Avis du vol Air France Paris Tokyo en classe Premiere

Compagnie Air France
Vol AF0278
Classe Premiere
Siege 01L
Temps de vol 11:25
Décollage 27 Aoû 11, 23:35
Arrivée à 28 Aoû 11, 18:00
AF   #41 sur 131 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 3937 avis
jm²
Par 5827
Publié le 9 avril 2012
Bonjour,

Excellent site, je me dis que ça serait dommage de ne pas faire partager ce moment de pur plaisir. Pour un vol qui part à 22:50, autant se présenter un peu à l'avance, histoire de profiter des différents avantages liés au voyage en première classe.

C'est d'abord un accès unique, terminal 2E, dans un premier mini salon. Contrôle de la carte d'embarquement, et premier accueil personnalisé.



Un passage express des contrôles, files prioritaires dédiées à la clientèle de première. En gros …. moins de 10 minutes pour arriver dans le salon d'Air France. Salon exclusif par excellence … avec son bar, et son restaurant intégré. petit 360° …



Un look très moderne et parfois, un peu Seventies….

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Retour vers la zone du salon, avec des fauteuils très confortables …



et une carte des boissons délirantes, avec plus de 10 types d'eaux pétillantes …. et un bar où on peut picorer quelques merveilles très françaises.

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L'idéal avant le vol est de profiter des 30 minutes offertes dans les mains expertes d'un masseur, dans une partie privative du salon

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Le restaurant permet de diner tranquillement avant de monter dans l'avion, en commençant par une délicieuse cassolette de coquillettes comté et jus de truffes, une merveille …


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suivi d'un filet de bar rôti avec une purée merveilleuse …

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le tout accompagné d'un Chassagne-Montrachet 2005 simplement divin (ce qui explique la disparition de la majeure partie du contenu … pendant mon repas)

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Arrive ensuite le plateau de fromage …

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puis un formidable dessert, tout en fraicheur et légèreté (abricots et glace à la pistache). Partir sans prendre un digestif eût été une faute … ce cognac est servi dans un fort beau verre, très déconcertant.

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Il est alors temps d'embarquer et de prendre place dans ce siège qui s'étale sur 4 hublots

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en jetant un coup d'oeil sur la carte des mets et celles des vins … Air France, c'est aussi la France pour ça.

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(images prises chez moi ..clic droit sur l'image >> affichez l'image … pour la version HD)

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(images prises chez moi ..clic droit sur l'image >> affichez l'image … pour la version HD)

puis profiter ensuite d'un service ultra personnalisé : un steward et une hôtesse pour 4 passagers. D'abord prendre ses marques, ranger ses affaires (dont le sympathique pyjama offert par Air France), passer se rafraichir aux toilettes avec les produits Clarins de la trousse de toilette (personnalisée Homme ou Femme … ) avant de revenir à sa place.

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Une fois en vol, simple, je fais ce que j'ai envie : manger, boire, discuter, etc …. c'est un service très très haut de gamme. Arrivé au dessus de la Russie, il est temps de dormir, et là, le steward transforme mon siège en lit. Il ne se contente pas de l'allonger, mais le transforme en véritable lit, avec, draps, couvertures, etc … une dernière coupe de Champagne et dodo.

Au réveil, juste le plaisir de quelques images … par l'un des 4 hublots

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et c'est enfin l'atterrissage à Tokyo, en fin d'après midi, heure locale.



et finalement débarquer à Tokyo. Dernière petite attention, chaque passager de premère dispose d'un accompagnateur qui lui fait passer en priorité tous les contrôles, l'aide à récupérer ses bagages, et le mène par des couloirs rapides soit à la sortie, soit à la gare Japan Rail (comme moi).

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Verdict

Air France

8.5/10
Cabine7.5
Equipage9.0
Restauration9.0

Conclusion

La qualité de la prestation générale est excellente mais .... à plus de 11 000 ? le billet, on s\'attend à un meilleur confort. Ce 777-200ER était moyennement confortable. En plus, la climatisation fonctionnait mal et il y faisait assez chaud.

