Sawasdee Ladies and gentlemen, Bonjour à toutes et à tous,
Se déplacer en avion dans la région Asie du Sud-est depuis Bangkok est très aisé comme vous le savez, en plus avec un budget raisonnable. Cela fait donc maintenant une quinzaine de jours que nous sommes arrivés en Thaïlande depuis La Réunion (RUN) cf mon flight-report du 03/03/2018. Le petit groupe qui s’est invité à mon voyage compte sur moi pour leur faire découvrir un peu ce beau pays. Après avoir passé quelques jours à Chiang Rai dans le nord et ensuite rejoint Bangkok en plusieurs étapes par la route, la suite du programme est prévue dans la région de Krabi et ses belles plages. Pour y aller, l’avion est le moyen le plus rapide avec 1 heure de vol entre BKK et KBV, auquel il faudra rajouter un peu moins de 45 minutes pour atteindre la plage d’Ao Nang car dans la ville de Krabi elle-même, il n’y a pas grand-chose pour un touriste.
Ce n’est pas le choix des compagnies qui manque sur cette liaison même si elle est nettement moins fréquentée que Phuket (HKT), mais mon choix se résume maintenant souvent à mes 2 compagnies préférées : Thai Smile et Bangkok Airways. Aucune des 2 n’est positionnée en low-cost mais elles pratiquent des prix low-costs tout en gardant un full-service. Pour rappel, la première est la filiale régionale de la compagnie nationale thaïlandaise Thai Airways et la seconde se désigne comme une « Boutique airline » avec l’offre d’un salon à tous les passagers quel que soit leur classe de voyage. Revenons donc à ce qui nous concerne, pour bénéficier de bons tarifs, il faut évidemment acheter ses billets un peu en avance, soit 5 semaines pour ce voyage, 1450 THB l’aller-simple et 2850 THB l’aller-retour, soit 75 € au taux de change de la transaction. Ce tarif inclut la collation et un bagage soute de 20 kg entre autres… mais 20 kg sont déjà un peu juste pour certains. Comme nous devons retourner à Bangkok après cette escapade de 5 jours mais pas dans le même hôtel, ni dans le même quartier, il nous faut tout transporter avec nous jusqu’à l’aéroport et c’est vers 10.30 heure que nous prenons la route. Quel casse-tête que ces bagages !
A peine arrivée, nous nous dirigeons en premier vers une consigne à bagages pour nous délester et essayer de partir avec un minimum de bagages et heureusement qu’il existe un tel service à l’aéroport… et dans Bangkok aussi d’ailleurs. A Suvarnabhumi, il y en a 2, un au niveau des arrivées (level 2) et un au niveau des départs (level 4). C’est le premier que nous avons choisi puisqu’il sera plus facile de les récupérer dans 5 jours.
Le tarif – par tranche de 24 heures - n’est pas exagéré et est fonction de la taille de la valise
La procédure d’enregistrement ne prend pas beaucoup de temps et chaque bagage est scanné.
Et c’est un peu plus libre que nous nous dirigeons vers l’étage des départs où le check-in est ouvert sur les banques d’enregistrement C, D et E
En réalité, une partie des comptoirs est réservée aux groupes et évidemment aux passagers premiums mais ça n’a aucune importance puisqu’ils sont suffisamment nombreux pour que les opérations se réalisent en moins de 5 minutes pour notre petit groupe qui n’en est pas officiellement un pour la compagnie. Il est temps maintenant de terminer les bouteilles d’eau qui nous restaient du séjour en ville… mais ne pouvant en venir à bout, les bouteilles d’eau encore neuves ont été données au personnel de l’entretien qui passait par là. J’exècre ceux par qui les bouteilles d’eau sont devenues non grata en avion.
