Avis du vol Lufthansa CityLine Mulhouse / Bâle Frankfurt en classe Affaires

Compagnie Lufthansa CityLine
Vol LH1205
Classe Affaires
Siege 4F
Temps de vol 00:55
Décollage 23 Fév 24, 14:15
Arrivée à 23 Fév 24, 15:10
CL   #88 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 240 avis
Esteban
Par GOLD 548
Publié le 10 mars 2024

en famille, une derniere fois


Un petit instant émotion pour ce routing, chaque année j'offre un voyage à ma filleule, mon neveu et leurs parents. Sauf que cette année le cadeau a été offert un peu tôt et mon frère et ma belle soeur ont décidé de se séparer.
Pour le bien être des enfants et parce que ce sont aussi des gens intelligents, ils se sont séparés en bon terme et au final après en avoir longuement discuté nous avons décidé de maintenir notre voyage parce que c'était ce que les enfants souhaitaient et voilà.
Au final je me retrouve à 5 sur une réservation HON circle, à voir ce que ça va donner, les règles, enfin telles que je les avais comprises, disent qu'on peut voyager avec son partenaire et ses enfants. Donc si je fais passer mon (ex) belle soeur pour ma partenaire et les enfants comme les miens, reste le "cas" de mon frère.
Nous verrons comment tout ça sera traité par le service HON.
En attendant le but du voyage était d'aller à Hambourg, les enfants voulant absolument voir Miniatur Wunderland et la partie réalité virtuelle qui est extraordinaire.
Le routing donne ça, simple et efficace :


Routing

  • Deux en un : EAP - FRA / CRJ 900 - Lufthansa Cityline - Affaires Vous etes ici
  • Avec le report précédent : FRA - HAM / A321 - Lufthansa - Affaires Non reporté
  • HAM - MUC / A320 - Lufthansa - Affaires A venir
  • First Class loung pour tout le monde ou pas ? MUC - EAP / CRJ 900 - Affaires A venir

a l'aeroport


A 5, il nous faut deux voitures pour arriver à l'EAP où il fait beau :


photo img_2438_resultat

Pas mal de monde, il y a quelques charters et ethniques vers la Turquie ainsi que le Kosovo :


photo img_2439_resultatphoto img_2440_resultat

Nous choisirons le PIF Central (mauvaise idée, détail à venir tout de suite !)


photo img_2441_resultatphoto img_2442_resultat

l'incident de parcours


Nous prenons la file prioritaire, je passe mon BP, celui ci bippe rouge, je retente car c'est assez régulier avec les BP mobiles, re-rouge. L'agente au filtrage nous hèle avec un "Vous voyagez en business ?"

Auquel je réponds : "Bonjour tout d'abord et oui madame nous voyageons tous en business".

Elle réponds "Si vous voyagiez en business, le portique s'ouvrirait".

Son "comptoir" est à quelques mètres du portique, elle n'a pas bougé d'un pouce préférant parler très fort.

Je m'approche vers elle et lui montre ma carte d'embarquement où non seulement il est clairement écrit "Business" mais en plus "HON" et "Groupe1". Elle ne la regarde même pas et me demande de la passer sur le portique Eco qui lui s'ouvre.
Du coup nous passons tous par là et ensuite elle m'indique la file éco qui est bien pleine alors que la file Business est vide.
Je reste poli et je lui indique que, comme indiqué sur nos cartes, nous sommes business et que c'est là que nous devons aller.

Elle me répond très sèchement : "Si le portique dit éco, vous allez en éco".
Du coup son impolitesse commence à me les briser menu et je lui demande de m'appeler son superviseur. Elle me dit qu'il n'y en a pas, je lui répond que c'est impossible, je connais assez bien le fonctionnement de l'aéroport pour savoir comment ça fonctionne. De mauvaise grâce elle l'appelle via talkie walkie.

Une dame très sympathique arrive et je lui explique mon problème, je lui montre nos cartes d'embarquement mobile et tout de suite elle me dit qu'effectivement elle voit bien que nous sommes en business. Elle essaye de passer une carte sur le portique "J", bippe rouge. Elle prend la suivante et ça passe. En fait 3 cartes sur 5 passent, celles des adultes mais pas celles des enfants. Elle me dit que c'est un problème récurrent et s'en excuse.