Alexandre de Juniac a décidé de s\'attaquer de front à la remontée en gamme des classes premium (première et affaires) qui font désormais assez pâles figures face aux compagnies du Golfe ou à Singapore Airlines. Si tout va bien, je retourne à Tokyo en Septembre 2012 en espérant que cette fois ça sera un A380. Par contre, si je devais aller à Singapour, je pense que je prendrai l\'A380 de Singapore Airlines avec cette First de rêve où chaque passager est dans un compartiment individuel (... et pour \à peine\ 7500 eur ...).

Je sais que je parais exigeant, ce n\'est pas un surclassement mais un billet payé \plein tarif\, et j\'espère vraiment que certaines améliorations seront faites pour se caler sur les quelques références que sont Emirates, Singapore, Thai ....

Au final, j\'ai trouvé le personnel très pro, le service est sans faute. Parti pile à l\'heure, arrivé pile à l\'heure.

Informations sur la ligne Paris (CDG) Tokyo (NRT)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 39 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Paris (CDG) → Tokyo (NRT).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Japan Airlines avec 8.1/10.

La durée moyenne des vols est de 11 heures et 35 minutes.

  Plus d'informations

41 Commentaires

  • Comment 21623 by
    02022001 4319 Commentaires

    Merci pour ce FR!

  • Comment 21624 by
    lagentsecret SILVER 10460 Commentaires

    Merci pour ce FR et bienvenue à bord de Flight Report. Il aurait été intéressant d\'avoir des photos des cartes du salon (mets et vins) et bien sur de ce qui vous a été servi à bord.
    J\'ai failli vous confondre avec J2M ;) J\'attends avec impatience votre FR sur les suites SQ.

  • Comment 21626 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @lagentsecret

    ... en réalité, j\'ai mangé \très très légèrement\ à bord .... vu mon repas au sol dans le salon AF La Première (sinon c\'est un truc à exploser en vol). Je me suis contenté de picorer avec quelques coupes de Champagne pour faire filer le tout. Je vais essayer de retrouver les cartes que j\'ai donné à mes enfants ...

  • Comment 21632 by
    francico 126 Commentaires

    Merci pour ce FR ... ;) !
    Je trouve que AF manque d\'ambition et fait payer le luxe à la Française bien trop chère ! Espérons que les nouveaux dirigeants vont prendre conscience de leurs erreurs.

  • Comment 21634 by
    TomWambas 283 Commentaires

    Merci pour ce FR :)
    Bienvenue sur le site avec ce FR complet.
    Le service était-il meilleur dans le salon ou dans l\'avion?
    11000 euros le billet me paraît un peu cher, vous n\'avez sûrement pas réservé à l\'avance.

  • Comment 21635 by
    marathon GOLD 9405 Commentaires

    Je suis intrigué par l\'appareil rouge dans le salon. Un tour pour trancher les centimètres hors gabarit du bagage à main ? Un appareil pour la découpe du jambon à l\'os du buffet ? :)
    Un personnel très pro, assurant un service sans faute, mais 15/20 pour les PNC : vous êtes assurément exigeant. Je suppose que vous avez trouvé la prestation néanmoins inférieure à celle des autres compagnies que vous citez ?
    Merci pour ce récit, et bienvenue sur le site !

  • Comment 21636 by
    evariste 24 Commentaires

    Bonjour jm²,
    Ce fût un plaisir de lire votre FR sur un vol Première d\'AF qui se fait de plus en plus rare...et pour cause comme vous dites 11000 euros le billet on s\'attend à un peu plus de confort...soit un prix exorbitant si l\'on compare aux concurrents comme LH qui est en train de rénover toutes ses classes,SQ pour ses suites,TG....
    Malgré un salon au 2E à tomber par terre, 11000e pour des sièges vieillots et un catering bien qu\'amélioré mais en dessous des concurrents ,AF semble de plus en plus avoir du mal à faire avaler la pilule à ses passagers HC.
    Quand vous dites \Alexandre de Juniac a décidé de s\'attaquer de front à la remontée en gamme des classes premium (première et affaires) qui font désormais assez pâles figures face aux compagnies du Golfe ou à Singapore Airlines.\ perso j\'ai de plus en plus du mal à le croire car la Première semble disparaitre et l\'affaire raccourcir au profit de l\'éco.

