Avis du vol entre Antananarivo et Seychelles en classe Economique avec Air Seychelles

SEY

HM - Air Seychelles

Vol effectué le 09 octobre 2015
HM754
14:50 02h 45m 18:35
Appareil Airbus A320
Classe Economique
Siege
Rodo_Af
3,668 · 190 · 16 · 1

Bonjour à tous,
Aujourd’hui je vous propose un Flight Report reportant une ligne non encore présentée sur le site. A savoir le Tana-Mahé exploité 3 fois par semaines par Air Seychelles. Comme vous le savez, cette compagnie de l’Océan Indien a connu une véritable révolution après l’entrée d’Etihad dans son capital. Ainsi, sa stratégie, son réseau, sa flotte, ses alliances commerciales ect… tout a été repensé.
Depuis quelques mois, Air Seychelles est revenu sur « la grande île rouge » permettant de proposer une offre nouvelle et un choix de correspondances vers le Moyen Orient, l’Asie ou l’Europe.
L’arrivée de ce nouvel opérateur à Tananarive, principal porte d’entrée aérienne du pays, est un plus non négligeable compte tenu de la très faible concurrence sur ce marché.
En effet, on ne trouve à l’aéroport d’Ivato que quelques choix pour se rendre en France :
Air Madagascar : proposant des vols vers la France (Paris et Marseille) et l’Asie (Bangkok, Guangzhou). Toutefois la compagnie nationale malgache connait depuis plusieurs mois de graves problèmes d’exploitation, entraînant de très nombreuses annulations de vols.
Air France 4 à 5 vols par semaines vers Paris-CDG avec un service « loisir » relativement limité. De plus, l’horaire du vol est à 01h40 du matin, soit pas du tout agréable.
Corsair : en provenance de Paris (Orly) : 1 fois par semaine et jusqu’à 3 vols par semaines lors du pic d’activité. Service très limité.
Puis des vols avec une correspondance :
Kenya Airways : 1 vol par jour, avec longue correspondance à Nairobi, dans un aéroport dévasté par un incendie qui n’est guère confortable.
Air Austral : 1 à 2 vols par jours (code Share avec Air Madagascar) : la compagnie française de l’Océan Indien est une bonne option pour Paris. Toutefois l’escale à RUN allonge le temps de transport.
Air Mauritius : 1 vol par jour. Même problème, qu’Air Austral mais amplifié > Le vol devient bien long avec ce type de correspondance.
South African Airways : 1 vol par jour, via sa filiale Air Link. > Le vol devient bien, bien long avec ce type de correspondance.
J’ai eu la chance de venir à Mada, via toutes ces routes (hormis Air Mauritius…), et c’est un plaisir de découvrir ce nouvel opérateur. Ce Flight Report est la première partie d’un voyage menant à Paris (second tronçon : SEZ-CDG : A voir ici).
Bienvenue à l'aéroport international d'Ivato, dans les environs de Tananarive capitale de Madagascar.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Le départ du vol étant prévue à 14h50, je me rends à l’aéroport d’Ivato avec un peu d’avance, car je me doute de la lenteur des opérations aéroportuaires.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

En arrivant, je constate -comme je m’en doutais- que l’entreprise Air Madagascar s’occupe de la gestion handling d’Air Seychelles. Pratique, aucun écran de TV ne fonctionne, uniquement 2 bornes d’enregistrements sont ouvertes, aucune borne en libre-service n’est présente. Et comme d’habitude, la fameuse team des « porteurs » propose à leurs clients pour quelques centimes d’€ d’emprunter la file prioritaire d’enregistrement. Tout s’organise dans une atmosphère calme, détendue, non pressée…. Avec des petites combines, d’enfants qui veulent m’échanger leurs pièces d’€ contre de l’argent malgache tout en jouant au passe-passe avec les pièces, ect… Soit.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Les personnes sur la droite, sont en attente de l'ouverture prochaine de l'enregistrement pour le vol vers JNB,


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Vue en direction du service de la PAF de l'aéroport,


