Avis du vol entre Los Angeles et Rome en classe Affaires avec ITA Airways

ITY

AZ - ITA Airways

Vol effectué le 11 mai 2024
AZ621
15:15 12h 00m 12:15
Appareil Airbus A350-900
Classe Affaires
Siege 8A
Jarvis
2,706 · 150 · 7 · 33

Bonjour à toutes et tous

Nous avons réussi lors de ce court séjour à allier trois jours de conventions à Las Vegas à une visite à Disney world, et le plaisir de conduire pendant ces 6 jours une Tesla FSD (full self driving) expérience totalement bluffante (aucun désengagement du système en plus de 1000 km même en ville dans des situations complexes avec des zones de travaux). Vivement que la commission Européenne donne son accord pour le déploiement en Europe


Enchainement de vols


J'avais réservé un transport pour rejoindre LAX, petit moment de stress quand la réception de l'hôtel nous a téléphoné à 10 heures pour nous dire qu'un chauffeur nous attendait. Mais nous n'étions pas prêts et, après vérification de la réservation, c'est le chauffeur qui avait près d'une heure d'avance !


Nous partirons avec 20 minutes d'avance, des bouchons au départ (nous sommes samedi)

Puis une fois sur la free way avec les voies Car Pool, tout se passera bien


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Nous arriverons en vue de l'aéroport 45 minutes plus tard 


LAX


Notre chauffeur nous déposera au bon terminal et devant la bonne porte


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J'hallucine, 8 dollars pour prendre un chariot.


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Ok il faut du personnel pour s'en occuper (Pour ramener les chariots par exemple), mais quoi 8 dollars !!! (Cela représente plus d'une heure de travail par rapport au salaire minimum US)


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Petite combine pour en récupérer gratuitement, il faut se rendre au départ des shuttles pour les parkings ou hôtels


Le temps de faire les 150 mètres (aller retour) madame avait récupéré un chariot, j'ai cédé le mien gratuitement à un couple de français qui râlait en voyant le prix 


Nous voilà partis au comptoir d'enregistrement, 


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la signalétique est vraiment très claire à LAX, 


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L'hôtesse chargée de l'enregistrement était française, elle fut surprise de voir des Français sur un vol ITA, quand on lui a expliqué la différence tarifaire elle a vite compris notre choix, et en a pris note pour sa famille qui devait venir la voir prochainement.


Si vous avez lu les précédents reports, vous avez pu noter notre déception concernant ITA, et là, nous repartons sur de mauvaises bases, pas de sac disponible pour protéger la poussette lors du transport en soute. Voyant qu'Air France enregistre en zone C, je vais gentiment demander un sac qui me sera donné avec le sourire 


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Une fois délestés de nos valises que nous récupérons directement à Tunis, nous montons au premier étage pour les contrôles de sécurité, comme bien souvent un agent se promène avec un chien pour la recherche de drogue


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Nous mettrons 15 minutes pour nous retrouver Airside 


Direction le salon, pour nous c'est le salon Korean Air, il est noté à gauche sur le panneau, ne trouvant pas le bon chemin nous allons passer par la droite


C'est très simple, il faut prendre l'escalator à doite, 


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puis suivre le grand couloir


C'est la petite qui tire elle-même sa valise 


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le salon


Nous serons reçus avec le sourire 


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Une carte nous sera remise avec le mot de passe pour le WIFI

Le débit est correct 


Seulement 4 PAX au salon lors de notre arrivée 





C'est le salon dont se servait Air France avant le COVID


L'offre ne fait pas vraiment rêver, aussi bien au niveau du chaud





Sans oublier les nouilles 


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Que du froid 


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Ce n'est pas franchement mauvais, mais c'est sans intérêt 


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Au max de la fréquentation, environ une douzaine de PAX, alors que la Business de notre vol, comprend 33 sièges ?!
Ils ont sûrement accès à un meilleur salon !