  • Comment 21639 by
    Kilmarnock SILVER 4270 Commentaires

    Merci pour ce premier FR et bienvenue!
    Dommage pour les photos du repas en cabine, mais bon, c\'est pas très grave :)

  • Comment 21641 by
    stormymen 365 Commentaires

    Bonjour, bienvenue sur ce site et merci pour votre FR. Dommage en effet d\'effectuer le vol Paris Tokyo en Première avec Air France... hormis le salon à CDG qui lui est vraiment haut de gamme et exceptionnel, pour le reste, les prestations restent nettement en dessous de la concurrence ! Encore merci pour ce partage...

  • Comment 21643 by
    A380B77W 4348 Commentaires

    Merci pour ce FR et bienvenue ;)

    11000 ? O_O Ouh pinaize !! très peu pour moi (pour mes parents plus exactement)....Enfin, pour quelqu\'un qui à les moyens ce n\'est pas un problème je pense...

  • Comment 21648 by
    airfrance72 1015 Commentaires

    Merci pour ce FR et je vous souhaites la bienvenue parmi nous. Je pense plutôt que le vol AF278 part à 23H35 sauf si AF avait décidé ce jour-ci de partir plus tôt. étant un fan des immats, connaissez-vous l\'immat de ce merveilleux 772? (F-GSP*) merci encore pour ce partage ;)

  • Comment 21650 by
    Airlines 14 Commentaires

    good

  • Comment 21651 by
    rayan210 137 Commentaires

    Merci, bon FR et bienvenue, quand je pense que mon 1er FR sera sur Air Transat en Eco ^^ Sinon, Air France doit déjà s\'occuper du CC/MC avant de voir pour les classes premium en LC, car quand je voit que j\'ai avec AF une collation digne d\'une ration de la 2nd Guerre Mondiale et un confort bof en Eco alors que pour 2 fois moins cher j\'ai avec Aigle Azur un très bon repas avec un confort magistral en Eco

  • Comment 21654 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @TomWambas:

    9400 eur avec 6 mois d\'avance, 11 000 eur avec un mois et demi d\'avance (réservation en fin juillet pour début Septembre).

  • Comment 21655 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @marathon:

    Zut, j\'ai mal lu. Je vais corriger pour les PNC ...c\'est plutot 17/20 - 18/20.

  • Comment 21658 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @A32X77WL:

    C\'est un choix professionnel. Pas vraiment les moyens d\'arriver explosé, la première reste un must pour ça.

  • Comment 21661 by
    flyingjapans 1371 Commentaires

    Merci pour ce FR,
    en meme temps, je ne comprends pas comment on peut dépenser 11\'000 E (qui est une somme assez importante meme si on est milliardaire) pour un produit dont on sait qu\'il n\'est certainement pas le meilleur ... a moins que ca aie été votre première fois dans ce type de siege sur ce type de classe.
    A bientôt.

  • Comment 21662 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @airfrance72:

    Exact, j\'ai confondu heure d\'embarquement et heure de décollage sur ma carte d\'embarquement. Je corrige. Pour l\'immatriculation, je n\'ai aucune photo de l\'extérieur donc je ne l\'ai pas.

  • Comment 21667 by
    flygwada971 51 Commentaires

    Très beau FR; je trouve le salon La 1ère, très beau, sobre mais raffiné.Ce rouge prédominant tranche avec le beige,donne un coté apaisant.Il semblerait qu\'AF investisse dans de nouveaux fauteuils je ne sais plus si ils seront destiné à la Business ou a la 1ère; attendons de voir si ils seront au niveau de ce que fait la concurrençe.

  • Comment 21681 by
    airfrance72 1015 Commentaires

    Au fait, j\'y pense mais le 27/08/2011 c\'est le jour ou je suis partis à MRU où mon vol était aussi à 23H35 ;)

  • Comment 21698 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 7398 Commentaires

    Merci pour ton FR L\'experience au sol à l\'air fantastique, dommage que celle en vol soit un cran en dessous.Le sens des petits détails manque souvent sur air france qui ne sait pas faire la différence avec les autres compagnies. J\'ai déja été surclassé en P sur AF et avoue que je ne serai pas prêt a payer la différence de prix entre J et P. espérons que la compagnie saura se rénover en profondeur et proposer un produit P et J à la hauteur.

