Avis du vol Brussels Airlines Brussels London en classe Economique

Compagnie Brussels Airlines
Vol SN2103
Classe Economique
Siege 19F
Avion Airbus A320
Temps de vol 01:05
Décollage 18 Aoû 16, 21:30
Arrivée à 18 Aoû 16, 21:35
SN   #87 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 268 avis
02022001
Par GOLD 398
Publié le 10 août 2017
Alors que cela fait plus d'un an que je suis presque totalement absent du site, pour raisons diverses et variées, je vais essayer de combler mon retard en vous proposant des vols qui sortent un petit peu de l'ordinaire. Cependant, je vais commencer "soft" avec un simple A/R vers Londres, avec SN, pour aller voir un ami qui y étudie.

C'est bien entendu en avion que je décide de m'y rendre, malgré les grosses promos d'été faites par Eurostar en cette période estivale. Pas 36 solutions, SN est direct et arrive encore à proposer (2 mois à l'avance) des vols à 109.99 euros A/R. Les horaires me conviennent avec un aller en soirée. Je reçois de suite après la réservation une proposition pour m'upgrader en Y+ ou en J. Je ferai un proposition à 30 euros pour rentrer en Y+, soit la somme minimale. Affaire à suivre. Le routing donne donc ceci :

Bruxelles-Londres : SN/A319/Eco : Vous êtes ici !

Londres-Bruxelles : SN/Avro/Eco ? : http://flight-report.com/fr/report/18343/Brussels-Airlines-SN2096-London-LHR-Brussels-BRU


J'en profite aussi pour faire la pub de ma série de FRs précédente, qui m'avait emmené jusqu'en Géorgie. N'hésitez donc pas à aller les relire et à les commenter ! Vous trouverez les liens juste ci-dessous :


C'est donc vers 19h00 que je quitte mon chez moi. N'ayant pas de bagages à enregistrer, une arrivée à l'aéroport à 20h00 sera parfaite ; me permettant de prendre mon temps pour les obligations (sécurité, immigration, …) et les loisirs (spotting, …). Avant toute chose, vérifions le tableau des départs. C'est bon, le vol est bien noté :
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Le terminal fait très vide^^:



En se dirigeant vers la sécurité, c'est tout aussi vide… Je l'aurai passée en moins de 2 minutes chrono :
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Le trafic ce soir (Kalitta air ; Aerologic ; SN ; Air dolomiti ; Germanwings ; Adria ; Sas et Nordica) :
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Du coté international, c'est moins folichon avec ANA et SN :
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Une fois la sécurité passée, je tourne à gauche et me retrouve à l'immigration, presque entièrement automatisée… :
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…et qui débouche sur… je vous le donne en mille :
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C'était toujours en travaux à cette période là :
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J'arrive alors nez à nez avec cette magnifique livrée "Red devils" de chez SN :
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Le vieux (très vieux) terminal VS le nouveau (tout nouveau) terminal :
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La jetée B de l'intérieure fait tout aussi vieillotte :
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Sachez néanmoins que cette jetée sera tout à fait refaite, selon la "vision 2040" de "l'aéroport du futur". Vous pouvez trouver les objectifs de ces travaux d'envergure ici : https://www.brusselsairport2040.be/fr

Retour au spotting (ANA ; SN ; BMI ; Bulgaria air ; Aer lingus). Vous remarquerez les vitres qui ne facilitent en rien les photos :



L'embarquement se fait à l'heure avec des agents au sol très sympathiques ! :
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J'arrive alors dans une cabine classique, bien entretenue, et qui sera pleine à 50% tout au plus. Les hôtesses sont très chaleureuses dans leur accueil et parle parfaitement les 3 langues nationales :
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Le pitch est bon et les documents de vols sont bien là :
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BMI à proximité. Nous repousserons juste après celui-ci à 21h30 pile pour commencer à rouler à 21h34 et décoller à 21h40. Dans les temps. Les manœuvres de sécurité sont arrêtées en cours de route, à la moitié de la présentation, sans raison apparente. Mauvais point. On vérifie tout de même que les ceintures sont bien attachées. Cela ne fut pas du luxe, vu les turbulences qu'ont s'est tappées les 15 premières minutes de vol :
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On nous annonce le BOB à venir, le duty free à suivre. Et là, surprise ! Chaque passager aura droit gratuitement à une capsule d'eau ! Que d'efforts de la part d'SN :
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Le vol reste relativement court. L'approche sera néanmoins assez directe, avec de belles vues de Londres malgré la nuit tombée :
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L'atterrissage se fera à 21h32, roulage vers la porte A39 où nous irons nous parquer à côté d'un Egyptair :
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Sorti par la petite porte, dans un arrière couloir (pas très beau), le trajet est relativement long jusqu'à la réception des bagages… :



Je serai sorti de l'aéroport pour 22h15. Départ pour le centre-ville et quelques jours avec les amis avant le vol retour !