Mon sésame
Les formalités pour passer en airside pour les vols domestiques se font très rapidement car il n’y a que le PIF à passer et ensuite il n’y a plus qu’à descendre de 2 niveaux et à parcourir quelques centaines de mètres pour se retrouver au cœur de la zone domestique. Heureusement qu’il y a des tapis roulants
Il est 11.30 h, je sais qu’il y a une collation dans l’avion mais je n’ai pas pu m’empêcher de faire quelques magasins et de terminer dans le food court où une quinzaine de restaurants sont présents. Il faut dire que quand on voyage en groupe, il y en a toujours un qui a quand même faim, l’esprit de solidarité aidant… Après tout, je n’avais pas pris mon petit-déjeuner…
A 12.45 h, il est temps de se diriger vers notre porte d’embarquement et vu sa localisation au niveau inférieur au niveau des pistes, c’est sûr que c’est par paxbus que nous allons embarquer et effectivement, 15 minutes plus tard, l’appel commence
La salle est commune à plusieurs vols, il faut donc bien faire attention à ne pas rater son embarquement car il y en a beaucoup.
Le remplissage se fait rapidement et, à peine démarré que nous croisons un A320-232 PG, HS-PPH, il a 12 ans et a volé à ses débuts pour la TAM. Mais aujourd’hui, il milite pour la cause animale sauvage « United for Wildlife »
Moins de 10 minutes plus tard après une balade intéressante pour un avgeek, nous voici au pied de notre avion sous un Soleil éclatant. Il s’agit aussi d’un A320-232 équipé de réacteurs IAE V2500 mais il est tout récent avec à peine 2 ans et demi. Il est prénommé Chachoengsao du nom d’une province et d’une ville située à l’est de Bangkok. Il fait partie des 14 A320 Thai Smile équipés de sharklets, sur une flotte totale de 20 A320
Instant fuselage aux couleurs chatoyantes. Il reprend les couleurs de sa maison-mère Thai Airways mais avec comme spécificité l’écriture façon manuscrite « Smile »
La configuration de la cabine est classique avec 174 places en 3+3 réparties en 2 classes, la place centrale étant neutralisé en classe avant. Les sièges sont plutôt confortables, inclinables et les appuis-têtes sont réglables dans 4 positions.
Le pitch est correct pour un vol régional
Je fais 1,80 m et des poussières
2 rangements sont situés au dos des sièges
Celui du haut est pour les consignes de sécurité
Les voici
Et celui du bas contient des magazines…
… et la pochette collector à n’ouvrir et utiliser qu’en cas d’urgence
Mon appuie-tête
Il fait « tellement » chaud et probablement humide aussi que la climatisation a généré un nuage de condensation pendant plusieurs minutes (si ce n’est pas ça, merci de me corriger)
Repoussage à 13.33 h suivi des consignes de sécurité à l’ancienne, roulage 3 minutes après, un peu d’attente
Décollage à 13.45 h, avec 10 minutes de retard, en piste 19L avec une ascension rapide
Le plafonnier
En guise d’IFE, des écrans collectifs parsèment la cabine. Outre quelques consignes en vol, ils vont diffuser des vidéos gags anglo-saxonnes pendant le vol
A 13.50 h, soit 5 minutes après le décollage, commence la collation avec des diffusions vidéo sur les écrans collectifs
Le service a lieu en 3 temps, distribution des paniers repas puis service des boissons soft sur chariot et pour finir des boissons chaudes café/thé
Le panier repas, plus rapide à servir qu’un plateau
Son contenu : 1 petite bouteille d’eau, 1 serviette rafraîchissante, 1 serviette papier et 1 sandwich doublement emballé (carton/film plastique)
Le sandwich est de qualité correcte et comme je l’indiquais lors d’un précédent FR, il varie et n’est pas figé pendant des années (j’exagère un peu) comme sur d’autres compagnies
Je n’en abuse pas, c’est pour faire passer le sandwich au cas où…
½ heure, c’est le temps que nous as laissé les PNC pour apprécier la collation
Quoi de neuf à l’extérieur…
Nous sommes proches de l’atterrissage, il est 14.43 h
Je m’étais placé sur le côté droit de l’avion pour espérer voir la baie de Phang Nga, que certains comparent à juste titre à la jolie baie d’Along au Vietnam, au loin mais manifestement ce ne sera pas pour aujourd’hui
Atterrissage à 14.47 h, en avance sur l’heure prévue. En même temps, c’est facile, le vol dure techniquement 1 heure et sur le billet électronique, c’est 1 heure 20.
