Avis du vol KLM Zagreb Amsterdam en classe Economique

Compagnie KLM
Vol KL1944
Classe Economique
Siege 3 A
Temps de vol 02:10
Décollage 01 Nov 20, 17:40
Arrivée à 01 Nov 20, 19:50
KL   #41 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1061 avis
Papoumada
Par GOLD 400
Publié le 15 novembre 2020

Bonjour à tous.


RETOUR AU PAYS DU COVID


Le reportage suivant devrait nous conduire de ZAG à CDG avant de poursuivre vers NCE où nous attend un weekend entre amis. Tout était prévu, organisé au cordeau par une fine équipe de GO depuis une assez belle lurette. Evidemment, tout projet doit franchir les fourches caudines de Covid.

Dès avant notre départ, le Gouvernement français a lancé la mode du couvre-feu dans les principales métropoles. Mais pas de quoi perturber nos plans, les retours au domicile en continuation d'un vol ou d'un train étant permis ou tolérés. 
 
Ces quelques jours en Croatie nous permettent de couper avec l'ambiance pesante, anxiogène, paniquée qui règne en France depuis de longues semaines et les annonces péremptoires et parfois, trop souvent, contradictoires des diverses Autorités qui souffrent de ne pas être capables  d'humilité et de de dire : "je ne sais pas" quand cela est le cas.  Le masque est obligatoire en intérieur mais l'ambiance est détendue même à Zagreb le point chaud de l'épidémie. 

Le Gouvernement français nous a habitué à ses conseils de Défense du jeudi qui débouchent sur des annonces  mises en œuvre à compter du samedi 0h00. Nice ne fait pas partie des métropoles sous couvre-feu et nous nous attendons, au pire, d'un durcissement qui nous obligera à dîner à l'anglaise -ce qui n'est que justice sur la Promenade du même nom…

Sauf qu'il arrive à nos oreilles distraites que le barnum hebdomadaire anti-Covid est avancé au mercredi. Le confinement, inenvisageable il y a encore 8 jours, prend forme. Et alors que nous prenons l'apéritif dans un bar zagrebois au-delà de 20h en ce mercredi 28 octobre, la nouvelle tombe : confinement sans délai des loisirs, de la culture et de la bonne chère.

Nice tombe de facto à l'eau. 

Reste à se réacheminer vers notre destination finale : TLS pour nous ; LYS pour Chevelan et Chevelanette.

Nous nous rendons au restaurant mais le cœur n'y est pas. Au prix d'une longue attente, je parviens à joindre la ligne Platinum, bien utile dans les circonstances. Une agente extrêmement attentive, efficace, professionnelle étudie avec moi toutes les possibilités. Pas de problème pour obtenir un avoir du montant du billet NCE-TLS ; pas de problème pour trouver une solution ZAG-TLS. Mais cela a un prix. Nous décidons donc de demeurer Croatie jusqu'au dimanche et troquons notre ZAG-CDG-NCE contre un ZAG-AMS-TLS avec un supplément de 81 euros par personne. Le supplément était de près de 300 euros par pax le vendredi et le samedi. Je demande à la dame la permission, immédiatement acceptée, de la mettre en relation avec Chevelan. Celui-ci obtient un ZAG-AMS-LYS pour le vendredi, jour de voyage prévu. Nous poursuivrons donc seuls l'escapade croate. L'excellent repas est passé au second plan mais tout est arrangé. Un grand merci à la ligne Platinum.
 



Le vendredi venu nous accompagnons Chevelan et Chevelanette à l'aéroport où nous prenons possession d'une voiture chez le loueur jaune pour un prix imbattable. J'en profite pour réaliser les photos extérieures de l'aéroport flambant neuf Franjo Tudjman, père de la patrie dont les statues commémoratives sont omniprésentes dans le pays. Pourtant, l'homme a régulièrement flirté avec le révisionnisme et son âge avancé et son décès en 1999 lui ont épargné d'être inquiété par la Cour pénale internationale ouvrant la voie aux négociations d'entrée de la Croatie dans l'U.E. 


photo p1080043

Ce n'est qu'un au-revoir.


photo p1080051-54861

Le dimanche 1 novembre vers 15h nous arrivons à ZAG. Nous garons la voiture sur un emplacement Hertz. Personne à l'horizon. Nous rejoignons le rez-de-chaussée de l'aérogare et jetons les documents du véhicule sous le rideau baissé des bureaux du loueur. Tous sont également fermés à l'exception de Sixt.
Puis nous rejoignons le niveau Départ. 


photo p1080045

Ce n'est pas la foule des grands jours.


photo p1080046

L'aérogare est déserte. 


