Avis du vol Air France Madrid Paris en classe Economique

Compagnie Air France
Vol AF1601
Classe Economique
Siege 18F
Avion Airbus A319
Temps de vol 02:05
Décollage 24 Fév 13, 15:35
Arrivée à 24 Fév 13, 17:40
AF   #41 sur 132 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 3976 avis
KL651
Par 2669
Publié le 7 mars 2013
Après un agréable week-end à Madrid, où le temps était splendide, voici le FR du vol retour.

Il n'y aura pas de FR du vol aller, effectué en A320 sur le F-GJVW (avion sur lequel j'avais volé lors d'un DUS-CDG).

Les photos ont été faites avec mon portable, donc navré pour la qualité médiocre de certaines d'entre elles.

Madrid est une ville agréable, à l'architecture assez différente des autres capitales européennes que j'ai pu voir, l'architecture y est massive, très haute et pourtant de style classique.

Quelques impressions:

Le Palais Royal
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La Plaza Mayor

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Un bel immeuble près du musée Thyssen-Bornemisza

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Dans l'immense parc du Retiro, qui me fait penser à celui de la Tête d'Or à Lyon, se trouve ce joli palais de cristal

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Une des nombreuses avenues très larges de la ville

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L'Espagne étant en plein marasme économique (le mouvement des indignés y a vu le jour), il semble que les manifestations soient très régulières, nous nous sommes d'ailleurs retrouvés au milieu d'une le samedi

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Hormis cette manif et le nombre de SDF (d'ailleurs pas plus élevé qu'à Paris), Madrid ne fait pas l'effet d'une capitale d'un pays en crise.


Il est temps de regagner Paris.

Le meilleur moyen pour se rendre à l'aéroport est le métro, qui est très propre, ponctuel et rapide.

Les compagnies non One World sont quasiment toutes regroupées au T2/T3.

Il n'y a personne à l'enregistrement qui est effectué en 2 min, l'hôtesse appose un tampon Fast Track sur ma carte d'embarquement et celle de mon ami, bien qu'il n'ait aucun statut, c'est la deuxième fois que je vois ça.
Pourtant il parait que SkyPriority est réservé au titulaire et non son accompagnant (sauf le salon).

Si ce terminal a été rénové récemment et parait flambant neuf, il n'en reste pas moins que la signalisation est déplorable, panneaux de petite taille, parfois dissimulés par des piliers, et surtout contradictoire les uns avec les autres.
On a failli se paumer deux fois en 10 min, et c'est pas comme si j'avais pas l'habitude des aéroports.

On finit par arriver au salon, qui est partagé par pas mal de compagnies.

Il est assez vaste et offre une belle vue sur les pistes



Et sur les portes d'embarquement situées juste en dessous

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Par contre, l'offre disponible est pas géniale, et vu la taille du salon, elle est même très faible



Ceci-dit, s'il il y a peu de sandwichs, de viennoiserie et de yahourts, c'est toujours mieux que le salon AF du 2F où le vendredi à 14H, il n'y avait que des chips, ou la sélection sucré-salé servie à bord, et des fruits.
Certes y en avait en plus grande quantité, mais ça ne permettait pas de faire un repas.


Il y avait par contre une bonne sélection de magazine en français: L'Express, Le Point, Le Nouvel Obs.

N'ayant pas faim, je me contenterai d'un café, bu en observant les avions.
Néanmoins j' ai pris un sandwich que j'ai mangé plus tard, et il était très bon.

Le mien arrive d'ailleurs, il s'agit du F-GRXA, une nouvelle immat :-)

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Pile à l'heure, l'embarquement est appelé et nous descendons du lounge.

Il n'y a personne en porte, ça sent le vol à moité vide.

