Avis du vol Air France Paris Amsterdam en classe Economique

Compagnie Air France
Vol AF1240
Classe Economique
Siege 14A
Avion Airbus A321
Temps de vol 01:20
Décollage 26 Jan 18, 07:15
Arrivée à 26 Jan 18, 08:35
AF   #26 sur 95 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 5971 avis
Benoit75008
Par 664
Publié le 28 janvier 2018
Bonjour à toutes et à tous,

Là ou on pourrait s'attendre à une banale navette vers AMS pour déposer les PAXs stressés par leurs correspondances à AMS, j'ai eu la surprise de vivre mon vol MC ou plutôt mon voyage (dans sa totalité) le plus long que j'aurais pu imaginer…

Je vous laisse regarder ce routing unique!!!

AF1240 - Paris CDG => Amsterdam - Classe économique - Airbus A321 - C'est ici
KL1385 - Amsterdam => Kiev KBP - Classe économique - B737-700 - c'est…loupé
PS0102 - Amsterdam => Kiev KBP - Classe économique - B737-500 - c'est…une situation plutôt rare, à venir
KL1387- Amsterdam => Kiev KBP - Classe économique - B737-800 - à venir et en avance sur l'horaire prévu

Nouveau périple à Kiev - 1/4



Tout commence par un déplacement professionnel à Kiev, ou deux options se posaient.

Soit en vol direct depuis CDG, soit via AMS. Ayant un barème de remboursement par mon employeur, je choisis le trajet via AMS pour 179 euros, tarif bien plus raisonnable que les 250 euros demandés par AF en vol direct. Et accessoirement prendre quelques XP nécessaires au renouvellement de mon statut platinum.

Afin de ne pas me lever beaucoup plus tôt, je choisis de dormir sur Roissy, mon choix se porte sur l'Ibis Paris Nord 2, pas d'une première fraicheur mais aucune important quand on se lève à 04h du matin.
Après toute réflexion, je préfère quand même mettre 30 euros de plus (j'ai réglé ma chambre 55 euros) mais ne pas être dépendant des navettes vers la gare TGV et le roissypole.

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La chambre qui fait le boulot, pas besoin de plus pour une courte nuit

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Le lendemain à 05h15, je suis en route vers mon terminal de prédilection depuis mon retour de La Réunion en 2016

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Le hall est bien calme! (vu l'heure c'est normal)

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Dernière vue de l'extérieur, afin d'effectuer une pose nicotine

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Il pleut pour changer sur Paris et ses environs

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Je suis seul au passage numéro 1, je passe rapidement et je jette ensuite un coup d'oeil sur le FIDS

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Le duty free n'ouvre qu'à 05h30

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Passage par la cathédrale du 2F1!

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Mais je décide de faire route vers le fumoir avant de gagner le salon

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Il se trouve ici et pour une fois (encore une fois, le point positif d'un vol matinal) c'est propre et sans trop d'odeur (certes la mission est plutôt d'arrêter de fumer)

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Je me dirige vers le salon, qui est bien chargé au niveau supérieur

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Et je me retrouve seul au niveau inférieur!!!!!
Pour quelques minutes évidemment^^

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J'en profite pour faire un tour approfondi du propriétaire,
Charcuterie et fromage ne font pas bon ménage pour la ligne; à moins de vouloir prendre du bide

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Les salades de fruits sont un peu fades et surtout, je ne sais pas qui découpe les morceaux, mais ils sont souvent énormes!

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L'une des deux cafetières du 2F

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Le coin des softs

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Et celui des jus de fruits

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La presse du jour n'a pas encore été changée depuis…la veille^^

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le coin des AVgeeks pour quelques euros

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Un nouveau coup d'oeil sur le FIDS

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Quel bonheur d'être au calme pour se réveiller en douceur

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Mon (premier mais je ne le savais pas encore…) BP du jour!

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Café pour parfaire le réveil

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Ceci est plus un choix d'après-midi pour ma pomme, mais j'apprécie le thé du salon AF

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Quel bonheur ce calme!!

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Ma place dans ce lieu de paix (provisoire)

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Je me pose une petite demi-heure

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Ma sélection matinale

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La presse est mise à jour!

