Avis du vol United Newark Paris en classe Economique

Compagnie United
Vol UA57
Classe Economique
Siege 26A
Temps de vol 07:15
Décollage 04 Déc 18, 18:15
Arrivée à 05 Déc 18, 07:30
UA   #112 sur 133 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 294 avis
KL651
Par 1296
Publié le 28 janvier 2019
Suite et fin de mon séjour à NY avec le vol retour.

Le routing, ultra simple

CDG-EWR UA56 767-400 undefined
EWR-CDG UA57 767-400

Après une dernière journée à explorer NYC nous reprenons le train à Penn Station pour Newark.
J'ai un peu sous estimé les fréquences, il y avait un train toutes les 30 minutes en gros, et on a eu de la chance d'en avoir un dans les 10 minutes qui suivantes car sinon on aurait été vraiment short à l'aéroport.
Beaucoup de monde dans le train jusqu'à l'arrêt Newark Airport et logiquement beaucoup de monde dans l'AirTrain, on se serait cru dans le RER A à 8H30 !

On arrive dans le terminal où symboliquement le check in Eco se fait au -1 et le Check In Premium au +1

Aucune attente ni aux bornes où un agent UA aide à coller l'étiquette, parfait quand on est chargé, ni à la dépose.

On remonte pour passer la TSA et là c'est un peule bazar, peu de monde mais c'est l'heure du changement des équipes où je ne sais quoi donc on mettra 15 minutes à passer le contrôle.
Au final on est airside en 25 minutes et on a presque 30 minutes avant l'embarquement.

On se rend directement en porte où attend sagement notre avion du soir, le N69063, un ancien Continental Airlines comme tous les 764 chez UA.

photo 20181204_173156

L'embarquement débute à l'heure, on y va sans se presser

Accueil sympathique en porte, on retrouve nos sièges dans la 1ère cabine éco, la vue

photo 20181204_174652

Le pitch, assez bon.

photo 20181204_174708

Vous avez remarqué le papier blanc dans la pochette à droite?
Il s'avérera que c'est un reste de Burger King.
Charmant non? Sachant que l'avion était arrivé de LHR plus de 4 heures plus tôt, le ménage avait le temps d'être fait correctement quand même!
J'utiliserai l'emballage pastique de la couverture pour envelopper ce déchet jusqu'à ce qu'un PNC fasse un service de débarassage.

On repousse vers 18H30 et on est pas les seuls! La photo suivante montre la Skyline de Manhattan et la file d'avion

photo 20181204_183452

20 minutes plus tard, on a toujours pas décollé, il y a encore 2 ou 3 avions après ce TAP et ce sera à nous

photo 20181204_185524

Enfin 45 après l'heure de décollage prévu, on s'élance et l'immensité lumineuse du New Jersey se révèle

photo 20181204_190030

Le vol va durer 6h30, avec les 45 minutes de retard on va etre juste à l'heure à CDG, moi qui suis habitué à des arrivées en avance sur les retours des USA.

L'apéritif est servi, un Ginger ale pour moi.
J'ai la canette entière comme à l'aller, ça doit etre une nouvelle règle pour les vols LC sur UA, avant c'était au bon vouloir du PNC.

photo 20181204_194247

A la fin de l'apéritif, on quitte le continent nord américain

photo 20181204_201431

Le repas est servi, la photo est floue j'en suis navré

photo 20181204_202513

J'ai pris l'option végétarienne indienne qui était très bonne, comme d'hab.
En revanche, en entrée (le récipient avec un couvercle jaune) il y avait… des olives noires !!!

1) ça n'est pas une entrée c'est un snack
2) c'est très salé
3) je n'aime pas ça (bon c'est subjectif mais quand même)

Je reconnais que le catering UA, bien que savoureux, est assez mal présenté et chiche en quantité, mais si en plus l'entrée n'est plus une salade mais une dizaine d'olives, on ne peut plus parler de diner mais de collation.

Clairement j'ai été déçu par ce plateau, même si le plat principal et la glace sont toujours bons, le niveau des repas ne fait que baisser, avant c'était salade en entrée, plat américain style roti de dinde sauce BBQ.

N'ayant pas mangé les olives et ayant encore faim, j'ai demandé s'il y avait encore un plat chaud et on m'a amené avec le sourire sans délai un deuxième plat indien.

Lors du passage du café/thé, j'ai fait l'imbécile et j'ai demandé si le Baileys était payant, l'hôtesse francophone, a haussé les épaules et m'a dit avec un sourire "on va dire que ma machine CB ne marche pas" et me tend deux mignonettes pour accompagner mon café :-D

photo 20181204_210940

APrès le débarassage, j'ai regardé un film mais je me souvient pas duquel (ça devait pas etre un chef d'œuvre) et j'ai somnolé jusqu'à ce qu'on atteigne les côtes irlandaises

photo 20181205_001343

Le petit déj a été servi peu après, un yahourt et croissant, les deux assez bons.

photo 20181205_001404

Pas de photos pendant la descente et on se pose à CDG à 7h25

photo 20181205_012353

On approche du T1 mais on restera arrêté pendant 5 minutes pour une raison indeterminée

photo 20181205_012729

On reprend notre chemin et on passe à proximité de ces 2 asiatiques


photo 20181205_073502

Et de ce 77W SQ dont on partage le satellite

photo 20181205_073637

Débarquement rapide mais surprise pas de PNCs en porte pour saluer :-(

Notre avion au débarquement

photo 20181205_074431

Pas d'attente à l'immigration et les valises sont rapidement récupérés.