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Lors de l'embarquement, une hôtesse visiblement antillaise est en train de discuter avec force sourires et oeillades avec deux passagers antillais aussi, ou tout du moins noirs, aucun problème à ce qu'elle discute, sauf qu'elle bloque l'allée, et ignore le fait que je cherche à passer, je m'excuse une fois, deux fois, puis la bouscule.
Faut quand même pas déconner, elle est pas là pour draguer!

J'aurai 3 sièges pour moi, jusqu'à ce qu'un charmant espagnol vienne s'asseoir sur le siège couloir.

Le commandant nous annonce un départ en avance de 10 min permettant d'arriver à l'heure à Paris, malgré un vent de face assez fort, entrainant un temps de vol de 2H contre 1H30 à l'aller.

Lors des vérifications pré-décollage par les PNC, la dragueuse de l'embarquement dit à un passager que son siège est cassé et qu'il doit s'asseoir sur celui du milieu au moins pour le décollage.
Ce Monsieur étant espagnol, elle lui répète dans cette langue, mais comme elle ne la maitrise pas bien sa phrase sera No puede estar aqui, este asiento es…ah mince je sais plus comment on dit…euh…bah…este asiento es kapputt!
(Je parle pas espagnol alors y surement des fautes, je transcris ce que j'ai compris)
C'est pas très professionnel, en voilà une qui n'a pas compris qu'elle était au travail et pas en vacances.
Elle avait qu'à le dire en anglais si elle se sentait pas assez forte en espagnol.

On décollera d'une piste parallèle au superbe T4, ce qui permet de jolies vues de celui-ci.
J'ai aperçu l'A330 livré à IB quelques jours avant.

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Et c'est parti!

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Du relief ne tarde pas à apparaitre

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Puis nous finirons par ne plus rien voir du sol

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Le sucré-salé, il y avait le choix sur ce vol.

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Suite à nos interrogations lors du FRA-CDG en décembre dernier, j'ai demandé à une des hôtesses si les gâteaux sucrés avaient effectivement été supprimés des vols après 11H du matin.
Réponse: sur les vols très courts: AMS, LHR, DUS, FRA, STR, c'est salé imposé après 11H pour accélérer le service, sur tous les autres, y compris les vols domestiques, le choix continuera d'être proposé.

Le ciel a la très très bonne idée de se dégager alors que nous survolons l'Aquitaine


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(Si quelqu'un dont le nom commence par un S et finit par ou reconnait cet endroit)

Et surtout la Dune du Pyla et du banc d'Arguin que je reconnais, sans avoir l'expertise de Saraoutou!!

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Après le vol, je suis allé récupérer le trajet sur FlightRadar24, c'est vraiment dommage qu'il y ait eu des nuages au dessus de Paris lorsque nous l'avons survolé pour atterrir face à l'ouest.

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A nouveau une mer de nuages

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Visiblement ceux-ci sont très bas puisqu'on ne commencera vraiment à les traverser qu'avec les volets et becs sortis

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Atterrissage à CDG où le temps est à rendre un niçois hystérique

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On se stationnera au moment où un schtroumph arrive

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Nous sortons de l'avion, et notre valise sortira la première du tapis, 15 min après notre arrivée en porte, pas mal…

En la récupérant, on constate qu'elle est un peu éraflée, pas grave, les agents ont juste du être des brutes.

On prend le RER B, qui sera bondé dès l'arrêt parc des expositions, nous ça va on est assis, mais les gens sont serrés, ça s'engueule, ça se pousse, j'ai honte de cette image donnée aux étrangers.
ADP peut faire toute la pub qu'elle veut, tant qu'il y aura pas un moyen de transport systématiquement correct (comme les rames de RER neuves et directes), son image aura du mal à s'arranger.

Bref, on arrive à la maison, et là on se rend compte que le cadenas de la valise a disparu et que les fermetures éclair ont été déplacées. En l'ouvrant, il est clair qu'elle a été fouillée, les vetements sont en boule, le contenu de la trousse de toilette est éparpillé, et au final, une paire de lunette de soleil a été volée, mais l'étui a été gentiment laissé.
Ah oui, et au fond de la valise on retrouve le cadenas…

Voilà le genre de surprise qui vous flingue un we par ailleurs réussi.

