Avis du vol Air Caraibes Paris Pointe-à-Pitre en classe Economique

Compagnie Air Caraibes
Vol TX540
Classe Economique
Siege 43B
Temps de vol 08:45
Décollage 14 Avr 15, 10:45
Arrivée à 14 Avr 15, 13:30
TX   #25 sur 95 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 180 avis
flowant
Par 4278
Publié le 22 avril 2015
Nous y voilà, cela fait des mois que je lis tout un tas de FR sur le site (justement pour voir ce que valait Air Caraïbes, et puis après je me suis perdu dans tous ces magnifiques FR) mais cette fois-ci c'est à mon tour. C'est mon tout premier FR donc si vous pouvez être indulgents, ça m'arrange ;-). Désolé si la qualité des photos est pas excellente !

Après une arrivée en catastrophe à Orly 30 minutes avant le départ du vol (je venais de Lyon avec TGV Air), le personnel compétent d'Air Caraïbes a enregistré nos bagages et on a couru partout dans Orly jusqu'à notre porte… pour se rendre compte que l'avion avait en fait plus d'une heure de retard. On s'est fait un sang d'encre pour rien mais les vacances commencent, on ne s'énerve pas et on attend tranquillement l'embarquement. Airside pas super pour le spotting, mais j'ai pris quand même mes quelques petites photos.

Notre oiseau vu de loin
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Notre oiseau vu de près. Pour les connaisseurs, c'était un 330-300 mais je ne sais pas lequel exactement, désolé :(
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Quelques copains:
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On annonce donc le début de l'embarquement, avec pas mal de retard. Je ne sais pas si les priorités ont été respectées et comme je déteste faire la queue pour embarquer, on a attendu le dernier moment pour se lever (comprendre quand il n'y avait plus personne).

On s'installe et à ma grande surprise, voilà le pitch (ou pas, je ne sais pas lequel des deux il faut utiliser ces jours-ci) :
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C'est vrai que je fais 1m96 et je sais pas si c'est le siège (43B, pile là où les rangées de 3 se transforment en rangées de 2) mais j'ai JAMAIS voyagé comme ça. Il n'y a pas de place. Du coup, j'ai été obligé de voyager tout tordu (merci le dos) parce que je ne rentre tout simplement pas (même siège incliné…)
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Après m'être fait une raison sur le fait que j'allais passer plus de 8h comme ça, on roule, avec 2h25 de retard, soit disant pour cause de changement d'appareil de dernière minute… On décolle et une fois n'est pas coutume, il m'a semblé qu'il fallait lâcher une petite photo du winglet (qui est, je dois le dire, très beau chez Air Caraïbes).
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Bon, intéressons-nous maintenant au reste.

Je dois dire tout d'abord que les PNC ont été aussi aimables que des portes de prison. Pas un sourire, et à peine de mots durant tout le vol. On se contente du strict minimum sans bonjour, ni avec plaisir et c'est à peine si on nous regarde dans les yeux… Il m'avait pourtant semblé que chez Air Caraïbes, les PNC étaient super sympa… Là je suis vraiment déçu. Je sais que le métier est difficile, et on tombe toujours sur un gronchon, mais là c'est tout l'équipage qui faisait la tronche.

Distribution des fameux oshibori, ti sak et des menus. Ca a l'air pas mal.

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En attendant la bouffe (c'est qu'il commence à faire faim à cette heure-ci, et j'avais pas pris de petit dej !), je m'intéresse à l'IFE qui est une catastrophe de haut niveau. On est quand même en 2015 et effectivement ma main est grande mais l'écran est minuscule, la qualité de l'image à vomir, la télécommande a un temps de réponse à s'endormir et pour couronner le tout la sélection de films et de séries et à coucher dehors. Et je ne parle même pas des jeux qui sont injouables… On s'en contentera, vu qu'on a pas eu le temps de mettre des films à regarder sur l'ordinateur portable.

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Viennent ensuite les repas (enfin, la délivrance). Je n'ai pas pris de ti ponch cette fois-ci (sûrement au retour) et je me suis contenté du classique (mais toujours aussi efficace) jus de tomate, que j'affectionne même quand je ne prends pas l'avion !

