Avis du vol entre New York et Zurich en classe Affaires avec SWISS

SWR

LX - SWISS

Vol effectué le 20 février 2025
LX17
16:25 07h 45m 06:10
Appareil Airbus A330-300
Classe Affaires
Siege 04A
Esteban
1,965 · 114 · 14 · 63

INTRO


Sur ce routing j'emmène ma filleule, mon neveu et mon frère à New York. Les enfants rêvent de New York depuis toujours et les rêves sont fait pour être réalisés.

Du coup avec l'aide du Père Noël, ce sera le cadeau de Noël idéal. Les billets sont achetés bien à l'avance au tarif raz les pâquerettes de 350€ sur LX au départ de ZRH. Faire partir de Bâle avec le train poussait les billets à environs 500€, j'achèterais les billets de train moi même, ce sera bien moins cher :)

J'avais aussi l'équivalent d'un peu plus de 1'000€ d'avoir chez LX à dépenser, nos 4 billets me coûteront au final un peu moins de 400€ avoirs déduits.

Il me reste des E-Vouchers, un petit paquet de miles, faisons nous plaisir, surclassement pour tout le monde en business aller retour. Seul mon billet sera surclassé en payant, j'ai besoin de points qualifiants si je veux maintenir mon statut. Chez Miles and More, comme partout ailleurs, les surclassements miles ne donnent pas les miles / points de la classe surclassée. Par contre les surclassements payants, eux oui.

Le routing est d'une simplicité enfantine (je ne compte pas le train comme il a été acheté séparément) :


Enchainement de vols


JFK T1


Nous avions choisi l'option Uber, toujours contre environ 100$, plus cher que le metro + Air Train, mais à 4 et avec du fret, c'est beaucoup plus pratique..


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A l'intérieur du terminal :


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Nous nous dirigeons vers le comptoir First où nous sommes tout de suite pris en charge et ensuite escortés au travers des files de la TSA.


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On nous fait plus ou moins passer devant tout le monde, les jeunes adorent, nous on est plus gênés qu'autre chose mais bon ça fait partie du service. Perso je préfère quand il y a des files dédiées plutôt que de dépasser les gens.
En tout et pour tout, 10 minutes après notre arrivée au T1, nous sommes au salon.


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FIRST CLASS LOUNGE LUFTHANSA JFK T1


Le lounge est sur trois niveau, le premier, c'est le niveau business, le second c'est SEN, et tout en haut en mezzanine la zone First.


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C'est, comme souvent, un restaurant. Le concept est toujours sympa mais comme à EWR, il n'y a que des tables de restauration et aucune zone d'attente avec des fauteuils où des canapés. Pour nous c'était l'heure d'un déjeuner tardif, donc pas trop de soucis, mais les enfants ont vite tourné en rond et ont préféré chercher de quoi manger aux buffets inférieurs.

Voici donc  la zone First  :


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Avec vue depuis la mezzanine :


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L'offre glouglou du salon First :


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On constatera qu'il y a de quoi faire :


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Et quand il n'y en a plus, il y en a encore :


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Une partie des softs :


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Dehors pas de changement :


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Une petite offre snacking est présente :


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C'est très limité mais il y a la carte et les buffets des deux niveaux inférieurs au pire.


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Le plus petit n'a pas hésité à piocher et repiocher ici :


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Les toilettes se trouvant au niveau SEN, nous sommes passés voir ce qu'il y avait sur le buffet là bas, soupes :


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Pains et bretzels :


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Plats chauds :


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Et le froid :


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Quelques vues du salon SEN


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Et des toilettes :


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Puis c'est l'heure de l'inspection de la carte :


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La soupe au homard sera divine :


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Le cocktail de crevettes plus classique :


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Mon frère se laissera tenter par les rillettes, étrangement servies chaudes, il n'en sera pas convaincu :


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Par contre les St Jacques étaient top :


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Entre temps notre avion est arrivé (au fond) :


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Nous passons au dessert :


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LE VOL


Comme souvent dans les salons First on vient vous récupérer avant le début de l'embarquement. Direction la porte au bout du bout du terminal 1 :


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Toujours agréable de filer tout droit vers son avion depuis le salon sans aucune attente.


