Avis du vol KLM Cityhopper Amsterdam Mulhouse / Bâle en classe Affaires

Compagnie KLM Cityhopper
Vol KL1991
Classe Affaires
Siege 2F
Temps de vol 01:20
Décollage 30 Jui 21, 16:40
Arrivée à 30 Jui 21, 18:00
WA   #49 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 522 avis
Esteban
Par GOLD 302
Publié le 6 juillet 2021

POUR RAPPEL, L'INTRO


Je vous retrouve pour un nouvel aller / retour, cette fois totalement avgeek, juste pour le plaisir de voler et d'enfin monter à bord d'un avion que je recherchais depuis longtemps.
C'est Kilmarnock qui a donné l'envie à Saintpiev de prendre le B1900D de TwinJet vers Le Puy / Loudes et après un échange de SMS je décide de me joindre à lui. Un troisième compère nous rejoindra sur ce vol.

Faire ORY / LPY c'est bien, mais faut il y arriver … à ORY. Plus de vols entre l'EAP et ORY depuis le début de la pandémie et ce n'est pas près de reprendre, AF ayant jeté l'éponge. Sur la fin le vol était encore opéré une à deux fois par jour en Embraer 145 de HOP! mais ceux ci ont été retirés depuis. Espérons qu'Amélia ou Chalair reprennent les vols. Un jour peut être.

Bref, avant de réserver les vols sur LPY il me faut voir ce qui est faisable. En vol direct sur CDG rien, essayons via AMS. Ca marche bien, les horaires matchent avec le vol mais les tarifs sur un aller / retour semaine dépassent les 400€. Non merci.

Essayons donc avec deux aller / retour dont les vols me serviront pour aller soit à Paris lors d'un week-end ou de pré-acheminement pour un autre vol. Bingo, ça passe beaucoup mieux, les deux aller / retours me coûtent 202€.

Allons voir si le vol vers LPY est encore dispo et il l'est. Sur le site de TwinJet il sort à 72.01€, par acquis de conscience je jette un oeil sur AF et là, il sort à 69€. Il n'y a pas de petites économies ^^

Donc voici le routing :


LE ROUTING



les douches du salon schengen klm


De mémoire, je n'ai jamais vu un Flight-Report présentant les douches du salon Schengen KLM, ce qui fera donc l'objet central de ce Report ^^
J'arrive au salon et l'accueil est tout simplement minable. Comme je compte demander une douche, je ne scanne pas ma BP aux bornes et me dirige directement vers les dragonnes.
L'employée me demande assez sèchement ce qu'elle peut faire pour moi, je lui dis que je souhaiterai prendre une douche. Réponse : scannez votre boarding pass d'abord pour vérifier votre éligibilité. Je lui réponds poliment que comme je devais de toutes façons lui parler pour la douche que je pensais qu'elle pourrait aussi scanner mon BP.
Elle soupire et s'exécute.
Puis elle me dit : "Vous arrivez de Charles de Gaulle et allez en Suisse, pourquoi voulez-vous prendre une douche ?"
Je reste interloqué et lui demande si il est interdit de prendre une douche lors d'un transit européen. Elle me répond que non ce à quoi je lui demande pourquoi elle me demande de me justifier.

Du coup c'est elle qui est gênée et elle me remet un clé sans plus de discussion. Quel accueil.
Je me dirige donc vers les douches :


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Si elles sont plutôt grandes et propres, c'est vieillot :


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Le pommeau de douche est d'une vieillesse sans nom et l'eau gicle un peu de partout. Ce qui me gêne le plus c'est qu'une seule serviette est proposée, aucun gant de toilette et rien pour le sol. C'est limite. Je n'apprécie pas beaucoup d'être pieds nus sur un sol "inconnu" :)
Quelques accessoires tels que dentifrice, rasoir et bonnet de douche sont proposés :


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Le sèche cheveux lui date de Mathusalem et ne souffle qu'un micro vent d'air chaud.  Puis je retourne au salon et patiente une petite heure jusqu'à mon vol :


