Avis du vol Singapore Airlines Seoul Singapore en classe Affaires

Compagnie Singapore Airlines
Vol SQ15
Classe Affaires
Siege 11K
Temps de vol 06:30
Décollage 12 Nov 13, 19:35
Arrivée à 13 Nov 13, 01:05
SQ   #3 sur 119 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 620 avis
lagentsecret
Par GOLD 3531
Publié le 9 décembre 2013
  1. Tunis TUN - Istanbul IST ( Turkish Airlines Affaires , 737-800 )
  2. http://flight-report.com/fr/report-5669.html
  3. Istanbul IST - Séoul ICN (Turkish Airlines Affaires , A340- 300 )
  4. http://flight-report.com/fr/report-5671.html
  5. Séoul ICN - Singapour SIN ( Singapore Airlines Affaires , B777- 300ER )
  6. [VOUS ÊTES ICI ]
  7. Singapour SIN - Newark EWR ( Singapore Airlines Affaires , A340- 500 )
  8. [PROCHAINEMENT]
  9. New York JFK - Francfort FRA ( Singapore Airlines Affaires , A380 )
  10. [Plus tard]
  11. Francfort FRA - Vienne (VIE Lufthansa Affaires , A321 )
  12. [Plus tard]
  13. Vienne VIE - Istanbul SAW ( Turkish Airlines Affaires , 737-800 )
  14. [Plus tard]
  15. Istanbul IST - Tunis TUN ( Tunis Air Economie , A320 )
  16. [Plus tard]

Le lendemain j'arrivais au terminal vers 12h30
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Le terminal était très lumineux et vaste
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Les comptoirs SQ étaient encore fermés mais je profitais du wifi gratuit en attendant
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Environ une heure après deux comptoirs Early Check-in étaient ouverts
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On m'a demandé mon billet de continuation pour quitter Singapour car mon itinéraire est composé de 5 billets différents
Pas de fast track à ICN mais à cette heure là il n'y avait pas beaucoup de monde et l'immigration et la sécurité ont été passées en à peine plus de 15 minutes

Je suis parti au salon Business OZ avec l'intention de manger quelque chose n'ayant pas pris de petit déjeuner
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On m'a dit qu'il y avait un salon SQ et que ma porte d'embarquement se situait au satellite et que je devais prendre le train pour y aller
Finalement ils me laissent entrer tout de même
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Le mérou OZ
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Le salon était très grand, aéré et très agréable avec différentes zones
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Il y avait même un piano


Les douches


Et une zone avec des tables
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J'ai trouvé une place tranquille avec un fauteuil pour prendre un peu de repos car je commençais à être un peu fatigué à cause du jetlag
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Puis j'ai eu evie de mangé un morceau
Un petit salad bar
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Les boissons chaudes
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Pains et viennoiseries (un peu étrange car il était 13:30)
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Les jus
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Les sodas et bières
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Les Alcools
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Les nouilles instantanées
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Quelques sushis
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Des bretzels, des fruits secs et des tacos
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Et un seul plat chaud : des choux de Bruxelles à la sauce tomate
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Durant le temps que j'ai passé au salon, j'ai vu un tas de cuisiniers aller et venir devant la zone de repos avec des chariots
J'ai essayé de trouver un menu mais il n'y en avait pas : j'ai tout de même décidé d'attendre l'arrivée éventuelle de nouveaux plats

Mais en fait rien n'arriva et les choux de Bruxelles sont restés le seul plat chaud !

La plupart des pax mangeait des nouilles instantanées
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De toutes façons il n'y avait pas vraiment d'autres choix

J'avais encore quelques espoirs de voir quelque chose d'autre offert plus tard et voici donc ma sélection en attendant
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ensuite
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Le croissant était très sec

Le mot de passe du Wifi
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La photo corporate
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Les cuisiniers continuaient à circuler de droite à gauche et de gauche à droite devant moi sans pour autant remplir mon estomac !
J'ai envoyé un tweet demandant pourquoi tous ces cuisiniers se promenaient ainsi puisque manifestement ils ne préparaient pas de nourriture … mais je n'ai jamais reçu de réçu

Je décidais de quitter ce salon et d'aller au satellite en empruntant le train
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Dans le satellite j'ai vu un autre salon OZ mais je ne m'y suis pas arrêté
Pas prêt pour une nouvelle valse des cuisiniers !