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Cela traine un peu, puis je me fais enregistrer, ma valise part pour Paris, mais le staff d’Air Mad ne parvient pas à me fournir une carte d’embarquement pour le vol Mahé-Paris.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Ensuite, contrôle de la police PAF, bien plus strict qu’à l’arrivée au pays, et le contrôle de sûreté PIF sont effectués. Je me retrouve dans la zone d‘attente internationale de l’aéroport. 1 magasin sur 2 de la zone Duty Free est fermé. Quasiment aucune restauration de présente, pas de service Wifi gratuit, vue sur le tarmac limité.
Ayant déjà eu une mauvaise surprise avec Air Mad lors d’un précédent Flight Report, je me fais extrêmement discret avec mes photos, bien que j’arrive à prendre quelques clichés.



Vue sur la porte d'embarquement.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

L'aéronef est sur le tarmac.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

L’embarquement s’effectue assez rapidement puis comme à chaque départ de Tana pour un vol international une nouvelle fouille de sûreté est effectuée au pied de l’avion : fouille corporelle et fouille manuelle des bagages cabines. Je demande à un agent s’il est possible de faire des photos de l’avion. Réponse avec le sourire « non c’est interdit ». Et oui, on est bien en 2015 !
Bienvenue dans la famille Etihad Airways.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

La livrée de l'appareil. Au second plan, un voyageur effectuant à pied le parcours salle d'embarquement-avion.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

L'accueil est souriant et aimable, et je traverse la classe Business composée de 16 fauteuils.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Ambiance dans la cabine économique, à la colorie dominante bleu lagon. (Photo prise au débarquement…)


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Les issues de secours.


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Très étonnant, je croise une rangée 13 dans cet avion !


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Approche de mon siège, avec la présence d'un cousin…


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

…ceinture croisée.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Repose-tête réglable en hauteur et avec les côtés rabattables.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Le pitch est correct et dans les normes internationales.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Au plafond : liseuses, aérations individuelles, pictogrammes de sécurités.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Un IFE est présent sur chaque siège, d'une taille classique.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

L'écran est mobile.


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Tablette avec les consignes d'informations écrites en arabes et anglais, et une pochette avec la littérature de bord.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

La tablette…


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

…réglable.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

La littérature de bord.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

J'y découvre qu'un service de Wifi est disponible dans cet aéronef sur certains vols, et que l'utilisation des téléphones individuels est possible au sol.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Les consignes de sécurités en langue arabe et anglaise.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Les magazines de bord.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Très vite, j'ouvre ce qui m'intéresse, à savoir le réseau d'Air Seychelles,


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Gros plan : on distingue une route vers l'Europe (Paris). En bleu Air Seychelles et en rouge ses partenaires.


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La flotte actuelle de la compagnie.


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Gros plan sur l'avion du jour ( Aircrafts : 1 ). Avion bi-classe 16 Business et 120 economy.


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Carte de l'île de Mahé.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Rappelle des compagnies aériennes du groupe Etihad.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Vue sur le tarmac. L'un des deux Airbus 340.300 d'Air Madagascar, loué à Air France.


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A 14h22, l'avion est prêt et ready au départ. Soit 28 minutes avant l'heure prévue !


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

En cabine que se passe-t-il pendant cette phase sol ? Les annonces de bienvenue et d’accueil sont effectuées. (En anglais pour le CDB, en anglais et français par les PNC), insistant lourdement sur le programme de fidélité Etihad, nommant plusieurs fois toutes les compagnies « de la famille », et nommant les nombreuses distinctions Skytrax d’Air Seychelles. Entre toutes ces annonces, on découvre un film publicitaire sur les IFE présentant les compagnies de « la famille Etihad », et les services à bord, ect… Une ambiance sympa, relaxante est diffusée.
Les PNC effectuent une distribution d'écouteurs.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Il est distribué une fiche sanitaire pour l’entrée aux Seychelles. (Je vais devoir déclarer que je n’ai pas eu de « diarrhée » depuis 26 jours… En ayant passé 15 jours à Mada, j’ai peur de faire un mensonge par omission…LOL)


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

En cabine les PNC vaporisent des insecticides.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

14h47 : départ !


