Avis du vol Austrian Airlines Sarajevo International Vienna en classe Affaires

Compagnie Austrian Airlines
Vol OS758
Classe Affaires
Siege 2F
Avion Airbus A320
Temps de vol 01:15
Décollage 07 Mai 18, 15:30
Arrivée à 07 Mai 18, 16:45
OS   #33 sur 68 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 240 avis
Bargi62
Par SILVER 564
Publié le 15 mai 2018

Bonjour à tous et toutes.
C’est déjà la fin de ce séjour en Bosnie et de ce routing simplifié
CDG-VIE en J avec OS sur A321 ici: https://flight-report.com/fr/report/32269/Austrian-Airlines-OS412-Paris-CDG-Vienna-VIE
VIE-SJJ en J avec OS sur A320 une exclusivité pour la BDD,ici: https://flight-report.com/fr/report/32297/Austrian-Airlines-OS757-Vienna-VIE-Sarajevo-International-SJ
VIE-SJJ en J avec OS sur A320 exclue aussi c'est maintenant
VIE-CDG en J avec OS sur A321


C’est avec le jeune chauffeur de l’hôtel bien sympathique que nous effectuons le trajet vers l'aéroport international de Sarajevo.
Il nous dépose juste devant le terminal des départs et je prends le temps d’effectuer ces vues depuis l’extérieur.
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Nous sommes obligés de passer par le comptoir d’enregistrement malgré l’absence de bagages à enregistrer car le site internet d'OS ne permet pas d’obtenir les BP en ligne pour un départ depuis SJJ.
La journée commence mal car l’accueil au comptoir J est froid voire désagréable et absolument pas professionnel car nos sièges confirmés en 1D 1F lors de l’émission des billets ont été changés en 1F et 2F sans modification possible car l’agente nous dit que la cabine J est pleine.
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Au moins pas de problème pour le hublot!
Le passage PAF puis PIF sera rapide malgré l’absence de fast-track.
On se dirige vers l'unique lounge non fumeur Business et là j’avoue avoir trouvé pire que par exemple l’executive lounge de KTM ce qui est peu dire.
Son entrée:
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Hasard des choses ce FZ est-il là pour nous rappeler cet ancien et mauvais souvenir ?
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Pour commencer, ce salon est aveugle et il manque vraiment de lumière naturelle,il n’y a plus que deux chaises libres à une table où se trouve déjà un Pax seul avec ses bagages et il n’a vraiment pas l’air content de nous laisser s’asseoir à sa table.
Voici d’ailleurs la table où il a une accumulation de déchets et de verres,comme d’ailleurs sur les autres tables.
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Mme Bargi62 interpelle la cerbère en lui disant qu’elle trouve le salon mal tenu,elle lui répond que c’est parce qu’il manque un personnel et qu'elle va débarrasser notre table:
C'est un peu mieux comme ça
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Et par chance le salon devient plus calme.
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Du côté de l’offre solide ou liquide c’est réduit au minimum: quelques sandwichs et un grand paquet de chips sont proposés,quelques alcools et softs,et il y a une machine à café.
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L'offre presse de quelques journaux locaux traine par terre.
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Le wifi n’est pas fonctionnel malgré ces explications et la cerbère qui parait d’ailleurs sympathique essaye de l'activer sur nos portables
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mais ça ne fonctionnera pas.
Ma sélection
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et nos BP
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De plus les toilettes mal tenues sont hors du salon,nous le quittons donc rapidement car notre avion est arrivé à l’heure de Vienne.
Nous passons par un petit duty-free
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Ce premier avion du jour est immatriculé OE-LBK
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Bon point les priorités sont respectées.
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Nous attendrons 10 minutes dans la passerelle avant d’embarquer.
L’accueil à bord par une Pnc senior est assez chaleureux.
Siège Recaro
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Vue sur l'environnement extérieur
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Le pitch est un peu meilleur qu’en bulkhead.
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Safety card et documents du bord
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Le roulage court a lieu avec + 15 minutes de retard puis c’est le décollage.
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Bye-bye Sarajevo.
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Le service commence très rapidement:c’est le même plateau qu’à l’aller que j’avais trouvé plutôt bon avec plusieurs choix de pains servis chauds.
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Je décline le champagne Autrichien et préfère un jus de tomate puis un thé.
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Le temps est splendide:ce qui permet ce air2air et de voir défiler de beaux paysages
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Winglet
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Lac de Neusiedlqui signe l'approche
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Atterrissage imminent
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Et nous arrivons au bloc avec 15 minutes de retard au moment ou commence l’embarquement de notre correspondance pour Paris.
Ça me parait un peu chaud car il faut rentrer en zone Schengen et passer par une PIF.
A suivre dans le dernier FR de ce routing.
Merci de m'avoir lu.
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Verdict

Austrian Airlines

7.1/10
Cabine7.0
Equipage8.5
Divertissements6.0
Restauration7.0

Business Lounge

3.9/10
Confort4.0
Restauration3.5
Divertissements4.0
Services4.0

Sarajevo International - SJJ

7.1/10
Fluidité7.0
Accès7.5
Services7.0
Propreté7.0

Vienna - VIE

7.1/10
Fluidité7.0
Accès7.0
Services7.0
Propreté7.5

Conclusion

Ce lounge J à Sarajevo est vraiment lamentable,pourri et n'est pas digne de l'appellation salon Business et je suis surpris qu'OS laisse aller les choses.
Pour le reste c'est du classique,sans plus,toujours aussi moyen et rien ne change d'un vol à l'autre sur cette compagnie.
Le plus est le professionnalisme de la Pnc sénior en charge de cette cabine J que nous aurons le plaisir de retrouver sur le vol suivant.