Je m'arrêtais seulement à l'entrée du salon SQ où une SQ girl m'attendait pour me saluer
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Une vue d'ensemble du salon en commençant par les alcools
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Du cava comme vin pétillant
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Des sandwiches
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Des Salades
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Du fromage et des fruits secs
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Des gâteaux
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Des tacos
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D'autres gâteaux
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Des samosas et des frites
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Une soupe
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Des plats chauds
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Et bien sur les très branchées nouilles instantanées!
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Les boissons chaudes
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Quelques tables près du buffet
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Le salon est tout en longeur avec des fenêtres ne permettant pas le spotting
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Alors que je prenais des photos, une des agentes me demanda pourquoi je prenais des photos : je tentais de lui expliquer que c'était pour faire un reportage, elle n'avait pas semblé convaincu par ma réponse mais finalement s'était éloigné

Ma sélection : pas vraiment bon
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J'adore les soupes mais cette soupe à la courge était sucrée :(
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Au bout du salon il y avait une zone appelée Charmzone où était offert un massage facial de 15 minutes
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Le mot de passe Wifi
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Quelques journaux étaient disponibles
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Environ une heure et demie avant l'heure d'embarquement théorique je suis allé prendre une douche
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Puis je suis allé tester le massage facial : on m'a dit que ces crèmes utilisées por la massage étaient vendues 280 usd pièce
Pour le peu d'effet que j'en ai tiré je ne suis pas persuadé du retour sur investissement
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Vraiment pas une expérience inoubliable malgré la charmante jeune masseuse

Ayant un peu faim je décidais de succomber à une de ces célèbres nouilles instantanées
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Plutôt décevant :(
Not even good as the noodle cup I bought in Singapore the following day

Je suis allé aux toilettes et c'était sale
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Le vol a été retardé à cause de l'arrivée tardive de l'appareil en provenance de San Francisco
Je partais tout de même tranquillement en direction de la porte d'embarqument
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En arrivant je m'apercevais qu'il était l'heure d'embarquer
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Mon avion du jour était un 77W immatriculé 9V-SWM, premier vol le 19/02/2008
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La cabine First
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La mini cabine Business
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Mon siège le 11K : sur chaue siège il y avait une couverture et un oreiller
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Le repose pied est beaucoup plus grand à ce rang et aux issues de secours: les autres rangs ont un espace limité pour les pieds
Un mérou Korean Airlinesnous suivait
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Décollage
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Une mignonne SQ girl prenait les commandes
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Distribution d'un oshibori
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La commande du siège
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Masque et chaussons
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Un peu plus de champagne
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L'IFE état déjà en service
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Un choix plutôt moyen de musique mais un large choix de films
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Le service commençait avec les satays : bonnes comme d'habitude
Satay with onion, cucumber and spicy sauce
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et un peu plus de champagne
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Je trouvais enfin quelque de bien à écouter
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La table a été dressée

La séléection de pains n'était pas aussi riche que d'habitude et le pain à l'ail était très sec
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J'optais pour le Sauternes et j'étais imppatient de le boire avec le foie gras
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Duck foie gras with shaved fennel-orange salad, beetroot and mizuna
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Quelle horreur !! ce foie gras n'avait rien d'un foie gras, n'importe quel pâté acheté en grande surface est meilleur!
C'était une mousse insipide :(

Mon choix de plat chaud
Roasted halibut with potato gnocchi, broccoli, green peas and wild mushroom a la Grecque
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Le spectacle continue, mais après un mauvais départ c'était encore une déception : les petits pois et les broccolis étaient des légumes surgelés juste bouillis
Les champignons étaient caoutchouteux et ce n'est pas la sauce style knorr en sachet qui pouvait sauver un poisson sans saveur!
Mieux valait également oublier les pommes de terre gnocchi qui collaient aux dents.