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Instant Porte :


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L'accueil par le maitre de cabine est fort chaleureux, nous sommes ce coup ci au rang 4 dans la mini cabine business. A nouveau une surprise pour les enfants, surprise à laquelle ils ne s'attendaient, une nouvelle fois, pas du tout. Pour eux le cadeau de Noël c'était NY, la surprise, le surclassement à l'aller, il n'était pas concevable, même pour le petit de 7 ans que nous fassions l'aller retour en J. Ils sont ravis, d'autant plus que la grande est fatiguée et qu'elle s'était déjà préparée à faire sa nuit sur un siège. Elle nous préviendra d'ailleurs tout de suite qu'elle grignotera et ensuite dormira. C'est une trèèèèèèès grande dormeuse.

On m'a souvent dit "pourquoi offrir la business à des enfants, ils n'en profitent pas". Ceux de mon frère, si et même très bien. La grande c'est pour dormir, un siège lit et elle est partie pour toute la durée du vol. Le petit, lui il est fasciné par le côté service à rallonge et qu'on s'occupe de lui.

Voici quelques photos de la cabine :


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Le rang 5 :


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Vue sur la First :


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Le siège fenêtre du rang 5 :


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J'ai laissé le "trône" 4A à ma filleule, mon frère et le petit ont pris le duo central et moi le 4K. D'habitude je préfère l'intimité du fauteuil près de la fenêtre mais dans cette mini cabine être plus proche du couloir n'est pas très dérangeant car il y a peu de passage.

Nous trinquons à ce retour en famille :


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Petit tour aux toilettes d'avant départ avec le kit business que je n'avais pas photographié à l'aller :


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Puis le menu avec la carte petit déjeuner à remplir :


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Je trouve ça très frugal, même Air France offre une option chaude salée sur un JFK CDG :


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Le menu :


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Au premier abord, 4 plats chauds au choix c'est bien, mais pour l'entrée, une salade de saison ? C'est un carton rouge, ne pas proposer une vraie entrée en J c'est pas possible.
Le petit déjeuner et la carte à remplir sont mentionnés à nouveau dans le menu :


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L'IFE toujours ridicule mais la boite à pied gagne en largeur au premier rang :


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Ah les traitres :)


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Passés chez SkyTeam, mais c'est pas grave, MM a repris AZ en vengeance :)


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Exit le sac de courses pour la trousse avec une jolie boite qui plaira beaucoup aux enfants, par contre le contenu est très peu qualitatif :


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OS en 763 :


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Nous repoussons avec 15 minutes d'avance, vue sur la skyline :


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Et ensuite une vingtaine de minutes de taxi. De toutes façons comme notre pilote nous l'a annoncé, c'est inutile de partir trop tôt car ZRH n'ouvre qu'à 6H00 et nous n'y serons pas acceptés avant. 07H15 de vol sont prévues, il ne sert à rien d'être en l'air avant 16H45 heure locale. Sur ce point là, nous serons réglés comme un coucou suisse : décollage 16H46, posés à ZRH à 06H01. 

Et fait non négligeable, nous serons les premiers à poser à ZRH ce matin là. Les arrivées long courrier entre 6H et 7H du matin sont importantes : entre 06H00 et 06H20 juste LX > JFK, HKG, BOM, SIN, YUL, JNB, DXB, DEL puis après EY AUH, UA IAD, TG BKK. Entre l'arrivée en premier et celle de 6H20 où 8 long courriers débarquent leurs passagers, l'expérience à l'immigration est totalement différente. Nous y reviendrons en toute fin de report.