Débarquement rapide par passerelle puis il faut marcher un peu même si l’aéroport n’est pas très grand jusqu’au tapis à bagages atteint 9 minutes après
Un peu d’attente avant de voir apparaître les premières valises
Moins d’une demi-heure après et après avoir négocié un transport collectif jusqu’à notre destination finale la plage d’Ao Nang où nous avons réservé un resort pied dans l’eau, nous sortons de l’aéroport. Négocier est un vain mot car les prix sont affichés, il ne reste plus qu’à payer… 100 THB/personne dans un Toyota Commuter collectif mais rien que pour nous, pour presque ¾ d’heure de trajet
En bonus, quelques images de Krabi…
Bonus : Cliquez pour affichermasquer
La plage d'Ao Nang
Krabi resort donnant directement sur la plage d'Ao Nang à son extrémité ouest
Koh Mor et Koh Tup avec son banc de sable blanc
La plage d'Ao Phra Nang avec ces bateaux restaurants à emporter, accessible uniquement en bateau
La plage d'Ao Nang avant le coucher de Soleil
Un restaurant proche du bord de mer
La plage d'Ao Nang au coucher de Soleil
La baie de Phang Nga (une partie)
L'île de James Bond, Koh Tapu, dans le parc national de Phang Nga
La plage de Railay ouest, accessible uniquement en bateau
En bateau traditionnel Long tail ou en vedette rapide, en groupe ou privatisé, à vous de choisir votre moyen de locomotion pour découvrir les nombreuses îles
Un oiseau d'un autre genre, sur la plage d'Ao Nang. La Thaïlande est un paradis aussi pour les ornithologues
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Verdict
Thai Smile
8.0/10
Cabine8.0
Equipage9.0
Divertissements7.0
Restauration8.0
Bangkok - BKK
8.9/10
Fluidité8.5
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0
Krabi - KBV
7.8/10
Fluidité7.5
Accès7.5
Services8.0
Propreté8.0
Conclusion
Comme très souvent, ce vol régional d’1 h à 1 h 15 fut très agréable et sans turbulences, avec un service correct et des PNC toujours souriants et actifs pendant toute la durée. Le catering est convenable. L’aménagement de la cabine est correct. L'absence d'IFE individuel n'est pas un problème sur cette durée de vol. A défaut, il y avait des écrans collectifs.
Le rapport qualité/prix est très bien et avec les promotions que j’ai eu, c’est encore mieux. A forfait équivalent incluant 1 bagage soute de 20 kg et une collation, le prix est inférieur à celui pratiqué par les low-costs… Même sur les billets en promotion, le programme de fidélité de Thai Airways, Royal Orchid Plus, fonctionne ici. Bangkok Airways était à 100 THB près au même niveau tarifaire mais comme nous avions pris quelques jours auparavant un vol BKK-CEI avec elle, c’était pour faire découvrir une autre compagnie à notre petit groupe.
Toujours satisfait de cette compagnie, même pour le SAV.
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Merci pour les commentaires Stephan, Nous étions "seulement" 11 et c'était 1 des 2 chariots à bagages en quittant l'hôtel. D'ailleurs, il nous a fallu 2 minibus pour aller à Suvarnabhumi. A moi seul, j'avais déjà 3 valises ! Ah la la, le shopping ! D'où l'utilité de s'en débarrasser à BKK en consignes. Oui, le service est très bien et les sandwichs convenables. Ça me fait penser que pendant un vol durant Songkran, le nouvel an thaïlandais, Thai Smile nous avait servi un sticky rice avec de la mangue et une glace à la mangue sur notre trajet CNX-BKK pour un vol d'une même durée :) Nous avons eu un superbe temps sur Krabi et ses nombreuses îles, c'était juste trop court. A bientôt.
