Avis du vol Air France Taipei Paris en classe Premium Eco

Compagnie Air France
Vol AF557
Classe Premium Eco
Siege 11E
Avion Boeing 787-9
Temps de vol 14:05
Décollage 22 Nov 19, 00:45
Arrivée à 22 Nov 19, 07:50
AF   #23 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 6118 avis
Mendes
Par GOLD 2496
Publié le 3 février 2020

Bonjour à tous et bienvenue dans la poursuite de ce routing à destination de la capitale Taïwanaise pour une petite semaine de vacances !


Je ne vais pas re-détailler ici la genèse de ce routing, nous avons plus intéressant à faire ;) je vous laisse le soin pour cela de consulter le premier FR  de la série : https://flight-report.com/fr/report/47176/air-france-hop-af1293-mulhouse-bale-eap-paris-cdg


Aujourd'hui ce sera le vol retour en direction de Paris, toujours effectué à bord des 787 AF positionnés sur la ligne au début du mois.


Le routing a été acheté en Eco Light sur le site d'AF avec le reliquat de mes avoirs. Après m'être upgradé en J sur le tronçon aller lors de l'OLCI, je recevrai 48 heures avant le départ un mail de la part d'AF me proposant une "offre exceptionnelle" de surclassement en Y+ (pas uniquement l'option siège mais bien la totale avec bagages en soute etc). Le prix étant de 209€ pour ce vol de 14h, avec une J qui sera complète… on va se faire plaisir !


Le routing donne donc ça :


Routing


C'est donc à 48h du retour que je reçois une offre d'AirFrance pour me proposer un upgrade vers la Premium Economy


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J'hésiterai un moment avant de saisir l'offre car la seule place disponible est la 11E qui est située au milieu des 9 sièges centraux de la Y+, en gros la pire place… Mais allez, soyons fou c'est les vacances !


Taoyuan International Airport - Taipei


Après 40 petites minutes de train, j'arrive directement au sous-sol de l'aéroport. Un mur lumineux affiche les différents fuseaux horaires : original


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A l'étage, on retrouve le FIDS où notre vol n’apparaît pas encore (je suis arrivé vraiment en avance). On remarque un vol EvaAir pour CDG à 23h50 qui part 30 minutes avant le notre.


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Pas de doute, je suis au bon endroit


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Le hall des enregistrements est très haut avec des structures suspendues au plafond. Les comptoirs de certaines compagnies sont également bien décorés.


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Je me dirige ensuite vers la zone dédiée à AF/KLM qui se trouve à l’extrémité gauche du hall, dans une petite dépendance isolée. Je n'ai pas de valise à enregistrer mais en l'absence de bornes de check-in, je tente ma chance au comptoir pour espérer changer mon siège ou éventuellement trouver un upgrade J (spoiler : ce ne sera pas le cas).


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Un drapeau français ou AF est disposé sur chaque comptoir. Sympathique attention.


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Après une petite attente, et me voici avec mon précieux sésame. Étrangement je ne suis pas flagué SkyPriority malgré mon upgrade en W et les indications dans le mail promotionnel…


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Direction maintenant la zone airside où l'ensemble des portes sont accessibles au centre de la zone. Pas grand monde dans la file.


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Les contrôles seront expédiés très rapidement. Derrière on atteint la zone DutyFree.


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Pour attendre, je déniche un coin repos avec de superbes fauteuils inclinables. Il faut faire attention de ne pas s'y endormir


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La particularité des portes à TPE est que certaines sont thématisées. Les places assises cependant sont rares et pas vraiment confortables.


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Notre porte sur la thématique du Temple


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La porte sur le thème de la mer


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Une autre sur la thématique de Shifen et ses lanternes


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Une aire de jeux plus classique


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Et une dernière sur Pili Puppet, vraie star à Taïwan


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Une zone annexe en libre accès dédiée aux jeux


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Et une zone avec des ordinateurs à disposition. Instant Une (et pub) du jour


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Vient alors l'heure de rallier ma porte d'embarquement. Il est minuit et la majorité des vols ont quitté l'aéroport. Toutes les boutiques de DutyFree sont maintenant fermées ce qui contraste avec l'atmosphère une heure plus tôt


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La zone d'embarquement à l'étage inférieur est divisée en 2 parties : prioritaires ou non. Je serai affecté à la zone 2


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Dehors, notre avion nous attend sagement sous la pluie


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L'embarquement débute alors par une passerelle aveugle


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Jusqu'à l'instant porte !