photo p1080053

Les formalités de restitutions ayant été promptement expédiées, nous nous présentons à l'enregistrement alors que celui-ci n'a pas commencé. 


photo p1080210

Nous nous réfugions dans un bar landside.


photo p1080038

A l'opposé on aperçoit l'autre commerce de la zone publique. Renault vante les mérites de son nouveau Captur hybride.


photo p1080214

Deux heures avant le décollage nous rejoignons la zone d'enregistrement qui ouvre à peine. Nous sommes en 2ème position dans la file Sky Priority.


photo p1080215

Vient notre tour.


photo p1080218

L'agente agit efficacement, sans sourire superflu.
Ma valise a un peu forci. 


photo p1080220

La faute à quelques bouteilles de l'excellent vin croate.


photo p1080221

PIF et PAF sont déserts. Le cheminement se poursuit un étage plus bas.


photo p1080224

Passage obligé dans le duty free qui pratique des prix très abordables.


photo p1080227

Direction le salon. Je m'aperçois que j'ai omis de photographier l'entrée. Nul doute que Chevelan n'a pas commis pareille bourde. La Cerbérine nous accueille poliment sans esquisser le moindre sourire. A gauche, partie repos, travail et relaxation.


photo p1080241

Les éléments du buffet sont sous plastique. Les boissons sont servies à la demande.
Sandwiches. 


photo p1080230

Fruits.


photo p1080231

Sucrés.


photo p1080233

Jus, bière, salades, fromages, desserts.


photo p1080234

Pas mal de monde s'entasse à proximité du buffet alors que la partie du salon opposée est beaucoup moins dense.


photo p1080235

Ma sélection salée que j'accompagne d'un verre de vin rouge.


photo p1080240

Les derniers vols de la journée.


photo p1080237

L'embarquement débute en avance. Heureusement, la porte 23 est en face de l'entrée du salon.


photo p1080243

Pas d'erreur c'est bien là.


photo p1080246

La passerelle est longue et aveugle. Ce n'est pas très grave vu que la nuit tombe vers 16h30.


photo p1080247

Une entreprise aux pratiques décriées règne en maître.


photo p1080250

Instant PS5^^


photo p1080251

Une porte pour atténuer la souffrance.


photo p1080252

Pas de fuselage visible. L'accueil est poli, sans plus. Nous rejoignons nos places, juste derrière le rideau de séparation. Un importun squatte notre rangée. Il se déplace de pas trop mauvaise grâce.


photo p1080253-73756

Nous prenons place en Economy confort . Le pas est très satisfaisant. Comme sur le vol au départ de TLS, le siège central demeure libre. Un gage certain de confort.


photo p1080256

Fiche de sécurité du B737-700.


photo p1080266photo p1080257

Le magazine de bord est là. Il met à l'honneur le héraut hollandais à l'oreille cassée.


photo p1080260

Le confinement n'a pas été un temps de progrès pour le cartographe.


photo p1080261

Vestige de divertissement sonore.


photo p1080264

La cabine se prépare pour le décollage. La J est fort peu remplie. Nous avons décliné le surclassement à 134 euros par pax et par segment.
Les PNC égrènent les annonces habituelles. Mon attention s'éveille lorsque commence une assez longue diatribe sur l'interdiction de prendre des photos pour garantir le respect de la vie privée. Cela m'a, par principe agacé. J'ai continué ma tâche comme d'habitude. Personne ne m'a interpelé à ce sujet.


photo p1080262-53987

Un mini-croate.


photo p1080265

Nous nous mettons en mouvement en avance sur l'horaire, ce qui est une très bonne chose vu notre correspondance de 45 minutes seulement. 


ZAG était désert landside, il l'est aussi airside.


photo p1080268

Eclairage nocturne et lecture ne sont pas propices aux photos.
J'extrais l'APN de son sac au moment du service.
Voici la KLM Box. 


photo p1080281

Ce n'est pas grand chose en soi mais c'est mieux que chez AF.


photo p1080285

Sandwich aux œufs. (Peut-être devrais-je utiliser le singulier.)


photo p1080286

Eau, biscuit, lingette hydroalcoolique.


photo p1080287

J'accompagne le tout d'un autre verre d'eau et d'un correct Shiraz sud-africain.


photo p1080290

Je n'ai pas le sentiment que la J ait bénéficié d'une prestation supérieure. Si j'ai vu passer des verres, je n'ai pas aperçu les boîtes traditionnelles servies en J. 
Notre aéronef.


photo p1080294

Un peu plus tard je demande un café qui m'est servi aimablement. 


photo p1080291

Avec un biscuit supplémentaire.