Merci pour ce partage. Bon pitch et prestations tout à fait correctes, j'aime beaucoup la présentation dans le joli sac papier. Bonus qui donne envie d'aller faire trempette ;) A bientôt
Bonjour Dorothée et merci pour les commentaires, Oui, Thai Smile est fort correct pour des vols régionaux... Je me souviens de l'A320 de la low-cost Scoot, ex TigerAir, que j'avais pris en août de l'année dernière où mes genoux touchaient quasiment le siège de devant. Pour 2 heures de vol, c'était à la limite du pénible. Seul le prix très bas a permis de faire passer la pilule. Mais avec Thai Smile, depuis que leurs tarifs sont concurrentiels et même parfois/souvent meilleurs que les low-costs, pourquoi s'en priver ? Séjour à Krabi très bien avec un superbe temps, de belles plages et une mer qui invite à la baignade ;) A bientôt.
Merci pour ce FR. Très bon rapport qualité-prix pour ce court vol. Thaï Smile a l'air d'une compagnie sérieuse. J'aime bien la livrée colorée et la cabine sur les tons orange/violet. Le petit sac comprenant le "repas" est très pratique, on peut l'emmener avec soi facilement après l'atterrissage. Le double passage boisson froide/boisson chaude est un réel plus appréciable. A bientôt.
Bonjour Donfredo et merci pour les commentaires, Thai Smile est une compagnie sérieuse, c'est la filiale de la compagnie nationale Thai Airways. En plus, j'ai pu déjà tester leur SAV à plusieurs reprises et ils sont plutôt efficaces. Auparavant, mon choix principal était la low-cost Air Asia mais depuis environ 3 ans que Thai Smile et Bangkok Airways dans une autre mesure ont revu leurs tarifs, mes choix principaux se portent sur ces 2 dernières qui sont en plus des compagnies "full service". Très souvent maintenant, j'arrive à des tarifs moins chers avec elles. J'ai une bonne collection de sacs qui ont trouvé un second usage chez moi ;) Sur un vol d'une heure, il n'y a aucun temps mort avec les PNC de Thai Smile, ils sont plus actifs que ceux d'Air Asia pour le service mais c'est normal, tout est déjà tout compris pour tous les passagers. A bientôt.
Bonjour Patou et merci pour ce report très instructif sur Thai Smile et Krabi. Thai smile propose un service legacy à un prix vraiment intéressant, avion récent à la cabine agréable, bagage en soute inclus c'est un bon rapport qualité prix. Très beau bonus sur Krabi qui à l'air bien sympathique.
Bonjour Hugo et merci de m'avoir lu et commenté, Oui Thai Smile (et aussi Bangkok Airways) au top et au très bon rapport qualité/prix. Vous avez vu le prix que j'ai payé ? Après leur réseau n'est pas aussi développé que celui d'Air Asia, et Thai Airways sa maison-mère à la flotte plus conséquente, qui d'ailleurs est aussi présente sur certaines lignes de Thai Smile, pratique des tarifs plus élevés. Si vous ne connaissez pas encore la région de Krabi, je vous invite à la découvrir lors de votre prochain séjour. Krabi est une destination moins connue que la célèbre Phuket mais à moins de vouloir absolument le genre d'attractions qu'offre Phuket et surtout sa plage Patong avec ses très nombreux bars spéciaux, salons de massage spéciaux, etc, etc, cette destination plus familiale ou en couple offre beaucoup d'endroits à découvrir : nombreuses plages sur la côte dont certaines exclusivement accessible en bateau, nombreuses îles dont la célèbre Koh Lanta, proximité avec les célèbres îles Koh Phi Phi, proximité avec la jolie baie de Phang Nga (comme la baie d'Along au Vietnam), des spots d'escalade connus dans le monde entier du côté de Railay, des spots de plongée, etc, assez proche par la route de Surat Thani pour ceux qui veulent poursuivre sur Koh Samui/Koh Phangan ou l'inverse, des endroits intéressants dans la forêt comme Emerald pool et des sources d'eau chaude... des hôtels aux meilleurs rapports qualité/prix et comme très souvent en Thaïlande pour tous les goûts et tous les budgets, de nombreux restaurants du côté d'Ao Nang, de vrais salons de massage, des boutiques... par contre aucun grand centre commercial à ma connaissance. Et je suis loin d'avoir fait le tour.
