Suite des aventures du weekend dernier et désormais place au retour d'Ecosse!
Un voyage tant attendu et qui commence sous le signe de la crise de foie, et qui finit plutôt bien…au niveau de la santé! Mais ça sera autre chose dans les aéroports!
Voici le routing présenté, chaque vol ayant eu un lot considérable de surprises. Bonus de Varsovie, l'Ecosse et des Pays-Bas en prime^^:
KL 1362 - Warszawa WAW => Amsterdam AMS - EMB 190 - Classe économique = Malade à bord! KL 1281 - Amsterdam AMS => Edinburgh EDI - EMB 190 - Classe économique = La maladie encore et toujours! KL 1282 - Edinburgh EDI => Amsterdam AMS - B737-700 - Classe économique = Retour d'un weekend magnifique! - C'est ICI! KL 1369 - Amsterdam AMS => Warszawa WAW - EMB 190 - Classe économique = Pas de PNC à bord! LO 270 - Amsterdam AMS=> Warszawa WAW - EMB 170 - Classe économique = Nuit batave et départ à l'aube chez le concurrent! AF 1147 - Warszawa WAW => Paris CDG - Airbus A320 - Classe économique = Champion du monde des retards avec AF AF 1046 - Paris CDG => Warszawa WAW - Airbus A321 - Classe économique = Non reporté
Après avoir retrouvé une forme normale, ma compagne et moi partons faire le tour de la ville. Nous ne sommes pas fan de ce type de bus, mais le voyage fut acheté par notre ami vivant en Ecosse. Voici l'IFE de ce court voyage.
Le pitch est correct
Madame est ravie de ce début de journée et en forme!
Les écouteurs sont distribués en montant à bord
La qualité de l'écran est moyenne mais aucune importance. Il sert seulement à choisir la langue et à régler le son!
Le square St-Andrew avec la patinoire disposée autour durant l'hiver
Le palais d'Holyroodhouse, très interessant à visiter. On découvre beaucoup de faits historiques et aussi sur la triste vie de Mary, reine d'Ecosse
Avec un sommet si proche, ma randonneuse de compagne a retrouvé des forces!
Vue sur Edimlburgh depuis le sommet
Le château d'Edimburgh au centre, magnifique monument à visiter absolument
Le ciel Ecossais propose des couleurs magnifiques
Il est temps d'aller vers le centre-ville
Nous voici sur High Street qui mène directement au château en passant par de nombreuses boutiques touristiques
Le philosophe Adam Smith
L'eglise de St Columba
Le passage menant à Johnston Terrace
La partie sud de la ville
Le centre en bas du château
Aberdour au loin de l'autre côté de la mer
High Street au petit matin, les fétards sont encore couchés, on les a entendu chanter une bonne partie de la nuit^^
Le calme me fait penser à Copenhague le dimanche matin ou les habitants sont tout aussi amoureux de la fête
La météo est très agréable
Un monument à la gloire de Nelson, qui a provoqué de sacrés défaites à la marine française sous Napoléon
L'un des plus beaux hôtels de la ville
Retour en Pologne!…quoi que!
Nous partons à la gare centrale d'ou les bus partent toutes les 10 minutes vers l'aéroport. Nous partons nous asseoir au premier étage, le wifi est gratuit et illimité!
Le bus est plutôt confortable
On peut suivre l'écolution du trajet sur un écran
Le prix du trajet AS
Très bonne surprise à l'enregistrement, beaucoup de monde, mais le personnel de Swissport bloque la file Y pour laisser passer les Sky Priority, donc nos valises nous quittent en moins de 5 minutes. Sans savoir qu'elles dormiraient loin de nous à ce moment là!
On monte passer les contrôles
D'une part merci le statut, car nous avons coupé toute la file et EDI était plein de PAX ce jour là.1 D'autre part, quel bazar pour passer les contrôles avec des endroits pour déposer ses ceintures et autres triés par couleurs^^ Dur à tout comprendre honnêtement et on s'en sort en 10 minutes
Vérification du FIDS, la porte de notre vol sera annoncé 15 minutes avant le départ
De l'eau fraiche qui ferait du bien à notre ami Ksar de temps en temps!
