les agents ne sont pas toujours bien informés sur les spécificités du produit qu'ils vendent. C'est (entre autres) comme ça qu'un agent de la centrale téléphonique, pour je ne sais plus quelle raison, m'avait fait miroiter un surclassement en J domestique... à l'époque où cette dernière n'existait pas encore! En tous cas, chez AF, j'essaie généralement de parler au moins à deux personnes différentes pour ce type de questions et les réponses ne sont pas toujours les mêmes...

    À bientôt!

    • Comment 561833 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 2172 Commentaires

      Merci pour ton commentaire.

      les agents ne sont pas toujours bien informés sur les spécificités du produit qu'ils vendent.

      Pourtant mon routing n'a rien d'extraordinaire.
      Je ne comprends pas pourquoi mentir au client au lieu d'assumer ne pas savoir. Il n'y a aucun souci je comprendrais tout à fait.
      J'ai encore fait le test à LYS auprès d'Air France il y a une semaine et même constat.
      A bientôt

  • Comment 568460 by
    mogoy BRONZE 10425 Commentaires

    Merci Noëllie pour ce FR.

    Jamais je n’aurais parié sur le maintien d’un telle ligne en période de Covid.

    soit avec du champagne

    Drôle de flûte !

    Comparaison éloquente entre KL et AF…

    Bravo le service AF du bagage qui ne suit pas l’interline. Il ne faut pas grand chose pour gâcher des vacances.

  • Comment 585579 by
    ChrisB GOLD 2307 Commentaires

    Merci Noellie pour le beau FR.
    la comparaison niveau catering avec KLM est cruelle c'est vrai!
    Incroyable ces agents AF qui se debarassent de la patate chaude comme ca..

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