Avis du vol KLM Cityhopper Mulhouse / Bâle Amsterdam en classe Economique

Compagnie KLM Cityhopper
Vol KL1984
Classe Economique
Siege 14A
Temps de vol 01:35
Décollage 25 Oct 20, 06:05
Arrivée à 25 Oct 20, 07:40
WA   #49 sur 95 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 527 avis
AirBretzel
Par GOLD 318
Publié le 5 janvier 2021

Bonjour à toutes et tous.

Meilleurs Vœux à tous les lecteurs et contributeurs.

Et voilà nous sommes en 2021, contrairement à l’année dernière, c’était un espoir d’une nouvelle année pleine de bonnes choses, on a vu le résultat.
Cependant je n’ai pas que des mauvais souvenirs de 2020, alors cette année je préfère me dire que rien ne change, et que les bonnes choses il faut aller les chercher.

J’ai un petit nombre de publications en retard, à chaque dé-confinement je profite de ce qui me tend les bras, avec boulimie ? peut-être, mais toujours avec un grand plaisir.

Ce routing a eu lieu fin octobre.

Cette semaine de vacances c’est l’occasion de passer une semaine en Grèce entre filles, cela fait du bien de se retrouver et de rire de nos aventures.

L’idée de la destination vient de moi, car cela fait quelques années que les météores sont sur ma to do.

Je regarde ce qui peut se combiner avec, ce sera Delphes car nous apprécions ce genre de visite.


Pour les vols, j’ai des billets sur KLM avec comme destination Édimbourg, cependant impossible d’y aller, donc j’appelle la ligne dédiée aux clients encartés et aucun problème pour changer mes billets pour Athènes sans surcout car le prix est quasi identique à mon billet d’origine.
La première version de ce billet est un EAP-CDG-ATH à l’aller le 26/10 (le 25 étant trop cher) et un ATH-AMS-BSL au retour.
Mes amies prennent les mêmes billets.

Quelques jours plus tard le vol EAP-CDG est annulé (encore une fois)

Et AF nous rebooke automatiquement sur le vol de la veille mais avec 8 Heures d’attente à Paris et un horaire de m****.

Rebelote , un appel à la hotline.
On me change mon billet pour un BSL-CDG-ATH sur le vol matinal du 25/10 ce qui m’arrange car c’était le vol qui initialement nous convenait sauf en terme de prix.

30 minutes plus tard après la réception de mon nouveau billet, nouveau message d’AF, le BSL-CDG est également annulé.

Là je craque je rappelle dans la foulée et demande à être cette fois ci sur le BSL-AMS-ATH.

Un nouveau billet qui lui ne bougera plus, KLM étant plus fiable (c’est un peu moins vrai sur décembre) que sa sœur AF en terme d’annulation.

Par contre mes amies, n’ayant aucun statut vont galérer pour joindre quelqu’un et se verront renvoyer chez KLM Suisse, avec un temps d’attente assez conséquent avant d’avoir quelqu’un au bout de la ligne.
Je dois donc reconnaître qu’un statut aide beaucoup à ce niveau-là.

Introduction longue mais nécessaire.

Il est maintenant temps de partir en voyage.


Routing

  • Tribulation hellénique Vous etes ici
  • Le luxe à la sauce KLM A venir
  • L'absence de luxe à la sauce KLM A venir
  • Confinement saison deux A venir

Aéroport international de Bâle-Mulhouse-Fribourg


Le vol est matinal mais c’est l’idéal pour ne pas perdre de temps.

Arrivée à 5 heures du matin (le changement d’heure à joué en notre faveur) j’ai rendez-vous avec les filles à l’enregistrement.


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Le FIDS a encore une petite allure (mais toute petite)


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Je me dirige vers les comptoirs pour enregistrer ma valise.


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Nous occupons plusieurs comptoirs et là les problèmes commencent.

L’agente refuse d’enregistrer une des valises d’une de mes amies car il y a un surclassement en J sur le tronçon suivant et pas celui là.
Je lui explique que les avantages skypriority s’appliquent sur le parcours complet et que ce serait idiot de devoir enregistrer sa valise à AMS et pas BSL. Mais bon l’agente n’y comprend rien et demande à sa voisine qui lui dit qu’il lui semble que ce doit être juste.
On finit par lui faire entendre raison.
Ensuite c’est une autre de mes amies qui appelle à l’aide car l’agent à son comptoir lui demande son test PCR.
Or à l’époque il n’est pas obligatoire avec un test aléatoire à l’arrivée et par contre un QR code à présenter.
Au final c’est de nouveau à moi d’expliquer les conditions d’entrée en Grèce. Entendant cela la première agente demande si nous avons ce QR code. Si je n’en avais pas parlé, elle serait passée à côté.
Des petites cessions de formations seraient nécessaires à EAP.