Le cadeau parfait pour tout FRiste!
Un aéroport idéal pour tout avgeek!
Pas mal de monde dans la zone de restauration avant autour des portes d'embarquement pour les Easyjet vers les divers aéroports de Londres
Après une entrée rapide au salon, on se positionne près de cette baie vitrée d'ou nous pouvons profiter d'une dernière vue sur EDI
Le coin est sympa
Et le postionnement des fauteuils permet de garder un peu d'intimité
Vue sur le salon
Le coin des magazines…
…et de la presse
Typiquement britannique avec ses gros titres^^
Les softs version Bollywood
Les softs classiques
Le coin du sucré
Les chips
Une partie de ma sélection, recommandée par ma compagne pour tester encore quelques produits locaux
La zone de Ksar, Mathieu, Saraoutou et cie
Le coin des salades…
…et celui de l'apéro!
Ma petite sélection du jour!
Sandwich au crabe
Olives…
Such a shame! Bière hollandaise en pression au salon!!! Le service est fait par du personnel des lieux
Du Fanta trop sucré et chimique selon madame
Il y a le nécessaire en prises UE et USB pour recharger ses équipements
Il est désormais temps d'aller en porte, annonce en Polonais pour le vol vers KRK!!! Visiblement la communauté est largement présente en Ecosse! A la grande déception de Kasia qui ne voit pas de dépaysement du coup!
On patiente en attendant l'embarquement, tout le monde se pose tranquillement, pas de file debout comme dans le reste de l'Europe
L'instant "IDIOT", du personnel au sol dispose le sticker KL indiquant de disposer la valise sous le siège devant chaque PAX. Un PAX platinium arrive, cette dernière lui demande si elle peut disposer ce papier sur sa valise. Réaction de notre PAX…il accepte et enlève immédiatement le sticker pour lui jeter au visage, lui signifiant que son tag Platinium suffit sur la valise…
Respect quand tu nous tiens!^^
Embarquement avec respect des priorités, je devrais montrer à la gentille polonaise travaillant au sol que je dispose de la mention SP. Cette dernière était toute choquée par l'attitude de l'imbécile mentionné plus haut
Cabine de B737 KL
Le BP de ce voyage
Issue de secours pour nous, ma compagne apprécie beaucoup les files prioritaires du statut, plus que les salons à l'offre assez légère
Le pitch est correct sachant que j'ai mon pc dans la pochette
Le Kasia's bag
Les consignes de sécurité du B737-700
La position à utiliser en cas de problèmes^^
La ceinture n'est pas siglée KL :-(
Les consignes lumineuses font très vintage
La musique qui ne sera pas proposée sur ce vol, même en utilisant mes écouteurs, pas de son!
Un EMB paré pour rejoindre le sordide terminal 2G de CDG
Il sera rapidement remplacé par un LH, compagnie que j'utiliserai au printemps, histoire de bénéficier pour l'une des dernières fois de mon petit statut FTL
Décollage rapide et la boite KL est proposée
De l'eau dont le format de délivrance est problématique à mon avis, car je m'en renverse à chaque fois dessus en l'ouvrant^^
Le sandwich était bon
Après une bouchée, voici le résultat!
Un café pour faire passer le tout
Et évidemment du houblon!
La cabine est prête pour atterrir à AMS
Approche finale
On gagne le salon pour se reposer un peu
Arrivée dans les lieux une fois la PAF passée, comme tous les vols venant d'UK^^ Et Début des nouvelles aventures
Après le réacteur HS qui sentait le brulé en septembre sur CDG => WAW Et la double tentative de décollage vers CDG depuis WAW avec retour en Pologne les deux fois,
Voici le troisième épisode proposant une nouvelle fois une contrinution d'AF/KL de 350€ en bon d'achat (ça c'est le bon point)
Après un passage aux WC, nous entendons un appel pour tous les passagers vers Varsovie à bien vouloir se présenter aux équipes KLM. Après vérification du FIDS, il s'agit bien de notre vol et nous allons voir les KL girls!
