Denpasar Kuala Lumpur, Malaysia Airlines, B777, affaires
Kuala Lumpur Brunei, Royal Brunei, A320, affaires
Brunei Melbourne, Royal Brunei, B787, affaires
Melbourne Noumea, Aircalin, A320, affaires
Ca commence à sentir sérieusement la fin des vacances, retour donc à Kuala Lumpur, ou on passera la soirée, et départ le lendemain matin pour rejoindre Brunei, Melbourne et Nouméa.
Départ d'Ubud avec le chauffeur de l’hôtel, nous quittons à grand regret l’hôtel Komaneka Monkey Forest qui est superbe et le personnel exceptionnel.
Il nous faudra 1h15 pour rejoindre l'aéroport que voici.
Premier contrôle avant de rentrer dans la zone des départs. L’aéroport est flambant neuf mais ça vous le savez déjà je pense.
Direction les comptoirs Malaysia airlines, il y a du monde en eco et beaucoup moins en file buisness, comme tout le temps en somme.
L'enregistrement sera extrêmement long, la fille partira, reviendra. Il me semble bien qu'on est pas à un comptoir buisness, elle n'a pas les invit pour le lounge, ce qui vaudra encore un deplacement. Bon point quand meme car c'est la file internet check in, il semblerait qu'elle prenne la file buisness en priorité.
Direction les différents contrôles, nous nous dirigeons vers la premium Lane… qui est fermé. Pas trop d'attente dans la file normal, mais bon, ça contrarie toujours un peu.
On traverse le duty free, et direction le lounge qui se situe en mezzanine.
Le lounge est visuellement réussit, meme s'il ne donne pas sur l'exterieur. Il y a pas mal de monde par contre, et nous finirons presque tout au bout.
Petit tour des differents coin du lounge, avec les ordi, le wi fi, la presse, une salle dédié aux enfants (pas grand chose pour jouer à l'interieur par contre) et meme une salle pour se faire masser.
Visite des toilettes et des douches, correct.
Pour finir avec ce lounge, direction le buffet.
Rien de folichon à vrai dire. On quitte ce lounge à moitié emballé.
A l'étage à coté du notre, le lounge Garuda est en travaux.
Direction la porte, notre avion nous attends.
En faisant un petit tour au niveau des portes je tombe sur le lounge provisoire de Garuda, c'est pas génial de l’extérieur.
Retour à notre porte ou tout le monde patiente, puis l’embarquement est lancé.
Nous voici dans la cabine, l'accueil n'est pas hyper chaleureux, les pnc ne sont pas très souriants, ça promet. La cabine est d'aspect plutôt pas mal, j'ai choisi nos sièges, les 3 places au milieu, ce sera parfait pour nous. Le pitch est infini.
Verre d'accueil par une pnc souriante, ce sera la seule, elle sera pour mon mari!
Distribution d'oshibori et chariot de journaux.
Décollage quasiment à l'heure. On déploie les IFE, celui de mon fils est coincé. Il faudra l'intervention de 2 pnc pour le sortir et il restera penché, se pouvoir être déployé au max. Elle me proposera d'aller au dernier rang ou il est reste des sièges, mais c'est bon, pas envie de déménager tout le monde, ça ira comme ça.
Le casque… il n'est pas de grande qualité, et le mien a un coté qui ne fonctionne pas. On me le changera pour un autre qui a le même problème, je capitulerais et en mauvaise mère je piquerais celui de mon fils! le sien marche correctement. Et mon fils ne se plains pas de son casque au son bancale, cool.
L'IFE réagit très mal et n'est pas du tout intuitif… on cherchera pas mal comment s'en servir.Le choix en français n'est pas trop à mon gout, je tenterais un film ou 2 pas convaincu.
Ce FR fait un peu bureau des plaintes, j'en suis désolée, mais ça continue avec le repas!
Plateau enfant
Une boite avec du pain, des gâteaux au chocolat, de la gelée à la pomme, du chocolat….. mais c'est quoi ce plateau repas, il est 13h passé!
S'en suit le trolley pour le service de nos plateaux. Entrée et dessert sont sur le plateau. L'entrée je ne sais pas ce que c'est, un genre de mousse, épicé, c'est trop pour moi.
Tiens on nous apporte le plat chaud de mon fils… quelle idée d'apporter tout le sucré et ensuite le plat chaud. Evidemment mon fils ne mangera presque rien après les gateaux et le chocolat. De toute façon vu le plat, pas sur qu'il aurait mangé le plat non plus.
Les plats chauds arrive… sur trolley et là par contre c'est bien, il y a les 3 plats de présentés. Je ne sais plus ce que c'est car meme sur le coup, l'hotesse m'a tout annoncé, à toute vitesse, j'ai rien compris. On a pas eu de menu. Je choisirais beef.