Au dos de ma carte Flying Blue, je trouve un numéro, qqn de charmant décroche rapidement, me donne les coordonnées du service bagage et m'explique que ça n'est pas de la faute d'AF, même s'il comprend que je puisse le penser.
Du coup je lui réponds que ça ne m'était encore jamais arrivé, et que je me doute bien que c'est pas AF, mais plutôtt des conn*rds d'agents vraisemblablement à Madrid, puisque la valise y a passé plus d'une heure avant d'être chargée dans l'avion.

Le service litige bagage me demande de faire la demande par mail sur le site d'AF avec copie de la carte d'embarquement et un RIB et s'engage à me répondre sous 3 jours.

La plainte est envoyée le soir-même, le lendemain à 11H, réponse d'AF, ils nous remboursent le prix des lunettes par chèque sous quinzaine. Ca fait 10 jours, je n'ai encore rien reçu.


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Verdict

Air France

7.8/10
Cabine8.5
Equipage7.5
Restauration7.5

Conclusion

Ponctualité: arrivée 5 min avance grâce à un départ en avance ce sera 20/20
Confort: cet 319 avait les anciennes cabines avec un vrai appui-tête, sur un vol de 2H avec le siège du milieu livre c'est très bien.
Pour le personnel, ils ont fait leur travail et ont rejoint le galley vite fait bien fait pour discuter, ça et le comportement de la PNC à l'embarquement; ça vaut 11/20. Je rajoute 4 points pour les personnes agréables et efficaces du service client AF.
Je rajouterai des points si je reçois le chèque dans le délai de 15 jours.
Repas: standard!

Informations sur la ligne Madrid (MAD) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 24 avis concernant 6 compagnies sur la ligne Madrid (MAD) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est LAN Airlines avec 7.7/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 5 minutes.

  Plus d'informations

25 Commentaires

  • Comment 60194 by
    pititom GOLD 10174 Commentaires

    Merci pour ce FR ! Quel temps splendide à Madrid. Le salon fait pâle figure par rapport aux salons Ibneria du T4, mais pas sûr que ça soit une raison suffisante pour prendre Iberia ^^ Vol classique...celui en avion, pas celui des bagages bien sûr.

  • Comment 60197 by
    momolemomo GOLD 5546 Commentaires

    Merci pour ce FR
    Le salon n'a pas l'air génial, mais la vue sur la tarmac y est plutôt bonne.
    C'est sympa ce genre de surprise...

  • Comment 60198 by
    BESMRS GOLD 1492 Commentaires

    Merci pour le FR ...

    Si c'est AF qui est responsable: ils sous-traitent les bagages (c'est leur choix) mais le transport des bagages est acheté à AF..

    Ah le RER B ...

    Le problème est à la fois ADP (qui veut que cela lui rapporte des sous) et la Région qui ne veut pas que des touristes soient privilégiés ...
    Le Tarif du RER B est surtaxé pour payer ADP (3 euros et des poussières par billet) ce qui ne sert pas à l'entretien des gares qui sont du ressort de RFF (logique !).
    Les rames appartiennent au STIF qui finance leur rénovation en la sous-traitant à la SNCF et à la RATP qui la re-sous-traitent (l'un des fournisseur a fait faillite, l'autre a merdé...),
    La région a imposé l'omnibus à terme ...

    Ah oui, CDG express est en cours de réalisation (mais sans les sous, on ne va pas aller loin !): il était prévu un trajet en 15 minutes, toutes les 15 minutes pour 15 euros; finalement cela sera toutes les 20 minutes, en 20 minutes pour 20 euros ... on en reparle dans 5 ans (où pour 30 euros ...) :) :) :) :)

  • Comment 60199 by
    rsman 414 Commentaires

    Merci pour ce FR. Pas de bol pour la fouille...