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L'avion : B787-900 (F-HRBF)


Informations sur l'avion
- Immatriculation : F-HRBF
- Type : Boeing 787-900
- MSN : 42488
- Mise en service : avril 2019 (0.6 an)

Informations sur le vol
- Code : AF557 
- Durée de vol officielle : 14h05
- Durée de vol effective : 13h27
- Distance : 5.294 nm / 9.804 km
- Altitude de croisière : 36.000ft
- Piste de Départ / Arrivée : 05R / 27R


L'accueil en porte est correct sans plus. Je me dirige tout de suite à droite pour prendre place parmi les premiers dans la section Y+. On constate très vite la différence de largeur des sièges centraux par rapport à la version Y, tous deux en rangées de 3


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Zoom sur le siège avec la ceinture airbag, le coussin et la couverture.


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Une fois installé, je constate que le pitch est royal


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Les parois entre les sièges donnent une impression de mur face à soi, un peu comme un bulkhead rapproché


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Sur les côtés, on retrouve la petite bouteille d'Evian


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La télécommande qui ne me sera d'aucune utilité sur ce vol. On remarque au bas également la prise de courant qui est alimentée.


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Le coussin et la couverture qui étaient disposées sur le siège


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Le vol est bien entendu équipé du WiFi


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On constate que malgré les 6 mois de l'avion, certains signes d'usure sont déjà présents


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Enfin j'aurai mes fiches de sécurité


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Jetons ensuite un coup d’œil sur la trousse qui sera distribuée


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Bien que sa forme soit originale, je la trouve horrible car impossible à poser correctement


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Le contenu de la trousse : tout ce qu'il y a de plus classique


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L'IFE est grand et de très bonne résolution. Son contenu est correct avec des films récents


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Bien sûr toujours accompagné d'une film promotionnel


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Le roulage et le décollage


Alors que tout le monde est installé, l'équipage semble préoccupé et multiplie les aller-retours en cabine. Au final la sentence mettra quelques minutes à tomber : "y a-t-il un médecin à bord ? Merci de vous manifester auprès de l'équipage". Bon, bah on n'est pas encore partis. 


Finalement après une vingtaine de minutes de discussion, 2 pax en J seront évacués de l'avion. J'apprendrai en tendant l'oreille que l'équipage qui officie son ce vol aura subit un décès durant leur rotation aller vers TPE, la loi des séries comme on dit… Appartement sur ce vol-là, les pax J auraient harcelé les pnc pour avoir délaissé le service du dîner pour s'occuper de la personne mal en point. Le comportement humain, que voulez-vous.


Finalement, la porte est verrouillée, la passerelle retirée et les lumières en cabine sont baissées. Nous voilà prêts pour le repoussage


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Les consignes de sécurité sont alors diffusées sur les IFE


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Etant trop loin des hublots pour espérer le moindre spoting, il n'y aura pas grand chose à raconter sur cette phase, ou sur le décollage à proprement parler.


Le diner


Une serviette rafraîchissante est distribuée avant le service du dîner


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Jetons maintenant un œil au menu distribué avant le roulage


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Nous aurons au choix un menu Français ou un menu chinois. Notons quand même les Spaghettis au parmesan qui font plutôt Alitalia que AirFrance…


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La carte des boissons, classique et qui doit être identique à celle de la J


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Le service est effectué 45 minutes après le décollage. L'apéritif est distribué en même temps que le service des boissons pour le repas. En même temps il est déjà 2h du matin, les gens veulent dormir.