photo p1080292

Le vol se poursuit tranquillement. Ces sièges aux pas amélioré et l'absence d'occupant du siège central rendent ce moment agréable.


photo p1080295

Atterrissage en douceur et roulage.


photo p1080302

Nous faisons le tour du propriétaire à vive allure.


photo p1080311

Nous sommes en porte avec une quinzaine de minutes d'avance. 
Le débarquement s'effectue de façon disciplinée. 


photo p1080314

Nous nous lançons dans une course de fond, notre porte d'arrivée étant à l'opposée de notre porte de correspondance. 
Passage éclair à la PAF.
Nous sommes même en avance. De quoi dire bonjour au salon… 


photo p1080317

Mais ceci est une autre histoire qui sera racontée dans le vol final.


Je termine ce reportage par une visite de la belle cité médiévale de Trogir. Inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO, Trogir occupe une petite île à l'ouest de la baie de Split.
Jadis fermées à la tombée de la nuit, les portes de la cité croate puis hungaro-croate puis vénitienne sont ouvertes à notre arrivée? 


photo p1070665

Nous cheminons dans les rues immaculées qui rappellent Dubrovnik.


photo p1070670

Débutons notre promenade sur la place de la Cathédrale Saint-Laurent.


photo p1070677

Le portail principal est orné d'un tympan de 1240. De part et d'autre du portail, deux lions vénitiens ajoutés au XV° siècle portent Adam et Eve.


photo p1070726

Le thème du tympan est la Nativité.


photo p1070729

Le détail de la présentation au Temple.


photo p1070730

Marie, l'Enfant sur lequel veillent l'âne et le boeuf.


photo p1070731

L'Adoration des bergers.


photo p1070734

L'adoration des Mages.


photo p1070733

A l'intérieur de la cathédrale, la chapelle Renaissance dédiée à Saint-Jean de Trogir, évêque du début du XII° siècle.


photo p1070735photo p1070737

Du sommet du campanile on jouit d'une très belle vue sur la ville. A gauche le continent, à droite l'île de Ciovo.


photo p1070753

Les toitures en tuile de Toulouse.


photo p1070751

Face à la cathédrale, la tour de l'horloge sur laquelle s'appuie une loggia vénitienne de 1471.


photo p1070750

Ornée d'un beau plafond de bois, elle servait de tribunal en plein air, de prison provisoire, de lieu de spectacle…


photo p1070682

Le 3ème côté de la place est fermé par le palais Cipiko.


photo p1070675

Les ruelles ombragées….


photo p1070714

nous mènent sir la promenade Berislavica.


photo p1070688

Un palais vénitien aujourd'hui occupé par une école.


photo p1070691

La porte sud .


photo p1070684

Les étrangers désireux de pénétrer dans la ville attendait à l'intérieur de cette loggia l'autorisation des magistrats.


photo p1070685

Le fort Kamerlengo contrôle l'accès au port.


photo p1070694

Poursuite des effets miroir.


photo p1070707

Un point de vue intéressant est l'occasion d'une halte sur la route en direction de Zagreb.


photo p1070773photo p1070778photo p1070781

Merci de votre lecture et à bientôt ! 

Afficher la suite

Verdict

KLM

7.5/10
Cabine9.0
Equipage8.0
Divertissements6.5
Restauration6.5

Independent Zrinjevac Lounge

7.2/10
Confort8.0
Restauration7.0
Divertissements7.0
Services7.0

Zagreb - ZAG

8.4/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services7.0
Propreté8.5

Amsterdam - AMS

8.5/10
Fluidité9.0
Accès8.0
Services8.5
Propreté8.5

Conclusion

Tout d'abord, un grand merci à la ligne Platinum.

ZAG : un bel aéroport, fonctionnel, fluide Covid oblige.

Salon : nous avons pu nous y restaurer. L'essentiel est là.

KLM : une expérience agréable grâce au siège Economy Confort. En définitive, nous avons voyagé dans les conditions de la J tout en étant de l'autre côté du rideau. La présence d'un en-cas est un plus par rapport à AF. Par contre, ces annonces anti-photos sont inquiétantes.