Alors je demandais un autre plat chaud…
Korean style grilled short rib of beef, seasonal vegetables and steamed rice
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Pas génial mais bon, surtout le boeuf.

J'écoutais David Bowie en attendant le dessert
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Le service non plus n'était pas aussi bien que d'habitude : deux SQ girls s'occupait alternativement de moi mais une d'entre elle semblait un peu perdu
Elle ne s'adressait jamais à moi par mon nom et m'apportait un blanc sec au lieu du Sauternes lorsque je demandais un peu plus de vin
Elle m'apporta les dessert pendant que j'attendais mon second plat chaud et se fit rabrouer par sa collègue

Concernant mon second plat chaud : la PNC sembla décontenancée par ma demande et grommela qu'elle devait demander à sa collègue
ET ce fut la même réaction de la part du chef de cabine lorsque je demandais un second dessert puisqu'on ne m'avait pas laisser le choix du premier
Il grommela qu'il n'y en vait plus alos qu'au même moment sa collègue était en train de me l'amener !

Le premier avait été une glace imposée sans demande pour mon choix

Haagen Dasz strawberry ice cream with mixed berries coulis
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Elle était beaucoup trop dure et n'avait aucune saveur : j'ai du regarder le menu pour deviner le parfum :(
Au moins cela n'avait pas été servi dans la boite plastique comme cela est fait dans d'autres compagnies

Aussi je demandais le gâteau que j'avais l'intention de demander quand le chariot avec les fromages et les fruits passa
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Chocolate and orange cake
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Ce fut une agréable surprise : pas trop sucré avec un bel équilibre entre l'orange et le chocolat
Je dus me retenir pour ne pas en demander un second ;)

Gourmet coffees & selection of fine teas, with pralines
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Seulement ces dernières pour moi

Ensuite je transformais mon siège en lit pour prendre du repos
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Sans aucun doute le meilleur siège business qu'on peut trouver dans les airs
Je suis plutôt corpulent mais je me sentais parfaitement à l'aise dans n'importe quelle position
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Après un somme la descente commença
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Atterrissage en douceur avec une partie du retard rattrappée
Le train nous amena au terminal principal
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L'immigration fut rapide malgré un agent un peu grincheux de ne pas trouver d'espace dans mon passeport pour y mettre son tampon
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Et je partais au comptoir Transport car il n'y avait plus de trasnport en commun à cette heure
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Verdict

Singapore Airlines

8.3/10
Cabine10.0
Equipage9.0
Divertissements8.0
Restauration6.0

Singapore Airlines Silverkris Lounge

6.4/10
Confort6.0
Restauration6.0
Divertissements7.5
Services6.0

Seoul - ICN

8.4/10
Fluidité8.5
Accès9.5
Services6.0
Propreté9.5

Singapore - SIN

10.0/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Conclusion

Malgré tout cela a été un bon vol

Quand je vole vec SQ mes attentes sont très élevées aussi ne pensez pas que je sois trop pointilleux ou snobinard avec mes nombreuses remarques

Les PNCs ont fait un bon travail et ont été souriants, et je pense qu'ils sont les meilleurs, mais ils ont été parfois hésitants devant mes demandes qui sortaient peut être un peu de leur protocole

Le catering a été indubitablement la partie faible de ce vol

Informations sur la ligne Seoul (ICN) Singapore (SIN)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 10 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Seoul (ICN) → Singapore (SIN).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Singapore Airlines avec 8.7/10.

La durée moyenne des vols est de 5 heures et 49 minutes.

  Plus d'informations

15 Commentaires

  • Comment 94731 by
    SKYTEAMCHC GOLD 8237 Commentaires

    Merci pour la suite de ton voyage.

    Je trouve le lounge Asiana trsè agréable , dommage que le catering ne suive pas !