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J'opterai pour le plateau "français" ce soir. L'avantage de la tablette est qu'elle est très grande : on peut bien étaler son plateau et ses boissons


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Les couverts sont en plastique


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Le rouge qui tâche


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Salade de saumon fumé au pamplemousse et crevette


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Spaghetti au poulet sauce au poivron et parmesan


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Fromage


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Tartelette au citron


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Thé noir et chocolat


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Dans l'ensemble le repas fut bon, avec de bonnes saveurs. J'ai particulièrement apprécié la tartelette au citron à la fin du repas.


Suite du vol


Durant la nuit, le PNC effectuera plusieurs rondes avec des boissons pour les pax ne parvenant pas à dormir. 


Sur la GeoVision, on distingue bien notre détour effectué par Hong-Kong pour pouvoir rentrer dans l'espace aérien chinois autrement que depuis Taïwan.


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Notre 787 très bien modélisé


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Le petit-déjeuner


Environ 2h avant l'atterrissage, la cabine est réveillée en douceur pour le service du petit-déjeuner. 


Le plateau (relativement complet) tel que distribué avec un jus de pommes et un chocolat chaud


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Chausson aux pommes


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Frittata oignons et poulet, galette de pomme de terre, brocolis et tomage


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Pain et confiture de fraise


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Yaourt nature


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Salade de fruits


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Un repas très complet et bien copieux. Tellement au-dessus que ce à quoi je suis habitué sur mes derniers LC, ça fait plaisir !


Approche et atterrissage


Nous commençons notre approche sur Paris au lever du soleil. L'équipage passe ramasser les derniers déchets et distribue un bonbon à chacun.


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De sont côté, l'IFE sous Android montrera des signes de faiblesse


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Malgré ma position centrale, je tenterai des prises de vue lointaines sur le lever du soleil


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Avec une approche directe par l'Est, nous ne survolerons pas Paris cette fois-ci


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Aéroport Charles de Gaulle - Paris


Le roulage à Paris sera d'une quinzaine de minutes. Nous passerons devant le tout nouvel A350 AF tout juste arrivé de Toronto.


Le débarquement sera rapide. Il ne me reste plus qu'à jeter un dernier regard sur ce beau 787.


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Et prendre la direction du Terminal 2G, avec la fameuse navette. Mais surprise : il faut tout d'abord passer les contrôles de sécurité avec pas mal de monde devant moi. Moi qui avait acheté une bouteille de thé taïwanais au Duty-Free pour rapporter à la maison, ce sera cul sec du coup… Dommage ! Ce n'est pas gagné car il me reste 30 minutes pour rejoindre le 2G avant l'embarquement !


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C'est ici que l'on se quitte pour ce trajet entre TPE et CDG, mais la suite pour boucler la boucle vers BSL ne devrait pas tarder. Merci à tous de m'avoir lu et place au bonus touristique, 2ème partie !


Bonus (part 2)


Bonus : Cliquez pour afficher
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Verdict

Air France

9.2/10
Cabine9.5
Equipage8.0
Divertissements10.0
Restauration9.5

Taipei - TPE

9.5/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services8.5
Propreté9.5

Paris - CDG

8.6/10
Fluidité8.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté8.5

Conclusion

Un très bon vol retour en classe Y+ dans un avion quasiment neuf qui montre malheureusement déjà des signes d'usure... Le catering était correct, mieux que je l'avais espéré ce qui est un très bon point. J'ai trouvé l'équipage moins sympathique et moins présent qu'à l'habitude chez AF, dommage...

TPE : aéroport moderne et agréable. J'adore le concept des portes d'embarquement à thème et que dire des fauteuils en libre accès (il faut juste les trouver). Petit bémol pour le Duty-Free qui ferme ses portes à minuit alors qu'il y a des vols toute la nuit.

CDG : on retrouve le classique de CDG avec du monde, du monde et encore du monde à la PIF et la PAF...

Informations sur la ligne Taipei (TPE) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 14 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Taipei (TPE) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est EVA Air avec 8,2/10.

La durée moyenne des vols est de 13 heures et 56 minutes.