Bonjour Benoit et merci d'avoir commenté, Oui, vous avez raison, il faut le souligner. Il y a des personnes qui veulent systématiquement acheter low-cost pensant que... alors que certaines compagnies full service sont très bien placées. En ce qui concerne Thai Smile, pour avoir de bons tarifs, il faut aller sur leur site directement et non celui de Thai Airways qui propose aussi les vols de sa filiale. A bientôt et Bonne soirée.
Quand on voit de tels tarifs accessibles pour nous Occidentaux, on a tort de se priver de prendre l'avion pour traverser la Thaïlande. Et s'il fallait comparer avec les tarifs qu'on doit payer pour effectuer les 200 kms pour aller vers l'île voisine, y a de quoi s'énerver.
"Le panier repas, plus rapide à servir qu’un plateau"=> et bien plus présentable aussi
Bonjour Avionic_Waterproof et merci d'avoir commenter, Quand on dépense en Thaïlande, on le fait presqu'avec le sourire ?, ce n'est effectivement pas le cas avec l'île voisine ? Bonne journée et à bientôt.
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13 Commentaires
Sympathique collection de valises au départ :) Vous étiez combien ? :)
Le service à bord de Thai Smile est approprié, le sandwich a l'air bon.
Superbe bonus de Krabi et environs, merci !
A bientôt.
Nous étions "seulement" 11 et c'était 1 des 2 chariots à bagages en quittant l'hôtel. D'ailleurs, il nous a fallu 2 minibus pour aller à Suvarnabhumi. A moi seul, j'avais déjà 3 valises ! Ah la la, le shopping ! D'où l'utilité de s'en débarrasser à BKK en consignes.
Oui, le service est très bien et les sandwichs convenables. Ça me fait penser que pendant un vol durant Songkran, le nouvel an thaïlandais, Thai Smile nous avait servi un sticky rice avec de la mangue et une glace à la mangue sur notre trajet CNX-BKK pour un vol d'une même durée :)
Nous avons eu un superbe temps sur Krabi et ses nombreuses îles, c'était juste trop court.
A bientôt.
Merci pour ce partage.
Bon pitch et prestations tout à fait correctes, j'aime beaucoup la présentation dans le joli sac papier.
Bonus qui donne envie d'aller faire trempette ;)
A bientôt
Oui, Thai Smile est fort correct pour des vols régionaux... Je me souviens de l'A320 de la low-cost Scoot, ex TigerAir, que j'avais pris en août de l'année dernière où mes genoux touchaient quasiment le siège de devant. Pour 2 heures de vol, c'était à la limite du pénible. Seul le prix très bas a permis de faire passer la pilule. Mais avec Thai Smile, depuis que leurs tarifs sont concurrentiels et même parfois/souvent meilleurs que les low-costs, pourquoi s'en priver ?
Séjour à Krabi très bien avec un superbe temps, de belles plages et une mer qui invite à la baignade ;)
A bientôt.
Très bon rapport qualité-prix pour ce court vol.
Thaï Smile a l'air d'une compagnie sérieuse. J'aime bien la livrée colorée et la cabine sur les tons orange/violet.
Le petit sac comprenant le "repas" est très pratique, on peut l'emmener avec soi facilement après l'atterrissage. Le double passage boisson froide/boisson chaude est un réel plus appréciable.
A bientôt.
