Avis du vol Air France Warsaw Paris en classe Economique

Compagnie Air France
Vol AF1147
Classe Economique
Siege 9F
Avion Airbus A320
Temps de vol 02:25
Décollage 09 Jan 17, 12:55
Arrivée à 09 Jan 17, 15:20
AF   #19 sur 71 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 5176 avis
Benoit75008
Par 577
Publié le 19 janvier 2017
Bonjour à toutes et à tous!

Après ce weekend à rebondissements en Ecosse, me voici parti pour un aller-retour vers Paris CDG.

L'aller sera réporté, le retour non ou j'ai d'ailleurs décliné l'upgrade pour garder l'option ultérieurement

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Voici le routing présenté,

KL 1362 - Warszawa WAW => Amsterdam AMS - EMB 190 - Classe économique = La maladie commence!
KL 1281 - Amsterdam AMS => Edinburgh EDI - EMB 190 - Classe économique = La maladie continue!!!
KL 1282 - Edinburgh EDI => Amsterdam AMS - B737-700 - Classe économique = Retour d'un weekend magnifique!
KL 1369 - Amsterdam AMS => Warszawa WAW - EMB 190 - Classe économique = Pas de PNC à bord!
LO 270 - Amsterdam AMS=> Warszawa WAW - EMB 170 - Classe économique = Retour final à Varsovie!
AF 1147 - Warszawa WAW => Paris CDG - Airbus A320 - Classe économique = Champion du monde des retards avec AF, C'est ici!
AF 1046 - Paris CDG => Warszawa WAW - Airbus A321 - Classe économique = Non reporté


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Ce FR, mes amis d'Air France, si vous le lisez, SERAIT-IL POSSIBLE DE PRENDRE LA LIGNE CDG => WAW POUR AUTRE CHOSE QU'UNE LIGNE DE SECONDE ZONE?

Nous allons y revenir ultérieurement

A peine arrivé d'Amsterdam, ma compagne récupère le nécessaire pour le maquillage. Je l'accompagne ensuite vers son bus pour qu'elle puisse partir travailler. Je reste de mon côté à WAW^^

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Ma valise a passé la nuit dans les zones réservées d'AMS et sera dans celles de WAW d'ici une bonne heure

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Il fait froid ce matin (-12 degrés), mais ce froid étant sec, la sensation est largement tenable

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La météo m'encourage d'avantage à partir me promener dans certains quartiers de Varsovie

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La zone d'enregistrement n'ouvre que dans une heure, je pars donc boire un large café près de la zone d'enregistrement réservée aux J/SEN/FLT de LO

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Je dépose ma valise (aucun mot des agents de la société WAS concernant le retard de mon vol) et je file aux contrôles fast track, néanmoins je sature en voyant que l'embarquement du vol CDG => WAW a juste commencé^^

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Le FIDS ne fait que confirmer celà, décidement entre les vols de Ksar et les miens, ça devient un scandale. Je comprends les retards concernant la météo. Mais les rotations tardives…
Il faudra m'expliquer comment un vol arrivé de Madrid à 09h25 repart de CDG à 11h30…

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W6 en préparation

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Et un Irlandais pointe le bout de son nez!

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Direction le salon, pas mal de travail à préparer sur mon ordinateur

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Il suffit de tourner vers la boutique des fans du Legia, club malheureusement connu pour le comportement parfois extrème de ses supporters

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Descente des escaliers avant d'arriver dans les lieux

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Il ne reste plus qu'à ouvrir les portes du paradis des mousses au chocolat!

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Mon BP du jour, le deuxième après AMS => WAW

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Deux mousses au chocolat pour me changer les idées

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Et une bière locale (sans être la meilleure pour autant)

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Je remplis le voucher de KL avant de filer en porte d'embarquement

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J'arrive au moment ou les premiers PAX embarquent

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Vue sur notre A320 du jour

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Il s'agit de celui aux couleurs des éventuels JO 2024 à Paris

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Le pitch est correct

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Un EMB195 LO comme voisin

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La cabine se remplit progressivement

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La ceinture est siglée AF

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Le magazine AF de ce mois de janvier 2017

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Comme Cobra l'avait fait remarqué sur les réseaux sociaux, AF fait la promotion de Varsovie ce mois-ci

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Les consignes de sécurité de cet A320

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AZ repart bien avant nous

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Il est 14h05 et il nous manque encore quelques valises à embarquer

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DY, LO, et Vueling qui gagne la piste de décollage

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14h10 au moment ou on repousse…la PNC m'avait dit savoir que cette ligne n'est pas ponctuelle et pensait aujourd'hui réussir à corriger le tir, c'est loupé!

