#18 sur 22 Compagnies low-cost Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement.196 avis
Voilà mon tout premier FR. Je me décide à publier après avoir passer de nombreux mois à lire les vôtres.
C'est donc avec ce vol réservé quelques semaines avant mon départ pour un weekend à Rome, telle une chanson d’Étienne Daho que je vous propose ce FR sur une ligne jamais reportée avec VY. Le choix de la compagnie Vueling s'est fait sur le prix, car partant sur deux jours, j'ai tenté de réduire les couts au maximum. J'avais donc réservé mon vol AR LYS-FCO - FCO-LYS mais 4 jours avant mon départ, j'ai reçu un mail de Vueling me disant que mon vol retour ne serait pas opéré. Je contacte donc la compagnie par téléphone, (à plusieurs reprises !) afin de trouver une solution. Elle me propose le remboursement de mon billet retour mais pas celui de l'aller. N'ayant pas souscrit d'assurance annulation, je décide d'accepter la proposition de déroutement par BCN. Les horaires de mon vol retour seront donc moins confortables qu'à l'aller puisque je devrais quitter la capitale italienne plus tot et arriver à Lyon plus tard le dimanche. Peu importe, c'est la seule alternative gratuite que j'ai à ma disposition. Cela ne me dérange qu'à moitié, car l'idée d'un transit de plusieurs heures à BCN me permettra de spotter un peu!
Place au FR, je vous demanderai votre indulgence pour ce premier FR qui ne sera pas très riche en photo, le prochain FR FCO-BCN le sera davantage ! :
Me voici arrivé à LYS. Je me suis fait déposer au dépose-minute. Il ne me reste plus qu'à faire quelques mètres pour rejoindre le Terminal 1.
Le trajet jusqu'au terminal se fera sous les 35°C du soleil Lyonnais.
Sur cette photo, on peut apercevoir au loin les grues de chantier qui annoncent le nouveau Terminal de Lyon qui doublera la capacité des 3 actuels réunis aujourd'hui.
Retrait de ma carte d'embarquement au comptoir Vueling car malgré avoir fait mon check'in online, un mail reçu quelques heure avant mon départ m'a informé que l'enregistrement en ligne n'était pas possible à Lyon (Alors que j'avais déjà imprimé le BP). Dans le doute, je le fais ré-imprimer. Puis direction le PIF qui ira très vite. La salle d’embarquement G03 de LYS, très vite saturée pour accueillir les passagers de 4 vols (Rome, Barcelone, Porto, Madrid).
En salle embarquement, reçois une notification, mon vol est retardé de 45 min. Pas d'explication , le vol est toujours annoncé à l'heure à l'aéroport. Au fil des minutes, je consulte l'application mobile Vueling et le retard s'accroit. Enfin, vers 17:10 (heure de décollage prévu), une annonce est faite à l'aéroport est faite nous disant que l'avion qui vient de FCO a eu des problèmes pour décoller, il est en route pour LYS apparemment. Petit coup d'oeil sur Flightradar24, et je vois en effet que notre avion vient de FCO vient de décolelr à LYS. Prenons notre mal en patience et attendons, il n'y a que ça à faire.
Notre avion atterrit enfin, vers 18h15. Je ne sais pas s'il a voyagé à vide, je ne pouvais voir les pax descendre de là ou j’étais mais une chose est sure, nous avons embarqué environ 10 minutes après qu'il se soit posé. Voici notre avion qui nous portera en Italie, immatriculé EC-LVU, livré en mai 2013 à la compagnie Vueling.
Winglet, désolé pour la qualité de la photo mais mon hublot n'était pas propre.
Magazine disponible dans le dossier du siège que je trouve toujours aussi inutile.
Le pitch est digne d'une compagnie low-cost, mais pour le temps de vol on ne va pas se plaindre.
Visite des lavatories en vol. Ils ne sont pas propres, le lave-mains est bouché. Je pense que c'est du au fait qu'ils n'ont pas été nettoyés durant le court temps d'escale à LYS.
Dernière phot en vol au dessus de la Méditerranée.
Ça y est, on vient de toucher le sol italien à FCO. Atterrissage à l'heure (du retard prévu bien-sur, donc 20:05). Nous nous dirigeons vers le T3 de FCO, débarquement via la passerelle mais vu que le T3 a brulé récemment, nous seront transportés vers le T2 par paxbus. Il faut que je me dépêche, le bus qui m'emmène au centre de Rome part à 20:35. Course donc à la sortie du Terminal pour rejoindre la station de bus. Pour en finir avec une journée de retard, mon bus arrivera avec plus d'une demi-heure de retard. J'arriverais donc chez mes amis à Rome à 23h!