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Les toilettes sont très propres, mais pas assez vastes vu le nombre de PAXs qui transitent par ces lieux

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Puis il est temps de gagner la porte ou nous embarquons à l'heure.

POUR CHANGER LOL, je reconnais la CdC, qui était sur mon premier vol en tant que Platinum entre WAW et CDG en novembre dernier.
Elle m'avait discrètement donné un coussin ou les poches contenaient bouteille d'eau et oshibori.
Le vol est plein, on écourte donc notre conversation pour laisser place à l'embarquement, elle m'explique qu'elle viendra me voir ultérieurement

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Le pitch est correct, et mes 2 voisins hollandais sont très agréables

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Puis je consulte les consignes de sécurité

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C'est alors que commence le sketch,

Le CdB prend la parole et annonce que nous sommes prêt pour repousser mais suite à un épais brobuillard sur AMS, nous ne pourrons décoller qu'à 08h05, soit quasiment une heure sur l'horaire prévu.

Cela commence bien et complique fortement mon vol vers Kiev^^

J'entame la discussion avec le voisin de devant, directeur pour l'Europe de l'est dans un groupe bancaire, partenaire historique de l'Ajax d'Amsterdam, il consulte flightradar pour moi, sympa même si j'aurais pu le faire moi même

La tablette est bien tâchée et mal nettoyée.

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A 08h10, nous sommes proches du décollage

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Dès le début du vol, la CdC revient me voir et me parle de notre dernier vol commun, elle me dit avoir vu ma correspondance pour KBP et me tenir au courant dès que possible.

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Passage à proximité de Beauvais

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Je prépare la tablette en voyant l'arrivée du service mais je n'ai pas très faim si tôt le matin, je tiens à garder la ligne donc je n'avais pas trop picoré au salon précédemment

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Survol de Lens, pensée à tous nos amis AVgeeks nordistes, Bargi62, Saraoutou, Aurélien, Patrick et Alexis qui est reparti dans le sud-ouest

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Le service effectué, classique d'AF, à noter que le croissant n'est pas congelé

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Le ciel s'éclaircit lors du survol de la Belgique

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Puis arrivée le long de la côte Batave

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J'ai mes écouteurs, mon adorable voisin hollandais me fait signe que la CdC veut me parler :
" Monsieur Benoît, j'aime bien donner des petites choses comme ça"

Cette dernière, agit de la même façon que lorsqu'elle m'avait ravitaillé à Varsovie en novembre dernier, ainsi que les autres PAXs platinum du vol pris en novembre dernier.

Elle en profite pour me prévenir que nous risquons d'entrer dans un circuit d'attente vu que le brouillard persiste à AMS.

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On passe une première fois au dessus de cette centrale électrique hollandaise, puis le CdB nous annonce (confirmation des propos de la CdC) que nous allons entamer un circuit d'attente pendant 10 minutes, cela commence à être tendu pour ma correspondance

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On commence donc notre petite boucle

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Tout en restant au sud de Rotterdam

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Deuxième survol de la centrale électrique

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Puis on gagne un tour supplémentaire de manège

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On fera un troisième tour avant de reprendre notre descente vers AMS

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Avec le survol de La Haye, ville que je vous avais présenté lors d'un FR entre MRS et AMS en juin 2017 ici

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En effet, je commençais à en douter, mais la météo devient différente à l'approche d'Amsterdam

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Belle couche!
La CdC vient me souhaiter une bonne continuation et me donne ses prochaines villes en espérant que nous nous retrouverons, peine perdue mais au plaisir!