  • Comment 21701 by
    Leadership TEAM GOLD 4251 Commentaires

    Merci pour ce premier FR, d\'autant plus que comme la dit evariste il est en P chez AF, ce qui est plutot rare sur le site vu que les prix EUR ou miles sont plutot dissuasif.

    On remarque toujours l\'excellence au sol, ce salon est tout simplement superbe, je reverais d\'y retourner mais ce n\'est pas pour bientot.
    Sur le FR c\'est tout de meme tres dommage de n\'avoir aucune photo du service en vol, meme si vous avez picoré.

    Au niveau de l\'avenir de la P, vu les declarations de De Juniac qui ne parle jamais de la P mais que de la J et Y donc je pense que les jours sont comptés pour la P, je comprend que pour beaucoup c\'est triste de perdre cette classe emblematique mais cela permetra ainsi d\'avoir un très bon produit J qui ne poura ainsi pas canibaliser la cabine P.

    Au niveau du salon P AF, un reportage sur CDG avec une partie sur les coulisses de ce salon, passionnant:
    http://www.dailymotion.com/video/xphpag_escale-a-roissy-le-feuilleton-jt-13h-du-16-mars-2012_news#from=embed

  • Comment 21720 by
    Hcl75 1572 Commentaires

    @leadership: Un excellent reportage, merci !

    Je partage ce point de vue concernant la P. Plus indispensable pour les européennes... Une bonne stratégie serait une très bonne premium à la TK avec sièges cradle et vrai catering, et une J du coup à la CX. Plus besoin de P dans ce cas.

    Ce qui est inquiétant d\'ailleurs, ce n\'est pas tant la disparition de la P, mais la réduction massive du nombre de sièges J. Rendez-vous compte qu\'il y a maintenant plus de pax dans un 777-200 \'loisir\' (308) que dans un 773 \'international\' (303)...

    Sinon merci pour le FR. Complet malgré les grignotages du vol. Bienvenue sur FR.

  • Comment 21733 by
    offcm 966 Commentaires

    joli FR

  • Comment 21738 by
    aérogusz 329 Commentaires

    L\'espèce de disqueuse rouge à jambon m\'intrigue au plus haut point.... je vais enquêter :-)

  • Comment 21739 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @aérogusz:
    C\'est une machine à trancher le jambon, simplement, ... mais une vraie belle machine, pas un truc à deux balles de chez Auchan, une oeuvre d\'art mécanique.

  • Comment 21740 by
    aérogusz 329 Commentaires

    @jm²
    Merci de le confirmer :-) Une jolie photo en gros plan nous aurait permis d\'admirer ce chef d??uvre d\'art industriel.

  • Comment 21743 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @aérogusz:

    http://www.hostingpics.net/viewer.php'id=832924machine.jpg

  • Comment 21744 by
    npal83 178 Commentaires

    Merci Pour ce FR

  • Comment 21746 by
    evariste 24 Commentaires

    @Hcl75 Je crois bien au contraire qu\'une Première doit être la plus belle vitrine de toute compagnie aérienne offrant cette prestation.Le marché de la P au niveau Européen existe toujours comme en témoignent TG,SQ,EK,BA,LH affichant des taux de remplissage excellents voir insolent pour TG et EK. AF subit le poids de ses charges et de son manque de productivité ce qui la met à la traine face aux rénovations nécessaires de sa Première.Un siège P coute en moyenne 500 000 euros d\'investissement et ne disposant plus de cash flow nécessaire à son changement et peu de marge de manoeuvre quant à l\'alignement de ses tarifs sur la concurrence,elle préfère nous faire croire que la clientèle HC ne désire plus ce produit alors que c\'est elle même qui la fait fuir vers d\'autres compagnies!
    Si le produit P s\'apprête à disparaitre ce sera bien de la faute de la compagnie et non du à une baisse de la demande.

  • Comment 21785 by
    pititom GOLD 10091 Commentaires

    Merci et bienvenu ! Je me demandais, jusqu\'à la conclusion, si vous n\'étiez pas affilié à AF tellement le style narratif du FR fait penser à une vidéo de promo :) Indéniablement, AF offre avec ce salon un petit bijou. Mais c\'en est presque du suicide tellement le passager va sentir un gap \négatif\ après...il va être moins bien et va se restaurer moins bien. Ce siège me fait tout juste penser à la J de Oman Air ! Et si les vins sont une à l\'image de la France, les produits Clarins pourraient laisser leur place à du Vuitton ou du Hermes en P non ? A ce prix là, la boite en carton des amuse-gueule et la petit bouteille en plastique d\'Evian sont juste un scandale.