Personne ne débarrasse après le départ des PAX


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La selection pour la petite et pour moi (le coca est pour moi)


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Pour prendre une douche il faut passer par l'acceuil 


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Moment spotting


Ayant du temps je vais me balader dans l'aéroport pour essayer de trouver des spécimens rares dans nos contrées 


Cela commence bien un 380 KAL au décollage 


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Un BA


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Trois Japan Airlines (sur la deuxième photo) vous voyez la dérive du troisième 


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Un pour Osaka, un autre pour Haneda et le dernier pour Narita


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Philippines Air Lines, plus rare chez nous


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Un Austrian


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Un 747 de chez Lufthansa qui arrive 


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Puis au stationnement 


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Et un gros plan sur l'immatriculation pour Stephan 


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Un Delta au décollage 


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Un spirit (j'ai failli prendre cette compagnie pour un LAS,/SFO en 2022 mais j'ai terminé sur un vol Southwest)


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Singapore Airlines 


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Embarquement en cours. Cela en fait du monde


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Un VIVA


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Emirates en A380 


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Lors d'un départ de LAX en 2019 il me semble j'avais de mémoire spotter 8 380
- AF
- BA
- LUFTHANSA
- EMIRATES
- KAL
- ASIANA
- SINGAPORE
- QANTAS

Cela semble si loin ce temps…


J'ai discuté quelques instants avec une jeune Japonaise qui prenait tout ce qui bougeait en photo, une vraie mordue 


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Ils commencent à se mettre à l'électrique ici aussi 


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J'ai trouvé le terminal assez calme 


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J'ai croisé un équipage tout en rouge, je n’ai pas réussi à déterminer la compagnie


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notre porte d'embarquement


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Pas facile la position de travail pour le technicien 


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Je retourne au salon, le couloir est encore plus désert 


Du salon nous avons une vue direct sur notre destrier 


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une petite vue du salon coté Première classe 


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Nous voulions attendre le début de l'embarquement pour quitter le salon, bah non le salon ferme


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L'EMBARQUEMENT


Nous allons donc rejoindre la meute dans les starting block pour embarquer 


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Original, un agent passe avec les rangs pouvant embarquer (5 minutes après l'ouverture des portes pour les PAX en Business)


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je vous présente notre destrier du jour


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Son nom est Valentino Rossi 


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il a 4 ans 


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Embouteillage dans le jet-bridge 


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Instant porte et PS 


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NOTRE AVION


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Fuselage Shot avant pour changer 


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Je vous ne présenterai pas en détail le siège, une présentation est disponible dans le FR précédent 


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la boite à pieds


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La seule différence est cette mousse qui comble le vide entre la structure du siège et l'habillage de la carlingue, c'est indéniablement un plus


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une fois à la lumiere naturelle, il presente de nombreuses griffures 


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Un petit problème technique est annoncé et un technicien Air France arrive ?!


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En moins de 5 minutes le technicien nous quitte 


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Le verre de bienvenue est servi, je resterai fidèle au Mimosa du vol aller 
à la vôtre


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Décrochage de la passerelle avec 10 minutes d'avance 


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Toujours les consignes de sécurité très originales mises en images par des sportifs 


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j'adore vraiment celle-la 


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le moodlight bleu avant le roulage 


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Pour rejoindre la piste nous ferons le tour des terminaux 


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ce qui permet de voir de nouveau certaines compagnies plus ou moins rares dans nos cieux


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Le coin American


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Un intrus dans le coin Alaska 


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United avec une ancienne livrée 


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un Jet Blue


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Nous laisserons atterrir un Jet Blue


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Avant de nous élancer pour le décollage en passant devant la zone cargo


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LE VOL


Decollage


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Très rapidement nous atteindrons les nuages de basse altitude 


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puis les depasserons


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Demi-tour au dessus du Pacifique pour rejoindre notre route pour FCO