***


Notation du vol (economy)

Cabine
• Visuel de la cabine : 2.5/4
• Esthétique du siège : 2/4
• Aménagement de la cabine : 2.5/4
• Installation à bord : 2/2.5
• Confort du siège : - Inclinaison : 1.5/2.5
- Pitch : 2/3
- Rangements : 1/1.5
- Autres : 2/3
• Ponctualité : - Respect de l’horaire : 7/7.5
- Annonces/informations : 2/2.5
• Amenities (si applicable) : */1.5
• Autres (personnel) : 3/4
TOTAL : 14.3/20

Equipage
• Respect des priorités : 1.5/2
• Professionnalisme : 3.5/5
• Proactivité : 3/5
• Equipage au sol : 3/4
• Linguistique : 1.5/1.5
• Autres (personnel) : 1.5/2.5
TOTAL : 14/20

Divertissement
• Presse : 1/2
• Magazines : 3/3
• IFE : 2/5
• Autres (personnel) : 10/10
TOTAL : 16/20

Restauration
• Présentation : 1/3
• Gout : 0/6
• Boissons : 0.5/3
• Service : 1.5/3
• Autres (personnel) : 2/5
TOTAL : 5/20
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Verdict

Brussels Airlines

6.1/10
Cabine7.0
Equipage7.0
Divertissements8.0
Restauration2.5

Brussels - BRU

6.8/10
Fluidité9.5
Accès8.0
Services2.5
Propreté7.0

London - LHR

7.0/10
Fluidité6.5
Accès7.0
Services7.5
Propreté7.0

Conclusion

Vol agréable avec des hôtesses sympathiques et un service malgré tout existant. RAS mise à part ce que l'on pense tous d'SN...

Informations sur la ligne Brussels (BRU) London (LHR)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 28 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Brussels (BRU) → London (LHR).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est British Airways avec 7,3/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 18 minutes.

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11 Commentaires

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  • Comment 407896 by
    Benoit75008 7191 Commentaires
    Merci pour ce FR,

    Un revenant sur le site!
    Prestation des plus légères comme en a l'habitude la compagnie nationale belge.

    Curieux de voir la suite

    Bonne soirée
  • Comment 407923 by
    okapi SILVER 4147 Commentaires
    Welcome back! Pour tous ceux qui se plaignent des "collations" d'Air France, le service SN est loin de ce qu'il fut il y a très longtemps. Les ventes ont-elles été fructueuses? Une capsule d'eau c'est bien chiche! Pour le reste, l'aéroport est vide. On voit que nos "chers" bureaucrates sont en vacances!
    Merci pour ce partage et à bientôt!
    • Comment 408068 by
      02022001 GOLD AUTEUR 4406 Commentaires
      Quelles ventes ? Je me rappel de vols sur SN il y a 3-4 ans où chaque passager achetait quelque chose à bord. Ce temps est apparemment révolu... Le chariot du duty free n'a même pas fait de halte en cabine et a de suite rejoint l'arrière cabine...

      Quant à la capsule d'eau, c'est plus ridicule qu'autre chose...
  • Comment 407978 by
    Esteban GOLD 20011 Commentaires
    Ravi de te revoir ici !

    Merci pour le partage, une capsule d'eau en guise de prestation, c'est bombance quand on sait que normalement c'est nada chez SN !!

    A bientôt pour la suite !
    • Comment 408069 by
      02022001 GOLD AUTEUR 4406 Commentaires
      Je suis très content d'être de retour. J'ai eu un petit coup de mou sur mes publications, et surtout un agenda très surchargé... mais j'ai quelques petites choses intéressantes à vous mettre sur la dent ;)
      A très bientôt donc !
  • Comment 408120 by
    Chevelan SILVER 16714 Commentaires
    Merci pour ce FR !
  • Comment 409439 by
    cloud_rider 825 Commentaires
    Merci pour ce FR. Au vue du tarif, la capsule d'eau fait très léger pour cette ligne! BRU est un aéroport sympa malgré son côté vintage.

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