Bonjour à tous et bienvenue dans cette nouvelle série à destination du Texas dans le cadre d'un déplacement professionnel. Très exceptionnellement je reporte cette série par procuration, mon compagnon ayant bien voulu se prêter au jeu.
Miles flying blue credités avec ce vol: 4850 XP credités: 12
Par contre impossible d'obtenir sa carte d'embarquement sur l'application, il lui aura fallu passer par les comptoirs d'enregistrement à Lyon pour déposer un formulaire américan d'auto-certification d'être en possession d'une preuve de vaccination et du fameux code QR de vaccination contre le covid.
fun fact
Normalement lorsque vous vous enregistrez en ligne, tous les éléments de la fameuse liste sont interdits, et bien c'était bien la première fois que vous réalisions que les armes à feu - avec permis et munitions!! - étaient autorisées en soute!!
Le vol s'effectue en B787-9 de 294 sièges.
À AMSTERDAM - AÉROPORT SCHIPOL
Mon compagnon vous avait laissé sous la pluie et c'est d'un pas décidé qu'il se dirige vers les contrôles de passeports. Bien malheureusement il ne peut emprunter la file des passeports européens et hérite donc d'une trèèèès longue file d'attente qui lui fera tout de même perdre 25 min.
Un temps bien précieux puisqu'il ne tentera pas un passage rapide au salon Crown 52, pourtant proche de sa porte E5. Force est de constater qu'il est plus un StephanB qu'un MichelG.
Un shot plutot réussit sauf qu'il ne s'agît pas de son avion mais il a tout de même reconnu un dreamliner.
à bord du boeing 787-9
Le voilà qu'il arrive après avoir un peu couru en porte où l'embarquement était déjà bien avancé.
Un instant porte encore plus raté que le miens et qui a donc le mérite de me réconforter.
Appareil: Boeing 787-9 Immat: PH-BHG Moteurs: 2x GEnx Age: 6 ans Config: J30 W48 Y216 nom de baptême: Mimosa Observations: Avec la nouvelle livrée
Un B772 à côté de lui.
Le vol est plein selon lui, avec bon nombre d'indiens (?).
Le décollage en douceur puis il lance son film du moment. Il a été satisfait de la sélection de films.
Il se connecte au wifi pour l'heure gratuite que propose KLM. Le siège est connu et Ok pour ces quelques heures à bord, avec un certain comfort pour de l'éco.
La première prestation est ensuite servie et si le plat ne présente pas bien i s'avère être le seul qui tienne la route, ni l'entrée, ni le dessert ni le vin seront à son goût pour reter poli!
Le dessert en question:
Petite photo clin d'oeuil à certains d'entre nous!
Niveau divertissement mon compagnon n'aurait pas trouvé le magazine de bord dans la pochette de bord devant lui, dommage car KLM avait l'habitude de le proposer malgré le covid, voilà donc une version digitale mais j'ai tout de même descendu la note.
KLM reçoit des nouveaux dreamliners dans sa flotte.
la suite du vol se déroule au dessus de la crasse.
Puis au dessus des terres glacées.
La deuxième prestation est servie mais c'est une sorte de mini pizza qui ne retiendra pas non l'attention de mon compagnon.
Puis la descente vers Austin est entamée, avec une vue sur le centre ville d'Austin.
épilogue bagages
Le bagage, malgré les 1h45 entre les deux vols, n'a pas suivi à Amsterdam (tiens tiens). La valise a mise sur le prochain vol via ATL puis AUS par Delta Airlines et est arrivée le lendemain.
L'instant blague c'est que depuis le 17 janvier la valise est à l'aéroport d'Austin et qu'ils n'ont pas trouvé le moyen de se bouger les fesses et de lui livrer, si bien qu'il est reparti sans sa valise qui à l'heure ou j'écris, doit toujours être à Austin.
J'ai bien sur appelé tous les jours, avec mon statut platinum et malgré les nombreuses escalades promises, rien ne s'est passé.
Mon compagnon a ensuite écrit un très long email en mettant en copie Ben Smith, un peu au culot, factuel mais cordial, une réponse est arrivée dans les 24 min qui ont suivit, est-ce un hasard? lol
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Verdict
KLM
7.5/10
Cabine7.5
Equipage8.0
Divertissements8.5
Restauration6.0
Amsterdam - AMS
4.5/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services3.0
Propreté5.0
Austin - AUS
6.1/10
Fluidité7.0
Accès8.0
Services1.0
Propreté8.5
Conclusion
AMS: le bazard au contrôles passeports mais sinon l'embarquement était assez fluide.
KLM: L'équipage est un point fort chez KLM. En terme de divertissement, on note l'absence de magazine, le wifi gratuit pendant 1h et une bonne sélection de films. Grosse déception en terme de catering.
AUS: très fluide mais grosse frustration pour les bagages. ******************************** Voici mes critères pour rester objectif: -Cabine: effort de recherche sur l'esthétisme, le confort et l'aspect pratique +7.5, en gros les planches a repasser en dessous de 7 -Équipage: plus de 7.5, a fait plus que son boulot, plus que de l'automatisme -Divertissement: Sans rien 4.5, Magazine 6 + une application 7 + Wifi 8 + IFE 10 -Repas: moins de 5: Payant (BOB), plus de 7.5: visuellement, quantitativement et qualitativement intéressant.