Sur le même sujet

14 Commentaires

Ce Flight-Report vous a plu ? N'hésitez pas à interagir avec son auteur en laissant un commentaire ci-dessous.
  • Comment 566775 by
    Chevelan SILVER 16732 Commentaires
    Hello mon ami

    Tu résumes bien la chronologie de l'histoire, j'en rajouterai une couche lors de la rédaction de mon prochain récit.
    "Tous sont également fermés à l'exception de Sixt."=> Comme quoi le loueur Orange est une bonne alternative, cela étant 31 € pour 3 jours de location chez le concurrent jaune est l'affaire de l'année !
    je constate qu'il n'y a pas plus de monde à ZAG le dimanche que le vendredi précédent...
    "Nul doute que Chevelan n'a pas commis pareille bourde."=> Réponse dans le FR à paraître ^^
    Je n'ai pas souvenir d'avoir entendu le message de "no photo" à bord !?
    Le privilège du status que d'être assis en éco+, avec plus de place pour les jambes.
    J'ai pris la même boisson que toi 3 jours avant !
    Un bon moment passé à bord.
    Finalement avec 15' d'avance à l'arrivée, vous n'avez pas eu trop à courrir pour rejoindre la porte d'où partait le second vol.
    Trogir est magnifique et la visite sans touriste est un délice...

    Merci Franck pour cette contribution, à très vite pour le dernier opus de la série Croate.
    • Comment 566868 by
      Papoumada GOLD AUTEUR 7324 Commentaires
      Merci Hervé pour le commentaire.

      "Comme quoi le loueur Orange est une bonne alternative, cela étant 31 € pour 3 jours de location chez le concurrent jaune est l'affaire de l'année !" ==> d'autant que le loueur Orange demandait un peu plus de 100 euros pour la même durée de location !

      "je constate qu'il n'y a pas plus de monde à ZAG le dimanche que le vendredi précédent..." ==> Il y avait néanmoins beaucoup plus de monde au salon (ce qui a limité les prises de vue larges) et le vol était plus copieusement rempli.

      "Je n'ai pas souvenir d'avoir entendu le message de "no photo" à bord !?" ==> Il a retenti sur les deux vols et Pititom en parle lors de son vol pour DXB.

      Ce sud-africain est pas mal. Ces vins ne sont jamais piquette.

      "Finalement avec 15' d'avance à l'arrivée, vous n'avez pas eu trop à courir" ==> D'autant que l'embarquement a débuté en retard.

      A bientôt mon ami !
  • Comment 566776 by
    Kilmarnock SILVER 6662 Commentaires
    Merci pour ce retour Franck!
    Et oui, le covid et les décisions gouvernementales auront eu raison du week end niçois qui se profilait. Entre le couvre feu, le confinement, et l'acte de barbarie qui a eu lieu le jeudi, on quand même l'impression que les planètes se sont alignés pour que vous ne veniez pas lol... ce n'est que partie remise ;)
    La ligne Platinium a été très efficace, et les changements pas trop chers.
    Je ne comprends pas pourquoi KLM est autant à cheval sur les restrictions de prendre des photos à bord. Ici leur service proposé est plus que correct, il n'y aurait rien à cacher de ce côté là...
    Très joli bonus croate encore une fois.
    A bientôt!
    • Comment 566869 by
      Papoumada GOLD AUTEUR 7324 Commentaires
      Merci Ben pour le commentaire.

      "les planètes se sont alignés pour que vous ne veniez pas lol... ce n'est que partie remise ;)" ==> En effet ! Car j'ai un avoir de plus de 200 euros dans un hôtel de la place valable 18 mois !

      "il n'y aurait rien à cacher de ce côté là..." ===> Il n'en sera pas de même sur le vol suivant.

      A bientôt !
  • Comment 566794 by
    Esteban GOLD 20024 Commentaires
    Merci Franck pour le partage et pour cette jolie porte :) :)

    Un rebooking géré d'une main de maître mais qui nous a empêché de nous voir. Foutu COVID.

    Sinon c'est un vol très correct sur KL pas grand chose à lui reprocher.

    Le bonus est superbe, comme d'habitude, king of the bonus ^^

    A très vite !

    PS: le singulier de scrambled egg est peut être parce que tu n'as eu qu'un oeuf scramblé dans le sandwich ^^
    • Comment 566870 by
      Papoumada GOLD AUTEUR 7324 Commentaires
      Merci Steph pour le commentaire.

      "et pour cette jolie porte :) :) " ===> Les personnes en situation de faiblesse ^^ sont toujours un peu plus choyées que les autres !

      J'espère que la clause de revoyure fonctionnera un jour !

      "Sinon c'est un vol très correct sur KL pas grand chose à lui reprocher." ===> Il n'en sera pas de même pour le dernier segment !