En attendant notre tour un poil de spotting A321ceo DL :


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Nous croisons lq 22R :


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Pour atteindre le seuil de piste de la 31L avec ce CRJ900 Delta et cet A321 American :


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Puis Jet Blue en A220-300 :


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Tiens en parlant de la prise du groupe LH :


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Une dernière vue sur Manhattan :


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DL en 321neo et AA en E75 :


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Puis Delta encore en 737-900ER :


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Et c'est à notre tour :


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De chouettes vues sur JFK :


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Avant de partir direction l'Atlantique :


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Il est l'heure de se mettre à l'aise :


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L'apéritif est servi, campari orange et noix :


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Puis le plateau est servi, mon frère et les enfants ont tous pris la poitrine de boeuf braisée qui nétait : 1. pas extraordinaire d'après mon frère, 2. bof d'après ma filleule 3. beurk d'après mon neveau. Ca fait en moyenne un ordiboeurk.


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Je ne prends pas souvent de poisson en avion, quelques mauvaises expériences digestives m'incitent à l'éviter, mais sur ce coup ci rien ne me faisait envie. Et le choix fut excellent, c'était vraiment très bon et visuellement appétissant :


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Par contre je souris encore à la phrase sur le menu "sélections de fromages suisses et internationaux" …
Et la salade elle ne me fait pas rire, c'est la même que celle servie en éco :


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Je fais l'impasse sur le dessert, seule ma filleule le tentera et elle me dira que c'était sec et pas sucré, elle ne le finira pas. D'ailleurs le temps que je fasse mon lit, son plateau lui sera débarrassé et elle sera dans les bras de Morphée jusqu'au service du petit déjeuner.


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Je dois reconnaitre que j'ai mieux dormi sur ce siège là que sur le trône, car le trône ne laisse pas de largeur autre qu'au niveau central du siège, sinon on est complètement enfermés et le siège, en position lit, est trop étroit. Ici, on peut "déborder" sur un côté :)

Puis 50 minutes avant l'arrivée (ce qui est un très bon timing grace à la prise de commande anticipée) les plateaux sont servis pour un petit déjeuner très très frugral :


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A noter un chef de cabine à nouveau exceptionnel, suisse italien je crois d'après l'accent, qui fera l'effort (mais d'après lui, c'était plus un plaisir) de parler nous parler français à tous. Beaucoup de petites attention, comme un voucher Wifi également remis à ma filleule et mon frère, une proposition de champagne de la première (nous avons poliment décliné), de vin rouge de la première (mon frère a dit oui ^^) et une tablette de chocolat pour chacun en fin de vol :


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Les hôtesses qui travaillaient en business ont été top aussi, attentives avec les enfants, et proactives avec les adultes. Parfait.


Nous voici en courte finale sur ZRH, avec un brouillard intense, un atterrissage automatique est annoncé et contrairement à AF, aucune annonce pour couper les appareils électroniques.


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Effectivement c'est la purée de pois dehors :


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Nous sommes les premiers à arriver, derrière nous se bousculent dans les airs BOM, SIN, JNB et YUL qui poseront tous dans les 10 minutes. Nous n'allons pas trainer pour sortir et prendre le train vers les arrivées !

Après une prise de congés chaleureuse, nous voici dans la passerelle :


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Direction le train, affectueusement surnommé le "meuh - meuh express" :


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Posés 6H01, personne à l'immigration, nous sommes aux tapis bagages à 6H15 :


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Les valises First et HON arrivent en premier à 6H20 et nous filons vers la gare :


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Nous chopons le train vers ZRH de 6H30 et attraperons l'intercité de 6H59 qui nous fait arriver à Bâle à 7:53 avec une correspondance vers Saint Louis à 8H06.
Les parents étaient censés nous récupérer en gare de St Louis mais comme il est toujours difficile d'annoncer un horaire quand il faut tenir compte d'un retard éventuel, de l'immigration, des bagages, j'avais dit que j'appellerai une fois dans le train vers Bâle et que j'estimais une arrivée entre 9H et 10H. Du coup je les ai sortis du lit à 7H :)

Bref, posés à 6H10, arrivés à St Louis à 8H10, à la maison à 8H20. Record absolu battu !

Je vous laisse avec un second bonus New Yorkais si dessous !