Je lui dit que si c'est récurent l'agente du triage devrait être au courant et que rien ne l'autorise à être malpolie, en l'occurence ne pas dire bonjour et parler sèchement. Celle ci s'en mêle et dit qu'elle nous a dit bonjour et qu'elle n'a pas été sèche. Mon frère et ma belle soeur confirment qu'elle n'a pas dit bonjour et ma filleule rajoute un "Elle a même été très désagréable".

Nous sommes dirigés vers la file business et à ce moment là l'agente nous lance "Ca va, vous êtes content maintenant ?" La superviseure l'entend et lui demande de se calmer. Elle me glisse de ne pas hésiter à envoyer une réclamation écrite à l'EAP. Réclamation que j'ai envoyée via Insta / Facebook et Twitter sans réponse. Le format papier est parti aussi, sans plus de réponse. Mais je ne compte pas en rester là. Ce genre de personne n'a absolument rien à faire là.


skyview lounge


Allez zou on oublie et direction le salon, ma filleule connait le chemin :)


photo img_2443_resultat

L'accueil est top comme toujours, un petit coup d'oeil sur le FIDS :


photo img_2444_resultatphoto img_2445_resultatphoto img_2446_resultat

Par contre côté buffet …


photo img_2448_resultatphoto img_2449_resultat

Ce bar à salade fait tellement peur à voir. Heureusement reste les petits moulés pour mon ami Michel ! Ainsi qu'un mono oeuf :)


photo img_2450_resultat

Côté chaud, de la poitrine de porc sauce moutarde, perso un jamais vu.


photo img_2453_resultatphoto img_2454_resultat

Avec des knödle, un sorte de gnocchi allemand.
Côté sucré on n'est pas loin de la bérézina :


photo img_2451_resultatphoto img_2452_resultat

Au final je me contente de ça :


photo img_2455_resultat

Et c'est aussi bon que que beau. Ca veut tout dire. Triste de voir ce qui était autre fois un salon avec une restauration tout à fait correcte tombe lentement mais sûrement en décrépitude niveau culinaire, sous prétexte d'éviter le gaspillage alimentaire.
Allons oublier tout ça avec un peu de spotting, Pegasus en 321neo pour SAW :


photo img_2457_resultat

Max 8 pour AYT :


photo img_2458_resultat

320 pour BCN :


photo img_2459_resultat

Exceptionnellement le vol pour MUC est assuré en A319 :


photo img_2460_resultatphoto img_2461_resultat

Wizz et Easy, les rois du Low Cost de l'EAP :


photo img_2462_resultat

Avec Lauda pour Zagreb :


photo img_2463_resultatphoto img_2464_resultat

Du côté du fret express :


photo img_2465_resultat

Güle Güle Pegasus !


photo img_2467_resultatphoto img_2468_resultat

ASL qui a passé la nuit ici en 738 :


photo img_2466_resultat

Encore un white tail pour PRN :


photo img_2469_resultat

Eux, ils adorent les avions, la pomme ne tombe jamais loin de l'arbre :


photo img_2470_resultatphoto img_2472_resultat

Anadolu pour SAW :


photo img_2471_resultatphoto img_2474_resultatphoto img_2475_resultat

Easy en A320 :


photo img_2473_resultat

L'A319 part pour MUC :


photo img_2476_resultatphoto img_2477_resultat

Et notre saucisse elle arrive :


photo img_2478_resultat

le vol


Nous nous dirigeons vers la porte un peu avant l'heure d'embarquement et je constate sur mon appli mobile que toute la famille a la mention HONCO sur ses BP (Hon Companion) donc le service HON serait il assuré pour tous ? A suivre.


photo img_2479_resultatphoto img_2480_resultat

Embarquement en temps et en heure :


photo img_2481_resultatphoto img_2482_resultat

Kilo Juliet. 7e fois à bord.