La salade de pâtes en entrée est plutôt quelconque. Elle se mange quand on a faim mais en dehors de ça elle est plutôt bizarre et sans grans intérêt.
Le poulet que j'ai pris était vraiment bon, la sauce caramel et les patates douces étaient vraiment très bonnes et c'est vraiment ce qui m'a plu le plus sur mon plateau. Le plat dans son ensemble était délicieux. Le filet de saumon poché de ma voisine, lui, n'était vraiment pas bon. Assez insipide et la purée de broccolis était carrément mauvaise. J'ai pris le vin blanc que je vous déconseille : il est imbuvable. Le fondant au chocolat du dessert était immangeable. On y a pas touché. Le service a été fait conformément à ce que j'ai annoncé plus haut : pas d'eye contact, pas un mot, pas un sourire : porte de prison style. Ca fait toujours plaisir.

Mon plateau au complet :
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Mon plat, le poulet caramel soja avec écrasé de patate douce SUPER bon !
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Le saumon de ma voisine, pas appétissant et surtout pas bon…
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C'est l'heure de la petite sieste. le problème des vols de jour c'est que la cabine est toujours agitée et y'a toujours de la lumière, donc c'est difficile de dormir d'une traite (en tous cas pour moi qui ai le sommeil plutôt léger). Il y a des boissons à disposition au galley (mais malheureusement rien à grignoter… heureusement qu'on avait fait nos provisions). C'est long 6h de vol entre le repas et la collation sans rien manger…

Petite vue de la cabine.

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La collation avant l'arrivée est immonde. Je n'ai jamais vu un truc pareil. Le sandwich dit jambon fromage est tout simplement à pleurer et le reste inintéressant au possible. L'une des pires collations que j'ai pu avoir sur un LC. Je pense que même un sac de biscuits salés m'aurait convenu plus que cet espèce de truc froid, sec comme un coup de trique et sans goût. Je ne parle même pas du canelé qui accompagnait cette immondice sans nom…

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Descente sur PTP, sans rattrapage de retard (+ de 2h), bien évidemment puisque vents contraires.

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Atterrissage tout en douceur, je ne m'y attendais vraiment pas au vu des turbulences et du vent qui soufflait pendant la descente. Le reste s'est bien passé au Pôle Caraïbes. Récupération des bagages sans encombre (même si on était sur le même tapis qu'un vol Corsair qui était censé arriver 2h après le notre et qui est arrivé en fait en même temps) et à nous la bouffée d'air chaud et humide dès la sortie.
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Verdict

Air Caraibes

3.9/10
Cabine3.0
Equipage3.0
Divertissements3.0
Restauration6.5

Paris - ORY

7.5/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services6.0
Propreté8.0

Pointe-à-Pitre - PTP

7.2/10
Fluidité8.0
Accès7.0
Services7.0
Propreté7.0

Conclusion

Dans l'ensemble c'est pas immonde. On est jeunes donc on peut se permettre de voyager dans des conditions moyennes. Cependant:
le siège hyper dur et inconfortable
la non place pour mes jambes
les PNC carrément désagréables
les 2 heures de retard
la mauvaise gestion de la correspondance massy-orly
le miam moyen dans l'ensemble
l'IFE complètement nul
...

C'est assez décevant même si la (seule et unique) raison pour laquelle j'ai choisi TX était le prix pour ces dates-là, période de vacances scolaires. Je ne suis pas sûr de revoyager avec eux avant le renouvellement de la flotte (prévu courant 2016 si je ne m'abuse).

Informations sur la ligne Paris (ORY) Pointe-à-Pitre (PTP)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 111 avis concernant 5 compagnies sur la ligne Paris (ORY) → Pointe-à-Pitre (PTP).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est LEVEL avec 7,7/10.

La durée moyenne des vols est de 8 heures et 43 minutes.

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25 Commentaires

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  • Comment 134545 by
    cobra 3582 Commentaires
    Merci pour ce premier Fr et bienvenue !:)

    Vol moyen ou il faut être jeune c'est clair ^^

    Le repas à l'air correct, j'aime la patate douce en plus.