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On s'aligne dans l'axe de la piste, en profitant rapidement du soleil

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Puis on pénètre cette couche, train d'atterrissage sorti.
Mon voisin batave de devant s'est fait rappeler à l'ordre, une PNC ayant bien stipulé que tous les appareils électroniques devaient être arrêtés (pas de mode avion)…alors que ce dernier vérifiait pour quelques PAXs nos portes pour les correspondances

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Dans la foulée on se retrouve déjà près de la piste

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Posé à 09h05…embarquement en cours pour ma correspondance

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Mais la douche froide arrive par SMS^^ (message reçu à 08h59, mais capture d'écran faite à Kiev donc suivant le décollage horaire)
Tant pis j'essayerai quand même d'accélérer le pas pour me faire rebooker en porte sur mon vol

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Le roulage se poursuit à Schipol

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Dernier virage!
Le bruit des ceintures des PAXs parés à bondir s'entend.
En quittant le bord, l'autre PNC en issue de secours sur cet A321 me dira également "Merci Mr Benoît pour votre fidélité",
Comportement très agréable chez AF et on a ce que l'on mérite.

Le voisin de devant, ami batave qui essayait de me filer des informations me souhaite un bon vol et me donne rendez vous dimanche en Ukraine, ayant prévu de diner avec lui et quelques amis ukrainiens

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Je trace mais c'est peine perdue, une fois la PAF passée, je constate sur un écran le message "gate closing", donc autant rejoindre le salon pour au moins choisir mon siège sur mon vol PS à venir, sans savoir à ce moment là que la journée étant encore loin d'être finie

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Je prends l'ascenseur pour rejoindre le salon

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Mes BP sont donc modifiés et le personnel de KLM vérifie que je pourrais bien bénéficier du vol qualifiant sur PS, ce qui est logique car j'aurai tout de même un billet KLM

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Je peux donc me reposer au salon, en constatant que le vol PS a déjà une heure de retard en venant de KBP…
Je passerai mon tour pour la la pate à gros, sans oublier cette espèce de biscotte sans goût. Seul au final le fromage trouvera preneur!

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Ceci parait une banale attente de la correspondance, mais la journée est loin d'être terminée…

Merci d'avoir pris le temps de lire ce FR,
Bonne journée à vous et à bientôt!
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Verdict

Air France

7.6/10
Cabine8.0
Equipage10.0
Divertissements6.0
Restauration6.5

Air France Lounge - 2F, F1

7.4/10
Confort7.5
Restauration6.0
Divertissements8.0
Services8.0

Paris - CDG

7.0/10
Fluidité8.0
Accès5.5
Services7.5
Propreté7.0

Amsterdam - AMS

8.8/10
Fluidité9.0
Accès8.5
Services8.5
Propreté9.0

Conclusion

AF => Excellent service, avec d'autres PNCs parfaits après ceux du vol précédent.
On s'ennuie quand même à bord et le catering est un peu léger à mon sens, une offre supplémentaire avec par exemple un petit yaourt sur le principe de la boite KLM serait un vrai plus pour fidéliser la clientèle au mieux.

Salon 2F1 => La restauration devrait parfois varier. Du fromage sans trop de goût et des mets gras de bon matin sont durs à avaler.
Sélection en presse très interessante et variée.

CDG => Les multiples accès à CDG ne sont pas des plus simples!
Terminal plus propre mais surement car mon passage s'est fait à une heure très matinale.

AMS => Pratique et efficace. Les sas PARAFE version hollandaise sont un succès car j'ai pu passer en 1 minute comme nombre de PAXs. Histoire d'éviter le cauchemar précédent pour beaucoup de passagers.

Informations sur la ligne Paris (CDG) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 190 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Paris (CDG) → Amsterdam (AMS).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7,5/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 32 minutes.

  Plus d'informations

24 Commentaires

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  • Comment 429362 by
    nicobcn TEAM GOLD 7558 Commentaires
    Salut Benoit, merci pour ce FR !

    J’étais à bord de la navette AMS de 9h35. Au départ on devait avoir 1h à 1h30 de retard mais au final on a décollé avec 45 minutes de retard ce qui m’a permi d’attraper ma correspondance vers Berlin :)

    Le brouillard était vraiment épais ce matin la...

    A+ pour la suite de ce routing galère !
    • Comment 429515 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Nico pour ton retour!

      Toi aussi tu as droit aux calculs afin de réfléchir si ta correspondance était assurée ou non^^

      Ce genre de stress n'est pas celui qui me plait le mieux...et cela remet à chaque fois tout en cause!