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Bonus touristique

travel illustration

Esteban te propose de poursuivre la lecture de ce Flight-Report à travers un récit touristique bonus de son voyage :

Notes des produits

Compagnie aérienne

SWISS 7,3

  • Cabine7,0 / 10
  • Equipage10,0 / 10
  • Divertissements7,0 / 10
  • Restauration5,0 / 10
Salon

Lufthansa First Lounge8,1

  • Confort8,0 / 10
  • Restauration8,5 / 10
  • Divertissements8,0 / 10
  • Services8,0 / 10
Aéroport de départ

New York - JFK7,9

  • Fluidité8,5 / 10
  • Accès7,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Zurich - ZRH10,0

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services10,0 / 10
  • Propreté10,0 / 10

Conclusion

A nouveau un super équipage sur Swiss, rien à redire, vraiment top. Même constat qu'à l'aller pour la cabine et l'IFE, on est loin des standards actuels. Mais le gros point noir reste la restauration, dommage de ne pas proposer une vraie entrée, juste une vulgaire salade. Point noir aussi pour les fromages, de l'industriel à plein nez. Le petit déjeuner manque d'un plat chaud ou salé et est vraiment limite niveau quantité.

JFK fluide dans les conditions d'accompagnement au salon et en porte, sinon ce ne serait pas aussi bien noté.

ZRH, bien que dire à part que c'est parfait ?

Le salon First est vraiment bien, dommage de ne pas proposer de zone de repos et juste de restauration mais ce n'est pas un gros problème.

Merci beaucoup pour votre lecture et à bientôt pour une autre série !

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Commentaires (14)

  • J'espère que tout ce petit monde aura apprécié New York ? (même si je n'en doute pas trop).

    Pour ce qui est du FR, la sélection d'alcools au salon est à la fois très bonne et très mauvaise (pour ce type de salon tout du moins). A se demander qui fait la sélection^^

    A propos du vol, pas grand grand chose à redire.

    L'immigration, toute une histoire. Idem à BRU ou tu peux soit avoir de la chance et arriver en premier, soit pas du tout et faire la queue pendant 3 heures. Et cela à quelques minutes près !

    A+

    • Merci beaucoup pour le commentaire !

      Tout le monde était ravi et serait bien resté un peu plus longtemps :)

      Pour l'alcool comme je n'en bois pas beaucoup je ne saurais te dire ce qui est moins bon (le meilleur je crois savoir ^^)

      L'immigration à BRU j'ai déjà vu ce que c'était, le matin soit tu arrives avec le premier vol et c'est top, mais si tu arrives juste derrière tous les LC d'Afrique, c'est la galère.

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour le partage d'une destination qui me manque,

    Sympa de ne pas à faire la queue à la TSA de JFK même si c'est gênant de griller tout le monde (une file dédiée serait mieux, comme tu le souligne).

    Le salon LH est tout de suite à gauche en passant la TSA ?

    Je reste dubitatif sur la capacité à dîner au salon, puis en vol.... Perso si je mange bien au salon je n'ai plus faim ensuite 😂

    Un salon qui offre tout ce qu'il faut en glouglou !

    Du coup à bord, la surprise c'est un surclassement LH ou un surclassement que tu as pris sans le dire aux enfants ?

    Un super voyage en famille en tout cas avec un joli bonus.

    J'arrête là car je commente depuis TUN et je sens que je vais m'endormir devant l'écran 😂😂

    A bientôt !

    • Merci mon Patou pour le commentaire !

      Moi aussi j'ai du mal avec les files où tu dois griller tout le monde. Encore ce vendredi à EWR avec l'agent qui m'accompagnait c'était le cas et pas très agréable.

      Le salon est effectivement tout de suite à gauche après les filtres.

      Pour être honnête, le diner à bord ne cassait pas trois pattes à un canard et je le savais, l'entrée n'étant qu'une simple salade. Du coup on a pris de l'avance au salon :)

      C'était un surclassement où je n'ai (encore une fois) rien dit du tout, mais celui ci m'a épuisé mon compte miles temporairement :)

      Quand tu veux New York et les USA avec toi !

      A bientôt !

  • Merci pour le partage Stéphan.