    Quand je vois la prestation de bout en bout, je me dis qu\'AF s\'est offert avec ce salon un lieu de réception haut de gamme pour y organiser quelques sauteries et y inviter du VIP, mais qu\'il ne s\'agit pas d\'un produit P à part entière.

    Maintenant si on me l\'offre je vais pas cracher dessus, c\'est clair ^^

  • Comment 21797 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @pititom

    non je ne bosse pas chez AF. Mais il y a un vrai gap sur la Première. C\'est un chantier à part entière. Soit A. de Juniac décide de continuer à supprimer les premières (pourquoi pas ...), soit il prend le problème à bras le corps et repense cette classe pour l\'amener au niveau des 3 compagnies leader sur le segment. C\'est d\'autant plus criant que AF ouvre Singapour en A380 .... autant dire que prendre un billet de première sur cette ligne sera une vraie bêtise.

    Heureusement, le personnel est là pour rattraper les choses, et en première, ils dorlotent le client. Mais à 11 k?, c\'est pas anormal. Dans tous les cas, il y a un vrai travail de fond à faire dans les années à venir, et ce sans faire du \AF Bashing\ comme je le lis sur certains forums. Il ne faut pas oublier qu\'au delà de la contribution de cette clientèle, une première très haut de gamme permet aussi de faire rêver les clients d\'éco.

  • Comment 21802 by
    pititom GOLD 10091 Commentaires

    @jm2 :

    Oui, je l\'ai compris à la conclusion ;) Je suis d\'accord avec l\'ensemble, même si je pense qu\'acheter (je ne parle pas de redemption ou upgrade) de la P sur AF est une bêtise sur toutes les lignes. Et je ne fais pas du AF-bashing, je me fais assez charrier quand je mets 18 de moyenne sur leurs CC en Y ;) (un segment sur lequel je pense ils sont très bons ^^)

  • Comment 21811 by
    Leadership TEAM GOLD 4251 Commentaires

    @pititom
    Je suis d\'accord, que recommandez vous comme bouteille d\'eau? Les VOSS sont tres belle mais ce sont des sources Norvegienne pas tres patriote.

  • Comment 21819 by
    lagentsecret SILVER 10460 Commentaires

    @pititom : \je me dis qu\'AF s\'est offert avec ce salon un lieu de réception haut de gamme pour y organiser quelques sauteries et y inviter du VIP\ Si vous y organisez la prochaine rencontre FR, comptez sur ma présence ;) (et pas seulement parce que vous parlez de sauteries !!)

  • Comment 21829 by
    mynameismud 862 Commentaires

    Merci pour ce FR et bienvenue. Avez vous d\'autres FR en P (sur AF ou d\'autres compagnies) à nous faire partager ?

  • Comment 21883 by
    Planet Earth 883 Commentaires

    Bienvenue à bord et merci pour ce FR sur la Première d\'AF.
    Dommage qu\'il n\'y ait pas la carte du repas et des vins.
    D\'autres FR en First en vue ?

    Le salon à CDG est superbe en effet et l\'idée de lagentsecret d\'y faire une rencontre FR me plaît bien ^^

  • Comment 21903 by
    Damss974 1825 Commentaires

    Une expérience en Première, ca fait rêver :)
    Merci pour ce FR !

  • Comment 22307 by
    jm² AUTEUR 46 Commentaires

    @BSG
    j\'ai retrouvé la carte des mets (mise en HD), je cherche tj la carte des vins ...

    Sinon, oui, en Septembre, CDG-SIN-NRT en Première Suite sur Singapore Airlines (dommage pour mes miles, tant mieux pour le confort ...)

  • Comment 22349 by
    Planet Earth 883 Commentaires

    @SQ en Première Suite, ça risque d\'être cool à voir le FR ^^

  • Comment 61410 by
    offcm 966 Commentaires

    tres beau fr

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