    A330 en 3-3-3 ça par contre ça ne me plairait pas du tout. L'iFE est diplodocusien, mais bon il y a d'autres compagnies qui envoient des cabines pas fraîches sur les liaisons DOM :))

    Vu le retard, il faut bien se dire que le temps à destination rachète le tout :))

    Pas formidable le vol hein, mais bonne première de ta part !:)

    A plus tard !
    • Comment 314422 by
      flowant AUTEUR 70 Commentaires
      @Cobra : Merci ! C'est clair qu'être jeune est un avantage sur ce type de vol. Jeune rhyme généralement avec peu de moyens qui rhyme généralement avec vols très inconfortables. Sauf que pour 8h de vol c'est quand même hard. J'avais jamais fait de LC en low cost... et ben je sais pourquoi maintenant...
      Le repas c'était 50/50. Le mien était vraiment bon, celui de ma voisine était honnêtement dégueu.
      J'étais justement en queue d'avion sur le 2-3-2 mais effectivement le 3-3-3 devant moi avait l'air particulièrement chiant.
      La météo nous a fait honneur effectivement donc on a pas à se plaindre là-dessus, c'est pour ça qu'on était venus :P
      A plus tard !!
  • Comment 134547 by
    Wingslover 657 Commentaires
    Merci pour ce FR :)

    Je n'aimen tout cas aucune envie de voyager avec Air Caraibes. C'est le Ryanair du LC! :P
  • Comment 134553 by
    lagentsecret 12184 Commentaires
    Merci pour ce 1er FR et bienvenue sur le site

    C'est plutôt bien même s'il manque la photo de la collation

    C'est sur que pour loger 1m96 il faut de la place : il n'y avait plus d'issue de secours de libre ?

    Salade pas très bonne mais il me semble que les concurrents ont la même ;)

    Votre plat chaud parait bon

    Je dirais que le plus grand point noir à part le confort c'est l'attitude de l'équipage

    A bientôt pour une autre contribution
    • Comment 314435 by
      flowant AUTEUR 70 Commentaires
      Merci lagentsecret. Pour la photo, je remédie à ça tout de suite (je viens d'ajouter la photo de la collation avec mon petit commentaire).
      Ouép, les 1m96 sont toujours durs à caser, mais généralement ça le fait, même si c'est juste. Là ce n'était pas juste, c'est qu'il n'y avait carrément pas de place pour mes jambes.
      Effectivement pour la salade, ça doit être la même partout... à quand les accras ou boudin sur les vols TX??? :P

      Mon plat chaud poulet était effectivement bon, mais le saumon était vraiment mauvais. C'était 1 chance sur 2.
      L'équipage a été particulièrement désagréable... on vend un service quand même... c'est dommage qu'ils soient aussi blasés que ça.

      A bientôt, merci pour ton commentaire.
  • Comment 134556 by
    akivi GOLD 3610 Commentaires
    Un vol qui ne fait pas rêver mais bon premier FR :) Merci !
  • Comment 134557 by
    Shadow B 556 Commentaires
    Merci pour ce premier FR :)

    On peut dire que le PNC était à l'opposé du temps à destination ^^
    Je trouve quand même honteux de serrer à ce point les gens même si c'est sûrement une des raisons du prix. Heureusement que l'avion était en retard à Orly quand même car ça aurait été limite, on connais des compagnies qui vous auraient refuser le passage...(Je n'ai aucune idée précise non...)

    A bientôt pour votre prochain FR (Le retour?)
    • Comment 314441 by
      flowant AUTEUR 70 Commentaires
      Merci à toi pour le commentaire Shadow B.
      Si je peux me permettre la blague cocasse, les PNC n'ont fait que la vérification de l'humour opposé. OK.

      Comme je disais, je fais 1m96 donc je suis un peu hors du commun. Pour être honnête les gens autour de moi étaient serrés mais avaient quand même de la place. Ca reste la bétaillère mais c'est plutôt light (je pense). C'est juste que moi je rentre PAS DU TOUT. Impossible d'être assis normalement. Je suis vraiment tordu et heureusement qu'il y avait du vide à côté sinon j'aurais voyagé debout... Et je pense que c'est la raison principale pour laquelle je ne voyagerai plus sur Air Caraïbes, quitte à cracher un peu plus au bassinet pour mon vol.