Deux pax polonais sont assis et cherchent des solutions. L'un d'entre eux nous dit dans la langue de Chopin que le vol est annulé et qu'il n'y a aucune possibilité de rejoindre la Pologne ce soir. Ce dernier était tout de même tétu. Il demandait à KL de rebooker son vol du lendemain par SK vers ARN via CPH… Mais logiquement, la KL Girl a développé son argumentaire en 2 points: 1 - Elle doit envoyer ce PAX à WAW car la compagnie s'engage à l'emmener à la destination finale prévue dans son billet 2 - SK étant membre de *A, elle ne peut le rebooker sur l'alliance concurrente
Notre tour arrive et on nous propose un rebooking sur KL le lendemain avec arrivée à 12h00 à WAW. Ma compagne refuse car elle doit travailler et préfère limiter le retard vis à vis de son employeur.
Donc nous sommes rebooké sur le LO qui décolle à 07h00 le lendemain.
J'ajoute ma requête, car je devais initialement rejoindre CDG le lendemain à 06h55, donc je demande à faire modifier mon vol car AF et KL sont dans la même alliance et logiquement malgré 2 références de dossiers différentes, celà sera accepté et je partirai aussi par LO puis à 12h55 par AF sur CDG
Deux vouchers KL nous sont délivrés conforméments aux réglements, 2 000 miles ou un bon de réduction pour se nourrir dans le terminal…on choisira de se faire créditer les miles.
Reste le lieu pour dormir! Elle imprime le bon et précise ne pas pouvoir choisir l'hôtel, car nous pensions à aller rapidement sur Amsterdam!
On sera logé avec les autres J/Gold au….Sheraton? non! Mariott? non! au Chariot! mélange des deux ou dixit un FRiste, "ça aurait pu être l'hôtel Brouette!"
Nos valises sont directement envoyés sur le vol LO donc le personnel du salon nous donne savons, brosses à dent, et autres. J'aime l'humour d'un KL boy, "Un peigne pour Madame, Monsieur n'en aura pas besoin vu qu'il n'a pas de cheveux^^"
Nous partons donc rejoindre la zone d'arrivée 4, d'ou part notre navette vers la célèbre Chariot Hôtel!
On passe à proximité de la zone des valises
Le bureau d'arrivée KL nous délivrera deux trousses bien équipées en plus de l'équipement donné au salon. Nouvel avantage (dixit ma compagne), on reçoit nos trousses en 2 minutes via un bureau réservé aux SP avec bouteilles d'eau offertes
On peut enfin sortir dans le landside
Nous y voilà!
Direction la navette de l'aéroport
Le cliché qui indique que l'on est bien aux Pays-Bas. La navette est introuvable et on nous indique qu'il faut se rendre au dessus au départ, zone 3… Demi-tour et on repart pour un tour!
On finit par trouver le chauffeur qui indique nous attendre! Bravo KLM! Et c'est mon "ami" de KLM car il indique qu'il attendait une petite blonde et un mec aux cheveux courts^^
Nous partons donc en direction de l'hôtel dans un utilitaire à PAX. Le chauffeur a beaucoup d'humour et précise : this is not a touristic bus, don't expect me to show you Amsterdam!
J'apprécie le côté "Pro" des hollandais. En demandant l'heure des navettes le matin, la réponse est directe : " Vous êtes le client, donc la navette sera quand vous le souhaitez!"
Après 20 minutes de trajet, nous arrivons à Aalsmeer (SkyteamCHC dédicace!) L'accueil est parfait et la standardiste (assez jolie…) nous invite à nous mettre à l'aise en chambre puis à venir diner
Voici donc notre Junior Suit
La salle de bain
Les vouchers nous permettant de diner puis de pouvoir se restaurer au petit matin!