photo img_2483_resultatphoto img_2484_resultat

Fuselage shoot :


photo img_2485_resultat

L'accueil est fort sympathique et la cabine, toujours la même :


photo img_2486_resultatphoto img_2487_resultatphoto img_2491_resultat

De l'eau est proposée :


photo img_2492_resultat

Nous sourions, car nous avons privatisé la cabine J, 5 passagers soit … nous !
Repoussage à l'heure :


photo img_2493_resultatphoto img_2494_resultat

Nous croisons Wizz en 321neo et à nouveau le 738 ASL :


photo img_2495_resultatphoto img_2496_resultat

Suivi du nouveau joujou des pompiers, le MD83 n'était pas approprié, ils ont encore pu récupérer pour trois fois rien un jet privé dont le propriétaire ne payait plus les frais de maintenance à AMAC. On lui a bien sûr retiré toutes les parties qui valaient encore quelque chose et voilà ce très beau 757 d'entrainement :


photo img_2497_resultatphoto img_2499_resultatphoto img_2500_resultat

Le MD reste également, mais lui on lui a carrément coupé les parties :)


photo img_2501_resultatphoto img_2502_resultatphoto img_2503_resultat

Passionné je vous dis :


photo img_2504_resultat

Nous partons :


photo img_2505_resultatphoto img_2506_resultat

Avec quelques jolies vues sur la maintenance et sur l'aéroport :


photo img_2507_resultatphoto img_2508_resultatphoto img_2509_resultat

Un gâteau nous est servi, gâteau que je n'avais jamais encore eu auparavant :


photo img_2510_resultat

Et qui plait au petit, qui en plus, adore voyager comme un grand, c'est à dire seul à son duo de siège :


photo img_2511_resultat-12990

Jus de pommes puis le chocolat J habituel :


photo img_2513_resultatphoto img_2514_resultat

Puis nous commençons la descente :


photo img_2515_resultat

Terre en vue :


photo img_2516_resultatphoto img_2517_resultatphoto img_2518_resultat

Et posés !


photo img_2519_resultatphoto img_2520_resultat

La bonne surprise, c'est que c'est effectivement le service HON qui nous attend, un mini van a été dépêché pour un transfert direct. En effet nous avions 50 minutes de correspondance, mais nous avons tourné un peu et au final sommes au parking 35 minutes avant le départ ce qui veut dire qu'on nous emmène directement à l'avion :


photo img_2521_resultat

Au revoir Juliet !


photo img_2522_resultat

Nous avons donc droit à un tour sur le tarmac :


photo img_2524_resultatphoto img_2525_resultatphoto img_2526_resultat

bonus fra - Ham


Je n'ai pas fait de report séparé, le vol étant court et trop peu de photos, nous voilà directement en porte, suivi d'un instant porte :


photo img_2528_resultat-73934

Toujours sympa :


photo img_2531_resultat

Petite vue vers l'avant :


photo img_2532_resultat

Le legroom est bon :


photo img_2533_resultat

Pas pu résister à la demande de lui laisser le hublot :)


photo img_2538_resultat

Encore ce gâteau :(


photo img_2539_resultat

Les enfants eux l'ont adoré, ils ont mangé ma part, moi je me nourris d'un Bailey's et d'un verre d'eau ^^


photo img_2540_resultat

Nous arrivons à HAM à l'heure :


photo img_2541_resultatphoto img_2542_resultat

bonus hôtelier meridien hamburg


Un hôtel que j'aime bien, qui est asse doux au niveau des prix mais pas de la restauration, j'ai eu un "choc" quand j'ai vu le tarif du petit déjeuner buffet : 42€ adulte et 21€ enfant, et franchement, ça ne les vaut pas du tout.
Mais les chambres sont chouettes :


photo img_2543_resultatphoto img_2544_resultatphoto img_2545_resultat

Avec une salle de bain originale :


photo img_2546_resultat
Afficher la suite

Verdict

Lufthansa CityLine

6.3/10
Cabine8.0
Equipage8.0
Divertissements1.0
Restauration8.0

Skyview EuroAirport Lounge

7.9/10
Confort9.5
Restauration3.0
Divertissements10.0
Services9.0

Mulhouse / Bâle - EAP

7.8/10
Fluidité1.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Frankfurt - FRA

9.3/10
Fluidité10.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Conclusion

Deux vols qui ont fait le job : nous emmener à bon port, à l'heure, nous n'en demandions pas plus.

Désolé de noter la fluidité aussi basse de l'EAP, même moi ça me fait mal au coeur, mais cette attitude doit bien être répercutée quelque part.

Désolé aussi de voir la restauration de l'EAP à ce niveau, c'est triste.

Voilà voilà, à bientôt pour la suite !

