Flight-Report

Avis du vol SWISS Zurich London en classe Affaires

Compagnie SWISS
Vol LX338
Classe Affaires
Siege 2A
Avion Airbus A320
Temps de vol 01:50
Décollage 16 Jan 15, 18:20
Arrivée à 16 Jan 15, 19:10
LX   #29 sur 128 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 602 avis
Cpt_Maverick
Par 1785
Publié le 24 juillet 2015
Bienvenue sur le premier FR d'un routing que j'ai fais en Janvier, histoire de sortir de la neige Suisse et de profiter de ma semaine de vacances.

Après la rencontre Flight-Report à Lisbonne le 6-7 Décembre je me suis mis à la recherche d'une destination LC en Business, avec pour but de dépenser le moins possible tout en volant sur une bonne compagnie. Après des heures de recherche, je trouve mon bonheur grâce aux astuces de Pititom, et à sa présentation Les techniques de montage de billet d'avions. Je me retrouve donc avec un routing de 6 legs pour un bon prix.
La construction de mon billet (assez simple pour une première fois) sera expliqué dans le deuxième FR qui dévoilera la destination.

En attendant, le routing commence par un Zurich - Londres:

  • Zurich - London Heathrow, avec Swiss (Business) sur A320
  • ??? - ???
  • ??? - ???
  • ??? - ???
  • ??? - ???
  • ??? - ???


Comme d'habitude, j'arrive à l'aéroport après 20 minutes de train. Je me dirige directement vers le Check-In 1, dédié à Swiss et quelques compagnies Star Alliance.

Pas de file aux comptoirs Business, accueil chaleureux et enregistrement rapide. Je me dirige ensuite sans trop tarder vers le PIF.




Là aussi, très peu d'attente aux files prioritaires et je suis airside en moins de 10 min.

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La belle vue sur le tarmac à travers la grande baie vitrée s'ouvre à moi. Le soir commence à s'installer tandis qu'un Avro à destination de Budapest viens de finir son repoussage.

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Mon vol part du terminal D, je vais donc au Swiss Business Lounge D qui a une meilleure réputation que le salon LX dans le terminal A. En plus de ça, il est quasiment jamais bondé. C'est donc avec de bonnes attentes que je me dirige vers celui-ci, en passant par les nombreuses boutiques dont Lindt.

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Pour accéder au terminal D, il faut d'abord passer la PAF. Il n'y a personne, je passe en moins d'une minute et me retrouve devant le salon, qui est juste derrière la PAF.

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Comme prévu, le salon est presque vide, ce qui fais plaisir !

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Je m'installe à coté de la fenêtre, pour avoir une vue sur le tarmac et deux trois avions.

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L'offre de presse, juste derrière moi.

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Place au buffet !

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Et là, déception. Les salons à ZRH sont de loin pas les meilleurs, mais l'offre ce soir est minimale: il y a uniquement un seul plat chaud: un gratins de pâtes (pas terrible d'ailleurs). L'offre du dîner sortira de cuisine au moment où je quitterais le salon, mais je doute qu'elle soit meilleure.

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A part le gratin, j'ai le choix entre: des sandwichs, des fruits ou des parts de cake au chocolat.

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L'offre de boissons est similaire au salon du terminal A, rien de spectaculaire.

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Retour à ma place, avec rien d'exceptionnel dans mon assiette.

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Après avoir dégusté le gratin de pâtes (LOL), je vais jeter un coup d'oeil sur le FIDS du salon. Mon vol est retardé de 25 minutes, mais l'embarquement aurait à priori déjà commencé d'après le FIDS. Je vais donc demander au personnel LX du salon, qui m'apprendra que l'embarquement venait de commencer quand un problème technique a été annoncé. Un changement d'appareil est prévu. Rien de bien grâve, vu que j'ai un peu plus de 3h de transit à LHR.

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Une petite quinzaine de minutes plus tard, nous sommes appelés pour nous diriger vers la porte D54. Qui dit D54, dit embarquement par paxbus (D50-D58 = portes PaxBus non-Schengen).