Le rebooking vers WAW via LO
Et les vouchers valablent à l'aéroport pour se restaurer, conformément aux reglementations européennes
Revenons à l'hôtel Chariot, très agréable et très bien noté par les clients. KLM paye pour des formules, salade et saumon/boeuf. J'opte pour la première formule, ma compagne végétarienne aura le droit à un plat personnalisé, merci mes amis bataves!
Voici l'entrée
Voici le plat principal, j'ai déjà mangé la moitié des frites et du saumon. Ma compagne aura des pâtes avec parmesan et chèvre. Morceau de chèvre que j'ai récupéré pour mon plus grand plaisir comme vous pouvez le constater dans mon assiette!
Ne pouvant profiter du petit-déjeuner, nous avons eu droit à des casses-croûtes! Merci! Sandwich au gouda (on est aux Pays-Bas, non?), yaourt liquide, clémentine, croissant et pomme, parfait!
Je vérifie au cas l'état de notre vol sur le site de WAW, et nous filons nous coucher après cette longue journée riche en rebondissements!
Merci de m'avoir suivi et je vous souhaite à toutes et à tous une excellente journée et un bon weekend!
Retour en Pologne (à l'heure j'espère) pour ma part!
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Verdict
KLM
7.9/10
Cabine8.5
Equipage10.0
Divertissements6.0
Restauration7.0
Independent Servisair Executive Lounge
6.8/10
Confort7.5
Restauration5.0
Divertissements8.0
Services6.5
Edinburgh - EDI
6.9/10
Fluidité5.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté6.5
Amsterdam - AMS
7.6/10
Fluidité7.0
Accès7.0
Services8.5
Propreté8.0
Conclusion
KLM => La compagnie fait le boulot, le comportement est parfait, dommage de ne pas pouvoir brancher ses écouteurs perso sur ce mini-IFE vu que ce dernier est prévu dans la cabine. Les sandwichs sont bons, mais deviendraient ennuyants en volant trop sur KL en CC/MC. Ma note de 10 au personnel est destinée au personnel au sol à AMS qui a magnifiquement géré l'annulation de notre vol.
Salon Aspire => Bien décevant, catering gras et en faible qualité/quantité. Offrir de la bière hollandaise en Ecosse me parait très moyen.
EDI => Très facile d'accès via des bus réguliers (toutes les 10 minutes), via TRAM ou taxis. Faible distance depuis le centre-ville Les contrôles sont proches du cauchemar et l'aérogare devrait être rénové, on se croit tout droit dans les années 90.
AMS Aéroport agréable, je trouve la zone d'arrivée et de récupération des valises sous-dimensionnée par rapport aux nombres de passagers présents. La zone "landiside" est vaste et plutôt réussie
7 LIKESLIKER POUR REMERCIER L’AUTEURMERCI ! FLIGHT-REPORT LIKÉ
Merci Benoit pour ce FR de retour. Tu es un chat noir ou un voucher addict ! KLM a en effet bien géré cette facheuse annulation et malgré un nom improbable l'hotel ne semble pas si mal. Vu les de rebboking mieux valait ne pas aller en centre ville. Sandwich Falafel , bière et boisson chaude : rien à dire sur le catering en vol. Ps dédicace : content que tu te rappelles de l'endroit ou tu as dormi ! :-)
Que ce soit chat noir ou voucher addict, j'en veux d'autres!! (tant que le rebooking et le logement se passent dans de bonnes conditions!)
Je suis étonné de me rappeler autant de l'endroit ou j'ai passé la nuit que de cette histoire de rebooking vue la ville ou j'étais durant cette nuit fraiche du 8 janvier :-)
Merci pour ce partage de cette aventure que j'ai pu vivre en direct :)
Aaaah l'hôtel Brouette ...
Bon, comment t'expliquer : un 737 de KLM, quand il n'a qu'une sortie de secours sur les ailes, c'est pas un 737-800 mais un 737-700. Je sais ça paraît compliqué comme ça, mais quand tu prends en plus la photographie de la carte de sécurité où c'est écrit 737-700, ça devient soudainement moins compliqué. :p
Sinon un vol pas trop mal, que je prendrais ce week end... quand tu penses qu'à une semaine près, on aurait été ensemble à EDI, et sur les mêmes vols... Trop inzuste.