Informations sur la ligne Mulhouse / Bâle (EAP) Frankfurt (FRA)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 51 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Mulhouse / Bâle (EAP) → Frankfurt (FRA).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Lufthansa avec 7,3/10.

La durée moyenne des vols est de 0 heures et 56 minutes.

  Plus d'informations

14 Commentaires

Ce Flight-Report vous a plu ? N'hésitez pas à interagir avec son auteur en laissant un commentaire ci-dessous.
  • Comment 646364 by
    GregLYS TEAM SILVER 1360 Commentaires
    Double merci pour ce double report.

    Tu n'as pas eu de bol de tomber sur cette sorcière mais elle n'a pas eu de bol non plus de tomber sur toi. Et en plus, elle assume pas. On se demande comment certaines personnes peuvent se trouver à des postes comme ça.

    Bons vols
    • Comment 646570 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19978 Commentaires
      Merci Greg pour le sympathique commentaire !

      Et encore cette sorcière a eu de la chance, je suis resté très poli et calme, un autre aurait certainement explosé !

      A bientôt !
  • Comment 646375 by
    Chevelan SILVER 16691 Commentaires
    Re mon ami

    La sœur de la fée Carabosse officie donc à BSL ? Quelle tristesse…
    Et pour en rajouter une couche, il n’y avait plus rien à becter au salon ! Le voyage commençait bien mal.
    A bord LH se creuse les méninges pour changer souvent de gâteau
    Sur le second vol, on prends le même ou presque, ( gâteau), et on recommence.
    Je confirme que le parcours virtuel du Miniature Wünderland est top !

    Merci Stéphan pour ces deux FR en un, à très bientôt…
    • Comment 646571 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19978 Commentaires
      Merci mon ami pour ton commentaire !

      Il y a des soeurs de Carabosse un peu partout dans le monde, celle là devait quasiment être sa jumelle, l'âge en moins.

      Le premier gâteau était vraiment original pour le coup, le second, bien ...

      J'ai forcément pensé à notre escapade virtuelle l'année dernière, c'est d'ailleurs grâce à cette expérience réussie que je me suis dit qu'il fallait que ma famille le fasse aussi !

      A très vite !
  • Comment 646378 by
    K2World 2202 Commentaires
    Merci Stephan pour ce FR
    Sympa d'emmener tout le monde à HAM, j'irais bien le visiter aussi ce musée, un jour peut-être^^
    Pas un début de voyage très détendu avec le passage du PIF compliqué
    Le gâteau n'a pas l'air mauvais, il était à quoi ?
    A bientôt
    • Comment 646572 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19978 Commentaires
      Merci Kévin pour le commentaire !

      Je suis convaincu que Miniatur Wunderland te plaira, fais le avec la VR c'est vraiment un gros plus, par contre, quand tu te décideras a y aller, prends tes billets bien en avance !

      Le gateau était une génoise fourrée à la crème au beurre.

      A bientôt !
  • Comment 646381 by
    jm² BRONZE 638 Commentaires
    Stefan , ZE chat noir !

    Nous sommes dirigés vers la file business et à ce moment là l'agente nous lance "Ca va, vous êtes content maintenant ?" La superviseure l'entend et lui demande de se calmer. Elle me glisse de ne pas hésiter à envoyer une réclamation écrite à l'EAP. Réclamation que j'ai envoyée via Insta / Facebook et Twitter sans réponse. Le format papier est parti aussi, sans plus de réponse. Mais je ne compte pas en rester là. Ce genre de personne n'a absolument rien à faire là.


    J'aurai explosé bien avant. C'est quoi ce traitement de va-nu-pieds ? c'est du n'importe quoi genre France Insoum.... Je ne suis pas loin de penser comme Warren Buffet. Désolé mais quand on paye pour un service, on a le droit d'avoir ce service. En plus pile poil quand tu veux faire plaisir à ceux que tu aimes ....j'aurais été fou.

    A bientot pour un diner FR ou si tu passe à Paris pour un diner non FR
    • Comment 646573 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19978 Commentaires
      Merci Jean Michel pour le com'

      Niveau chat noir avec LH je suis assez servi, d'ailleurs j'ai à nouveau eu une annulation et je viens de me faire confirmer qu'elle ouvrait droit à 600€. Deux fois en deux mois, le chat noir se fait de bonnes fins de mois ^^

      Je ne doute pas que toi ou certains autres FRistes auraient explosé bien avant moi, j'ai un niveau de résistance assez élevé en général. Après, quand je prends sur moi pendant un petit bout de temps, je craque aussi et là, c'est pas beau à voir.