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25 Commentaires

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  • Comment 540553 by
    Victong 144 Commentaires
    Bonsoir et merci pour ce report !
    Le SkyPriority pas apparent sur le BP : demandez des conseils à Tsow, il sait comment faire maintenant...
    Je n'ai pas très bien compris qui avait fait quoi pour se faire débarquer, ni qui était mort. Pardonnez le voyeurisme, mais ça m'avait tout l'air d'être un feuilleton !
    Le vol était excellent d'après vos dires et tant mieux ! Voilà une upgrade bien consommée.
    A bientôt pour d'autres offres de surclassement j'imagine.
  • Comment 540571 by
    Donfredo 656 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    Sympa les thèmes différents aux portes d'embarquement, ça permet de rester un peu plus dans l'ambiance du pays.
    La trousse de confort m'a bien fait rire, c'est vrai qu'elle ressemble à rien...
    Visuellement le 1er plateau-repas est très réussi. Même si le catering était satisfaisant, j'ai l'impression que la quantité du plat principal des 2 prestations était assez réduite.
    J'ai pas compris l'histoire du thé du PIF à CDG, elle n'était pas dans un sac scellé ? Ah peut-être que ce n'était pas le cas car ce n'était pas de l'alcool.
    Superbe bonus encore une fois.
    A bientôt.
    • Comment 540649 by
      Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
      Merci pour le commentaire !
      Même si les quantités ne semblaient pas énormes, sur la totalité du plateau c'était largement suffisant, d'autant plus qu'il était déjà 2h de matin.
      Pour la bouteille de thé, non elle n'était pas dans un sachet DF sellé, juste dans un sac en papier classique (que l'on peut voir sur certaines photos)...
      A bientôt !
  • Comment 540586 by
    tsow 2051 Commentaires
    Merci pour ce FR!
    Le prix de l'upgrade est, je trouve, vraiment raisonnable pour un vol qui compte parmi les plus longs du réseau AF.
    Bizarre en revanche que la mention SkyPriority ne soit pas apparue sur le BP... Enfin ça me rassure, je ne suis pas le seul pour qui la SkyPriority en aura fait des siennes! Vous pouvez peut-être faire une réclamation, car dans mon cas (à peu près similaire) la compensation avait été plutôt généreuse.
    Sinon, à bord, c'est une cabine que je trouve vraiment agréable avec un siège à coque qui permet de bien préserver l'espace de chacun.
    En revanche, je trouve qu'il y a quand même un problème au niveau de la présentation du catering: ça ne fait pas "premium" du tout; au prix où AF vend ses billets W il pourrait y avoir des couverts en métal et de la vaisselle qui se différencie de l'éco :(
    Mais le dîner est bon et c'est le principal.
    En revanche, le pdj est clairement celui de l'éco. Pour de la "premium", avec en plus 14h de vol, je trouve ça très light.
    Merci pour ce magnifique bonus qui donne d'excellentes idées d'endroits à visiter à Taiwan.
    À bientôt!
    • Comment 540650 by
      Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
      Merci pour le commentaire !
      Pour SP je n'en fais pas un drame national mais merci pour le conseil ! Je viens de poser une réclamation on verra bien l'issue :)
      Pour le repas effectivement hormis l'entrée et le dessert, on fleurte dangereusement avec un repas Y.
      Après l'upgrade était plus pour une histoire de confort de siège que culinaire.
      A bientôt !
      • Comment 540661 by
        Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
        Petit update : j'ai déposé ma réclamation et j'ai été rappelé par AF dans les 45 minutes qui ont suivi où ils se sont excusés pour cette erreur et m'ont proposé en dédommagement 7.000 miles ou un avoir de 120 € (que j'ai bien évidemment accepté).
        Je n'ai pas pour habitude de déposer des réclamations mais encore merci Tsow pour le tuyau !
  • Comment 540599 by
    AirBretzel GOLD 11303 Commentaires
    Merci Vincent pour ce FR.
    Notre porte sur la thématique du Temple => j’aime bien ces thématiques qui donnent un peu de peps à ces portes.
    je la trouve horrible => quelqu’un la comparé à une serpillère, c’est assez vrai.
    les pax J auraient harcelé les pnc pour avoir délaissé le service du dîner pour s'occuper de la personne mal en point => hallucinant l’égoïsme de certain.
    qu'il vous a définitivement donné envie de découvrir ce pays => ooooooh oui.
    A bientôt
  • Comment 540629 by
    Esteban GOLD 19946 Commentaires
    Merci Vincent pour le partage !