Jusque là, l'offre LX au sol n'est clairement pas à la hauteur, mais c'est rien d'inhabituel vu que dans la plupart des cas LX se rattrape en vol. Je quitte donc le salon sans crainte pour la suite, tout en me réjouissant à la pensée de partir en vacances bien méritées.

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Ma petite contribution spotting du jour: A320 Swiss au repoussage.

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C'est par ici !

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Il faut descendre aux rez-de-chaussé pour se retrouver dans la zone non-Schengen (les portes Schengen étant à l'étage).

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Montreux Jazz café :-)

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Quatre minutes plus tard j'arrive en porte, l'embarquement se termine tranquillement et je suis dans les derniers à entrer dans le bus. L'écran me confirme une fois de plus que je suis au bon endroit.

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Notre avion du jour, A320 HB-IJH ayant fais son premier vol il y a 19 ans, en Janvier 1996. Il a commencé à voler pour Swissair le 29 Février 1996, pour être vendu 8 ans plus tard à Turkish Airlines, le 20 août 2004. Il n'aura pas volé longtemps pour TK, vu qu'LX le rachètera le 14 Mai 2007. Bref, place au vol !

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Embarquement, il est 18h33 quand je prendrais cette photo. Le changement d'appareil a été vraiment rapide, moins de 20 minutes !

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La ville à l'honneur aujourd'hui est Dübendorf, ville qui se situe juste à coté de Zürich.

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La CCP me souhaite la bienvenue à bord, puis je m'installe au 2A qui devient LA PLACE quand je voyage dans un A320 (Cf. LX2084). Le vol n'est pas plein, nous sommes 5 PAX en C moi inclus et il reste quelques places en Y: un vol agréable s'annonce.

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Le pitch de 32'

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Le commandant prends la parole, puis explique que suite à un problème de ventilation sur l'avion précédant il a fallu changer d'appareil. Il s'excuse encore une fois au nom de LX, et nous souhaite un bon vol malgré le retard de 25 minutes. Il prévoit cependant de pouvoir rattraper 10 minutes, pour se poser avec 15 minutes de retard. Connaissant les retards dû au traffic à LHR, je n'y crois pas trop. Enfin bon, on verra ça plus tard.

Démarrage des moteurs, puis roulage rapide vers la piste 28 pour un décollage vers l'Ouest.

On s'aligne !

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Les moteurs rugissent, la cabine commence à trembler: c'est parti !

Belle vue sur Zurich pendant la montée initiale. (Vous m'excusera pour la qualité, mais on sait tous que lumière + nuit = reflet sur les hublots).

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Une fois en l'air, les PNCs s'activent à l'avant, et le plateau repas sera servis rapidement. Au menu aujourd'hui, une salade de pommes de terre avec un peu de viande, du fromage et une verrine tiramisu aux fruits rouges. La CCP passera avec une corbeille contenant plusieurs petits pains chauds dont l'odeur envahit la cabine, et c'est donc sans hésiter que j'en prendrai un pour accompagner le fromage.

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Le plat principal était bon, mais sans plus. Le pain était excellent, tout comme le tiramisu.

Sur l'écran LX diffuse ses dernières nouvelles: ouverture de nouvelles lignes (OPO, HEL, TLS, etc…), introduction de SWISS Choice, les promotions actuelles, etc…

Bien sûr on y aperçois régulièrement un appareil LX en vol au dessus des Alpes, la signature de Swiss quand il s'agit de faire de la pub.

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La destination étant Londres, autant profiter d'un bon thé avec le fameux chocolat à 38'000 pieds, n'est-ce pas ?

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Entre temps nous avons atteint les terres Anglaises, et la descente a commencée.

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Cabin crew, Ladies and Gentlemen, landing in ten minutes. Ten minutes. Telle est l'annonce du commandant un petit instant plus tard. Il semblerait que nous avons effectivement rattrapé une petite dizaine de minutes…

La vue sur Londres pendant l'approche est magnifique, je vous laisse admirer !




Dernier virage…

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… suivi de l’atterrissage à 19h18, pour ensuite se diriger vers le nouveau Terminal 2 Star Alliance. Notre voisin ce soir sera un 737 SAS.