Je ne m'attendais pas que Christophe et toi commentiez si vite mon FR! M'sieur j'ai procédé à toutes les modifications! J'ai été sage :-)
Tu auras droit à ta dédicace de porte sur le LO qui m'a ensuite ramené à WAW!
J'ai pensé à toi le weekend dernier et c'est dommage de louper un ami de quelques jours dans la même ville. Heureusement on arrivera bien à rattraper celà prochainement :-)
Merci ma poule pour ce FR chat noir... Adam Smith...il m'a bien saoulé pendant mes années lycée... Un peu le bordel le stand presse au salon, dommage pas de bières locales mais plus de catering que dans d'autres lounges anglo-saxons. Bonne gestion du staff KL au sol.
FR "black cat" or "golden voucher"? :-) :-) A suivre! Le salon ne m'a pas fait grande impression, je serai curieux de tester celui de LHR (en restant dans le monde britannique) qui sur de nombreux FR avait l'air bien mieux. KL m'a fait plaisir par leur comportement, j'espère voir d'autres retours positifs de FRistes!
je m'étais promis de ne pas prendre l'avion avec les chats noirs Bargi62 et Pat62, je crois que je vais te rajouter à ma liste :))
j'avais beaucoup apprécié Edimbourg à ma virée de l'année dernière, des personnes super sympa et une belle ville. Après pas besoin d'y rester 1 semaine non plus^^
le salon BA d'EDI fait pas franchement mieux que le tien ici niveau offre solide et liquide à part peut-être le champagne à la demande.
avec des statuts avec cet embarquement prioritaire et le choix des sièges gratuit. J'ai la même à la maison qui apprécie ses avantages tout comme moi ;)
pas terrible l'attitude du pax platinum, que le protocole ne soit pas respecté est une chose, mais sa réaction est également disproportionnée à mon gout.
vol convenable jusqu'à l'arrivée...bien géré finalement par le personnel au sol, bel exemple de maîtrise et de gestion.
Non ne me mets pas sur ta liste des FRiste à éviter!! Je pourrai t'aider à avoir des vouchers ;-)
Je suis 100% d'accord avec toi, mieux vaut partir visiter la campagne Ecossaise que de rester trop longtemps à EDI. Sa taille humaine est agréable et je trouve le rapport amical des locaux un niveau au dessus de ce que l'on trouve dans le vieux continent!
Ah ces femmes! Elles ronchonnent parfois avec notre côté Avgeek :-) mais elles apprécient beaucoup les avantages que celà nous donne!!
J'ai beau lire de long en large les avantages liés aux statuts Gold et Platinum, je ne vois nulle part qu'il est autorisé à jouer au asshole avec le personnel. Par contre, KLM a bien respecté le statut en vous donnant avec ta compagne de quoi prolonger votre escale à AMS et le tout sans attendre.
En réfléchissant bien, je te laisse les vouchers et préfère un vol sans encombre ;-)
J'approuve ta façon de penser et je ne vois ce que ça coûte de répondre respectueusement et avec politesse. Le statut est à mes yeux une sorte d'option qui nous facilite le voyage mais ça ne fera jamais de nous des êtres exceptionnels :-)
La réaction de KL est rapide est efficace.
Dommage pour les vouchers, j'aurai pû utiliser ma carte chance en avion pour t'offrir un CDG - HKG - MRU avec AF/MK pour rentrer à la maison :-)
Edimbourg est une très belle ville, oh que oui ! Il falloir maintenant penser à te faire exorciser... Parce que tu les collectionnes ^^ KLM a bien assuré pour la prise en charge en Hollande Toujours agacé de voir certain pax dont l'humilité laisse franchement à désirer
Dis-moi mon bon Hervé, je dois les collectionner si je veux voyager en sponsorisant mes vols par AF/KL et pas avec mon porte-monnaie! KLM a fait du bon boulot, idem pour LH il y quelques années après une grosse neige à DUS.