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Au dessus de Long Beach le temps s'éclaircit 


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nous survolons le principal port à containers de Los Angeles


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avant d'avoir une vue sur les plages de Long Beach


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notre parcours


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Toujours des sommets enneigés 


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Rapidement nous atteignons les zones arides


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L'équipage passe pour prendre les commandes, toujours à l'ancienne sur du papier


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Voici la carte





Sympa le contraste 


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L'apéritif est servi 


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A la votre (pour la seconde fois)


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Étant à l'arrière de la Business, et donc les derniers à passer commande, nous avons soit beaucoup de chance, soit il y du gâchis, car nos choix étaient disponibles 


Un Oshibori chaud est proposé avant le repas 


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L'entrée était un ton en dessous de celle servi au départ de FCO


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Les pastas rien à redire, vous noterez le service à la cuillère et à la demande pour le gruyère 


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Le second plat, idem que l'entrée correct mais un ton en dessous que celle du vol aller 


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Impasse sur le plateau de fromages, pour passer directement au dessert 


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Sans oublier les macarons 


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Après le repas j'ai discuté un peu avec la cheffe de cabine qui depuis l'embarquement était souriante, elle a rapidement perdu son sourire quand je lui ai expliqué notre ressenti du vol aller sur l'attitude des PNC, elle s'est excusé au nom de la compagnie car ce n'est pas l'image qu'ils souhaitent donner


Nous avons parlé des aurores boréales, nous avons convenu qu'elle viendrait me réveiller, si des aurores étaient visibles 


J'ai regardé un film : el Machina
Un film d'anticipation qui pose des questions sur les humanoïdes et l'intelligence artificielle 


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Progressivement le jour décline


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Et nous pouvons assister au coucher de soleil 


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La cabine s'installe dans une certaine torpeur (après plus de 4 heures de vol), quand deux rangs devant une certaine agitation et un attroupement se forme


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Au départ j'ai pensé à un malaise d'un passager, bien heureusement il n'en sera rien, le PAX avait fait tomber son téléphone sous le siège (près de 10 minutes auront été nécessaires pour que la cabine puisse retrouver son calme).


Pour la petite tout va bien, il y la Pat  Patouille, le film 


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Comme convenu par deux fois la cheffe de cabine est venu me réveiller pour assister à ce fabuleux spectacle des aurores boréales (j'étais si subjugué, que j'ai oublié de prendre une vidéo)


Quelques photos lors du survol du Canada


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Lors du dernier passage de la cheffe de cabine, nous sommes ici 


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Au dessus de Genève la cabine est rallumée pour le petit-déjeuner 


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Avec distribution d'un Oshibori tiède 


Le plat chaud était vraiment très bon, les viennoiseries et le pain trop sec
Rien à redire sur la coupe de fruits 


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La petite dort toujours 


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Nous arriverons au dessus de la mer Adriatique, et commençons lentement notre descente


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A l'image du vol, le service fut impeccable, vous demandez un verre d'eau avec des bulles, on vous amène dans la minute une bouteille.


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Cela fait du bien de revoir du vert


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FCO


Atterrissage en douceur 


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5 minutes pour rejoindre la porte et 3 de plus pour débarquer


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Une dernière photo de notre destrier qui a fait un bon boulot 


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Nous suivront le parcours connexion


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Passeront le PAF


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Pour nous retrouver au salon pour notre prochain vol, 15 minutes après le débarquement 


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Merci de m'avoir lu jusqu'au bout

Tout afficher

Notes des produits

Compagnie aérienne

ITA Airways 8,1

  • Cabine9,0 / 10
  • Equipage9,0 / 10
  • Divertissements7,0 / 10
  • Restauration7,5 / 10
Salon

Korean Air Lounge5,6

  • Confort7,0 / 10
  • Restauration3,5 / 10
  • Divertissements5,0 / 10
  • Services7,0 / 10
Aéroport de départ

Los Angeles - LAX7,9

  • Fluidité8,5 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services7,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Rome - FCO8,4

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté7,5 / 10

Conclusion

LAX : à part le scandale des chariots à 8$ rien à redire, signalétique claire, pas trop d'attente pour la sécurité
Par contre je n’ai pas fais attention s’il y a un Fast track.