      "king of the bonus ^^" ===> Ne reste qu'à créer cette catégorie pour les futurs FR awards^^^

      A bientôt et porte toi pour le mieux !
  • Comment 566803 by
    nico83et13 BRONZE 2136 Commentaires
    Merci pour le FR mon Francky

    20kgs de bagage pour une semaine, tu me rattrapes à grand pas.
    Le confort du salon est plutôt bon et l'offre est très agréable.
    Vestige de divertissement sonore : ton iphone 5 est peut-être plus vieux que le siège ou que toi...
    Vol standard KLM avec son offre.
    Bonus moche comme à ton habitude... LOL

    A bientôt l'ami et merci pour ce FR
    • Comment 566871 by
      Papoumada GOLD AUTEUR 7324 Commentaires
      Merci Nicourgette pour le commentaire.

      "20kgs de bagage pour une semaine, tu me rattrapes à grand pas." ==> 14 kg à l'aller et du vin au retour !^^ Sans oublier la valise de Jim^^

      Le salon est agréable à l'instar de l'aéroport.

      " ton iphone 5 " ==> SE qui commence à bugger ! J'ouvre une souscription^^

      "Bonus moche comme à ton habitude... LOL" ==> on ne se refait pas LOL !!!!

      A bientôt l'ami !
  • Comment 566823 by
    Sebooye 147 Commentaires
    Merci pour ce report !
    Il n'y a pas à dire, le service client FB AFKLM est particulièrement efficace surtout en temps de crise, le statut platinum doit aider aussi :)
    La présence d'une collation sur un vol de cette durée dans ce contexte sanitaire mérite à être soulignée. +1 pour KLM en MC
    Croisons les doigts pour que cette politique du no-photo ne touche pas d'autres compagnies...
    Votre bonus touristique m'a clairement donné envie d'ajouter Zagreb à ma to do list :)
    • Comment 566872 by
      Papoumada GOLD AUTEUR 7324 Commentaires
      Merci pour votre commentaire.

      Le service client Platinum est vraiment de qualité et valorise le statut. D'autant que malgré les circonstances, mon interlocutrice a pris le temps d'envisager toutes les options, m'a laissé le temps de la réflexion et ne poussait pas à la consommation même si j'ai bien senti qu'elle eut préféré me laisser sur AF.

      KLM offre un produit de qualité... mais il n'en sera pas de même sur le prochain segment.

      "Votre bonus touristique m'a clairement donné envie d'ajouter Zagreb à ma to do list :) " ==> Si la ville est agréable, ce sont surtout les environs qui méritent d'être explorés. En ayant le temps car les limitations de vitesses sont erratiques.

      A bientôt !
  • Comment 566875 by
    indianocean SILVER 7573 Commentaires
    Le catering au lounge ressemble à l'offre proposée par les châines "Prêt à manger" et autres. Bien que le plastique soit sur-utilisé, il y a de quoi se sustenter.

    L'Economy Comfort est largement satisfaisant pour des trajets de cette durée car la Business Européenne mode-Covid est très largement surévaluée.

    Il faut en effet saluer la qualité de la ligne Platinum dont le staff doit être bien sollicité depuis le début de la crise sanitaire.

    Merci Franck
    • Comment 566876 by
      Papoumada GOLD AUTEUR 7324 Commentaires
      Merci Bernard pour le commentaire.

      L'offre du lounge est intrinsèquement satisfaisante, d'autant que nous n'y étions pas à l'heure du repas. Il manque éventuellement un vrai plat chaud à midi mais par les temps qui courent...

      Les bouteilles d'alcool sont en service à la demande.... pourtant n'est-ce pas un virucide^^ contrairement aux softs en libre service?^^

      KLM fait honorablement le job... ce qui ne sera pas le cas sur le vol suivant.

      A bientôt !
  • Comment 566896 by
    AirBretzel GOLD 11354 Commentaires
    Merci Franck pour ce FR.
    Autant prolonger si déjà il fallait modifier la destination retour.
    Pour avoir souvent ces derniers temps la ligne FB Elite au téléphone, le service est très bon et du coup je privilégie mes déplacements à venir avec eux.
    La faute à quelques bouteilles de l'excellent vin croate. => autant en profiter pour consommer local.
    une assez longue diatribe sur l'interdiction de prendre des photos => que j’ai eu sur tous mes vols KLM (pas sur Cityhopper).
    Je garde un bon souvenir de Trogir, mais avec bien plus de touristes.
    A bientôt
    • Comment 566906 by
      Papoumada GOLD AUTEUR 7324 Commentaires
      Merci Valérie pour le commentaire.

      En effet, autant poursuivre les balades croates que rentrer se confiner !

      La Croatie sous Covid est un vrai plaisir tant les hordes de touristes ont disparu.

      KLM fait très honorablement le job.

      La ligne Platinum est un vrai argument commercial.

      A bientôt !

Connectez-vous pour poster un commentaire.