    Superbe bonus, quelle ville fascinante quand même. Les photos donnent envie d’y retourner , la dernière fois que j’y suis passé c’était en … 2018. Ça a bien changé depuis !

    Il y a vraiment des prix très attractifs depuis Paris hors vacances, pourquoi pas .

    Un vol correct mais au catering décevant pour Suisse. Par contre ZRH - maison, quelle prestation, merci la SNCF Suisse ^^

    Pour une fois je ne lis pas tes reports au travail et pas avant de manger, l’offre culinaire du salon ne me fait pas tant envie que ça lol (j’aurai quand même tout dévoré ^^)

    A dopo!

    • Hello Louri et merci pour ton commentaire !

      NY est une ville qui se re-découvre toujours avec beaucoup de plaisir. Et dire que la première fois que j'y suis allé, en 1999 j'ai détesté. Mais avec le recul, j'ai pu voir et monter dans les tours jumelles. Donc aucun regret.

      Les trains suisses sont exemplaires de propreté, rapidité et surtout ponctualité, ce retour express depuis ZRH en est la preuve :)

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour ce sympathique FR

    L'offre glouglou du salon First :

    Pour une fois, l'abondance ne se traduit pas en non-qualité. Quelques beaux flacons et c'est pas du lave-glaces

    nous sommes passés voir ce qu'il y avait sur le buffet là bas, soupes

    La première fait un peu soupe au gras. En hiver j'adore un bon goulasch

    Puis c'est l'heure de l'inspection de la carte

    ... J'ai tout de suite flashé sur la soupe au homard du Maine

    La soupe au homard sera divine

    ... BOn ben me voilà rassuré !

    On m'a souvent dit "pourquoi offrir la business à des enfants, ils n'en profitent pas".

    Comme tu connais mon coté provoc' j'ai tendance à répondre "pour qu'ils n'aient pas à subir la mixité sociale avec la plèbe"

    même Air France offre une option chaude salée

    Oui, et c'est même étonnant. A titre perso ça ne me gène pas, je ne suis pas un fana du chaud au niveau petit dej.

    le contenu est très peu qualitatif

    L'excuse écolo-bobo à deux balles de la brosse à dents en bois (issue de forêts durablement exploitées et faite par des enfants tout aussi durablement exploités) qui en plus, en bouche est très désagréable.

    A bientôt,

    • Merci Jean Michel pour le commentaire !

      L'offre au salon est vraiment qualitative, la carte fait envie et oui la soupe au homard du Maine est divine, je pense que tu aurais adoré.

      Comme tu connais mon coté provoc' j'ai tendance à répondre "pour qu'ils n'aient pas à subir la mixité sociale avec la plèbe"

      Là c'est moi qui est adoré mais je le garde pour moi, je dis ça aux gamins et c'est bon, fini EasyJet :)

      Perso je préfère le salé chaud au petit déjeuner donc j'ai du mal quand c'est de l'entièrement sucré, et encore plus quand c'est riquiqui comme là.

      Tout ce qui est en bois a du mal à rentrer dans ma bouche (n'y vois surtout pas d'allusion déplacée ^^), le goût est horrible. Au bureau dans le NJ toutes les touillettes sont en bois, je remue mon café aussi vite que possible et je jette ce truc ignoble. Le pire, c'est qu'ils ont installé de vraies machines Nespresso on peut aller jusqu'à faire des lattes pour finir avec un truc en bois dedans. #uncomble.

      A bientôt !

  • Merci pour ce FR 😀

    On constatera qu'il y a de quoi faire :

    Effectivement !

    Le petit, lui il est fasciné par le côté service à rallonge et qu'on s'occupe de lui.

    Réaction logique : les enfants sont souvent enchantés qu’on les serve au restaurant notamment.

    Superbe bonus urbain!

    A bientôt! 😉

    • Merci beaucoup pour le commentaire !

      J'aime voir les enfants fascinés et sur ce coup là le petit en a pris plein les yeux. La grande aussi mais elle, elle a plus d'expérience :)

      A bientôt !