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Un DH8-Q400 LO

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EMB170 de LO

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Le même en livré *A

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W6 qui part pendant que LO vient d'arriver

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Un B737-500 de Belavia en préparation pour Minsk

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Un DH8-Q400 à bord duquel j'avais gagné KRK l'été dernier

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B787 de LO à la position de nettoyage

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Le même en vue large

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Retour à BCN pour cet airbus

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Un EMB195 d'OS, ancien de la flotte de LH Regional

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LO paré à décoller

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W6 continue le bal des départs

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C'est enfin notre tour!

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Pleine poussée des réacteurs, et passage devant ce DH8-Q400

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Puis devant ces DY et LO

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Rotation à 14h25

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Puis nous allons survoler Al.Krakowska avant de faire cap sur l'Allemagne

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Varsovie

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Et sa proche banlieue

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Magnifique météo en Allemagne

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Au survol de Wroclaw la météo devient bien différente et brusquement!

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Sandwich et café, catering relativement light

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Un ciel très nuageux au dessus de FRA avec ce gouffre au milieu de la photo

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Mon premier Air to Air, certes loin d'être parfait, avec ce B747 de KU (l'unique de sa flotte) pour LHR

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PNC, début de descente

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Magnifique temps (de saison) en approche de la capitale

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Approche finale

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Posé à 16h15…55 minutes de retard et nous ne sommes pas en porte…je sens que mon train va me passer sous le nez à la gare d'Austerlitz

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Long roulage

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Approche du 2F, nous serons à 16h26 au point de stationnement, livraison de la valise à 16h45, autant dire que mon train de 17h52 à Paris m'est passé sous le nez…
Donc j'ai du me rebooké sur le suivant à 19h40…

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Enfin dans mon train intercités pour la "capitale" de la gastronomie en Corrèze, un babyfoot est proposé dans l'espace situé à côté des compartiments

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Ma place, nous serons 3 dans la voiture!

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Je suis très déçu du comportement d'AF, je comprends que certaines lignes soient prioritaires mais de là à cumuler des retards massifs sur WAW, c'est une honte.
Multiple courriers à AF qui le reonnait tout en disant qu'ils font le nécessaire…

Pour faire un bilan des vols AF et de ceux de mes amis FRistes:

Ksar : AF1046 CDG=>WAW : 3 heures de retard
Ksar : AF1147 WAW=>CDG : 2 heures et 30 minutes de retard

Pour ma "pomme":

AF1046 - 13JAN - 20 minutes de retard
AF1147 - 09JAN - 01 heure 15 minutes de retard
AF1046 - 23DEC - 1 heure 15 minutes de retard
AF1147 - 19DEC - Vol annulé
AF1046 - 02DEC - 10 minutes de retard
AF1046 - 16OCT - 10 minutes de retard
AF1046 - 25SEP - 03 heures de retard
AF1147 - 22AOU - 20 minutes de retard

Et malheureusement je ne peux pas annoncer fierement des arrivées en avance…Aucune!
Dixit une PNC de mon dernier vol vers WAW (vendredi dernier), AF préfère voir un vol vers AMS, FCO ou MAD arriver à l'heure avec le jeu des correspondances.
Soit, mais le fait que la quasi totalité des PNC avec qui j'ai discuté, soient au courant que cette ligne est réputée pour ces retards est grave!

Donc on fait quoi?
AF lit ces FRs donc tentez d'améliorer vos services sur une ligne et nombre de mes amis polonais vont désormais réserver sur LO pour leurs vols vers USA/ Canada / Europe… Dommage de perdre une clientèle qui est laissée de côté, non?
LO est capable d'arriver à l'heure, voir de décoller si il neige, et AF sous-estime les PAX de cette ligne.

Le service client refuse toute compensation par miles, et estime qu'ils font leur nécessaire (donc rien!)



Merci de m'avoir suivi et à bientôt!
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Verdict

Air France

4.5/10
Cabine1.0
Equipage5.0
Divertissements5.0
Restauration7.0

Independent Preludium

7.6/10
Confort8.0
Restauration8.0
Divertissements7.5
Services7.0

Warsaw - WAW

7.5/10
Fluidité5.5
Accès8.0
Services8.5
Propreté8.0

Paris - CDG

6.6/10
Fluidité2.5
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

AF => Ces retards sont permanents sur WAW, et celà parait tellement secondaire pour des PNC souriants entre eux et qui ne répondent pas aux PAX stressés pour leurs correspondances à CDG. C'est très moyen comme comportement.