Le savoir vivre et le respect des autres est à travailler au quotidien apparemment!
Bon weekend et reposes toi, en esperant que ta maman va mieux
Dommage d'avoir eu de l'Heineken au salon lorsque des bouteilles de Tiger sont disponibles !
Rebooking plutôt bien effectué mais j'ai de la peine à comprendre pourquoi le pax précédent s'est fait rembarré avec l'excuse "LO n'est pas membre de ST" alors que cela a très bien marché pour vous (et FR a prouvé que cette assertion n'est en tout cas pas une règle absolue).
Je suis navré pour le houblon, un effort pourrait être fait dans le Royaume-Uni qui ne manque pas de bières différentes!
Concernant ce pax devant nous:
- Il acceptait (comme nous) un rebooking sur LO (ou j'ai d'ailleurs récupéré un segment!).
Mais il possedait un autre billet pour repartir vers ARN sur SK le lendemain. Et la KL Girl lui a indiqué qu'il s'agissait d'un autre billet et d'une autre alliance. Dans le même temps, mon CDG-WAW fut rebooké par cette personne car vol AF donc même alliance voir même compagnie :-)
Je songe en effet à une destination possible en LC, sponsirée par les vouchers que je peux dépenser sur AF/KL ou DL, à voir en deuxième partie d'année!
J'ai beaucoup aimé l'humour de KL, et cette proximité avec les passagers permet de passer un bon moment tout en oubliant les problèmes liés au vol!
Salon assez bof mais on pouvait s'attendre à pire : après tout les Ecossais sont réputés radins. Drôle de comportement du pax Plat, il n'avait qu'à refuser à la demande plutôt que de se montrer blessant. A bord vol classique amélioré par l'issue de secours. IRROP plutôt bien géré par KL. Personne n'aime voir ses plans contrariés mais vous avez été pris en charge efficacement.
Bonjour, il semble que vous utilisez un bloqueur de publicité.
Flight-Report est un site gratuit qui heberge quelques 500 000 photos et 14000 avis. Sans publicité, ce site ne pourrait pas exister. Nous comprennons que la publicité puisse vous gener, c'est pourquoi nous affichons seulement 2 annonces par page, sans effet invasif.
Pour pouvoir consulter Flight-Report, nous vous invitons à ajouter Flight-Report dans la liste blanche de votre bloqueur.
#41 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement.
1057 avis
37 Commentaires
Tu es un chat noir ou un voucher addict !
KLM a en effet bien géré cette facheuse annulation et malgré un nom improbable l'hotel ne semble pas si mal. Vu les de rebboking mieux valait ne pas aller en centre ville. Sandwich Falafel , bière et boisson chaude : rien à dire sur le catering en vol.
Ps dédicace : content que tu te rappelles de l'endroit ou tu as dormi ! :-)
Que ce soit chat noir ou voucher addict, j'en veux d'autres!! (tant que le rebooking et le logement se passent dans de bonnes conditions!)
Je suis étonné de me rappeler autant de l'endroit ou j'ai passé la nuit que de cette histoire de rebooking vue la ville ou j'étais durant cette nuit fraiche du 8 janvier :-)
Bonne nuit et d'avance bon weekend!!
Merci pour ce partage de cette aventure que j'ai pu vivre en direct :)
Aaaah l'hôtel Brouette ...
Bon, comment t'expliquer : un 737 de KLM, quand il n'a qu'une sortie de secours sur les ailes, c'est pas un 737-800 mais un 737-700. Je sais ça paraît compliqué comme ça, mais quand tu prends en plus la photographie de la carte de sécurité où c'est écrit 737-700, ça devient soudainement moins compliqué. :p
Sinon un vol pas trop mal, que je prendrais ce week end... quand tu penses qu'à une semaine près, on aurait été ensemble à EDI, et sur les mêmes vols... Trop inzuste.