      Je te souhaite une excellente journée et à bientôt!
  • Comment 429366 by
    K2World 2229 Commentaires
    Merci pour ce FR Benoit
    Encore une fois, tu as le droit à d'excellents PNCs :-)
    AMS en hiver semble un peu la loterie avec la météo
    A bientôt pour la suite
    • Comment 429516 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Kevin pour ton retour!

      De très bons PNCs qui m'ont permis d'oublier un peu le stress lié à la situation.

      Je garde en mémoire pour mes prochains vols via AMS que tout est possible!

      Bonne semaine à toi et bon courage au boulot!
  • Comment 429376 by
    ksar 1271 Commentaires
    Merci mon petit pierogi pour ce premier opus,

    "La chambre qui fait le boulot, pas besoin de plus pour une courte nuit"
    Ca dépend si tu bien accompagné!
    "Dernière vue de l'extérieur, afin d'effectuer une pose nicotine"
    Tu étais droit comme une cigarette?
    "Mais je décide de faire route vers le fumoir avant de gagner le salon"
    Où là tu as fait une pause!
    "Charcuterie et fromage ne font pas bon ménage pour la ligne; à moins de vouloir prendre du bide"
    To bide or not to bide, that is question!
    "Ceci est plus un choix d'après-midi pour ma pomme, mais j'apprécie le thé du salon AF"
    Je préférais les Fauc(h)on
    "Les toilettes sont très propres, mais pas assez vastes vu le nombre de PAXs qui transitent par ces lieux"
    Et aérées vu ta légère collation!
    "Puis je consulte les consignes de sécurité"
    Elles ont changé depuis la semaine dernière?
    "La tablette est bien tâchée et mal nettoyée."
    Réclamation prévue?Envoyée?
    "Le service effectué, classique d'AF, à noter que le croissant n'est pas congelé"
    Merci Sainte Marie Madeleine!
    "Je passerai mon tour pour la la pate à gros, sans oublier cette espèce de biscotte sans goût. Seul au final le fromage trouvera preneur!"
    Tu n'étais pas à l'Intermarché?
    "Ceci parait une banale attente de la correspondance, mais la journée est loin d'être terminée…"
    Quel teeeeeeasing! je n'en peux plus!

    Sur ce, passe un bon week-end.
    • Comment 429522 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci ma poule pour ton long retour bien mis en forme!

      "La chambre qui fait le boulot, pas besoin de plus pour une courte nuit"
      Ca dépend si tu bien accompagné! = > Seule ma valise me tenait compagnie, il était important de rester en forme.

      "Dernière vue de l'extérieur, afin d'effectuer une pose nicotine"
      Tu étais droit comme une cigarette? => Droit et fin comme une cigarette!

      "Mais je décide de faire route vers le fumoir avant de gagner le salon"
      Où là tu as fait une pause! => et quelle pause!

      "Charcuterie et fromage ne font pas bon ménage pour la ligne; à moins de vouloir prendre du bide"
      To bide or not to bide, that is question! => Pas au courant ni concerné!

      "Ceci est plus un choix d'après-midi pour ma pomme, mais j'apprécie le thé du salon AF"
      Je préférais les Fauc(h)on => plus que les faux jetons qui pullulent!

      "Les toilettes sont très propres, mais pas assez vastes vu le nombre de PAXs qui transitent par ces lieux"
      Et aérées vu ta légère collation! => :-)

      "Puis je consulte les consignes de sécurité"
      Elles ont changé depuis la semaine dernière? => Elles permettaient surtout d'appuyer sur la page relatif aux téléphones mobiles à couper pendant la phase d'atterrissage dans le brouillard.

      "La tablette est bien tâchée et mal nettoyée."
      Réclamation prévue?Envoyée? => J'ai d'autres choses à faire que d'écrire pour 2000 miles

      "Le service effectué, classique d'AF, à noter que le croissant n'est pas congelé"
      Merci Sainte Marie Madeleine! => je ferai l'acte de contrition pour mes mots déplacés prononcés à haute voix en pensant au retard conséquent.

      "Je passerai mon tour pour la la pate à gros, sans oublier cette espèce de biscotte sans goût. Seul au final le fromage trouvera preneur!"