      Avec plaisir pour un dîner FR ou pas FR ^^

      A bientôt !
  • Comment 646384 by
    LeMatheuxVoyageur BRONZE 842 Commentaires
    Bonjour cher Esteban et merci pour ce récit !
    Décidément, quand des gens sont de mauvaise humeur, c'est vraiment pas aggréable. En plus de ça devant deux enfants, ça donne le ton. Heureusement qu'ils sont bien accompagnés !
    Concernant le lounge, économie sur économie (guerre en Ukraine encore ???). Surtout que le prix pour y rentrer lorsque l'on est pas J ne doit pas être donné.
    Un nouveau joujou pour les pompiers ! Il faut dire qu'il ne reste plus grand chose du MD.
    Pour le vol, le gâteau semblait appétissant (le premier...). Un vol "navette" bien pratique. Je ne savais pas qu'ils positionnaient de l'Airbus sur EAP <> MUC. C'est bien surtout qu'ils avaient suspendu la liaison l'an dernier. A bientôt !
    • Comment 646574 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19978 Commentaires
      Merci Yann pour le commentaire !

      J'étais outré par le comportement de cette personne, le petit n'a pas trop compris mais la grande parfaitement et elle m'a également dit que ce n'était pas la place de cette personne, de travailler avec du public.

      L'entrée au salon n'est pas donnée du tout, il me semble qu'elle tourne actuellement aux alentours de 40€ mais à vérifier.

      La liaison sur MUC marche bien, elle a régulièrement de l'A319 ou de l'E95 Air Dolomiti en lieu et place du CRJ900.

      Cet été d'ailleurs, un vol par jour passe en E95, et sur FRA, un vol par jour en ... CRJ 1000 Cityjet !

      A bientôt !
  • Comment 646632 by
    saintpiev GOLD 2541 Commentaires
    Merci Stephan pour le partage,
    Franchement comment fais-tu pour ne pas t’énerver fasse à la pouffiasse du PIF.
    Moi il m'aurait fallu avaler la boite entière d'antidépresseur pour être calme et encore je n'en suis pas sur !!
    Sympa de faire profiter de son statut à toute la famille. Dommage pour la correspondance trop courte qui a empêché de profiter du salon.
    A bord, la privatisation de la J est superbe, par contre le catering est quand même très très limite.
    A bientôt pour la suite.
    • Comment 646965 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19978 Commentaires
      Merci mon Patou pour ton commentaire !

      J'ai le sang assez froid en général, mais faut pas me chauffer non plus ^^

      On s'est rattrapé au retour pour le salon, heureusement !

      C'est toujours sympa d'avoir une J privative, ça n'arrive pas souvent :)

      A bientôt !
  • Comment 646791 by
    ChrisB GOLD 3462 Commentaires
    Merci imperatrice pour le nouveau routing familial.
    Quelle instant c***asse comme on en voit rarement heureusement. La personnification du bête et méchant. C'est bête mais c'est le genre de truc qui peut foutre en l'air un premier vol. Ben dis donc seuls les fruifruits sont encore de standing par rapport au reste. Toujours ce foutu cost cutting.
    Trop rigolo de voir ce spotting familial.
    J privatisée j'adore ahah
    Apetissant ce nouveau gateau.
    2 rapports en 1? Je proteste energiquement!
    Sympa que le benefice Hon s'applique à toute la famille
    • Comment 646966 by
      Esteban GOLD AUTEUR 19978 Commentaires
      Merci ma duchesse des FF et autres pour ton commentaire !

      Clairement oui, c'est le genre de personne apte à foutre en l'air un voyage, pour peu que tu t'énerves de trop et tu dérapes vite.

      Seuls les fruits redorent encore le catering du salon. C'est tellement dommage.

      Je sais que tu protestes contre les 2 en 1 que je n'aime pas non plus, mais là, c'était vraiment trop maigre pour en tirer quelque chose ^^

      A bientôt !

Connectez-vous pour poster un commentaire.