 L’accès français est fermé.


Nous devons nous rendre à ce que j’appelle l’accès Easyjet au milieu d’EAP.


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Nous sommes deux à l’accès prioritaire ayant pris un surclassement, nous passons rapidement et attendons ensuite les deux autres amies.

Pas de salon car nous avons préféré venir tardivement.
Donc pas de duty free non plus.


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Nous prenons la direction de la porte une.


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Ici il y a de la lecture à disposition.


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Et des réserves de sucre.


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Certains sièges sont neutralisés.


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Un passage aux toilettes avec les consignes pour se laver les mains.


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Notre petit brésilien est bien là.


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Pour l’instant personne n’est là.


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L’appel est lancé.
C’est les passagers J et Sky Priority en premier.

La passerelle.


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La porte.


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a bord du vol kl1984 direction amsterdam


Mon siège.


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Le pas est toujours aussi bon.


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La cabine ne sera pas pleine.


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Les consignes de sécurité.


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Le magazine du mois d’octobre avec un peintre que j’adore



La flotte.


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Travel.doc : un site que je consulte maintenant régulièrement.


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Nous partons à l’heure, les hublots sont encore recouverts de la bruine matinale. 


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Au revoir EAP, on se retrouve la semaine suivante.


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La collation est servie et enfin je découvre le cake de KLM, avec ma boisson habituelle du matin un jus d’orange.


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Le cake est bon, pas sec.


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Le vol passe rapidement et le jour se lève.


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La météo n’est pas terrible, vivement la douceur du climat grec.


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Nous arrivons en terre connue.


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Aéroport d'Amsterdam-Schiphol


Nous nous posons sur la polderbaan.


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C’est donc un long roulage, mais qui est familier maintenant.


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Ici tout est bleu


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.


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Nous arrivons au parking des portes B.


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Le débarquement est rapide en raison d’un remplissage moyen.


Un escalier pour rejoindre un autre escalier vers la porte.


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Un beau nez.


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Nous voici dans le terminal B. Reste à nous diriger vers les portes C pour poursuivre vers le salon 25.


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Merci pour la lecture et les commentaires, la suite sera plus agréable.

Un premier bonus sur notre matinée à Athènes.


bonus


Bonus : Cliquez pour afficher
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Verdict

KLM Cityhopper

7.9/10
Cabine8.0
Equipage7.5
Divertissements7.5
Restauration8.5

Mulhouse / Bâle - EAP

8.1/10
Fluidité8.0
Accès9.0
Services7.5
Propreté8.0

Amsterdam - AMS

7.6/10
Fluidité7.5
Accès7.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

KLM : enfin je peux goûter au cake de la collation, et je le trouve bien meilleur que le cake d'AF avant Covid.
Equipage professionnel, ils ont fait leur job.
Le magazine avait changé donc cela à de l'intérêt.

EAP : Les agents au comptoir devraient être un peu plus professionnels.
Sinon rien à redire, ma priorité ici c'est de ne pas perdre de temps.

AMS : On ne perd pas de temps et le passage en transit y était encore agréable, ce sera très différent dans les FR à venir pour les vols de fin décembre.

Informations sur la ligne Mulhouse / Bâle (EAP) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 92 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Mulhouse / Bâle (EAP) → Amsterdam (AMS).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7,4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 30 minutes.

  Plus d'informations

19 Commentaires

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  • Comment 569502 by
    nicobcn TEAM GOLD 7677 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR !

    Un routing quelque peu chamboulé mais c'est devenu de toute façon habituel^^ Il faut donc privilégier en ce moment les legacy qui permettent des réacheminements assez facilement.

    A bord un vol classique sur KLM avec tout ce qu'il faut.

    A bientôt !
    • Comment 569564 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11568 Commentaires
      Merci Nico pour le commentaire.
      Il faut être flexible en cette période et un gros avantage avec AF-KLM c'est qu'ils le sont aussi.
      Vol classique mais qui fait quand même plaisir.
      A bientôt
  • Comment 569510 by
    Kilmarnock SILVER 6812 Commentaires
    Merci pour ce récit Valérie, et meilleurs vœux pour 2021!
    Cette période Covid est un vrai casse tête niveau organisation de voyage, on est jamais à l'abris de changement réguliers. Heureusement que ton statut permet de faire des modifs avec un peu plus de facilité.
    Ne parlons pas du personnel d'aéroport qui a du mal à se mettre à jour sur les différentes formalités...
    En tout cas c'est toujours sympa de partir quelque part entre amis :)
    Petite remarque Avgeek, l'E175 de KL est le seul avion CC/MC de la compagnie batave que je n'ai pas pris! Ca va venir lol
    A bientôt!
    • Comment 569538 by
      airberlin GOLD 1882 Commentaires
      Tiens ça c’est un jeu marrant Ben. Moi il me manque le 330 dans ses deux versions et le 787-10. Le dernier est prévu. (Et oui j’avais fait le 747 et même MD11).
    • Comment 569565 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11568 Commentaires
      Merci Benjamin pour le commentaire et meilleurs vœux.
      Autant en temps normal je n'en avait pas le besoin, autant actuellement mon statut gagné à coup d'EAP-AMS est fort utile.
      Pas encore d'E175 ? tu finiras par le prendre.
      A bientôt
  • Comment 569520 by
    Didi-Celki 53 Commentaires
    Bonne et heureuse nouvelle année à toi aussi : beaucoup de beaux vols agrémentés de magnifiques découvertes ???
    Encore merci pour ton bonus très ensoleillé qui fait du bien à lire sous cette grisaille de janvier.
  • Comment 569522 by
    jules67500 GOLD 6161 Commentaires
    Merci Valérie pour ce FR !