      Tu n'étais pas à l'Intermarché? => Je déclare forfait par rapport aux gros compétiteurs^^
      "Ceci parait une banale attente de la correspondance, mais la journée est loin d'être terminée…"

      Quel teeeeeeasing! je n'en peux plus! => ah ces exclusivités mondiales n'en finissent plus!

      Bonne semaine à toi et bonne journée mon Nico!
  • Comment 429395 by
    Kilmarnock SILVER 6694 Commentaires
    Merci Benoit pour ce premier récit d'une journée qui s'annonce galère...
    Décidément, les PNCs te suivent! C'est agréable de se sentir "récompensé" de sa fidélité :)
    En passant plusieurs fois au dessus d'une centrale nucléaire, c'est là que tu espères qu'il n'y ait pas de catastrophe aujourd'hui :p
    Un beau diner en perspective avec ton voisin de devant!
    A bientôt pour la suite l'ami :)
    • Comment 429524 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci mon Benji pour ton retour,

      Les PNCs sont au top, mais avec eux le courant passe plutôt bien alors que par exemple sur PS, le comportement froid et peu ouvert d'emblée (culture locale) nécessite de faire évoluer les facettes du Benoit pour séduire :-)

      Un bon vilain le voisin de devant! Et plein d'humour et de discutions!

      Bonne journée à toi et hâte de te revoir
  • Comment 429410 by
    Chevelan GOLD 16849 Commentaires
    Salut mon Ben

    Tu aurais dû finalement prendre le vol direct, mais on ne lis pas dans le mare de café !
    D'accord avec toi concernant la nuit précédente, il est inutile de dépenser des fortunes pour une très courte nuit
    C'est léger au salon, tu penses vraiment à ta ligne...
    Bonne interaction avec la PNC, qui t'avais reconnu
    Ton histoire me fait penser à ce qu'avait connu Jérôme sur la même destination finale.
    Passage au salon, et constat identique, repas light à CDG et en vol, ainsi qu'à AMS, tu es malade ? ^^
    Comme chacun le sait, PS n'envoi pas du rêve et j'imagine que la suite du voyage a dû être "mouvementée"

    Merci pour ce FR, en attendant la suite qui indique l'apocalypse...
    • Comment 429525 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Bonjour mon ami!

      J'aurai du m'asseoir sur quelques euros, car je suis loin d'être près de mes sous mais bon...quand la situation le nécessite, il est bien plus agréable d'être en vol direct, surtout avec les correspondances chaotiques de la saison hivernale!

      Je ne prendrais jamais un hôtel à CDG ou ailleurs en Europe à plus de 100 euros, même pour se lever tard, un aéroport est agréable pour nous geeks mais pas glamour pour un sous!

      J'ai bien pensé à Jérôme que l'on chambrait avec le père NicoWK et finalement mon histoire n'est pas meilleure!

      Bonne journée et toi et bon courage au travail
  • Comment 429424 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10459 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Toujours pas de whisky-coca à 5h du matin ? Mais où va le monde... ;)

    Correspondance ratée à l'arrivée mais l'attention d'AF pour rebooker les pax sur le prochain vol (même hors alliance) est louable. Cela évite de poireauter des heures au sol devant le transfer desk…
    • Comment 429526 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Clément pour ton commentaire!

      J'essaye de m'acheter une conduite qui tient plutôt bien la route :-)
      Après au prochain passage à WAW au salon LO, je risque d'avoir un comportement différent :-) :-)

      Le rebooking quasi automatique est très agréable mais le fait d'être sur PS me plait beaucoup moins :-(

      Bonne journée à toi et au plaisir de te relire ici :-)
  • Comment 429425 by
    noone18 360 Commentaires
    Merci Benoit pour ce partage façon "mise en bouche" d'une journée bien compliquée.
    Arrivée au 2F très en avance !! Au moins tu profites d'un salon bien calme, ce qui doit être rare voire impossible le reste de la journée. Pas de viennoiserie proposée au salon ?
    Siège annoncé en 12A en tête de FR mais en 14 A sur le BP ... tu as bénéficié d'un surclassement ? ^^
    PNC aux petits soins et récompensant la fidélité, que demander de mieux.
    Le sms envoyé par AF est lui des plus laconiques ! Je le trouve même très froid. Mais le boulot est fait et c'est le principal.
    @ très vite pour la suite. Erik
    • Comment 429527 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Bonjour Erik et merci pour ton retour,

      Pas de viennoiseries à mon arrivée, le personnel du salon avait encore les yeux collés :-)
      Pas du surclassement, merci Erik, j'ai inconsciemment modifié mon siège visiblement! Je corrige cela!