14 LIKESLIKER POUR REMERCIER L’AUTEURMERCI ! FLIGHT-REPORT LIKÉ
1h45 d'escales a amsterdam vers un vol long courrier c'est peu , sachant ce qui s'est passe en 2022 il vaut mieux passer un peu plus de temps , mais bon quelque chose a clairement mal fonctionne a AUS
Un apple tag aurait aussi pu aider a suivre la valise , mais bon c'est plus gadget qu'autre chose si le pax n'as pas le temps d'aller a l'aeroport
Merci Yann pour le commentaire! Je savais que Amsterdam était pourri au niveau des valises mais pas pouvoir suivre en 1h45... On vient d'acheter un Air Tag lol on a bien compris la leçon...
en fait en temps normal aucun soucis , c'est juste que le chaos a commence au printemps , la situation se degradait de semaines en semaines durant l'ete 2022 , du au manque de personnel pour la securite et la manutention , ils avaient pas anticipe une telle reprise + le fait que les gens ne reviendraient plus travailler pour des salaires aussi bas . Maintenant ca s'ameliore mais faut etre prudent
Merci pour cette suite Chris! Beaucoup d'indiens à bord? Je crois que Austin regorge de travailleurs étrangers pour bons nombres d'entreprises récemment implantées au Texas. Austin est une ville en pleine croissance :) Pas sympa cette expérience bagages. Faut croire que mettre en copie Ben Smith a surement eu du bon lol A bientôt.
Merci Benj pour le commentaire Austin est un peu la nouvelle San Francisco mais loins chère. Je ne sais pas mais on y a été au culot et je ne sais pas si ça a joué... A bientôt!
Merci Chris pour la suite de ce routing. Catering classique pour de l'éco mais pas forcément aux goûts de tout le monde. Le transit à AMS et les bagages sont une galère à AMS. Et dire qu'ils accordent un MCT de 55 minutes comme je l'ai encore vu il y a quelques jours. Bien évidemment cette solution a été ingnorée. A bientôt.
Merci Eric pour le commentaire. Incroyable cette gestion des valises pourtant en 1h45 ça passe en théorie. Pour le retour il y a eu des temps de connection bien en dessous de 1h45, voire 1h et le bagage acheté à Austin est bien arrivé à destination à bientôt!
Bonjour Chris et merci pour ce FR procuration ! Ton compagnon n'a pas l'air satisfait de l'offre de KLM sur le long courrier. Pour eux qui voulaient monter en gamme, c'est un peu râté entre le catering qui ne suit pas, AMS qui fait trainer les formalités, la valise qui ne suit pas. J'espère que la compensation sera à la hauteur du préjudice ! A bientôt !
Bonjour cher Matheux et merci pour le commentaire. Effectivement c'est un peu raté, le catering était très moyen par rapport à AF, et la valise qui ne suit pas malgré les 1h45 de connection... J'espère que nous aurons une belle compensation oui à bientôt!
Et bien, que dire ... KLM dans toute sa splendeur, incapable de transférer des bagages en 1H45, incapable de les livrer et incapable de faire un suivi correct.
Le plateau ne fait pas spécialement envie, bref pas fan :(
Je souligne l'effort notable d'avoir tenté l'instant porte ! Ton mari y arrivera lui, un jour ^^
Merci mon cher ami pour le commentaire! J'avoue KLM n'a pas vraiment brillé et le pire c'est que 11 jours plus tard on a toujours pas le bagage! Non le plateau est moyen... Pour un novice l'instant porte est pas trop mal oui en fait c'est un instant porte inversé lol à bientôt marquise!
Merci pour ce report écrit d’une certaine manière à quatre mains.
Je ne sais plus trop quoi penser au sujet de KLM. On lit parfois de belles choses sur eux et là, patatras, c’est la loose totale sur ce vol, question bagages.
La prestation à bord est vraiment passable. Le seul interêt finalement, c’est d’arriver à AUS sans connexion.
Salut cher Lyonnais et merci pour le commentaire! Ouais une série par procuration, ma première. ça faisait bien longtemps que KLM ne nous avait pas montré son mauvais côté comme cela
Le seul interêt finalement, c’est d’arriver à AUS sans connexion.
Merci pour ce fr à distance le lyonnais. Des beaux paysages enneigés sur ce vol. Le catering ne donne pas trop envie, c'est dommage. L'instant porte est mythique ahahah. A bientôt.
Re bonjour Christophe, Le vol AMS-AUS est crédité de 12 XP mais tout juste (LHR-AUS c’est 10 XP avec Virgin). Dommage pour le salon Crown 52, bien meilleur à mon avis que son homologue côté Schengen. Mais je pense que comme lui j’aurais été prudent. Il présente pas si mal ce plat principal, tant mieux s’il est bon. C’est vrai que le dessert ne fait pas envie. Je n’ai jamais eu de problème avec ma valise en correspondance à AMS, peut-être de la chance. Merci à vous deux pour le FR !