    Routing à la sauce 2020, avec les modifications de dernière minute, les formulaires, tests PCR & co ^^

    Enfin tu échappes au sandwich aux œufs, il est vrai que le cake semble bien plus adapté à l'horaire du vol !
  • Comment 569537 by
    airberlin GOLD 1882 Commentaires
    Ah la Grèce! Quelle chance tu as eu. Moi un mois après elle est passée à la trappe. Les photos bonus sont superbes. Certes les agents devraient savoir les règles mais avec chaque pays qui a les siennes et parfois pas toujours les mêmes suivant d’où viennent les voyageurs je comprends qu’ils s’y perdent. Et Janvier n’est toujours pas à l’amélioration... à bientôt pour la suite.
    • Comment 569568 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11568 Commentaires
      Merci Vincent pour le commentaire.
      Une semaine après la Grèce était également re-confiné.
      C'est un pays que j'aime beaucoup et je compte y retourner.
      Actuellement il faut attendre d'être dans l'avion pour se réjouir de partir, mais bon il arrive aussi que celui-ci fasse demi-tour.^^
      A bientôt
  • Comment 569581 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10361 Commentaires
    Un vol avec KLM qui fait le job . Atterrissage sur la poolderban tant redoutée car elle allonge vraiment le roulage.
  • Comment 569596 by
    tsow 2051 Commentaires
    Merci pour ce FR Valérie!

    Un routing à rebondissements, mais c'est un peu la norme en ce moment et finalement tu as eu la chance de passer entre les gouttes du second confinement...

    En tous cas il est bon à savoir qu'un statut aide à entrer en contact avec le service client... Je croyais qu'il n'y avait que la ligne Platinum pour cela!

    Comme souvent les agents à l'enregistrement ne sont pas bien informés, c'est souvent le cas chez AF et leurs prestataires je trouve (même si en ce moment cela peut s'excuser en partie par le fait que tout change si vite)...

    Pour le reste, c'est un bon vol comme KL sait en faire en ce moment, on est toujours un cran au-dessus d'AF.

    Très joli bonus d'Athènes, qui nous montre aussi des endroits un peu moins connus.

    A bientôt!
    • Comment 569657 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11568 Commentaires
      Merci Tiédel pour le commentaire.
      Les rebondissements , cela devient même notre quotidien.
      Il y a une ligne spécifique pour les membres élites , donc à partir de Silver cela fonctionne, après plus tu montes "en grade" plus c'est efficace, avec une ligne que pour les plat.
      Sur des vols court KLM est ce qui se fait de mieux, maintenant il faut juste que je fasse des tests PCR à gogo, heureusement que le laboratoire est à 5 minutes à pied de mon bureau.
      A bientôt
  • Comment 569612 by
    Sebooye 147 Commentaires
    Merci pour ce FR et cette introduction avec beaucoup de rebondissements !
    Le fait d'avoir un statut FB facilite grandement les choses dans ce genre de situation.
    Votre FR s'ajoute à ceux qui illustrent la nette supériorité de KLM en MC pendant cette crise.
    • Comment 569658 by
      AirBretzel GOLD AUTEUR 11568 Commentaires
      Merci pour le commentaire.
      Pour être franche, je n'ai jamais fait la course à un statut, mais depuis que je l'ai, je constate quand même un sacré changement dans le traitement du passager, et justement à une période ou c'est le plus important.
      Malheureusement il va encore y avoir beaucoup de vol KLM prochainement.
      A bientôt
  • Comment 569795 by
    QuentinNZ TEAM 1043 Commentaires
    Merci Valérie pour ce report, et une bonne année à toi.
    Petit cake citron pour faire passer l'heure et demi de vol vers Poolderban + roulage vers AMS
    Encore un super bonus comme tu nous offres à chaque fois.
    A bientot

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