Salon WAW => Bonne offre, propre et accueil sympa.

WAW => PIF fluide. WAS qui gère les interets d'AF à WAW devrait ouvrir un second guichet "Sky Priority" car ça bouchonne pour les vols qui se chevauchent entre AF et KL.

CDG => 20 minutes pour avoir les valises et aucun respect des priorités alors que cette fois le besoin était là, pour ensuite rejoindre ma gare de départ.

Informations sur la ligne Warsaw (WAW) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 52 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Warsaw (WAW) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 25 minutes.

  Plus d'informations

33 Commentaires

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  • Comment 382603 by
    nicobcn TEAM GOLD 6687 Commentaires

    Salut Benoit!

    Effectivement je comprends ta frustration pour ces multiples retards, c'est d'autant plus pénible que tu as loupé ton train... Au moins j'ai trouvé la cabine de l'Intercités très moderne, bien mieux que les Intercités Normandie que je prends régulièrement.

    A bientôt !

    • Comment 382746 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci Nico pour ton retour!

      Ces retards sont trop fréquents et je commence à penser à des plans B à chaque départ depuis/vers WAW^^
      Ce qui n'est vraiment pas normal!

      Les intercités vers l'Auvergne/Limousin ont été refaits à neuf pour passer la pilule concernant le fait qu'il n'y a pas d'argent, donc pas de TGV avant au moins 30 ans...ah la diagonale du vide! :-(

      Bon weekend à toi et à bientôt

  • Comment 382608 by
    GRMY 1814 Commentaires

    Merci Benoît pour ce FR.

    Elles me donnent bien envie ces mousses !

    Sinon, c'est honteux qu'AF considère certaines lignes comme secondaires car les passagers sont les mêmes et ont payé un billet au même prix (voire plus !) que les passagers des lignes "prioritaires".

    Ces retards ne sont jamais agréables, encore moins quand on a une correspondance ou un rendez-vous )à destination et que dans l'appareil, les PNC s'en fichent totalement.

    A bientôt, en espérant que le prochain WAW-CDG soit à l'heure, voire en avance !

    • Comment 382747 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci Jéremy pour ton retour!

      Je t'invite à goûter ces mousses qui sont excellentes! Les 2 salons accordés aux Elites plus à WAW sont excellents!

      Le comportement d'AF et de le fait d'ignorer le problème sur les mails échangés avec AF est dramatique et un réel mépris vis à vis de la clientèle.

      Peux-être qu'une fois que les polonais se seront tournés vers LO/LH/LX/OS, voir OK ou BA, ils finiront par faire quelque chose.

      La politique d'AF concernant certaines améliorations de lignes me conduit à penser qu'ils attendent de gros problèmes poiur les gérer : comme avec les signes COI ou l'arrivée de concurrence en 2017 va apparement accélerer le changement des cabines^^

      Bonne journée à toi et à bientôt!

  • Comment 382609 by
    Esteban GOLD 16826 Commentaires

    Merci mon Ben pour ce partage !

    Les statistiques sont impressionnantes en effet, presque aussi belles que celles de mes voyages avec mon frère et ma belle soeur (1er vol : 07H00 de retard à l'aller - 2ème vol : correspondance ratée à NYC, 24H de retard au retour - 3ème vol : 3H de retard à l'aller - 4ème vol : correspondance ratée à AMS, 14H de retard...)

    Pourquoi le 1 pour la cabine ? Pour te venger d'AF ?

    Sinon un vol très classique sur ta navette ! A très vite mon grand !

  • Comment 382636 by
    Bargi62 SILVER 3327 Commentaires

    Vol bien classique et joli spotting au décollage.
    Tous ces retards ne sont pas encourageants pour un WE touristique avec AF à Varsovie.
    Merci pour le FR.

    • Comment 382749 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci Philippe pour ton retour,

      Une météo qui permettait un joli spotting avec le soleil et la neige :-)
      WAW est pour le moment une destination touristique agréable mais sans AF...

      Bonne journée et à bientôt!

  • Comment 382640 by
    Papoumada GOLD 6648 Commentaires

    Merci Benoît pour ce FR.

    Je te pensais aguerri vis-à-vis des lignes de "seconde zone" qui sont monnaie courante au pays d'AF.