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Il est 19h23 quand nous arrivons en porte: 13 minutes de retard au final.

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Le débarquement sera rapide, l'équipage prends congé des passagers et c'est ainsi que je me dirige vers les arrivées.

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Arrivals ou Flight Connections ? Je pense que la réponse est évidente ! Welcome to The Queen's Terminal.

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Nous voici déjà à la fin de ce FR, je vous laisse avec ce tableau des départs qui affiche ma prochaine destination…

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A bientôt pour la suite ! (Dès que j’aurais le temps de la faire, lol)
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Verdict

SWISS

6.5/10
Cabine7.5
Equipage6.5
Divertissements5.0
Restauration7.0

Swiss International Air Lines SWISS Senator Lounge D

3.5/10
Confort3.0
Restauration3.0
Divertissements5.0
Services3.0

Zurich - ZRH

9.4/10
Fluidité10.0
Accès9.0
Services8.5
Propreté10.0

London - LHR

9.8/10
Fluidité9.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Conclusion

[CONFORT CABINE] Que dire, c'était un vol classique en A320, donc siège du milieu mobilisé et un pitch pas trop mal de 32'. L'avantage des sièges RECARO LX est la pochette des magazines au niveau du haut du siège, ce qui fais gagner de la place au niveau des jambes.

[EQUIPAGE] Équipage standart mais souriant. Un peu plus d'interaction avec les PAX aurait été parfait.

[REPAS ET CATERING] Rien à dire, c'était bon et la portion suffisante. Les pains chauds font vraiment plaisir.

[DIVERTISSEMENT] Géovision affichée sur l'écran de temps à autre, et le magazine LX. Chaque mois le magazine présente une nouvelle destination avec des attractions et des retours d'expérience, de quoi donner des idées de vacances.

[PONCTUALITÉ] Départ avec 25 minutes de retard à cause du changement d'appareil. Au final arrivée en porte avec 13 minutes de retard. Je donne cependant quand même 8,5 points pour la gestion et le rapide changement d'appareil en moins de 20 minutes. C'est pas toujours le cas.

Au final un bon vol pour débuter ce routing, je n'hésiterais pas à reprendre LX en C sur un vol Europe. Même si les salons ne sont clairement pas à la hauteur, je pense que LX propose un bon produit en Business CC.

Merci de m'avoir lu, et à bientôt pour la suite !

Informations sur la ligne Zurich (ZRH) London (LHR)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 5 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Zurich (ZRH) → London (LHR).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est SWISS avec 7.7/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 54 minutes.

  Plus d'informations

17 Commentaires

  • Comment 142531 by
    Benoit75008 GOLD 6404 Commentaires

    Merci pour ce FR :)

    Ancienne cabine de LX que je préfère largement aux planches à repasser désormais en vigueur...
    ZRH est agréable et l'on s'y sent bien!

    Prestation correcte à bord, sans le plastique de l'assiette ça serait mieux :)

    Je mise sur IST pour le prochain vol!

    A bientôt

    • Comment 321684 by
      Cpt_Maverick AUTEUR 428 Commentaires

      Merci pour ton commentaire !

      L'ancienne cabine LX est effectivement beaucoup mieux. Par contre la nouvelle cabine sur B777 est prometteuse !

      ZRH est un aéroport agréable, mais les salons (que se soit LX, OneWorld ou Skyteam) ne sont pas au niveau des autres salon qu'on peut trouver en Europe, et c'est bien dommage pour un aéroport comme ZRH.

      C'est pas IST la prochaine destination, je pars le soir même ;)

      A bientôt !

  • Comment 142536 by
    Chevelan GOLD 10583 Commentaires

    Salut Luc

    Moi je sais quel est ta destination...

    Je ne connais pas ce lounge LX à ZRH, dommage pour le manque de nourriture chaude

    Swiss a assurer pour pour délivrer un nouvel appareil en 20 minutes, au final peu de retard en arrivant à Londres.