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Quelques minutes avant le départ de mon vol, je me remets en route vers ma porte, inutile d'espérer un quelconque au revoir des agents du salon. #tristesse

Tiens, un escalator en panne, la maladie typique d'Amsterdam :


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Directions les portes B :


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Embarquement via pax bus :


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le vol


J'ai beaucoup apprécié que KLM n'entasse pas ses passagers dans le bus, une annonce sera faite qu'en raison de la pandémie, le bus ne sera rempli qu'à moitié. Malheureusement sur le même vol une semaine plus tard ce sera une autre histoire, je vous en reparlerai.
Voici la bête :


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Il pleut des cordes donc je me hâte non sans faire quelques photos :)


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Fuselage shoot d'en bas :


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D'en haut :


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Et instant porte :


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L'accueil est chaleureux, la cabine est bien connue :


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Le pitch est bon :


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Vue vers l'avant :


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Une bouteille d'eau est distribuée :


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Nous sommes 3 en J sur 4 rangs, donc chacun avec Casper comme voisin.
C'est un quasi déluge qui nous accompagne jusqu'à la piste, avec la Polderbaan ce soir.


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Départ :


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Rapidement nous passons la crasse :


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On est bien mieux là :


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Rapidement la boiboite est distribuée, c'est la même que sur mon vol AMS CDG de hier, je ne m'en plains pas, c'est mille fois mieux qu'AF sur AMS CDG et vv.


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Le dessert lui est différent, c'est un gâteau à l'abricot qui est très bon :


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J'accompagne ce dîner par une camomille et un gateau batave que j'aime beaucoup :


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Le service est attentif et agréable, comme toujours, ce vol passe super vite. Nous voilà déjà en pleine descente :


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Le temps est vraiment moche ici aussi :


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Posés :


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eap et le covid a l'arrivée


En sortant du vol, nous sommes accueillis par la PAF qui demande à voir tous les boarding pass. Un peu étrange car les contrôles ne sont pas effectués ici, et que surtout, personne ne demande à voir nos PCR ou nos vaccins. Puis nous sommes dirigés vers un bus :


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Petit tour sur le tarmac :


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On ne le distingue pas très bien, mais c'est un 789 Air Canada qui effectue des vols cargos vers Toronto :


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Puis longue marche :


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Et nous sommes à nouveau accueillis par du personnel mais c'est des gens de la sécurité civile et de la sûreté qui demandent à voir nos PCR ou nos certificats de vaccination. A noter que les QR codes ne sont pas vérifiés, il faut soit montrer le texte sous le QR code soit le papier.
Puis direction la sortie pour moi :


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Verdict

KLM Cityhopper

8.0/10
Cabine8.0
Equipage9.0
Divertissements8.0
Restauration7.0

KLM Crown Lounge - Schengen

7.0/10
Confort7.0
Restauration7.0
Divertissements7.0
Services7.0

Amsterdam - AMS

9.0/10
Fluidité9.0
Accès10.0
Services9.0
Propreté8.0

Mulhouse / Bâle - EAP

9.0/10
Fluidité8.0
Accès10.0
Services8.0
Propreté10.0

Conclusion

Pas grand chose à dire sur le vol qui fait plus que son job, l'équipage était super sympa.
Rien à redire sur AMS ni l'EAP, les contrôles ne sont pas trop longs j'étais dehors en 10 minutes malgré l'expérience bus + check PCR.

Si j'avais pu noter l'accueil au salon à AMS, un zéro aurait été mérité, malheureusement je ne peux pas :)

Merci pour votre lecture sur toute cette série ou même sur une partie de celle ci ^^

A très vite !

Informations sur la ligne Amsterdam (AMS) Mulhouse / Bâle (EAP)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 59 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Amsterdam (AMS) → Mulhouse / Bâle (EAP).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7,4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 17 minutes.