Thai Smile est une compagnie sérieuse, c'est la filiale de la compagnie nationale Thai Airways. En plus, j'ai pu déjà tester leur SAV à plusieurs reprises et ils sont plutôt efficaces. Auparavant, mon choix principal était la low-cost Air Asia mais depuis environ 3 ans que Thai Smile et Bangkok Airways dans une autre mesure ont revu leurs tarifs, mes choix principaux se portent sur ces 2 dernières qui sont en plus des compagnies "full service". Très souvent maintenant, j'arrive à des tarifs moins chers avec elles.
J'ai une bonne collection de sacs qui ont trouvé un second usage chez moi ;)
Sur un vol d'une heure, il n'y a aucun temps mort avec les PNC de Thai Smile, ils sont plus actifs que ceux d'Air Asia pour le service mais c'est normal, tout est déjà tout compris pour tous les passagers.
A bientôt.
Thai smile propose un service legacy à un prix vraiment intéressant, avion récent à la cabine agréable, bagage en soute inclus c'est un bon rapport qualité prix.
Très beau bonus sur Krabi qui à l'air bien sympathique.
Bon vols !
Oui Thai Smile (et aussi Bangkok Airways) au top et au très bon rapport qualité/prix. Vous avez vu le prix que j'ai payé ? Après leur réseau n'est pas aussi développé que celui d'Air Asia, et Thai Airways sa maison-mère à la flotte plus conséquente, qui d'ailleurs est aussi présente sur certaines lignes de Thai Smile, pratique des tarifs plus élevés.
Si vous ne connaissez pas encore la région de Krabi, je vous invite à la découvrir lors de votre prochain séjour. Krabi est une destination moins connue que la célèbre Phuket mais à moins de vouloir absolument le genre d'attractions qu'offre Phuket et surtout sa plage Patong avec ses très nombreux bars spéciaux, salons de massage spéciaux, etc, etc, cette destination plus familiale ou en couple offre beaucoup d'endroits à découvrir : nombreuses plages sur la côte dont certaines exclusivement accessible en bateau, nombreuses îles dont la célèbre Koh Lanta, proximité avec les célèbres îles Koh Phi Phi, proximité avec la jolie baie de Phang Nga (comme la baie d'Along au Vietnam), des spots d'escalade connus dans le monde entier du côté de Railay, des spots de plongée, etc, assez proche par la route de Surat Thani pour ceux qui veulent poursuivre sur Koh Samui/Koh Phangan ou l'inverse, des endroits intéressants dans la forêt comme Emerald pool et des sources d'eau chaude... des hôtels aux meilleurs rapports qualité/prix et comme très souvent en Thaïlande pour tous les goûts et tous les budgets, de nombreux restaurants du côté d'Ao Nang, de vrais salons de massage, des boutiques... par contre aucun grand centre commercial à ma connaissance. Et je suis loin d'avoir fait le tour.
Pitch de qualité, cabine récente et catering intéressant, voici un produit de qualité qui mérite d'être souligné!!
Bonne soirée et à bientôt
Oui, vous avez raison, il faut le souligner. Il y a des personnes qui veulent systématiquement acheter low-cost pensant que... alors que certaines compagnies full service sont très bien placées. En ce qui concerne Thai Smile, pour avoir de bons tarifs, il faut aller sur leur site directement et non celui de Thai Airways qui propose aussi les vols de sa filiale.
A bientôt et Bonne soirée.
Quand on voit de tels tarifs accessibles pour nous Occidentaux, on a tort de se priver de prendre l'avion pour traverser la Thaïlande.
Et s'il fallait comparer avec les tarifs qu'on doit payer pour effectuer les 200 kms pour aller vers l'île voisine, y a de quoi s'énerver.
"Le panier repas, plus rapide à servir qu’un plateau"=> et bien plus présentable aussi
Quand on dépense en Thaïlande, on le fait presqu'avec le sourire ?, ce n'est effectivement pas le cas avec l'île voisine ?
Bonne journée et à bientôt.
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