  • Comment 60200 by
    aurel-lil 4213 Commentaires

    Merci pour ce FR, je vois qu'il n'y a pas qu'à Paris qu'on coupe les cadenas, notre cher pays voisin s'y ait mis aussi! Demandez à Pititom une méthode de torture pour calmer ses voleurs, il en connait quelques unes au vu de son dernier FR! Belles photos des monuments de Madrid en tout cas merci.

  • Comment 60201 by
    Numero_2 SILVER 9052 Commentaires

    Madrid est effectivement une très jolie ville, l'on m'a d'ailleurs proposé d'y retourner une troisième fois cet été : à voir.
    J'aperçois un bon stock de San Miguel dans le frigo du salon, que veux-tu de plus ? :D
    Supprimer le sucré pour accélérer le service ? Qu'a à gagner AF avec cette politique ? J'avoue avoir du mal à comprendre...
    Dommage de ne pas avoir attendu une rame directe, vous y auriez gagné en confort.
    Dommage pour les lunettes... mais de manière générale ne pas laisser de valeurs sans surveillance est le meilleur moyen de ne pas les perdre.
    Merci !

  • Comment 60205 by
    Emilie 191 Commentaires

    Merci pour votre FR et la note de 15/20 pour le petit gâteau.....comme ça on ne me dira rien lorsque je noterai entre 15 et 20 les lunchs proposés par LH en moyen courrier ;-).

    Votre description de la PNCette m'a bien fait rire. Bientôt, je vous parlerai de Karola, l'antithèse de Josie et Monique.

  • Comment 60210 by
    lagentsecret SILVER 10503 Commentaires

    Merci pour ce FR et son bounus touristique

    Le salon est dans la moyenne basse à peine supérieur à un salon US :(

    Le cadenas brisé c'est clairement un vol : s'il s'était s'agit d'une fouille sécuritaire on vous aurait au moins laissé une carte l'indiquant (comme fait le TSA aux USA)

  • Comment 60213 by
    KévinDC TEAM GOLD 4858 Commentaires

    Merci pour ce beau FR et son bonus touristique!

    Madrid est une très jolie ville. L'aéroport me plaît aussi.

    Je ne savais pas que tu étais partie en week-end en Espagne; il va falloir que tu me racontes ça.
    Merci pour cette visite du salon qui semble plutôt moyen mais qui a l'avantage d'avoir de superbes vues sur le tarmac.

    C'est un routing bien simple pour un sergment-runner comme toi. AF n'offrait pas de vols avec escales, genre ORY-MRS-MAD (je ne sais pas si MRS-MAD existe mais c'est un exemple)?

  • Comment 60216 by
    KL651 AUTEUR 4431 Commentaires

    Merci à tous pour vos commentaires.
    @saraoutou: une imprudence, quand même, c'était pas non plus des lunettes à 200?, dans ce cas, on ne peut plus mettre le moindre vêtement de plus de 50? en soute ;-))
    Oui vous pouvez enlever des points à AZ!!
    @BESMRS: merci pour ces explications détaillées mais peu simples sur le fonctionnement du RER B.
    @lagentsecret: quand j'ai vu le cadenas brisé, j'ai pensé qu'ils avaient jeté la valise et qu'elle était mal retombée, c'est en l'ouvrant que je me suis rendu compte de ma naïveté LOL
    @KévinDC: you bet i will tell you about it!! Le routing est simple, ça fait toujours 2 segments, AF ne proposait pas de passer par MRS ni KL par AMS, et de toute façon V. n'aurait jamais accepté :-D

  • Comment 60217 by
    KévinDC TEAM GOLD 4858 Commentaires

    @KL651: LOL, I'm not surprised.