  Plus d'informations

8 Commentaires

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  • Comment 575682 by
    saintpiev GOLD 2528 Commentaires
    Merci Stéphan pour le FR.
    Eh ben la douche à AMS : c'est la douche froide !
    Incroyable mais visiblement vrai. On se demande comment font ces gens pour ne pas être virés.
    Heureusement l'équipage en vol compense la grande médiocrité de leur collègue au salon.
    Pas photo entre le catering KLM nettement supérieur à celui de AF qui fait pitié.
    A très bientôt !
  • Comment 575685 by
    Papoumada GOLD 7321 Commentaires
    Merci Steph pour ce FR.

    Grandiose instant commercial à l'entrée du lounge. Faut la cacher à la compta la Monika !

    Les douches ont le mérite d'exister et font aussi misère que celles de CGK (de mémoire.)

    Côté vol, c'est beaucoup mieux chez KL que chez AF côté catering sur le même segment.

    "J'accompagne ce dîner par une camomille" ==> instant "dame aux camélias"^^

    Il manque un petit truc en rouge dans la notation du lounge pour bien souligner l'accueil exceptionnel dont tu as eu la chance de bénéficier.

    A bientôt !
  • Comment 575698 by
    QuentinNZ TEAM 1042 Commentaires
    Et bien nous voilà à la fin de ce périple.
    Un dernier vol qui fait largement le boulot avec un bon équipage, qui one épieux que pour finir un routing AGeek?
    On parlait justement des mauvaises expériences douches samedi soir. Celle ci est plutôt bonne malgré le sèche cheveux à bout de souffle
    À bientôt
  • Comment 575708 by
    AirBretzel GOLD 11326 Commentaires
    Merci Stephan pour ce FR.
    Un accueil au salon plutôt froid.
    Je comprends son interrogation pour la douche, mais le client est « roi ».
    A bord la box est sympa, même trop pour un vol d’une heure avec salon avant en milieu d’après –midi (ça c’est mon appétit qui parle).
    Une route que je reprends dimanche (EAP-AMS-CDG) plus en mode nécessité que par plaisir personnel.
    A bientôt
  • Comment 575713 by
    phileas75 210 Commentaires
    Merci Stephan pour ce FR! L'accueil au salon KL ne m'étonne pas du tout! La réaction très directe est très batave, même s'il ne faut pas voir un comportement "agressif" de sa part car en Hollande les gens sont plutôt directs! :)
    Sinon rien à redire sur ce vol pluvieux: PNC top et catering très satisfaisant pour un tel vol!
    Je suis étonné qu'on demande les tests PCR / certificats de vaccination à l'arrivée ! Serait-ce du zèle de nos voisins helvètes? Sur les vols Schengen entre la France et le reste de l'Europe ils ne demandent rien...
    A bientôt!
  • Comment 575885 by
    Chevelan SILVER 16657 Commentaires
    Hello mon bon ami

    C'est la douche écossaise avant de demander une douche chaude en arrivant au salon, hallucinant ! Et d'abord tu n'allais pas en Suisse mais en France...
    Si la salle de bain est vieillotte, l'important reste l'hygiène qui a l'air correcte.
    Tu t'es hâté lentement en montant à bord, l'épisode précédent de la douche devient caduque ! ^^
    La boiboite est en effet plus sympa que ce que propose la maison mère...
    Un vol tranquillet pour finir en beauté cette escapade en Haute Loire.

    Merci Stephan pour le partage, à très vite.
  • Comment 589113 by
    ChrisB GOLD 3446 Commentaires
    La douche quelle aventure
    Puis elle me dit : "Vous arrivez de Charles de Gaulle et allez en Suisse, pourquoi voulez-vous prendre une douche ?"

    Parceque je me sens sale depuis ta question!! Voilà une reponse.
    Une serviette c'est limite mais c'est vrai que les gants de toilettes lnt bien disparus, assiégés de toute parts par la mondialisation normatrice et qui détestait cet accessoire français.

    Tu parle d'un salon couronne!! ils feraient mieux de l'appeler salon diadème en plastique.

    Au final il vaut mieux la boiboite que les deux ptis chocolats!!

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