      PNCs certes récompensant la fidélité, mais je ne pense pas qu'ils agiraient comme ça avec tout le monde forcément. Une interaction humaine changera forcément les choses, selon la façon dont on l'aborde.

      Bonne journée à toi et à bientôt!
  • Comment 429435 by
    Gaetan 2443 Commentaires
    Merci pour ce FR !

    Je me réjouis d'ores et déjà de découvrir la suite !

    Le vol est banal mais on notera les bons PNC. Le rebooking hors alliance est efficace à ce que je vois, un bon point !

    A bientôt
    • Comment 429528 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Gaetan pour ce retour!

      Un vol qui d'une façon j'aurais voulu être bien plus banale...
      Etonnant ces rebooking rapides hors alliance, ce qui fut pourtant bien plus dur à effectuer il y a un an lorsque je demandais un LO au lieu d'un KL pour une histoire d'horaires.

      Bonne journée à toi et à bientôt!!
  • Comment 429448 by
    Bargi62 SILVER 3586 Commentaires
    Merci Benoit pour ce FR et sympa d’avoir une pensée pour les Chtis Avgeeks en survolant notre région!
    Un bon vol malgré ce retard grâce à l’équipage.
    Hâte de lire la suite de cette journée « chat noir » de toute façon par expérience PS est à éviter!
    • Comment 429529 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Philippe pour ton commentaire!

      Comment ne pas penser à la joyeuse bande de FRistes Chtits que j'aurai plaisir à voir ou revoir!
      Le comportement des PNCs a un influence énorme sur le comportement des PAXs, je m'en suis bien rendu compte avec PS.

      Me rendant visiter quelques villes ukrainiennes en Avril au départ de WAW, j'ai du coup suivi tes conseils et privilégié LO voir même certaines compagnies ukrainiennes en Antonov!

      Bonne journée et bonne semaine à toi!
  • Comment 429538 by
    théodoric BRONZE 1609 Commentaires
    Merci Benoit pour ce fr,

    Que d'aventures!

    Heureusement que tu as accès au salon car, sinon, patienter dans l'aérogare, quelle galère!

    A bientôt
    • Comment 429651 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Nico pour ton retour!

      J'aurais du te mentionner dans la dédicace aux Ch'tits, mea culpa!

      Heureusement que j'avais accès car mine de rien, une journée complête à Schipol, malgré le côté agréable des terminaux, devient vite très longue.

      Bonne journée et à bientôt!
  • Comment 429546 by
    KL651 4535 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    Fréquent ces derniers temps (et chaque hiver) ces soucis à AMS.
    Mais au moins le rerouting est bien géré.
    • Comment 429653 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Merci Étienne pour ton retour!

      En effet l'hiver emmène son lot de complications et de stress pour les PAXs, au moins cela me laissera des souvenirs!

      Bonne journée à toi et à bientôt!
  • Comment 434702 by
    pierre49 4 Commentaires
    Bonsoir à toutes et tous
    Je volerai en aout de CDG à AMS (air France), puis transit de 1h20mn, pour partir sur portland (oregon) par Delta
    Le timing est-il jouable?
    Devrons nous récupérer les bagages à Amsterdam?
    Je compte sur vos expériences
    Merci
    • Comment 434703 by
      Benoit75008 AUTEUR 7191 Commentaires
      Bonsoir Pierre,

      Ayant un vol AF et Delta (même alliance), vous n'aurez pas à récupérer vos bagages à Amsterdam.
      Le timing est largement jouable si le premier vol depuis Paris est à l'heure.
      Dans le cas contraire vous serez transférés sur un autre vol sans aucun frais.

      Bonne soirée

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