  • Comment 60220 by
    pititom GOLD 10174 Commentaires

    @KL651 : Je peux te faire les explications détaillées du RER B, mais ca prendra bien une soirée complète au Tarmac ;) Sinon, tu as regardé AZ ? Un CDG-FCO-MAD n'est pas déconnant ;)

  • Comment 60223 by
    KL651 AUTEUR 4431 Commentaires

    @pititom: je vais déjà en faire assez des folies avec AZ ces jours-ci ;-))
    Avec plaisir pour les explications.

  • Comment 60224 by
    lagentsecret SILVER 10503 Commentaires

    @pititom : CDG-FCO-MAD_FCO-CDG et c'est le célibat assuré pour KL651 si j'ai bien compris ;)
    Bon bien sur s'il veut être pape ça peut aider (le célibat et le passage à FCO) !

  • Comment 60225 by
    LAX BUD 61 Commentaires

    Y'a plus dans le salon les énormes poufs sur lesquels on pouvait même se coucher? Avec vue sur la piste?
    Merci pour ce FR très agréable à lire. On note le côté très hétérogène des PNC AF...

  • Comment 60228 by
    KévinDC TEAM GOLD 4858 Commentaires

    @saraoutou: Je viens de regarder la route map d'AF et je trouve étrange que BCN soit beaucoup mieux desservie que MAD. Selon la route map il existe des vols AF BCN-CDG/LYS/BOD/MRS/AJA, mais de MAD il y a uniquement CDG (je n'ai pas vu BOD). Bizarre. Il y a sûrement des code-share avec Air Europa au départ de MAD.

  • Comment 60233 by
    Alex Portation 791 Commentaires

    Gracias por este FR !!

    Le RER B... Next please !!

    Les agents madrilènes sont sympas : ils n'ont même pas pris la peine de ranger vos affaires telles qu'ils les ont trouvées !!
    L'un des gros points noir chez AF : recevoir quelque chose de leur part comme un remboursement ou une carte Flying Blue (ça fait plus d'un an que j'attends la mienne !!!).

    Bref, Madrid reste une ville magnifique avec une culture très riche. Ses rames de métro : j'en suis fan !! Et vous avez raison en disant que l'Espagne ne parait pas être en crise.

  • Comment 60237 by
    Durian 1184 Commentaires

    Merci pour ce FR a l'arrivee mouvementee ! De mon cote 1) je ne mets rien d'autre que des fringues et des babioles dans ma valise 2) je ne la ferme pas a cle non plus. Je crois que les manutentionnaires ont des scanners de toute facon, donc une valise fermee attire plus l'attention qu'autre chose. Quant au RER B c'est la honte, tout simplement, et en plus c'est cher, 8 euros pour relier le centre de Paris aller simple.

  • Comment 60262 by
    TITI777 2353 Commentaires

    Merci pour ce FR !

  • Comment 60282 by
    Hcl75 1572 Commentaires

    Sympa ce petit w-e en Espagne alors qu'on se gelait à Paris !
    Le lounge n'est pas terrible par contre !
    Ça ne m'est encore jamais arrivé ce genre de blague avec la valise je touche du bois. Je mets toujours un cadenas TSA mais je vois que ça ne sert pas à grand chose...
    Ah oui les fameux vols AZ j'ai bien hâte de lire tout ça :D
    Merci pour ce FR et a+

  • Comment 60525 by
    Flight94 1961 Commentaires

    Merci pour ce FR, j'ai voyagé à bord du F-GRXA il y a un an sur le AF2205 entre FCO et CDG.

  • Comment 62256 by
    A380B77W 4348 Commentaires

    Merci pour ce FR ;) Les photos de MAD me rappellent des souvenir frais ^^

    Pas de bol pour la valise... :((

    Jveux même plus entendre parler de ce RER de médeu tellement il me soûle...

  • Comment 63308 by
    Jean LUC 809 Commentaires

    Merci pour ce FR très bien présenté, dommage qu'il n'y est pas de vidéo.

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