Avis du vol Helvetic Airways Paris Zurich en classe Affaires

Compagnie Helvetic Airways
Vol LX645
Classe Affaires
Siege 5D
Temps de vol 01:15
Décollage 04 Sep 21, 20:15
Arrivée à 04 Sep 21, 21:30
2L   #80 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 72 avis
ALAIN.T
Par GOLD 596
Publié le 22 septembre 2021

Après une tentative ratée d’un voyage aux USA à San Francisco en Juin avec TAP car territoire Américain interdit aux Européens en raison de l’épidémie de Covid, et une absence totale de TAP au téléphone, aux mails et à un courrier envoyé par DHL concernant le remboursement des frais engagés, nous voici prêt à partir à Dubaï.

Dubaï reste une destination accessible sans trop de contrainte. Il est demandé de produire un test PCR négatif de moins de 72 heures et de télécharger l’appli Covid19 DXB.

Appli que nous ne pourrons compléter que partiellement puisque impossible d’y entrer copie de notre passeport et copie du visa d’entrée puisqu’il sera demandé à l’arrivée et encore moins le QR code du résultat du test PCR. Nous avons donc quelques inquiétudes !

Nous verrons bien comment cela se passera au cours du voyage.

Le trajet avion se fera avec Swiss qui proposait de bons prix en business, donc un routing CDG - ZRH (un stop) - DXB et retour DXB - ZRH - CDG.

Pour rejoindre Paris, ce sera TGV depuis ma ville de départ au cœur de la Bourgogne. Quelques jours avant le départ, un message de la SNCF m’indiquant un changement de place !? En fait ce sera une rame équipée de la nouvelle première classe.  Nouvelle première classe que je trouve moins confortable que l’ancienne version, sièges plus étroits, pitch plus petit, commandes d’inclinaison du siège très mal placées qui sont trop facilement enclenchées quand on se bouge dans le siège. La SNCF comme pas mal de compagnies aériennes a installé un miroir occultable dont franchement je ne vois pas l’utilité. L’assise est également à la mode teutonne, plutôt dure ! En bon français je me devais de critiquer ! LOL

Autre déception, les cars Air France devenus Bus Direct qui reliaient Paris aux aéroports sont passés à la trappe en raison probablement du Covid. C’était vraiment génial en sortant de la gare de Lyon d’emprunter ce moyen de locomotion pour rejoindre Roissy confortablement en toute sécurité et dans la propreté !  Quel dommage.



Parking Pr puis le Val pour rejoindre le Terminal 2. Train vide, et stations encore plus vides. 
 Nous voici donc à Roissy, terminal 2 (le terminal 1 restant fermé pour l’instant). Nous avons choisi de couper le voyage aller Paris - Dubaï par une nuit à l’hôtel Holiday Inn Express proche de l’aéroport de Zürich. Cela impose un séjour en territoire Helvétique et l’obligation de s’inscrire sur le site de l’OPT pour obtenir un QR code, sésame indispensable à l’entrée en Suisse. C’est très rapide et facile mais nous le constaterons à l’enregistrement à Paris, c’est vraiment indispensable.
 Enregistrement rapide, direction les contrôles habituels puis nous nous rendons au salon XXXX (ex salon Air France qui est pratiquement resté dans son jus). Très bon accueil.



Cela fait un bail que je n'avais pas mis les pieds au Terminal 2. C'est rajeuni et dans l'ensemble plutôt bien rénové. 



Quelques vestiges subsistent comme ces escaliers qui conduisaient à certains salons.


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Accès au Salon Sheltair qui nous est dédié ce soir.


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Offre simple de charcuteries de bonnes qualité, de fromages, de desserts,et en liquide quelques alcools, vins blanc et rouge et champagne.



Notre sélection de ce soir…


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Le buffet sera réapprovisionné durant notre séjour.


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Une attente confortable avant de nous rendre en porte d'embarquement où nous attend notre Embraer d'Helvetic opérant pour Swiss.


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Quelques autres aéronefs dans le périmètre de notre porte. 


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A la réservation du billet, il était prévu un A 200 ce sera finalement un Embraer 190 E2 et un vol exploité par Helvetic. 
Configuration 2-2. Sur le site Swiss, ce modèle d'appareil ne comporte pas de classe Business, mais il est tout de même aménagé très succinctement en deux classes sur notre vol à destination de Zürich. 
 Accueil à bord très froid, la Maître de Cabine comme aiment à dire les Suisses a dû être obligée de travailler ce jour pour être si peu aimable ! Et ce sera pareil durant le service ou alors nous avons des têtes qui ne lui reviennent pas !
Quelques photos de l'intérieur de cet Embraer. 
 Petit avion mais très confortable, intérieur propre et place en conséquence de la dimension de l’appareil.



La documentation de bord, fiche de sécurité et les propositions de vente à bord.



Distribution de la traditionnelle bouteille d’eau, d’une serviette rafraîchissante en pochette et d'une serviette anti-covid, service propre à Swiss et que je trouve très bien.