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Roulage.


Air Seychelles Antananarivo → SeychellesAir Seychelles Antananarivo → Seychelles

14h53 : décollage.


Air Seychelles Antananarivo → SeychellesAir Seychelles Antananarivo → Seychelles

Passage devant l’aérogare de l’aéroport.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

La région très humide entourant Tana.


Air Seychelles Antananarivo → SeychellesAir Seychelles Antananarivo → Seychelles

En cabine : les rideaux de séparation des cabines sont tirés.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Je regarde le menu sympathique de l’IFE. A noter la TV en direct.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Le menu que je préfère : cartes !


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

02h 10 de vol entre Tana et l’île de Mahé.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Après un petit moment (40 min.) nous quittons l’île de Madagascar.


Air Seychelles Antananarivo → SeychellesAir Seychelles Antananarivo → Seychelles

En cabine : à 15h15 débute le service des repas spéciaux, et le service de la cabine économique débutera à 15h25. Le service est effectué par 2 PNC disposant chacun d’un trolley avec les boissons et les prestations. La cabine economy a été coupée en 2, et je découvre que je suis installé au dernier rang à être servi par le 1er PNC de la cabine. A noter que les vins, chiliens, sont servis au verre via de grosses bouteilles et que les boissons chaudes sont proposées en même temps.
Le haut du trolley dispose d’un élégant linge noir qui cache la vue des cassolettes que le PNC prend manuellement à chaque plateau. C’est sobre, propre et efficace.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Le choix proposé est soit « Chicken » ; soit « Fisch ». Evidemment ce type de dénomination pour un repas, classique dans un avion, ne veux rien dire… Mais c’est comme ça. Au hasard, je prends « chicken », et je suis servie presque 1 heure après le décollage. Entre temps, une hôtesse qui était en service en cabine business est venue aider ses collègues.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Pain sous plastique : visuellement pas chic.


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Avec la boisson : verre bleu de grande taille et d’un bon plastique : sympa. La canette est tiède voir chaude !


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

A noter : l’absence d’entrée. La cassolette est copieuse, et le plat « Chicken » est une cuisine « locale » qui me va très bien.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Vue sur le plat « Fisch » de mon voisin, qui est une cuisine occidentale et qui a été apprécié.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

A noter des couverts en métal, siglé de la compagnie, très agréable.


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16h02 : début du débarrassage accompagné d’un service de boissons chaudes. Je suis débarrassé 30 minutes après avoir été servis. Le gobelet chaud est impeccable : on ne se brule pas et on peut y mettre une bonne dose de café filtre.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

16h22 : le service est terminé. L’équipage effectue une annonce présentant les ventes Duty Free, et un PNC effectue avec un trolley spécifique les vente à la place en cabine economy
Après le repas, je passe dans l’une des deux toilettes des portes arrière de l’Airbus. On y trouve de petites aménités…


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

…et une propreté standard.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Ambiance cabine economy.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Survol de l’Océan indien.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Le jour commence à décliner.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

17h02 : annonce de descente finale. La cabine se prépare à l’atterrissage.


Air Seychelles Antananarivo → SeychellesAir Seychelles Antananarivo → Seychelles

Approche de l’île de Mahé.


Air Seychelles Antananarivo → SeychellesAir Seychelles Antananarivo → Seychelles

Approche finale.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

17h17 (heure malgache…) 18h17 aux Seychelles… Touché.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Roulage à l’aéroport SEZ.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Arrivée au parking : je découvre avec étonnement un second Airbus A320 d’Air Seychelles ! Le magazine de la compagnie n’est donc pas à jour.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

18h28, bloc, avec quelques minutes sur l’horaire initial.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Le débarquement.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Différentes vues autour de l’avion.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

L’arrivée à l’aéroport de Mahé s’effectue en traversant à pied la distance du parking au terminal. Ici, pas de stress comme à Tana, et les photos sont autorisées.