Salut Stéphane et merci pour le commentaire. C'est vrai que c'est juste au dessus de la limite parcequ'au retour mon compagnon est passé par Atlanta et c'était 10XP. Le salon 52 est nettement mieux mais il voulait ne pas prendre de risque. Le salon ne fait clairement pas envie. Merci!
Salut Stéphane et merci pour le commentaire. C'est vrai que c'est juste au dessus de la limite parcequ'au retour mon compagnon est passé par Atlanta et c'était 10XP. Le salon 52 est nettement mieux mais il voulait ne pas prendre de risque. Le salon ne fait clairement pas envie. Merci!
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19 Commentaires
1h45 d'escales a amsterdam vers un vol long courrier c'est peu , sachant ce qui s'est passe en 2022 il vaut mieux passer un peu plus de temps , mais bon quelque chose a clairement mal fonctionne a AUS
Un apple tag aurait aussi pu aider a suivre la valise , mais bon c'est plus gadget qu'autre chose si le pax n'as pas le temps d'aller a l'aeroport
Je savais que Amsterdam était pourri au niveau des valises mais pas pouvoir suivre en 1h45...
On vient d'acheter un Air Tag lol on a bien compris la leçon...
Beaucoup d'indiens à bord? Je crois que Austin regorge de travailleurs étrangers pour bons nombres d'entreprises récemment implantées au Texas. Austin est une ville en pleine croissance :)
Pas sympa cette expérience bagages. Faut croire que mettre en copie Ben Smith a surement eu du bon lol
A bientôt.
Austin est un peu la nouvelle San Francisco mais loins chère.
Je ne sais pas mais on y a été au culot et je ne sais pas si ça a joué...
A bientôt!
Catering classique pour de l'éco mais pas forcément aux goûts de tout le monde. Le transit à AMS et les bagages sont une galère à AMS. Et dire qu'ils accordent un MCT de 55 minutes comme je l'ai encore vu il y a quelques jours. Bien évidemment cette solution a été ingnorée.
A bientôt.
Incroyable cette gestion des valises pourtant en 1h45 ça passe en théorie.
Pour le retour il y a eu des temps de connection bien en dessous de 1h45, voire 1h et le bagage acheté à Austin est bien arrivé à destination
à bientôt!
Effectivement c'est un peu raté, le catering était très moyen par rapport à AF, et la valise qui ne suit pas malgré les 1h45 de connection...
J'espère que nous aurons une belle compensation oui
à bientôt!
Et bien, que dire ... KLM dans toute sa splendeur, incapable de transférer des bagages en 1H45, incapable de les livrer et incapable de faire un suivi correct.
Le plateau ne fait pas spécialement envie, bref pas fan :(
Je souligne l'effort notable d'avoir tenté l'instant porte ! Ton mari y arrivera lui, un jour ^^
A bientôt mon Duc FRiste par procuration !
J'avoue KLM n'a pas vraiment brillé et le pire c'est que 11 jours plus tard on a toujours pas le bagage!
Non le plateau est moyen...
Pour un novice l'instant porte est pas trop mal oui en fait c'est un instant porte inversé lol
à bientôt marquise!
Je ne sais plus trop quoi penser au sujet de KLM. On lit parfois de belles choses sur eux et là, patatras, c’est la loose totale sur ce vol, question bagages.
La prestation à bord est vraiment passable. Le seul interêt finalement, c’est d’arriver à AUS sans connexion.
Ouais une série par procuration, ma première.
ça faisait bien longtemps que KLM ne nous avait pas montré son mauvais côté comme cela
et sans valise ahah
Des beaux paysages enneigés sur ce vol.
Le catering ne donne pas trop envie, c'est dommage.
L'instant porte est mythique ahahah.
A bientôt.
Je te suis dans tes pas pour les instants portes réinventés ahaha
à bientôt!
Le vol AMS-AUS est crédité de 12 XP mais tout juste (LHR-AUS c’est 10 XP avec Virgin).
Dommage pour le salon Crown 52, bien meilleur à mon avis que son homologue côté Schengen. Mais je pense que comme lui j’aurais été prudent.
Il présente pas si mal ce plat principal, tant mieux s’il est bon. C’est vrai que le dessert ne fait pas envie.
Je n’ai jamais eu de problème avec ma valise en correspondance à AMS, peut-être de la chance.
Merci à vous deux pour le FR !
C'est vrai que c'est juste au dessus de la limite parcequ'au retour mon compagnon est passé par Atlanta et c'était 10XP.
Le salon 52 est nettement mieux mais il voulait ne pas prendre de risque.
Le salon ne fait clairement pas envie.
Merci!
C'est vrai que c'est juste au dessus de la limite parcequ'au retour mon compagnon est passé par Atlanta et c'était 10XP.
Le salon 52 est nettement mieux mais il voulait ne pas prendre de risque.
Le salon ne fait clairement pas envie.
Merci!
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