  • Merci l'ami new yorkaise pour le retour toujours en A333, dommage pas de sèche cheveux.

    Perso je préfère quand il y a des files dédiées plutôt que de dépasser les gens

    Comment tu feras le jour où on aura nos secret jobs?

    En 10 min de l'arrivée au salon c'est classe.

    Impressionnant ce salon sur 3 niveaux et la restauration topissime.

    Entre temps notre avion est arrivé

    Ah dommage ce seche-linge qui se positionne juste devant

    Quel souvenir ça va être pour les enfants vous 4 encore en J.

    décollage 16H46, posés à ZRH à 06H01

    Ponctualité toute helvète!

    De belles vues sur JFK

    ordiboeurk

    Ahahah

    Quel dommage pour de la J

    Au top ce cdc francophone

    Aussi rapide d'arriver chez toi ensuite!

    Merci pour le bonus

    • Merci l'ami lyonnaise pour le commentaire (j'ai adoré ami new yorkaise, mélange de genre que n'aimerait pas du tout Donald)

      Quand on aura nos secrets jobs on aura des secrets coupe files, ni vus, ni connus ^^ - histoire qu'on blowe tout le monde avec nos jobs -

      J'aurais adoré un swap de dernière minute pour un sèche cheveux, surtout que les sèches linges sortent de flotte. Il va falloir que j'écume les possibilités pour retrouver une dernière fois le 346. Pas gagné.

      C'était un vol en chouette compagnie avec le cc qui a fait l'effort du français, le catering on repassera.

      Par contre la ponctualité A++

      A très vite mon vielle ^^

  • Merci pour ce FR

    Je découvre ton FR, alors que nous sommes au salon de Cancun, comment dire, bah ce n'est pas la même cantine...

    Ton choix au restaurant, me convient parfaitement, et en plus si c'était bon, c'est juste parfait

    On nous fait plus ou moins passer devant tout le monde,

    A la mode EAP donc...

    On m'a souvent dit "pourquoi offrir la business à des enfants, ils n'en profitent pas".

    Le vivant régulièrement, c'est vrai qu'au niveau repas, la petite n'en profite pas du tout (peut-être la raison que le billet est un peu moins cher ?)

    Mais par contre elle profite bien du confort, et ayant voyager en long courrier avec le grand, la forme du lendemain de vol n'est pas la même

    Au premier abord, 4 plats chauds au choix c'est bien, mais pour l'entrée, une salade de saison ? C'est un carton rouge, ne pas proposer une vraie entrée en J c'est pas possible.

    Bon il y a toujours une différence de qualité entre un vol en direction des US et un vol au départ, dans ton cas la marche me semble particulièrement haute

    Passés chez SkyTeam, mais c'est pas grave, MM a repris AZ en vengeance :)

    Cette remarque n'est pas gentille pour ton comparse rencontré à Zagreb :)

    Nous chopons le train vers ZRH de 6H30

    Très belle performance

    Merci pour le bonus, Central Park, me rappelant mon voyage de janvier.

    J'ai découvert la maison de Ghostbusters

    A bientôt

    • Merci Gilles pour le commentaire !

      La seule et unique fois que je suis passé à CUN on m'a refusé l'entrée aux deux salons, même en voyageant en J sur AM et platinum Air France. Je crois que ça a changé maintenant. Mais le salon de JFK est absolument top. Rien à voir avec le placard d'EWR refait à neuf certes, mais toujours un placard (j'y suis passé peu après son ouverture, c'était chouette, repassé vendredi c'était presque horrible).

      Et on m'a refait le coup du passer devant tout le monde à EWR, toujours aussi désagréable. Au moins quand tu as une escorte, tu peux justifier, mais quand tu dois le faire tout seul comme justement à l'EAP, j'aime pas du tout.

      Même les enfants ont remarqué la marche entre l'aller et le retour c'est dire. La grande a part contre bien profité du lit plat, le petit, lui de la télé ^^

      Une petite pique qu'il ne remarquera même pas, je ne crois pas qu'il s'attarde sur les FR Star Alliance ^^

      A bientôt !

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