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17 Commentaires

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  • Comment 445171 by
    Gaetan 2391 Commentaires

    Merci pour ce FR !

    Quand je suis passé à SSJ, je n'ai pas eu une expérience aussi désagréable au sol. Peut-être parce que je n'avais pas encore le privilège d'aller au salon... Parce que c'est la catastrophe dans celui-ci ! Heureusement que le personnel est agréable !

    A bord, la prestation est classique à OS mais a le mérite de me faire envie, ce qui n'est de loin le cas avec leurs plateaux repas !

    A bientôt

  • Comment 445172 by
    Benoit75008 7283 Commentaires

    Merci Philippe pour ce FR,

    Expérience particulière au salon mais je ne pense pas que les bosniaques soient vraiment habitués à offrir ce genre de prestation à l'aéroport.

    Belle vue de SJJ au décollage, j'avais trouvé la ville particulièrement sympathique, même si j'avais du mal à me retirer de sentiment de mort qui flotte dans chaque famille là bas. Le musée du siège montre aussi le courage des habitants de cette capitale.

    A bord cela reste du OS mais au moins tu as eu des PNC très pro!

    Bonne soirée et à bientôt!

    • Comment 445408 by
      Bargi62 SILVER AUTEUR 3282 Commentaires

      Merci Benoit pour ton commentaire.
      Les Pncs ont toujours été sympas et prof.. sur chaque vol.
      On voit très bien l’axe principal de la ville et qui était la zone de séparation pendant le conflit.

  • Comment 445223 by
    02022001 4340 Commentaires

    Les pays slaves restent intéressant à visiter. Mais les coutumes ne sont pas les mêmes, c'est le moindre que l'on puisse dire ahah^^

    OS fidèle à elle-même. Merci pour le récit.

  • Comment 445227 by
    théodoric 1481 Commentaires

    Merci Philippe pour ce fr,

    Wahouh!!! Quel salon, sale, aveugle mais il y a quand même un grand paquet de schips...
    Dommage ne ne pas être à coté de ton épouse en vol mais, au moins comme tu le soulignes, pas de problème pour le hublot!
    Le catering reste bon (sauf le champagne"made in autriche" évidemment.

    A bientôt

  • Comment 445331 by
    Chevelan GOLD 15759 Commentaires

    Un salon à éviter, il est effectivement très bas de gamme...
    Pas top le fait d'avoir été "replacé" à bord, sur tout en J
    Prestation identique au vol aller, heureusement que tu n'es pas un régulier de la ligne
    Belle vue depuis la haut avec un temps radieux
    La connexion est short, quel suspens ^^

    Merci Philippe pour cette suite, à bientôt pour le dernier segment...

    • Comment 445411 by
      Bargi62 SILVER AUTEUR 3282 Commentaires

      Merci Hervé pour ton commentaire.
      Je plains en effet ceux qui font des navettes sur OS en J:prestation trop répétitive.
      La connexion était courte mais ça se termine bien même si il y avait un vol plus tard.

  • Comment 445378 by
    nico83et13 GOLD 2188 Commentaires

    Merci pour le FR Philippe.

    Le salon est juste une vaste blague, tu aurais du manger et boire un coup à un bar/resto de l’aéroport.
    Catering très correct pour ce vol, dommage que ce soit répétitif avec le vol aller.
    Les connexions sur VIE peuvent s’effectuer à partie de 25 minutes. Ça devrait le faire.

    A bientôt . A+

  • Comment 445382 by
    Esteban TEAM GOLD 14828 Commentaires

    Merci pour le partage Philippe,

    La prestation sol est à revoir et surtout à oublier du point de vue passager ! Quelle déception.

    A bord, le plateau repas est tout à fait correct, dommage que ce soit le même qu'à l'aller.

    A bientôt !

  • Comment 445511 by
    Nollaig GOLD 2004 Commentaires

    Merci pour ce FR Philippe!
    Le salon est vraiment désolant.... Il reste la prestation à bord qui est très correcte et de belles photos au décollage!
    Je m’empresse de lire le prochain FR pour connaître la suite ;)

  • Comment 445666 by
    mogoy BRONZE 10464 Commentaires

    Merci pour ce début de retour.
    Salon vraiment cracra... à prendre en compte pour un prochain voyage. Au moins la cerbère a fait l’effort de se lever...

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