    La charm zone du salon SQ laisse penser à autre chose qu'un soin du visage ! ;-)

    Le siège à l'air tout simplement génial pour dormir ! La couverture et elle assez épaisse ? ( sur les photos , elle parait fine )

    Le catering est en apparence bien mais à te lire le gout ne suit pas la présentation et c'est dommage sur une compagnie come SQ.

    Les hotesses semblent toujours aussi charmantes mais enter elel et le chef de cabine n'ont pas l'air trés réactives !

    En tous cas quel voyage ! je t'envie

    Comme tu le dit cela me parait, malgré quelques détails, un bon vol mais peut etre pas un très bon comme on pourrait s'y attendre ( c'est souvent cela quand on met la barre haute)

  • Comment 94741 by
    Pistike 125 Commentaires

    Mise à part le Sauternes, le bloc ça fait vraiment cheap ...
    SQ sur du moyen courrier, je ne m'attendais pas à trouver cela.
    Et je rejoins les remarques précédentes sur le lounge OZ. Il est beau mais le catering ne suit pas. Dommage ...

  • Comment 94742 by
    02022001 SILVER 4362 Commentaires

    Merci pour ce FR !

  • Comment 94747 by
    GRMY 1815 Commentaires

    Merci pour cet excellent FR, comme toujours.

  • Comment 94756 by
    indianocean GOLD 6832 Commentaires

    Choix entre des choux de Bruxelles et des nouilles instantanées. Très très décevant pour un hub lounge mais il est lumineux comme je les aime.
    Je ne comprends toujours pas cette ségrégation des compagnies à Incheon, les compagnies nationales au terminal principal et les étrangères au large.
    C'est ce qui arrive quand on voyage sur une des meilleures compagnies au monde. On est pointilleux et on ne peut pas vous en vouloir pour ça.
    Merci

  • Comment 94759 by
    PAT62 4977 Commentaires

    Offre salon décevante
    Le siège J est une référence
    Merci pour ce FR !

  • Comment 94788 by
    Numero_2 GOLD 9930 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Décidément les valeurs sûres de l'aéronautique vont toutes de mal en pis avec une offre de plus en plus dégradée dans les lounges.
    A bord c'est encore une déception car même AF sert un meilleur foie gras !
    Si même le service SQ baisse, où va le monde ?!?

  • Comment 94789 by
    frwstar2 1263 Commentaires

    Merci.

    ICN est un des aéroports ou on viendrai uniquement pour le plaisir d'y attendre.

    Que deux salons visité ? ;) Pas eu envie ou le temps d'aller à d'autres ?

    SQ fidèle à sa réputation en J. Il semble que le premier siège de la rangé offre bien plus de place que les autres et oblige pas à dormir de biais.

  • Comment 94805 by
    momolemomo GOLD 6388 Commentaires

    Belle maquette du mérou OZ. J'ai hâte de le voir voler.
    ICN a l'air très agréable comme aéroport.
    Dommage pour le catering. Même si les fausses notes arrivent à tout le monde, même aux meilleurs, on préfère que ce soit sur un vol où on n'est pas passager. ;)
    Merci pour ce FR

  • Comment 94814 by
    aurel-lil 4214 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Ces quelques 'défauts' pointés à propos de SQ sont légitimes même si c'est vrai qu'on en attend toujours plus face à l'excellence. Pour le foie gras, heureusement tout de même que la compagnie n'était pas française !
    Pour les sons musicaux écoutés, je rejoins tes gouts sonores ;)

  • Comment 94883 by
    CDG Addict 1650 Commentaires

    Merci pour ce beau FR.

  • Comment 94927 by
    jam 2005 Commentaires

    Merci pour ce très beau FR ,

    Le premier salon est très agréable mais une offre assez pauvre ( mais des cuisiniers qui font des A/R pour rien lol )

    Le deuxième salon a une meilleur offre mais moins agréable que le premier ,

    Superbe siège en J qui à l'air très agréable mais par contre dommage pour le catering !!!

    Très jolies photos comme d'hab ,

    A bientôt pour la suite .

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