Ce vol retour a été décevant, à la fois les PNCs ont été sympas mais pas jusqu'au bout puisqu'il n'y avait personne en porte au débarquement, le catering commence à être limite et le reste de nourriture présent à mon siège est inacceptable.
Le produit UA commence à montrer de clairs signes de laisser-aller.
J'ai fait une réclamation pour le ménage et le catering, j'ai eu un voucher de 100USD, très généreux mais les excuse étaient uniquement sur le ménage, aucune réaction sur le catering…
Bref si je reprends UA ce sera uniquement pour le prix (et pour utiliser le bon) car clairement l'amabilité des PNCs ne justifie pas de sacrifier tout le reste.
Afficher la suite

Verdict

United

6.0/10
Cabine4.0
Equipage7.0
Divertissements8.0
Restauration5.0

Newark - EWR

5.0/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Paris - CDG

5.0/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Conclusion

Ce vol retour a été décevant, à la fois les PNCs ont été sympas mais pas jusqu'au bout puisqu'il n'y avait personne en porte au débarquement, le catering commence à être limite et le reste de nourriture présent à mon siège est inacceptable.
Le produit UA commence à montrer de clairs signes de laisser-aller.

L'équipage aurait mérité 8 s'il avait été présent jusqu'au bout.
Le confort est bon mais pas le ménage.
IFE au choix étendu mais peu de musique.
Catering bon mais clairement trop basique désormais.

Informations sur la ligne Newark (EWR) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 15 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Newark (EWR) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 8 heures et 45 minutes.

  Plus d'informations

9 Commentaires

  • Comment 485760 by
    Numero_2 SILVER 9378 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Toi qui était bon public tu as même été déçu par UA !!!
    Pourtant il y avait d'excellents tarifs pour SFO en décembre dernier (environ 260€), pas d'excuse à ce prix-là ! lol

    Le Bailey's payant, c'est nul de chez nul...

    A bientôt.

  • Comment 485767 by
    AirBretzel TEAM GOLD 4957 Commentaires

    Merci Etienne pour ce FR.
    Beurk : un reste de Burger King dans la pochette (même si ce n'est que le papier c'est dégoûtant)
    Comme toi je ne mange pas les olives noires alors n'avoir que ça en entrée je ne serais pas du tout satisfaite.
    Un vol à oublier, mais le bon de 100USD va forcément te faire revenir vers la compagnie.
    A bientôt

  • Comment 485768 by
    Benoit75008 GOLD 7094 Commentaires

    Merci Etienne pour ce FR,

    Entre les restes de burger et le catering bien décevant, ce vol ne restera pas dans ta mémoire!

    Bon point avec des PNCs très agréables!

    Excellente journée à toi et à bientôt!

  • Comment 485779 by
    Esteban TEAM GOLD 10178 Commentaires

    Salut Tatie V. ! Merci pour le partage !

    Un vol sans trop de saveur, j'ai toujours trouvé les repas indiens végétariens savoureux à l'époque ou NW existait encore, c'était mon premier choix en général.

    La force est de constater que c'est une prestation trop moyenne. Aucun PNC pour saluer les passagers c'est inacceptable.

    Attention ; je vous toutes les notes pour EWR et CDG à 5/10 voulu ou accident ?

    A bientôt !

  • Comment 485843 by
    Farenheight 24 Commentaires

    Merci pour ce Report !
    Incroyable de trouver ce sachet de BK, c'est pas comme si il ne se voyait pas !
    Le siège à l'air comparable à ce qu'on trouve ailleurs en revanche le catering ne me parait pas génial...
    C'est une bonne chose le voucher de 100USD en espérant que le prochain vol remonte la moyenne !
    A bientôt !

  • Comment 485853 by
    lagentsecret SILVER 10621 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Nettoyage mal fait, effectivement c'est inadmissible

    Des olives en entrée, lol !
    Les hindous aiment ça sans doute !
    ça me rappelle une cantine d'université US qui avait classé le ketchup comme
    comme choix de légumes dans un repas

    C'est vrai que le catering est vraiment réduit, on se croirait sur LH.

    Par contre je trouve bien trop excessif de rabaisser la note PNCs pour ne pas
    avoir salué les pax au (Who cares !), d'autant que tu as eu deux plats chauds
    et deux Bailey's gratuits !

    100$ pour nettoyage mal fait c'est généreux

    A bientôt

  • Comment 486050 by
    lysflyer SILVER 433 Commentaires

    Un vol UA bien décevant mais une compensation au top il le semble !

  • Comment 486077 by
    scorph GOLD 1075 Commentaires

    Bonjour Etienne et merci pour ce report, toujours dur de faire des reports de nuits. Je suppose que la note de confort est due au ménage raté car le siège me fait pensé aux cabines best d'AF... Catering vraiment pas jojo en première prestation heureusement les PNC sauront sauver la mise, la seconde prestation semble meilleurs que se que propose le voisin canadiens sur les vols de la même durée.
    Bon vols !

  • Comment 486188 by
    sconnie83 GOLD 1815 Commentaires

    Merci Étienne pour ce FR !
    Je ne savais pas qu'il existait un check-in à deux étages différents selon la classe à EWR.
    Pas terrible ce ménage mal fait pendant une escale suffisamment longue.
    Étonnant ces olives en "entrée", heureusement que tu as pu avoir un second plat chaud, sans parler du Baileys :-) En plus la portion a l'air assez grande.
    A bientôt !

Connectez-vous pour poster un commentaire.