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Départ à l’heure, Peu de temps après le décollage, l'animation dans le galley présage du service à venir.  Tenons nous prêt pour ces agapes !


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Service de dîner avec Champagne Duval Leroy, le Champagne est un point fort de Swiss comparé aux offres des autres compagnies du groupe Lufthansa.

Nous ne savons pas ce que nous avons mangé (thon  cru ou boeuf ou ???) et pas trop envie de demander à la cerbère. Mais c’était très bon, le pain était chaud, et c’était copieux pour un vol court de 1h20.



Vol agréable nonobstant la Maître de Cabine !
Arrivée à l'heure, attente très longue (plus de 45 minutes) des bagages puis direction en taxi (28 CHF) car navette trop tardive vers l'hôtel Holiday Inn Express situé non loin de l'aéroport.
Habitué à cet hôtel, il est dans la norme IHG, accueil très sympathique, offre de bouteilles d'eau (peut-être mon statut Spire Elite !).
Petit déjeuner correct mais comme toujours des irréductibles ne se conforment pas aux normes sanitaires ! Masque et GANTS !



Routing

  • PARIS CDG - ZURICH 04/09/2021 LX645 A220 C Vous etes ici
  • ZURICH - DUBAI 05/09/2021 LX242 A330-300 C A venir
  • DUBAI - ZURICH 11/09/2021 LX243 A330-300 C A venir
  • ZURICH - CDG 11/09/2021 LX632 A220 C A venir
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Verdict

Helvetic Airways

5.5/10
Cabine8.0
Equipage2.5
Divertissements3.0
Restauration8.5

Sheltair Lounge - 2D

7.5/10
Confort8.0
Restauration8.5
Divertissements5.0
Services8.5

Paris - CDG

7.1/10
Fluidité8.0
Accès3.5
Services8.5
Propreté8.5

Zurich - ZRH

7.8/10
Fluidité8.5
Accès8.5
Services5.0
Propreté9.0

Conclusion

Trop heureux de remonter dans un avion (dernier vol pour Malter avec LH en Septembre 2020 et tous les projets SFO, Bratislava, Vienne annulés).
Confort correct, personnel peu sympathique !
Offre de restauration très bonne.

Informations sur la ligne Paris (CDG) Zurich (ZRH)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 103 avis concernant 6 compagnies sur la ligne Paris (CDG) → Zurich (ZRH).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Edelweiss Air avec 7,9/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 14 minutes.

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6 Commentaires

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  • Comment 581496 by
    Stefano 14 Commentaires
    Swiss n 'est plus Swissair .....et helvetic devrait s'appeler Zurich airlines .................tout le coté le moins agréable de la Suisse Allméanique y est !C'est dommage car en business , swiss est meilleure que Luft .......Dire que c'est la compagnie Crossair qui a sauvé à l'poque de la faillite, l'entité Swiss .......!! En tout cas, il faudrait que le groupe Swiss redevienne ce qu était Swiss; la référence de l'hospitalité et de la diversité de la Suisse .........!
  • Comment 581499 by
    DeltaMike23 272 Commentaires
    merci pour ce FR !

    vous êtes tombés sur la "Monique" en chef de chez Swiss-Helvetic ;(

    BOB à des prix très "suisse", beau plateau pour un vol aussi court. Quand on voit cela, on peut demander à nos amis d'AF d'abandonner les "amuses gueules" en J sur les vols Europe (Pays Bas ou Allemagne)

    on attend la suite du voyage ;)

    Mickael
  • Comment 581503 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10070 Commentaires
    Merci pour ce récit sur Helvétic. L'Embraer a l'avantage d'être en 2X2 et la cabine version Helvetic semble agréable. Mauvaise pioche pour l'équipage de cabine avec ce maitre de cabine de mauvais poil. Le repas mystère ( viande ou thon) est sympa, semble bon et adapté à ce court vol. Un vrai plus en effet pour le champagne à bord.
  • Comment 581525 by
    Esteban GOLD 19853 Commentaires
    Merci pour le partage !

    Dommage pour le CC de mauvaise humeur, ça gache le vol. J'aurais parié sur le boeuf moi :)

    A bientôt !
  • Comment 581564 by
    AirBretzel GOLD 11255 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    C’est agréable d’avoir un vol en E190-E2
    absence totale de TAP au téléphone => c’est pour cela que j’ai du mal à réserver chez eux alors qu’ils ont des prix très agressifs.
    La rénovation du terminal est plutôt bien faite.
    Le plateau à bord donne envie.
    A bientôt
  • Comment 581585 by
    nicobcn TEAM GOLD 7466 Commentaires
    Merci pour ce FR !

    Je me suis permis de modifier pour vous le type d'appareil qui est une version E2 de l'Embraer E-190 :)

    Dommage que le vol soit gâché par un équipage pas particulièrement sympathique, car le produit est pas mal du tout...

    A bientôt !

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