Air Seychelles Antananarivo → SeychellesAir Seychelles Antananarivo → SeychellesAir Seychelles Antananarivo → Seychelles

Au second plan, un Boeing B777 d’Emirates (2 vols par jours sur les Seychelles pour EY)


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

En sortant, un agent sol me remet un « pass transit »


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Puis, là je prends la direction de la file, interminable, permettant de me rendre dans le terminal international pour effectuer mon vol vers Paris. En fait, les voyageurs sont à nouveau fouiller par un filtre PIF de sûreté et aucun voyageur en correspondance ne dispose de sa carte d’embarquement pour son prochain vol. Tout s’effectue ici via 2 comptoirs. Les locaux sont exigus, comme l’ensemble du terminal. La clim est à peine mise en marche. Bref, avec l’arrivée peu de temps avant de l’autre A320, en provenance de Maurice, je passe 1h30 entre l’arrivée de l’avion et la sortie de ces formalités.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Merci de m’avoir lu, la suite sera présenté dans un Flight Report SEZ-CDG… A voir ici
Bons vols @ tous.
————————————————————————————————–
Supplément touristique présentant au hasard mon séjour à Mada :
Sur la route de l’aéroport, on est vite en campagne.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

Bienvenue au tennis club de l’Acsa au centre de Tana…


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles

…7 terrains de terre-battus très bien entretenus.


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J’ai également été voir un petit concert de musique parisienne…


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Au CCI Ivato à 5 minutes de l’aéroport !


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Souchon devant, et son compère à la guitare derrière…


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A Tamatave : steak de thon ! Quel régal.


Air Seychelles Antananarivo → Seychelles
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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air Seychelles 9,1

  • Cabine9,0 / 10
  • Equipage9,0 / 10
  • Divertissements9,5 / 10
  • Restauration9,0 / 10
Aéroport de départ

Antananarivo - TNR5,5

  • Fluidité6,0 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services3,0 / 10
  • Propreté5,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Seychelles - SEZ4,0

  • Fluidité1,0 / 10
  • Accès5,0 / 10
  • Services5,0 / 10
  • Propreté5,0 / 10

Conclusion

Premier tronçon de voyage très agréable. Un Airbus A320 équipé d'IFE performante, une restauration de qualité, un vol aux horaires, sans turbulence, ni aucune gêne. Conclusion : Air Seychelles propose un excellent produit moyen-courrier.

Notes :
Air Seychelles :
> Confort cabine sur un Airbus A320 : les sièges ont un pitch standard, mais des assises confortable et de bon repose-tête.
> Equipage : 4 PNC très professionnels. Tenu impeccable, sourire, attention, ect...
> Repas : cassolette copieuse et bon repas. (Absence d'entrée). Pain meilleur que son aspect le laisse croire. Les boissons sont servies dans des contenant agréable et en bonne quantité.
> Divertissement : Excellent service IFE, surtout sur un vol moyen-courrier.
> Ponctualité : parfait. Limite trop en avance > au départ...

Aéroport TNR :
> Fluidité et accès : impeccable car il n'y avait qu'un vol à ce moment-là de la journée. Mais queue longue à l'enregistrement et les magouilles pour doubler, ect...
> Service : beaucoup trop de shop fermés au Duty Free, aucun panneau fonctionnel dans la zone d'enregistrement...

Aéroport SEZ :
> L'arrivée transit est inadaptée et saturée. Surtout à l'arrivée de 2 A320.
> L'ensemble de l'aérogare zone départ international est à revoir. Trop petit, pas fonctionnel, et pas assez de services : restaurants, Wifi...

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Les derniers avis de Rodo_Af

Commentaires (16)

  • Bonjour et merci pour ce superbe FR :)

    Une très belle présentation de l'aéroport de MAD. J'espère que les travaux d'agrandissement seront terminés rapidement.

    HM propose un service sympa avec une cabine agréable. Un peu sur la lignée d'Air Serbia :)

    A bientôt,

  • Merci pour ce FR!

    Compagnie très agréable visiblement, on voit la touche de la prise de participation de EY.

    Un catering correct (en effet le pain en visuel a l'air moins bon) et un bon IFE permettent un vol agréable.