      Même sans retard, on aurait eu le vol et dans tous les cas c'était de leur faute : c'est eux qui mettent des horaires trop serrés et j'étais prêt à taper un scandale à l'aéroport s'ils ne nous avaient pas laissé passer.

      Le prochain FR est en cours de rédaction, je viens de poser les valises à la maison :P
  • Comment 134568 by
    KL651 4535 Commentaires
    Bienvenue et merci pour ce 1er FR.
    A nouveau la face sombre de TX ici, on dirait que leurs équipages sont soit très biens soit mauvais, sans juste milieu.
    • Comment 314442 by
      flowant AUTEUR 70 Commentaires
      Merci pour ce commentaire KL651. Effectivement, je n'avais lu que de belles choses sur TX (à part quelques petites déconvenues mineures) mais là c'est vrai que je suis totalement déçu. C'est carrément nul : le matos est vieux, il n'y a pas de place et l'attitude des PNC est à vomir. Bref, si je suis obligé un jour de revoyager avec eux je le ferai, et peut-être que ça leur fera une 2e chance, mais pour l'instant c'est sans moi.
  • Comment 134573 by
    Mathieu 2067 Commentaires
    Bonjour et bienvenue sur FR très bien écrit.
    Heureusement que le vol avait du retard sinon c'était un ty retour sur Lyon ou une tyte nuit à ORY !
    Votre taille ne doit certainement pas arranger le pitch (même si ce dernier a l'air vraiment minuscule).
    Je ne dirai rien sur l'IFE qui est vraiment minable.
    Le catering est correct.
    Équipage désagréable, c'est vraiment nul :(

    A bientôt,
    • Comment 314443 by
      flowant AUTEUR 70 Commentaires
      Merci de ces encouragements, Mathieu.
      Ma taille n'arrange jamais et je fais avec, mais là c'était vraiment insupportable, surtout sur un vol aussi long.
      Voyons voir ce que nous réserve la flotte Air Caraïbes 2016 pour l'IFE, en espérant une vraie amélioration.
      Le catering est effectivement correct, sans plus. Pas de quoi s'extasier mais ce n'était pas horrible (sauf la collation...)
      Pour l'équipage, c'était peut-être un mauvais jour et je suis de nature tolérante, mais là c'était catastrophique...
  • Comment 134574 by
    Anthony's D. 35 Commentaires
    Il y a un ou deux ans, on entendait que du bien sur TX...
    Mais les cabines ont prit un coup de vieux et les équipages ont perdu leur bonne humeur, on dirait.
    Vivement les A350 pour rénover tout ça (et passer en 18 pouces de large !)
    • Comment 314444 by
      flowant AUTEUR 70 Commentaires
      Effectivement, Anthony's D. les FR de TX que j'ai lu datent pour la plupart de 2012-2013 et c'était plutôt élogieux. Ca a vieilli et ils le savent, d'où (je suppose) la rénovation de la flotte. Par contre nouveaux appareils ne veut pas forcément dire meilleure humeur des PNC. Peut-être qu'il y a un petit truc à faire en interne pour remotiver les troupes parce que là c'est franchement déprimant !
  • Comment 134575 by
    zanzibar 185 Commentaires
    bonjour , utilisateur régulier de air caraibes je confirme que la compagnie est capable de bien mieux.
  • Comment 134580 by
    Thomas.B 384 Commentaires
    Merci pour ce FR et bienvenue !! Je ne sais pas si vous avez lu mes FRs avec TX, mais , même si j'ai été moins sévère que vous, je retrouve dans ce FR énormément de choses qui m'on également déçu.
    Vos notes sont bien mérités !
    A +
    Totoflight34
  • Comment 134581 by
    PAT62 4953 Commentaires
    1m96 c'est sur que vous allez souffrir en Eco.
    Équipage à peine aimable, cabine ancienne Air Caraibe n'est pas sous son meilleur jour.
    Heureusement que les Vacances au soleil sont au bout du vol.
    Report agrèable à lire.
    Merci pour ce FR et bienvenue à bord !
    • Comment 314447 by
      flowant AUTEUR 70 Commentaires
      Oui, mon dos a payé cher. La cabine et le personnel sont déplorables. Et comme vous le dites, heureusement que j'allais en Guadeloupe !
      A bientôt, et merci pour le message de bienvenue !

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