    Une prestation à bord rien de transcendante pour de la J, même si le pain était bon d'après toi

    Malheureusement le service LX c'est bien dégradé à bord depuis la date de ton vol, (voir le dernier FR de Numero_2 en Y entre SIN et ZRH)

    Très belles photos de nuit de la Capitale Anglaise

    Merci pour ce partage, et à bientôt pour cette fameuse secrète destination^^

    • Comment 321685 by
      Cpt_Maverick AUTEUR 428 Commentaires

      Salut Hervé

      Chuut faut pas le dire...

      Effectivement le changement d'appareil était ultra rapide, LX en avait sûrement un de disponible directement.

      La prestation est comme tu dis transcendante, et c'est bien dommage. J'ai l'impression que les prestations LX sont très irrégulières: tu peux tomber sur un très bon vol avec une super prestation, tout comme l'inverse mais rarement quelque chose au milieu. Enfin bref, ça reste mon avis.

      Merci de m'avoir lu, et à bientôt !

    • Comment 321687 by
      Cpt_Maverick AUTEUR 428 Commentaires

      Salut !

      Le dessert était trèS bon, dommage de l'avoir eu en si petite quantité haha

      L'approche de nuit était vraiment belle, ça brillait partout !

      Merci pour ton commentaire Francois.

  • Comment 142539 by
    ducourf 778 Commentaires

    Merci pour ce FR,
    Quelle efficacité pour le changement d'appareil !
    Le dessert parait bon

    Les photos de l'atterrissage sur Londres sont très belles !

    Impatient de connaitre la destination

    A bientot - Francois.

  • Comment 142544 by
    Esteban TEAM GOLD 8141 Commentaires

    Merci Luc pour le partage, heureux de te revoir :)

    A très vite pour une série qui s'annonce ... longue ?

  • Comment 142545 by
    nico83et13 SILVER 1773 Commentaires

    Merci pour le FR Luc.

    Un bon vol avec LX en J. Le tiramisu donne envie.
    Par contre , la planche à repasser RECARO c'est pas terrible pour les fesses, même si votre vol dure que 1H. Je l'ai testé sur un vol de 3H et ca fait mal aux fesses.

    La prochaine destination est Singapour je pense. Normal avec *A

    A bientôt pour la suite.

  • Comment 142549 by
    Numero_2 SILVER 8507 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Les salons LX de ZRH ne sont clairement pas les meilleurs : Je leur préfère largement ceux de GVA où l'offre de nourriture est tout de même décente (Et aussi pour le gin Hendrick's introuvable à ZRH).

    J'avais aussi eu un changement d'appareil de dernière minute à GVA et cela s'était soldé par un retard de 20 minutes, donc dans les cas bonne gestion de l'incident de la part de la compagnie.

    Vol tout à fait standard mais je regrette que le cellophane n'ait pas été ôté avant de servir le plateau !
    Pas de champagne pour fêter le début des vacances ?

    Pour un routing en J pas chère je mise sur QR pour DOH. ;)

    A bientôt pour la suite

    • Comment 321750 by
      Cpt_Maverick AUTEUR 428 Commentaires

      Salut Clément,

      Les salons de GVA sont donc un peu meilleurs ?

      Oui c'est dommage que le cellophane n'ait pas été ôté. Ce sont souvent de petits détails qu'il faudrait corriger, malheureusement.

      A propos du champagne, j'étais trop fatigué pour en prendre ce soir là, vu que j'avais travaillé le matin même. Mais il y en aura sur le vol suivant, je dis pas plus :)

      La suite est en cours de rédaction, je vais voir pour trouver le temps cette semaine, sinon ça sera le weekend prochain (service militaire oblige, dernière semaine de l'école de recrue, youhou !)

  • Comment 142577 by
    ilyes GOLD 1789 Commentaires

    Merci pour ce FR !

    Les salosn LH ne vont pas dans le bon sens...

    A bord, le service semble plus consistant que les FR précedemment lus... bien que le film plastique sur l'assiette ne fasse pas très Business.

    Bonne mise en appétit en tout cas que ce 1er segment.

    A bientôt
    Ilyes

  • Comment 367803 by
    Helvet 334 Commentaires

    Hello merci du FR,

    Pourriez-vous me dire sur que FR pititom fait cette présentation ?

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