Afficher la suite
Verdict
Vueling Airlines
3.6/10
Cabine5.0
Equipage4.0
Divertissements2.0
Carte payante3.5
Lyon - LYS
8.0/10
Fluidité9.5
Accès9.0
Services5.0
Propreté8.5
Rome - FCO
8.0/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0
Conclusion
En conclusion, ce premier vol sur Vueling m'a un peu refroidi avec tous ces retards accumulés. Mais bon, au final, je suis bien arrivé à destination. On verra s'ils font mieux sur le retour.
Merci de m'avoir lu, moretin!
0 LIKESLIKER POUR REMERCIER L’AUTEURMERCI ! FLIGHT-REPORT LIKÉ
Merci pour ce premier FR qui montre qu'un voyage en LCC peut être très rude...
je dis ça ironiquement car LH ne fait pas vraiment mieux à FRA à part que l'avion est nettoyé plus longtemps...Pour des MC comme ceux-ci, je ne sais pas vous mais je préfères un avion à peine nettoyé (d'aspect pas trop sale et qui ne pue pas quoi) qu'un avion bien nettoyé mais avec 20 minutes de retards en plus!
Par contre la politique du, on annule un vol mais l'autre, c'est pour votre pomme est tout bonnement scandaleuse, voir à la limite du légal vu que vous avez payé pour un aller/retour, si on vous enlève une partie, c'est toute la réservation qui n'as plus de valeur normalement! Mais même si ils sont obligés de réagir comme ça, ils ne vous le diront jamais...
En effet, le retard ne s'est pas aggravé à Lyon. C'est sur que la cabine ne faisait pas sale donc tant mieux. En ce qui concerne Vueling, j'avais déjà lu pas mal de plaintes de passagers dans le même cas que moi, qui faisaient face à la mauvaise foi et au silence de la compagnie. Je pense m'en être bien sorti pour ma part.
Oui départ du T1 (non du T2). C'est vrai que j'aurais pensé partir aussi du T3 comme d'habitude sur EZY, je préfère ce terminal au hangar aménagé du T3!
Je n'ai rien acheté sur le vol aller. Carte payante bien évidemment et je pense dans les prix des autres compagnies du même créneau.
J'ai eu le même problème sur une autre compagnie low-cost européenne. A quelques differences près, on m'a prévenu il y a deja deux semaines et que mon vol retour prévu mi-aout ne serait pas effectué donc on m'a proposé de faire une escale quelque part ou alors de me faire rembourser mon aller/retour complètement. Après, Vueling, je ne connais pas. Ça ressemble à Iberia mais en jaune. :D Merci pour ce FR et bienvenue :)
Merci pour ce premier FR et bienvenue parmi nous ;)
Vueling a fait du Vueling une fois de plus, c'est une low cost et rien de plus qui considère ses passagers comme des clients plus que des invités. Enfin à l'image des low cost comme de certaines legacy en fin de compte^^
La nouvelle cabine reste convenable malgré tout notamment avec le pitch amélioré vu que la pochette se retrouve dans le haut du siège.
Votre parcours me rappelle quelque peu le mien vers la même destination et avec aussi quelques galères mais pas que de la faute de Vueling :) : http://flight-report.com/fr/report-9871.html (je me fais un peu de pub au passage) !!
Oui c'est sur, mais n'ayant que des expériences avec du low cost (easyjet, norwegian, vueling) je me suis habitué à ce mode de fonctionnement. Bien que lorsque j'ai pris LH en février dernier, c'est sur qu'on se sent beaucoup plus écouté, servi par la compagnie.
Vol très mitigé et ca ne m'étonne pas de Vueling pour l'avoir déjà prise. La ponctualité est leur point faible, et leurs cabines très modernes un point positif, ainsi que les avios à cumuler comme Transavia avec FB.
Ca m'étonne beaucoup les PNC pas sympas car généralement ils sont jeunes et dynamiques. Sur un CRJ1000 Hop ce n'aurait pas été la même chose, mais le prix est bien sur l'argument principal de 95% des voyageurs, comme vous et moi.