    Papoumada ne sera donc pas le premier à reporter ce segment :)

    A bientôt et hâte de découvrir le SEZ-CDG

  • Eh non !!!!

    Mais je ne peux pas être partout à la fois.... et jusqu'à présent KQ me donne satisfaction. Est-ce que ça va durer? Voilà la question.

  • Merci pour vos retours.

    J'ai tout de même, pour respecter les formes LOL, averti Papoumada que j'allais effectuer ce vol. Il aura, je l'espère, la primeur de nous présenter la classe avant d'Air Seychelles - made in Etihad.

    :)

  • Merci pour le partage, le produit dans son ensemble paraît plutôt bien, nonobstant le transit à SEZ :)

  • Merci Rodo pour ce FR.

    Le produit HM me semble correct et assez proche de ce que propose KQ en éco sur la même ligne.

    Depuis l'ouverture du Terminal A, NBO est redevenu vivable (cf. ton intro.)

    J'aime bien ta description, faussement surpris, du fonctionnement de TNR, des TV qui ne fonctionnent pas à l'amabilité des personnels du côté départ.

    Je ne sais pas pourquoi la PAF de départ est si chiante.

    L'arrivée et le cheminement à SEZ ne me semble pas top.

    A bientôt !

  • Oui ce contrôle PAF de départ de Mada est vraiment étonnant. La première fois on m'avait dit que c'était long, le temps que le passeport soit enregistré dans la banque de donnée, puis au second passage cela serait plus rapide. Dans les faits, cela doit faire 3 fois que j'y passe, je ne vois pas de changement.... LOL

    Cool pour l'amélioration de l'aéroport de NBO. Dans le cas présent, SEZ petite structure sera toujours plus simple. Il faut juste qu'ils améliorent l'accès à l'aérogare avec le passage PIF. En fait, si tu débarques dans les premiers, sans spotter l'appareil, ça doit aller.... LOL
  • Autrement dit, un cheminement correct pour les classes avant ;=))

    Mon dernier passage à TNR en juillet : 25 minutes d'attente à la PAF pour quitter le territoire, bien aidé il est vrai par les passeports avec gratification qui passent devant le tien ...

  • HM s'en sort bien avec ce vol vers Mada

    Catering copieux, même s'il manque une entrée.

    Transit un peu galère à SEZ

    Merci pour ce partage

  • Merci pour ton commentaire. :)

    En cas de vol direct, en prenant le circuit arrivée normal, le problème de saturation de l'aéroport n'existe pas.

  • Merci pour ce report qui ouvre de nouveaux horizons à Papoumada (cf supra ;-))

    Je trouve l'ensemble très correct, l'avion confortable et le catering pas mauvais pour un vol se cette durée.

    A bientôt pour la suite

  • Merci pour ton retour.

    La suite est en ligne, à voir ici : http://flight-report.com/fr/report-11862.html
  • TNR n'est décidément pas le meilleur atout de l'office du tourisme malgache.

    Tiens, un autre FRiste attentif à l'existence d'un rang 13 :)

    Des couverts en métal sur vol de 2h, c'est du luxe ! (un repas chaud aussi...)

    Dommage que SEZ soit si mal adapté aux voyageurs en transit.

    Merci pour ce FR !

  • Merci pour ce Fr.

    Une compagnie qui donne envie, avec une belle cabine, un bon catering, un IFE de qualité avec les programmes Etihad (donc du choix)...

    Dommage que le mini hub soit saturé ! Mais le nouvel A320 vient d'arriver, espérons qu'ils améliorent rapidement le transit...

  • +1 : cela ne peut que s'améliorer. Je ne pense pas qu'il soit compliquer d'améliorer la fluidité du transit...

    :)

  • Merci pour ce FR aux couleurs de l’Océan Indien. On voit clairement la main d'EY sur HM. L'avion lui même semble être issue de la flotte d'EY. Cela dit même si je trouve qu'on peut mieux faire, la prestation pour un vol de moins de 3 heures est très correcte. J'aime beaucoup la livré de HM. Merci du partage ;)

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