    "Il fait froid ce matin (-12 degrés), mais ce froid étant sec, la sensation est largement tenable" ===> Tu t'es détropicalisé plus vite que moi !

    Froid et soleil donnent néanmoins un résultat très photogénique.

    Je pensais que sur les lignes de plus de deux heures, à l'instar de ARN, les pax en Y se voyaient octroyer un plat chaud.

    Bon courage pour le prochain vol... et à bientôt pour le prochain retard !!!

    • Comment 382750 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci Franck pour ton retour!

      Je vivais dans un mode un peu trop idyllique, en esperant qu'AF se charge de ce problème, mais les rêves ne durent q'un temps!

      Détropicalisé oui, mais j'ai encore le mal du pays et j'y pense parfois! (je suppose que toi aussi! :-) )

      02h30 en Y pour le plat chaud, 02h ça reste sandwiich et cie :-)
      Je publierai un prochain report de cette ligne sur un vol à l'heure j'espère et en J.

      Bon weekend à toi et à bientôt!

  • Comment 382645 by
    sconnie83 GOLD 3055 Commentaires

    Merci Ben pour ce FR !
    -12° ça commence à piquer, heureusement que c'est un froid sec.
    Les mousses au chocolat sont très tentantes ;-)
    Il est pas mal du tout ton air-to-air.
    Ton bilan des retards sur la liaison CDG-WAW est éloquent, j'espère qu'AF prendra des mesures efficaces.
    A bientôt !

    • Comment 382751 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Salut Steph,

      Merci pour ton commentaire!!

      Pour goûter ces mousses, il faut visiter WAW :-)
      Froid sec donc plutôt agréable mais je préfère le climat plus chaud!!!

      Je vais tenter d'autres air-to-air même si ça reste un art délicat!

      Bon dimanche à toi et à bientôt!

  • Comment 382649 by
    ducourf 526 Commentaires

    Heureusement que ce bon salon est là pour patienter en cas de retard !
    Ca devient bien problématique, cumuler c'est même assez impressionnant
    Un bon point ... les PNC sont au courant du problème, malheureusement ils ne peuvent pas faire grande chose si ce n'est essayer de gagner du temps pendant les embarquements ...
    Même si WAW est considéré comme secondaire (ce qui est dommage) la ligne ne doit pas être autant impactée par les retards ... !
    Merci pour ce FR, à bientot

    • Comment 382785 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci François pour ton retour!

      Décidement AF ne fait aucun effort sur cette ligne et se borne à trouver des excuses comme la météo...

      Compréhensible mais à certaines limites quand je vois que la météo n'avait pas tant retardé les vols vers AMS par exemple^^

      Je suis la situation et je garde l'historique des retards, en demandant une compensation et surtout j'aimerai des mots SINCERES sur l'explication de ces retards!

      Bon weekend et à bientôt :-)

  • Comment 382674 by
    Chevelan GOLD 16631 Commentaires

    Salut mon Ben, (en colère) !

    -12° à WAW c'est une météo de saison...
    Je comprends ton mécontentement surtout que tu utilises cette ligne très souvent
    Pas de plat chaud sur ce segment ?
    Ambiance clairsemé sur le TER vers la Corrèze
    Allez reviens nous vite sur *A ^^

    Merci pour ce FR, à bientôt !

    • Comment 382786 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci mon bon Hervé pour ton commentaire!

      La température par temps sec est bien plus agréable que les 2 degrés de ce weekend par temps humide :-(

      Les plats chauds chez AF sont reservés aux vols de plus de 2h30, donc WAW n'y a pas droit pour quelques minutes...

      Pourtant ça prouverait l'interet de la compagnie pour les PAX de cette ligne!

      TER? non mon ami :-) Intercité! (la SNCF aime vendre du rêve avec de jolis noms!)

      Je reviendrai sur *A dès Mars et tu le sais :-)

      Bon weekend!

  • Comment 382702 by
    indianocean BRONZE 7225 Commentaires

    Plutôt que de râler auprès d'Air France, la cause de tous ces retards ne serait-elle pas toi-même? Il faut dire que même evoir une pensée pour toi suffit pour avoir la poisse (LOL)

    Plus sérieusement, on oublie que la ponctualité fait aussi partie des critères dans le choix d'une compagnie aérienne, surtout quand on est business man et/ou quand on est en correspondance.
    Ce sont des choses qui arrivent mais quand c'est aussi fréquent, y a comme un 'blème.