Je ne m'attendais pas que Christophe et toi commentiez si vite mon FR!
M'sieur j'ai procédé à toutes les modifications! J'ai été sage :-)
Tu auras droit à ta dédicace de porte sur le LO qui m'a ensuite ramené à WAW!
J'ai pensé à toi le weekend dernier et c'est dommage de louper un ami de quelques jours dans la même ville.
Heureusement on arrivera bien à rattraper celà prochainement :-)
Fais goûter cette bière au whisky à Vincent :-)
Bonne soirée ma poule et bon voyage!
Ce rapport devrait être affiché dans la section française du site.
-Andrew
Thanks Andrew!
Adam Smith...il m'a bien saoulé pendant mes années lycée...
Un peu le bordel le stand presse au salon, dommage pas de bières locales mais plus de catering que dans d'autres lounges anglo-saxons.
Bonne gestion du staff KL au sol.
FR "black cat" or "golden voucher"? :-) :-) A suivre!
Le salon ne m'a pas fait grande impression, je serai curieux de tester celui de LHR (en restant dans le monde britannique) qui sur de nombreux FR avait l'air bien mieux.
KL m'a fait plaisir par leur comportement, j'espère voir d'autres retours positifs de FRistes!
Bon weekend!
je m'étais promis de ne pas prendre l'avion avec les chats noirs Bargi62 et Pat62, je crois que je vais te rajouter à ma liste :))
j'avais beaucoup apprécié Edimbourg à ma virée de l'année dernière, des personnes super sympa et une belle ville. Après pas besoin d'y rester 1 semaine non plus^^
le salon BA d'EDI fait pas franchement mieux que le tien ici niveau offre solide et liquide à part peut-être le champagne à la demande.
avec des statuts avec cet embarquement prioritaire et le choix des sièges gratuit. J'ai la même à la maison qui apprécie ses avantages tout comme moi ;)
pas terrible l'attitude du pax platinum, que le protocole ne soit pas respecté est une chose, mais sa réaction est également disproportionnée à mon gout.
vol convenable jusqu'à l'arrivée...bien géré finalement par le personnel au sol, bel exemple de maîtrise et de gestion.
A bientôt !
Non ne me mets pas sur ta liste des FRiste à éviter!! Je pourrai t'aider à avoir des vouchers ;-)
Je suis 100% d'accord avec toi, mieux vaut partir visiter la campagne Ecossaise que de rester trop longtemps à EDI.
Sa taille humaine est agréable et je trouve le rapport amical des locaux un niveau au dessus de ce que l'on trouve dans le vieux continent!
Ah ces femmes! Elles ronchonnent parfois avec notre côté Avgeek :-) mais elles apprécient beaucoup les avantages que celà nous donne!!
Profites bien de ton weekend et à très vite!!
Par contre, KLM a bien respecté le statut en vous donnant avec ta compagne de quoi prolonger votre escale à AMS et le tout sans attendre.
En réfléchissant bien, je te laisse les vouchers et préfère un vol sans encombre ;-)
Merci Benoît
J'approuve ta façon de penser et je ne vois ce que ça coûte de répondre respectueusement et avec politesse. Le statut est à mes yeux une sorte d'option qui nous facilite le voyage mais ça ne fera jamais de nous des êtres exceptionnels :-)
La réaction de KL est rapide est efficace.
Dommage pour les vouchers, j'aurai pû utiliser ma carte chance en avion pour t'offrir un CDG - HKG - MRU avec AF/MK pour rentrer à la maison :-)
Bon weekend et à bientôt!
Le salon ne fait pas rêver.
A bord, vol agréable.
D'accord avec toi sur le catering qui est toujours le même: sandwich, mini-cake ou wrap.
A l'arrivée à AMS premier couac du retour, mais plutôt bien géré par KLM et avec humour.
A bientôt pour la suite des problèmes ;)
Je pense, au vu de tes premières informations sur tes vols en 2017, que tu nous présentera des salons bien plus agréables que celui de KL à AMS!