Le boeuf est mangeable mais les pommes de terre pas assez cuite. Mon mari a pris un plat différent qu'il ne parviendra pas à manger, beaucoup trop épicé. Pourtant ça fait 2 semaines qu'il mange local à Bali, ça devait l’être vraiment.
Choix de pain correct et dessert plutôt bon.
Le vol se poursuit, je prends la couverture, petite, mais suffisante pour ce vol de jour de 3h environ. Le siège est un toboggan.
Une petite visite des toilettes pour finir, RAS, et on entame la descente.
On débarque en priorité et je croise les doigts pour que les histoires de poussettes de la dernière fois ne se renouvellent pas.
Il faut emprunté un petit train pour rejoindre un autre terminal ou sont livré les bagages. C'est rapide, propre, efficace. Arrivée au tapis bagages, mon mari attends les bagages et moi je vais au bagage hors format attendre…
Les bagages seront livrés en priorité, mon mari attends la poussette sur le tapis, au cas ou. Et moi j'attends toujours de mon coté… et rien! On se rejoins avec mon mari, quand la livraison des bagages est finit, dépité :( On se décide à aller au bureau des bagages perdus, je décide quand même de retourner voir au hors format, la poussette arrive juste!!!Je crois que les bagages hors format font trois fois le tour de l’aéroport avant d’être livré… je vois que ça!lol
Tous les contrôles de l'aéroport seront fluides. On a quand meme fait mieux que la dernière fois ou ça nous avait pris 1h30, là 1h, chouette.
Direction le taxi, hôtel Parkroyal pour cette dernière soirée à Kuala Lumpur. Et c'est là que la suite du voyage va se gâter légèrement…
A bientôt.
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Verdict
Malaysia Airlines
4.8/10
Cabine5.0
Equipage5.0
Divertissements4.0
Restauration5.0
Independent Premier Lounge
7.2/10
Confort7.0
Restauration6.0
Divertissements8.0
Services8.0
Denpasar - DPS
8.5/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services8.0
Propreté8.0
Kuala Lumpur - KUL
7.5/10
Fluidité9.0
Accès8.0
Services5.0
Propreté8.0
Conclusion
Ce vol est une déception. Il est proche du mauvais, un peu comme mes photos d’ailleurs. Le genre de vol dont on est pas mécontent quand ça s’arrête, comparé au vol KLM pour aller à Bali, rien à voir!
La cabine est spacieuse, jusque là rien d'exceptionnel pour une buisness, le siège est un toboggan, l'IFE réagit mal et le contenu est bof. Le casque.. no comment. Le catering n'a pas été une réussite non plus, le service du plateau enfant... une catastrophe.
L’équipage n'a pas non plus relevé le niveau.
L'aéroport de Bali, RAS, tout est neuf et propre, les contrôles fluides. L'aéroport de Kuala Lumpur nous a encore fait tourner en bourrique avec la poussette, sinon RAS.
Le lounge était correct bien que pas très grand et l'offre n’était pas renversante.
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Merci pour votre commentaire. Les voyages vers la métropole déjà globalement on evite, lol. On l'a fait avec Finnair y a 2 ans et c'était pas la joie non plus. On aime bien nous prendre prendre des risques avec les compagnies :)
Merci pour ce FR! Prestation assez faible, cabine ancienne et équipage manifestement peu motivé, on voit bien qu'il n'y a plus d'argent des les caisses... D'ailleurs, c'est cette cabine qui atterrira à CDG d'ici début septembre je crois pour remplacer l'A380.
Le plateau enfant est une blague! Du sucre, du sucre et du sucre...comment excité un enfant en vol ^^ Cela dit les nouilles ont l'air bien sur la photo. Le service est pas d'un top niveau quand in connaît la réputation de Malaisie. Merci pour ce FR
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10 Commentaires
Prestation de MH en gaussienne sur ces lignes régionales, en Business.
A bientôt pour la suite où vous laissez la part belle au suspense.
Ilyes
Prestation assez faible, cabine ancienne et équipage manifestement peu motivé, on voit bien qu'il n'y a plus d'argent des les caisses... D'ailleurs, c'est cette cabine qui atterrira à CDG d'ici début septembre je crois pour remplacer l'A380.
A+!
Cela dit les nouilles ont l'air bien sur la photo. Le service est pas d'un top niveau quand in connaît la réputation de Malaisie. Merci pour ce FR
En mode lamentations lol mais c'est justifié
Rien ne fait envie : siège, casque, catering, équipage, jusqu'à la livraison des bagages...
A vite oublier
Vous auriez pu mettre un bonus de Bali et/ou de votre hôtel pour terminer sur une note plus joyeuse ;)
A bientôt pour la suite qui ne s'annonce pas des plus réjouissantes
A bientôt pour la suite!
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