Le salon : à part l'accueil qui est irréprochable, le reste laisse vraiment à désirer, nul doute si ITA passe sous le contrôle de la Lufthansa, un nouveau salon sera proposé

Le vol : impression laissée totalement inverse du vol précédent, les PNC étaient disponibles, dynamiques et surtout avaient le sourire.
En début de vol, quand la petite avait égaré sa tétine dans les méandres du siège, le steward a un peu galéré pour la récupérer mais toujours avec le sourire, il l’a même nettoyée avant de la lui redonner.
Le hard product est, bien sûr, comme à l'aller excellent

Globalement le catering était un niveau en dessous que le vol aller, de mémoire c'était identique avec Air France

FCO : le maître mot est la fluidité, mais un peu de marche (c'est bon après un vol de près de 12 heures)

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Commentaires (7)

  • Bonjour et merci pour votre FR sur ITA

    Ravi de voir que le vol retour a été bien plus agréable qu’à l’aller. En espérant que ce dernier soit plus représentatif d’ITA et que l’aller n’était qu’un coup de malchance.

    Spotting toujours très sympa sur la côte ouest avec des companies/appareils que l’on ne voit pas toujours en Europe.

    Pour les uniformes rouges bonbon de la tête aux pieds, collants inclus (!) il s’agit d’Austrian si je ne me trompe pas.

  • Merci pour le FR,

    Le FR laisse une bonne impression d'ITA. La restauration est un peu moyenne mais au départ des US c'est souvent le cas.

    L'équipage aura été attentif même au milieu de la nuit pour les aurores boréales.

    En revanche le salon est quelconque.

    A bientôt,

    • Merci pour ton commentaire.

      Le resumé est parfait

      Effectivement l'equipage est le maillon le plus important pour passer d'une mauvaise expérience de vol, à une très bonne expérience.

      Nous repartons avec ITA en aout pour la Grèce, et nous allons ainsi pouvoir testerla Business en A321

  • Bonjour et merci pour ce FR

    le plaisir de conduire pendant ces 6 jours une Tesla FSD (full self driving) expérience totalement bluffante

    Il faut avoir confiance mais j'aurais écris "le plaisir de se faire conduire"

    J'hallucine, 8 dollars pour prendre un chariot.

    Oui effectivement

    LAX et ça séance de spotting exotique tant à l'aéroport que pendant le long roulage

    Prestations légèrement inférieurs côté américains, comme souvent, mais qui restent appréciable

    Belle interaction avec l'équipage ce qui change du vol aller et votre crainte émise lors du précédent FR

    Nous arriverons au dessus de la mer Adriatique, et commençons lentement notre descente

    La mer adriatique est située entre la Croatie et l'Italie or vous êtes passés par Savone donc la mer Ligure

    A bientôt

    Philippe

  • Merci pour ce FR complet

    mais quoi 8 dollars !!! (Cela représente plus d'une heure de travail par rapport au salaire minimum US)

    En Californie, le salaire minimum est de 15,5 dollars en 2023... Effectivement largement supérieur au minimum national

    Un film d'anticipation qui pose des questions sur les humanoïdes et l'intelligence artificielle

    "Ex machina" est vraiment un film très réussi

    A bientôt ! :-)

  • "J'hallucine, 8 dollars pour prendre un chariot."

    .... C'est comme ca dans tous les aéroports US que je connais... ", me demande meme si à New York c'est pas plus honéreux....

    Ceci étant, sommes nous vraiment à 8$ quand on voyage en Affaires ?? :-) :-)

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