    Merci Benoît

    • Comment 382788 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci Bernard pour ton retour!

      Lors des prochains meetings entre FRistres, on se débrouillera pour éviter le même vol!!!
      A moins que tu fasses la chasse aux vouchers ;-)

      Comportement triste de la compagnie nationale et j'ai détesté de voir les PNC rigoler entre eux alors que beaucoup de passagers leur posaient des questions relatives à leurs correspondances...

      L'esprit pro n'y était pas.

      Bon weekend et à bientôt!

  • Comment 382712 by
    mogoy BRONZE 10425 Commentaires

    Merci pour ce FR, la goutte qui fait déborder le vase.

    Une belle déception pour un nouveau pax Gold pour AF. Mm pas un an, et AF dégoûte sa conquête !

  • Comment 382741 by
    flyers_du_78 227 Commentaires

    Merci pour le FR!

    Belles vues de la Pologne et de ce "creux" dans les nuages, ainsi que du air 2 air!

    C'est vraiment triste qu'Air France ne mette pas toutes ses lignes au même "niveau"... Mais la note de la cabine me semble sévère, sauf si vous avez voulu sanctionner le retard!

    • Comment 382792 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci pour votre commentaire et bienvenu parmi nous :-)

      J'ai voulu sanctionner AF car la fréquence des retards est un gros problème auquel visiblement aucune solution n'est envisagée...

      Bon weekend à vous et à bientôt

  • Comment 382759 by
    yukun 736 Commentaires

    Merci pour ce FR ^^

    Une raison d'aller a WAW ces mousses au chocolat.

    C'est scandaleux de la part de AF...
    Ils pourraient au moins donner une compensation...

    A la prochaine ^^/

    • Comment 382793 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci pour ce commentaire :-)

      Le salon de WAW vaut vraiment le détour par son catering! A visiter!

      Comportement d'AF déplorable et abscence de toute compensation pour prolonger l'énervement!

      Bon weekend et à bientôt!

  • Comment 382772 by
    PAT62 4963 Commentaires

    Joli air to air avec le 747.

    Vu la couleur de ton pantalon et ton humeur te voilà prêt à faire cette ligne avec W6.

    Merci Benoît pour ce FR !

    • Comment 382794 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci Patrick pour ton retour!

      Lol, j'étais équipé pour faire un bon PNC de "bonne" humeur sur W6!
      Je commence à me poser la question de refaire ces navettes sur LO...une fois le statut FB prolongé cette année!

      Bon weekend et à bientôt!

  • Comment 382913 by
    fiftytwo GOLD 1135 Commentaires

    Bonsoir

    Bon le probleme est plus grave que je le pensais

    Je prevois des A/R frequents et quelques escales a CDG en 2017 , du coup je vais devoir rajouter du temps pour eviter detre dans la m***e a cause de ces retards

    Au final toutes tes demandes dindemnisation ont ete rejetees ?

    Le fait de privilegier AMS est comprehensible dans un sens mais bon a force detre toujours en retard , ceux qui voyagent pour des raisons pro vont commencer a deserter AF et aller voir LO

    • Comment 382926 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci pour ton commentaire,

      Ca ne s arrange pas.
      Je viens d arriver à CDG et aujourd'huo on a eu 2 heures 30 minutes de retard.

      Prévois large pour tes correspondances!

      Les PNC connaissent le problème mais bon il faut bouger et respecter la clientèle de WAW.

      Au final 350 euros de bon d achat pour EDI.
      3000 miles pour ce vol.

      Je dois en être à 1150 euros de voucher mais ca ne change pas ces fichus retards que je supporte de moins en moins!!

      Bonne soirée

  • Comment 383030 by
    ksar 1292 Commentaires

    Salut ma poule,
    Ne parle de mes retards, on va croire que je suis un chat noir aussi! En plus AF ne m'a donné que 5.000 miles pour 5h de retards cumulées...donc 1.000 miles de l'heure! Ca devient de plus en plus pénible ces retards sur WAW et en plus ils sont mal gérés...
    La bise

    • Comment 383043 by
      Benoit75008 AUTEUR 7273 Commentaires

      Merci ma poule pour ton commentaire,

      Ras le bol de ces retards sans parler de celui d'hier....donc je suppose que la 1046 va me réserver encore quelques surprises vendredi!

      Pour nos prochains meetings entre poules ;-) on devra changer de destination peux-être.

      Bonne soirée à toi et à Henri selon ou tu occuperas ton lundi soir...

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