Vu que vous passé par Barcelone je m'attends évidemment à un beau spotting. BCN est top pour les correspondances puisqu'on débarque en zone embarquement.
Oui j'ai peut être été un peu sévère sur la note de l'équipage, mais il était vraiment peu présent durant le vol, à peine un holà! en entrant dans l'appareil. Ensuite, une fois le service effectué, on ne les a plus vu.
Bonjour, il semble que vous utilisez un bloqueur de publicité.
Flight-Report est un site gratuit qui heberge quelques 500 000 photos et 14000 avis. Sans publicité, ce site ne pourrait pas exister. Nous comprennons que la publicité puisse vous gener, c'est pourquoi nous affichons seulement 2 annonces par page, sans effet invasif.
Pour pouvoir consulter Flight-Report, nous vous invitons à ajouter Flight-Report dans la liste blanche de votre bloqueur.
14 Commentaires
je dis ça ironiquement car LH ne fait pas vraiment mieux à FRA à part que l'avion est nettoyé plus longtemps...Pour des MC comme ceux-ci, je ne sais pas vous mais je préfères un avion à peine nettoyé (d'aspect pas trop sale et qui ne pue pas quoi) qu'un avion bien nettoyé mais avec 20 minutes de retards en plus!
Par contre la politique du, on annule un vol mais l'autre, c'est pour votre pomme est tout bonnement scandaleuse, voir à la limite du légal vu que vous avez payé pour un aller/retour, si on vous enlève une partie, c'est toute la réservation qui n'as plus de valeur normalement! Mais même si ils sont obligés de réagir comme ça, ils ne vous le diront jamais...
A bientôt pour la suite :)
En ce qui concerne Vueling, j'avais déjà lu pas mal de plaintes de passagers dans le même cas que moi, qui faisaient face à la mauvaise foi et au silence de la compagnie. Je pense m'en être bien sorti pour ma part.
A bientot :)
Un galop d'essai réussi haut la main mais un vol vraiment tout pourrit lol !
J'ignorais que VY partait du Terminal 2. Je pensais qu'elle partait du T3 comme le reste des LCC.
Un pitch dans la norme pour ce genre de vol.
Qu'en est-il du BoB ?
A bientôt pour le vol retour :)
Oui départ du T1 (non du T2). C'est vrai que j'aurais pensé partir aussi du T3 comme d'habitude sur EZY, je préfère ce terminal au hangar aménagé du T3!
Je n'ai rien acheté sur le vol aller. Carte payante bien évidemment et je pense dans les prix des autres compagnies du même créneau.
@ plus !
A bientôt,
Nous avons la même expérience de Vueling...et le même ressenti !
Après, Vueling, je ne connais pas. Ça ressemble à Iberia mais en jaune. :D
Merci pour ce FR et bienvenue :)
Merci de l'accueil, Moretin ;)
Vueling a fait du Vueling une fois de plus, c'est une low cost et rien de plus qui considère ses passagers comme des clients plus que des invités. Enfin à l'image des low cost comme de certaines legacy en fin de compte^^
La nouvelle cabine reste convenable malgré tout notamment avec le pitch amélioré vu que la pochette se retrouve dans le haut du siège.
Votre parcours me rappelle quelque peu le mien vers la même destination et avec aussi quelques galères mais pas que de la faute de Vueling :) : http://flight-report.com/fr/report-9871.html (je me fais un peu de pub au passage) !!
A bientôt.
A plus !
Vol très mitigé et ca ne m'étonne pas de Vueling pour l'avoir déjà prise. La ponctualité est leur point faible, et leurs cabines très modernes un point positif, ainsi que les avios à cumuler comme Transavia avec FB.
Ca m'étonne beaucoup les PNC pas sympas car généralement ils sont jeunes et dynamiques. Sur un CRJ1000 Hop ce n'aurait pas été la même chose, mais le prix est bien sur l'argument principal de 95% des voyageurs, comme vous et moi.
Vu que vous passé par Barcelone je m'attends évidemment à un beau spotting. BCN est top pour les correspondances puisqu'on débarque en zone embarquement.
A+!
Oui j'ai peut être été un peu sévère sur la note de l'équipage, mais il était vraiment peu présent durant le vol, à peine un holà! en entrant dans l'appareil. Ensuite, une fois le service effectué, on ne les a plus vu.
A bientot, pour un prochain FR.
Connectez-vous pour poster un commentaire.