J'aimerai bien que KL modifie son offre comme AF l'a fait avec le croissant le matin ou le sandwich le soir, à suivre!
KL n'a pas manqué d'humour et j'ai bien compris qu'avec ma faible chevelure, on ne me donnerait jamais de peigne là bas!
Bon weekend à toi et à bientôt!
Edimbourg est une très belle ville, oh que oui !
Il falloir maintenant penser à te faire exorciser... Parce que tu les collectionnes ^^
KLM a bien assuré pour la prise en charge en Hollande
Toujours agacé de voir certain pax dont l'humilité laisse franchement à désirer
Merci pour ce FR, à bientôt !
Dis-moi mon bon Hervé, je dois les collectionner si je veux voyager en sponsorisant mes vols par AF/KL et pas avec mon porte-monnaie!
KLM a fait du bon boulot, idem pour LH il y quelques années après une grosse neige à DUS.
Le savoir vivre et le respect des autres est à travailler au quotidien apparemment!
Bon weekend et reposes toi, en esperant que ta maman va mieux
Le Balmoral est très bien, je confirme. ^^
Dommage d'avoir eu de l'Heineken au salon lorsque des bouteilles de Tiger sont disponibles !
Rebooking plutôt bien effectué mais j'ai de la peine à comprendre pourquoi le pax précédent s'est fait rembarré avec l'excuse "LO n'est pas membre de ST" alors que cela a très bien marché pour vous (et FR a prouvé que cette assertion n'est en tout cas pas une règle absolue).
Je suis navré pour le houblon, un effort pourrait être fait dans le Royaume-Uni qui ne manque pas de bières différentes!
Concernant ce pax devant nous:
- Il acceptait (comme nous) un rebooking sur LO (ou j'ai d'ailleurs récupéré un segment!).
Mais il possedait un autre billet pour repartir vers ARN sur SK le lendemain. Et la KL Girl lui a indiqué qu'il s'agissait d'un autre billet et d'une autre alliance.
Dans le même temps, mon CDG-WAW fut rebooké par cette personne car vol AF donc même alliance voir même compagnie :-)
J'espère avoir été plus clair!
Bon weekend et à bientôt
Joli bonus touristique au début, cela donne envie d'aller.
Vol sans souci et magnifique gestion a l’arrivée.
A la prochaine ^^/
Une destination qui pourrait être sympa à faire pour vous depuis GVA via FRA? :-)
Bonne soirée et à bientôt
Avec tout ces voucher il y aura de quoi faire des LC à l'oeil ;-)
Un vol qui s'est bien passé... mais c'est plus loin que ça coince cette fois.
Une exellente gestion du personnel KL et la touche d'humour aide bien à faire passer ce retard.
À bientôt pour la suite!
Je songe en effet à une destination possible en LC, sponsirée par les vouchers que je peux dépenser sur AF/KL ou DL, à voir en deuxième partie d'année!
J'ai beaucoup aimé l'humour de KL, et cette proximité avec les passagers permet de passer un bon moment tout en oubliant les problèmes liés au vol!
Bonne journée à toi et à bientôt!
Etrange destination que l'Ecosse en hiver : plus près des fantômes? ;=)
Un vol sans encombre et une prise en charge efficace de KL.
A bientôt !
Je trouvais que l'Ecosse en hiver pouvait être un choix original par son temps et la beauté d'EDI :-)
Bonne après-midi et à bientôt!
Salon assez bof mais on pouvait s'attendre à pire : après tout les Ecossais sont réputés radins.
Drôle de comportement du pax Plat, il n'avait qu'à refuser à la demande plutôt que de se montrer blessant.
A bord vol classique amélioré par l'issue de secours.
IRROP plutôt bien géré par KL. Personne n'aime voir ses plans contrariés mais vous avez été pris en charge efficacement.
Salon bof, je confirme et sélection très (voit trop) légère!
Comportement du Plat très limite :-(
KL gère très bien ses annulations, si elle pouvait bien gérer le catering du salon, ça serait parfait :-)
Bon weekend et à bientôt!
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