    Dommage d'avoir chopé un middle seat mais le surclassement reste très raisonnable.

    Le catering fait plutôt envie malheureusementm pour moi, il ne se différencie pas assez de l'Y.

    La connerie humaine a des limites que je ne comprendrais jamais.

    Le bonus est superbe, par contre le restaurant toilettes non merci, je passe.

    A bientôt !
    • Comment 540656 by
      Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
      Merci du commentaire Stephan !
      Effectivement le placement n'était pas royal, mais j'aurais opté pour un hublot en Y de toute façon et je n'aurai pas été mieux.
      A bientôt !
  • Comment 540631 by
    Ateon GOLD 2033 Commentaires
    Merci pour ce FR très bien rédigé.
    Le prix de l'upgrade est intéressant, d'autant que vous avez acquitté un tarif light au départ.
    la seule place disponible est la 11E qui est située au milieu des 9 sièges centraux de la Y+, en gros la pire place

    Il y a 7 sièges de front en Y+, mais c'est bien la pire place ;-)
    TPE a l'air vraiment très agréable, notamment avec ces portes. Par contre les boutiques fermées donnent un côté un peu glauque à l'aérogare avant l'embarquement.
    Je suis bien d'accord avec vous sur le pochon qui sert de trousse de confort, elle est aussi peu qualitative qu'elle est vilaine.
    l'équipage qui officie son ce vol aura subit un décès durant leur rotation aller vers TPE

    Je n'ose pas imaginer l'ambiance à bord...
    La carte des boissons, classique et qui doit être identique à celle de la J

    Pas vraiment...
    Le catering ne fait pas rêver, même si les quantités ont l'air d'être là.
    Finalement le siège central ne semble pas vous avoir dérangé. Vous ne dites pas si vous avez bien dormi dans ce siège coque tant décrié ici ?
    Merci pour le superbe bonus, TPE est définitivement sur ma to-do list !
    A bientôt.
    • Comment 540657 by
      Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
      Mercu du commentaire !
      Il y a 7 sièges de front en Y+, mais c'est bien la pire place ;-)

      Certes, mais je parlais des 9 centraux : 3 rangées de 3 sièges ;) au milieu du milieu ^^
      Finalement le siège central ne semble pas vous avoir dérangé. Vous ne dites pas si vous avez bien dormi dans ce siège coque tant décrié ici ?

      Je dors rarement en avion d'une manière générale. Mais d'un point de vue confort d'assise, je n'ai pas eu de problème dans le bas du dos comme sur les Y+ en COI et bizarrement (ce n'est peut-être qu'une impression) mais je le l'ai trouvé plus confortable que sur les 77W retrofit
      A bientôt !
  • Comment 540646 by
    Ennea 1 Commentaires
    Bonjour ,
    En lisant votre article, je confirme qu il y a effectivement eu un mort dans le vol paris taipee du 18 novembre. J ai voyagé en affaires sur ce vol et il y a eu un appel à médecin environ 5h apres le décollage ( soit largement après le.diner ). Une femme médecin a bord s est déplacée et le malade a été placé dans dans le galley . Nous avons eu à attendre environ 15 mn au débarquement afin qu il soit évacué. Cependant l'information donnée par le commandant de bord indiquait l.evacuation d un malade et non pas d une personne décédée. Apres discussion avec l équipage, celui ci était bien.decedé durant le vol et vu son.etat , il a été décidé qu il devenait inutile d effectuer un atterrissage urgent durant le parcours.
    Personnellement je me.rappelle d.un équipage sympathique malgré quelques problèmes légers a bord ( petits-déjeuners incomplets du a des problèmes de frigo en.affaires...)
    Sinon appareil 787 très confortable et silencieux.
    Quant à taiwan , non la cote sud n est pas paradisiaque et la cote est ( taroko ) est beaucoup plus jolie ...
    • Comment 540658 by
      Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
      Bonjour Ennea et merci pour le retour "d'expérience" !
      D'après ce qu'ils m'ont dit, la personne rentrait chez elle pour se faire soigner mais était déjà "condamnée" en embarquant. L'ambiance devait être pesante à bord, surtout pour l'équipage. Je n'ose pas imaginer... Ils m'ont dit avoir eu de la chance de rester 4 jours sur TPE, ça leur a permis d'en discuter ensemble mais forcément ça doit marquer.
      Quant à taiwan , non la cote sud n est pas paradisiaque

