Avis du vol Air Serbia Belgrad Sarajevo International en classe Economique

Compagnie Air Serbia
Vol JU112
Classe Economique
Siege 15A
Avion ATR 72-600
Temps de vol 00:50
Décollage 25 Jul 22, 13:25
Arrivée à 25 Jul 22, 14:15
JU 30 avis
SKYTEAMCHC
Par GOLD 229
Publié le 31 juillet 2022

Arrivés de Paris-CDG avec le vol Air France nous avons le temps de nous rendre au salon avant d'embarquer pour notre vol vers Sarajevo. Nous allons découvrir à cette occasion que la ponctualité n'est pas le point fort d'Air Serbia que je prends pour la première fois et qui est en code share avec AF sur ce vol. 
Le salon est facile à trouver et la jeune femme à l'accueil est très aimable.  



LE BUSINESS CLUB


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Le salon n'est pas immense mais suffisant pour le nombre de voyageurs. (vue partielle)


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Il propose un buffet froid. 


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une variété de sandwiches 


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deux plats chauds et une soupe 


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et des pizzas 


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J'opte pour un sandwich et un bol de rizotto qui est bon. Un coca fait mon affaire pour la boisson. 


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Le FIDS affiche "go to gate" pour notre vol et nous nous mettons en route pour la porte d'embarquement. Au moment ou nous arrivons sur la partie centrale ou se situent cafés et duty free la panneau change pour indiquer "Delayed" ! Pas de chance le retard annoncé est de 2 heures. 


FAUX DEPART !


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Retour à la case départ ou  nous sommes accueillis avec un Welcome back ! Nous y restons jusqu'a ce que le message " go to gate" s'affiche de nouveau. 


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EMBARQUEMENT


Direction la porte d'embarquement en espérant ne pas avoir à revenir sur nos pas ! 


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Un peu de spotting au passage avec, en toute logique, pas mal d'Air Serbia qui joue à domicile. 


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Lufthansa vers Frankfurt et Munich. 


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Qatar Airways qui se prépare pour repartir à Doha. 


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EMBARQUEMENT


Notre porte est située tout au fond de la nouvelle partie de l'aéroport. 


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L'horaire initial est toujours affiché. 


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Après un trajet en bus nous arrivons au pied de notre ATR72-600 qui porte la belle livrée d'Air Serbia. 


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Certains doivent déposer leur valise sur le chariot  avant de monter à bord. Il les récupéreront au pied de l'avion à l'arrivée. 


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Accueil poli par un steward situé en haut de l'escalier. 


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La cabine se remplit vite et sera presque complète. 


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Le dossier du siège qui contient magazine de bord, menu , sac de confort et consignes de sécurité. Le pas est tout à fait honrable pour ce type d'avion. 


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Les consignes 


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Le magazine plutôt bien fait. 


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Le menu


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Les deux stewards procèdent aux démonstrations de sécurité après avoir lancé les annonces. Pas un mot sur le retard ni du commandant ni des PNC. 


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LE VOL


Nous décollons dans le vrombissements des hélices. 


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Le vol est très court et les deux PNC passent en cabine pour distribuer la collation. 


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Celle ci consiste en deux biscuits chocolatés et une mini bouteille d'eau. Simple et adapté à la durée de vol. 


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Aussi vite distribué aussi vite ramassé , nos deux stewards ne chôment pas mais sont un peu abruptes dans leur façon de faire. Le signal attaché vos ceintures est allumé et la descente commence déjà. 



DOBRO DOŠLI U SARAJEVO


Nous nous posons sans douceur sur la courte piste et venons nous parquer un peu à l'écart de cet A320 d'Air Arabia. 


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Nous attendons dans un silence quasi religieux que la porte s'ouvre et que le signal des ceintures s'éteigne avant de sortir de l'avion. L'ai je bien descendu ? 


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un dernier regard sur notre ATR avant de rentrer dans le bâtiment de passer le contrôle des passeports qui est rapide. 


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A très bientôt pour les vols retour. 

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Verdict

Air Serbia

5.8/10
Cabine7.0
Equipage6.5
Divertissements2.5
Restauration7.0

Business Club

6.8/10
Confort7.0
Restauration7.5
Divertissements6.0
Services6.5

Belgrad - BEG

7.4/10
Fluidité8.0
Accès7.5
Services6.5
Propreté7.5

Sarajevo International - SJJ

7.0/10
Fluidité8.0
Accès7.0
Services5.5
Propreté7.5

Conclusion

Pour arriver à une note proche de mon ressenti, compte tenu du retard important et de l'absence d'excuses et explications, j'ai pénalisé la note divertissement bien qu'il y ait un magazine de bord. Au delà de ce retard e vol est court et la cabine confortable pour cette durée et le service adapté. Les PNC n'étaient pas particulièrement souriants même si un vol de cette durée n'est pas l'idéal pour les contacts.

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7 Commentaires

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  • Comment 608361 by
    Vainolas 285 Commentaires

    Arghhhhh 2 heures de retard pour un si court vol c'est rageant. Prestation à bord malgré 50 minutes de vol est une agréable surprise. J'aime bien les couleurs et la livrée JU.

  • Comment 608379 by
    ChrisB GOLD 2322 Commentaires

    Merci Christophe pour le FR en tondeuse, et pour cette compagnie qu'on ne voit pas si souvent.
    2h de retard sans attention au client c'est très limite oui.
    Les sièges sont très similaires sinon identiques aux feu ATRs de hop on dirait.
    Malgré le saut de puce, tu as tout de même eu droit à une prestation c'est bien!

  • Comment 608504 by
    Ateon GOLD 1619 Commentaires

    Merci Christophe.
    Une première expérience pas géniale avec Air Serbia. Un petit mot d'explication n'aurait pas coûté grand-chose. Pour un vol retour avec correspondance à BEG, ça aurait été plus gênant...
    Sympa la bouteille d'eau distribuée à tout le monde !

  • Comment 608535 by
    akivi SILVER 2949 Commentaires

    Merci Christophe pour ce FR !

    Pas de bol pour le retard, mais c'est là où tu es particulièrement content d'avoir un accès salon !

    et des pizzas

    Je ne sais pas ce que ça donnait au goût, mais visuellement il y a de quoi causer une apoplexie à plus d'un italien :D

    Service à bord basique mais toujours mieux que sur d'autres legacies, surtout sur un vol aussi court.

    A bientôt !

  • Comment 608554 by
    Esteban GOLD 17179 Commentaires

    Merci Christophe pour le partage !

    Le retard est plus que conséquent en effet surtout sur un vol aussi court. Chouette qu'AF fasse ce vol en codeshare, on l'avait remarqué aussi lors de notre passage en juin.

    Mais les correspondances via VIE et OS sont plus pratiques, après, c'est toujours selon son choix d'alliance ^^

    A bientôt !

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