      Merci du retour, j'avais lu que notamment les îles au Sud étaient magnifiques comme Lambai Island par exemple.
      A bientôt !
  • Comment 540660 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10139 Commentaires
    Merci beaucoup de ton partage.
    L'impression générale est bonne avec l'avantage de voler en plus sur un appareil récent. Bien d'accord avec toi sur la trousse qui est très laide tant dans la forme que dans les couleurs proposées. Le premier repas est complet et appétissant avec le bémol de la vaisselle et des couverts en plastique : la premium devrait fournir de la porcelaine et des couverts en metal.
    Pas evident de gérer les émotions liés à un passager très malade ou un décès à bord.
    • Comment 540662 by
      Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
      Merci pour le commentaire !
      La cabine récente, surtout en 787, fait toute la différence sur des vols de +10h je trouve.
      Pour le catering, sans aller jusqu'à la porcelaine, il est vrai qu'il faudrait qu'à minima les couverts en métal et supprimer les gobelets pour l'apéritif ! ^^
      A bientôt !
  • Comment 540709 by
    AK 1085 Commentaires
    Merci du FR et du bonus ! Ca donne envie de découvrir Taiwan

    Je suis fan des portes à thème, je trouve que c'est une excellente idée et que ça change des autres aéroports.

    A bord j'ai l'impression que le repas est 100% éco, à part peut-être l'entrée de la première prestation. En tous cas ça ne me fait vraiment pas envie (surtout ce plat avec tous ces affreux poivrons). Le prix du surclassement restait tout à fait correct pour un vol de cette durée.

    A bientôt
    • Comment 540713 by
      Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
      Merci pour le commentaire :)
      Pour les portes à thème, bien que moins pratique en terme de siège, effectivement elles égaient un peu les couloirs surtout une fois désertés après la fermeture du DutyFree.
      A bientôt !
  • Comment 540712 by
    indianocean SILVER 7572 Commentaires
    Pour un tout dernier siège disponible en Y+, je trouve le prix du surclassement bien intéressant.
    D'habitude, plus c'est rare, plus c'est cher

    Le siège à coque d'Air France en Y+ est connu sur le site pour être assez inconfortable mais il me semble que celui du B787 ait connu de légères améliorations.
    Qu'en avez-vous pensé?

    Merci pour ce FR
    • Comment 540714 by
      Mendes GOLD AUTEUR 637 Commentaires
      Merci pour ce commentaire !
      Qu'en avez-vous pensé?

      Pour avoir testé la Y+ sur COI, sur 77W B&B et maintenant en 787 je n'ai pas vraiment trouvé de différences entre les 2 premières (mal dans le bas du dos au bout d'un moment). En revanche, je me suis senti bien mieux sur ce vol, pas de douleurs ou de mauvaise assise en 14h, assez impressionnant. Il est clair que le siège 787 m'a réconcilié avec la Y+ AF, mais uniquement sur ce modèle ;)
      A bientôt !
  • Comment 541095 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Pour avoir zoné à TPE en pleine nuit, ces grandes allées aux magasins fermés sont limite inquiétantes.

    Je trouve la seconde collation vraiment légère pour un vol de 14H, une demi barquette chaude... Ce n'est pas bien généreux.
  • Comment 542022 by
    NKGflyer 161 Commentaires
    Merci pour le partage,
    Ayant pris deux fois ce vol en un mois (début janvier puis début février), j'ai malheureusement pu constater le cost cutting d'AF.
    Le masque a disparu et la seconde collation du plateau (déjà léger) au petit sac (ce que l'on sert sur les vols transatlantiques depuis un moment, avec un sandwich peut-être un peu plus grand)...
    Sinon à 209 euros l'upgrade, c'est une bonne affaire rien que pour le siège.

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